會(huì )面禮儀中的基本知識點(diǎn)

　　在我們的學(xué)習時(shí)代，大家都背過(guò)各種知識點(diǎn)吧？知識點(diǎn)是知識中的最小單位，最具體的內容，有時(shí)候也叫“考點(diǎn)”。掌握知識點(diǎn)是我們提高成績(jì)的關(guān)鍵！下面是小編整理的會(huì )面禮儀中的基本知識點(diǎn)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　介紹的原則：

　　1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長(cháng)者(長(cháng)輩)

　　2.把下級先介紹給上級

　　3.把男士先介紹給女士

　　4.把公司人員先介紹給客戶(hù)

　　5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工

　　行禮的問(wèn)題

　　行禮要符合國情，適合社會(huì )上的常規，我們還是比較習慣于握手。握手時(shí)第一要講伸手的前后順序�！白鹫呔忧啊弊鹫呦瘸鍪�，主人和客人握手，客人到來(lái)之前，主人先出手，客人走的時(shí)候，客人先出手。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見(jiàn)面時(shí)他怎么待我我怎么待他就行了。

　　常見(jiàn)的9種會(huì )面禮儀

　　1.點(diǎn)頭禮，又叫頷首禮，它所適用的情況主要有：遇到熟人，在會(huì )場(chǎng)、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處，在同一場(chǎng)合碰上已多次見(jiàn)面者，遇上多人而又無(wú)法一一問(wèn)候的。行點(diǎn)頭禮時(shí)，應該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點(diǎn)，同時(shí)面帶笑容，不要反復點(diǎn)頭不止，也不必點(diǎn)頭的幅度過(guò)大。

　　2.舉手禮

　　行舉手禮的場(chǎng)合，和行點(diǎn)頭禮的場(chǎng)合大致相似，它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向著(zhù)對方，其他四指并齊、拇指叉開(kāi)，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。手不要上下擺動(dòng)，也不要在手部擺動(dòng)時(shí)用手背朝向對方。

　　3.拱手禮

　　拱手禮，是我國民間傳統的會(huì )面禮�，F在它所適用的情況，主要是過(guò)年時(shí)舉行團拜活動(dòng)，向長(cháng)輩祝壽，向友人恭喜結婚、生子、晉升、喬遷，向親朋好友表示無(wú)比感謝，以及與海外華人初次見(jiàn)面時(shí)表示久仰大名。拱手禮的行禮方式：起身站立，上身挺直，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，自上而下，或者自?xún)榷�外，有節奏地晃�?dòng)兩下。

　　4.脫帽禮

　　戴著(zhù)帽子的人，在進(jìn)入他人居所，路遇熟人，與人交談、握手或行其他會(huì )面禮，進(jìn)入娛樂(lè )場(chǎng)所，升掛國旗，演奏國歌等情況下，要主動(dòng)地摘下自己的帽子。女士在社交場(chǎng)合可以不脫帽子。

　　5.注目禮

　　注目禮的具體做法，是起身立正，抬頭挺胸，雙手自然下垂或貼放于身體兩側，笑容莊重嚴肅，雙目正視于被行禮對象，或隨之緩緩移動(dòng)。在升國旗、游行檢閱、剪彩揭幕、開(kāi)業(yè)掛牌等情況下，適用注目禮。

　　6.鞠躬禮

　　鞠躬禮目前在國內主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動(dòng)等。行鞠躬禮時(shí)，應脫帽立正，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士雙手應貼放在身體兩側褲線(xiàn)處，女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數，喜慶的場(chǎng)合下，不要鞠躬三次。一般追悼活動(dòng)時(shí)才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮，鞠躬禮應用十分廣泛。

　　7.合十禮

　　合十禮，就是雙手十指相合為禮。具體做法，是雙掌十指在腑前相對合，五指手指并攏向上，掌尖與鼻尖基本持平，手掌向外側傾斜，雙腿立直站立，上身微欠低頭。行禮時(shí)，合十的雙手舉得越高，越體現出對對方的尊重，但原則上不可高于額頭。行合十禮時(shí)，可以口頌祝詞或問(wèn)候對方。也可以面含微笑，但不應該手舞足蹈，反復點(diǎn)頭。

　　在東南亞、南亞信奉佛教的地區以及我國傣族聚居區，合十禮普遍使用。

　　8.擁抱禮

　　在西方，特別是在歐美國家，擁抱禮是十分常見(jiàn)的見(jiàn)面禮和道別禮。在人們表示慰問(wèn)、祝賀、欣喜時(shí)，擁抱禮也十分常用。正規的擁抱禮，講究?jì)扇苏�面面對站立，各自舉起右臂，將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂，左手扶住對方右腰后側。首先各向對方左側擁抱。然后各向對方右側擁抱，最后再一次各向對方左側擁抱，一共擁抱3次。普通場(chǎng)合不必這么講究，擁抱次數一下、二下、三次都行。在我國，除某些少數民族外，擁抱禮不常采用。

