- 英國商務(wù)禮儀及習俗 推薦度：
- 相關(guān)推薦
英國商務(wù)禮儀習俗
彼此第一次認識時(shí),一般都以握手為禮，隨便拍打客人被認為是非禮的行為,即使在公務(wù)完結之后也如此。下面是小編為你帶來(lái)的英國商務(wù)禮儀及習俗，希望對大家有所幫助。
談判習慣
英國商人并不喜歡長(cháng)時(shí)間討價(jià)還價(jià)。他們希望談一、兩次便有結果。除了重要談判，一般有一小時(shí)已足夠。他們有時(shí)還利用午餐討論業(yè)務(wù)。如果對方邀請可以參加。
同英國人談生意，講究談判的方法和策略是很重要的。重要的業(yè)務(wù)談判，要與公司的決策人物，如董事長(cháng)、執行董事兼總經(jīng)理商談，而且要提前約見(jiàn)。英國人在商談中講究禮節，保持矜持，不過(guò)分流露感情，因此同英國人談生意，要儀表整潔，談吐文雅，舉止端莊。
英國商人在商談中既保守又多變，所以，我們要不卑不亢，把握火候，力爭雙方達成協(xié)議。有時(shí)在談判中，商人突然改變自己的主意，特別是談判后如果不及時(shí)簽訂合同，他會(huì )反悔已談妥的條款。因此，抓住時(shí)機，及時(shí)簽約是一個(gè)招數。
英國商人對建設性意見(jiàn)反應積極。英國人一般不善交際，但有時(shí)為了生意的需要，也作一些必要的應酬。而這種應酬，也顯得保守古雅。
商務(wù)會(huì )餐
在英國,不流行邀對方早餐談生意。一般說(shuō)來(lái),他們的午餐比較簡(jiǎn)單,對晚餐比較重視,視為正餐;英國商人一般不喜歡邀請至家中飲宴,聚會(huì )大都在酒店、飯店進(jìn)行。英國人的飲宴,在某種意義上說(shuō),是儉樸為主。他們討厭浪費的人。比如說(shuō),要泡茶請客,如果來(lái)客中有三位,一定只燒三份的水。
在正式的宴會(huì )上,一般不準吸煙。進(jìn)餐吸煙,被視為失禮。衣著(zhù)講究。好多英國人在穿戴上依然比較講究，因此在會(huì )客、拜訪(fǎng)或參加酒會(huì )、宴會(huì )、晚會(huì )時(shí)仍要穿西服打領(lǐng)帶。在夏天，可以不穿西服，只穿短袖襯衫，但也得打領(lǐng)帶。英國人習慣穿黑色禮服,衣褲須燙得筆挺。受到款待一定要致謝,事后致函表示謝意,更能引起注意。
禮品贈送
?贈送小禮品能增加友誼。送禮時(shí)最好送較輕的禮品。由于所費不多就不會(huì )被誤認為是一種賄賂。英國人也象其他大多數歐洲人一樣。禮品一般有:高級巧克力、名酒、鮮花,特別是我國具有民族特色的民間工藝美術(shù)品,他們格外欣賞。
英國人最喜歡的顏色是紅色。西方人在送禮時(shí)十分看重禮品的包裝，多數國家的人習慣用彩色包裝紙和絲帶
包扎，西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。贈禮的方式一般以面交為好。但對飾有客人所屬公司標記的禮品不大欣賞。
圣誕節、新年和對方的生日，寄上一張賀卡也將會(huì )加強雙方的友好合作關(guān)系，可以促成生意。
英人喜忌
同英國人談話(huà)，最保險的話(huà)題就是從天氣或足球開(kāi)始。忌談個(gè)人私事、家事、婚喪、年齡、職業(yè)、收入、宗教問(wèn)題。由于宗教的原因,他們非常忌諱
英國人認為，用手捂著(zhù)嘴笑的動(dòng)作是“嘲笑”人。
英國人是個(gè)非常保守的民族,與他們談生意一定要注意兩點(diǎn):一不要以皇室的家事為談笑的話(huà)題;二不要直接稱(chēng)”英國人”,他們非常樂(lè )意被稱(chēng)為”大不列顛”人
英國人給人的最高贊美是說(shuō)某人“有很好的運動(dòng)精神”。因為贏(yíng)了而不傲慢，輸了也輸得有風(fēng)度是他們所追求的。所以，如果你想“討好”英國人，不妨這樣贊美一下他。
色彩圖案喜忌
1. 英國冬夏溫差較之任何國家為小，冬暖夏涼。因此，在英