　　9.吻禮

　　(1)親吻禮，是一種西方國家常用的會(huì )面禮。它會(huì )和擁抱禮同時(shí)采用，即雙方會(huì )面時(shí)既擁抱、又親吻。

　　行親吻禮時(shí)，通常忌諱發(fā)出親吻的聲音，而且不應將唾液弄到對方臉上。在行禮時(shí)，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也會(huì )有所不同。長(cháng)輩吻晚輩，應當吻額頭;晚輩吻長(cháng)輩，應當吻下頜或吻面頰;同輩間，同性貼面頰，異性吻面頰。貼面頰的時(shí)候，先貼一次右邊，再貼一次左邊。

　　(2)吻手禮，主要流行歐洲國家。做法是：男士走到已婚婦女面前，首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手，俯首以自己微閉的嘴唇，去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者，只能是已婚婦女。手腕及其以上部位，是行禮時(shí)的禁區。

　　問(wèn)候禮儀—稱(chēng)呼

　　在商務(wù)活動(dòng)中，稱(chēng)呼要莊重、正式、規范。一句得體的稱(chēng)呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例，在商務(wù)會(huì )面中，最正式的稱(chēng)呼有三種，即應當稱(chēng)呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)，或是其泛尊稱(chēng)。泛尊稱(chēng)，指的是先生、小姐、夫人、女士一類(lèi)可以廣泛使用的尊稱(chēng)。

　　稱(chēng)呼的注意事項：無(wú)稱(chēng)呼，在商務(wù)活動(dòng)中不稱(chēng)呼對方，就直接開(kāi)始談話(huà)是非常失禮的行為。錯誤的稱(chēng)呼，如：將未婚女士稱(chēng)為夫人。綽號性稱(chēng)呼 ，給對方其綽號，或帶有綽號性的稱(chēng)謂。不恰當的簡(jiǎn)稱(chēng)，有些稱(chēng)呼不適宜正式商務(wù)場(chǎng)合，切勿使用，如“兄弟”、“哥們”等稱(chēng)呼，會(huì )顯得使用這種稱(chēng)呼的人檔次不高，缺乏修養。

　　問(wèn)候禮儀—問(wèn)候

　　內容：您好！早上好！下午好！周末好！

　　態(tài)度：主動(dòng)、熱情、自然、專(zhuān)注 。

　　次序：由尊而卑，由長(cháng)而幼，由近而遠，順時(shí)針。

　　介紹禮儀—自我介紹

　　核心點(diǎn)：鎮定自信，把握時(shí)間，內容清晰完整（單位名稱(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)、崗位名稱(chēng)、姓名全稱(chēng)），令人印象深刻。

　　自我介紹是最重要的一種介紹方式，把自己介紹給其他人，以使對方認識自己。自我介紹的基本程序是：先向對方點(diǎn)頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份和單位，同時(shí)遞上事先準備好的名片。自我介紹總的原則是簡(jiǎn)明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊也不宜超過(guò)3分鐘。

　　通常需要做自我介紹的情況有以下幾種：

　　第一，社交場(chǎng)合中遇到你希望結識的人，又找不到適當的人介紹。這時(shí)自我介紹應謙遜、簡(jiǎn)明，把對對方的敬慕之情真誠地表達出來(lái)。

　　第二，電話(huà)約某人，而又從未與這個(gè)人見(jiàn)過(guò)面。這時(shí)要向對方介紹自己的基本情況，還要簡(jiǎn)略談一下要約見(jiàn)對方的事由。

　　第三，演講、發(fā)言前。這時(shí)面對聽(tīng)眾做自我介紹，最好既簡(jiǎn)明扼要，又要有特色，利用“首因效應”，給聽(tīng)眾一個(gè)良好的第一印象。

　　第四，求職應聘或參加競選。這時(shí)更需要自我介紹，而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書(shū)面介紹材料（個(gè)人簡(jiǎn)歷），還要有口頭的，或詳或簡(jiǎn)，或嚴肅莊重，或風(fēng)趣幽默詼諧等。這會(huì )直接影響求職或競選者能否成功。

　　介紹禮儀— 為他人介紹禮儀

　　誰(shuí)做介紹：主人、主接待人、認識雙方的人；

　　介紹順序：客人優(yōu)先知情權、尊者居后被介紹 ；

　　介紹內容：加入雙方相關(guān)資料；體現優(yōu)雅的介紹動(dòng)作。

　　介紹禮儀—被他人介紹

　　態(tài)度友好：起身微笑、面向對方；

　　熱情回應：介紹完畢說(shuō)“您好”！“幸會(huì )”！“久仰”！等客氣話(huà)表示友好。

　　握手禮儀

　　握手遵循“尊者決定”的原則。

　　男女握手：男女平等。（現代時(shí)尚禮儀之商務(wù)場(chǎng)景）

　　賓主握手：主人應向客人先伸手。

　　長(cháng)幼握手：年幼的要等年長(cháng)的先伸手。

　　上下級握手：下級要等上級先伸手。

　　朋友、平輩見(jiàn)面，誰(shuí)伸手快誰(shuí)更為有禮。

　　迎接客人，主人先；送走客人，客人先。

　　軍人戴軍帽與對方握手時(shí)，應先行舉手禮，然后再握手。

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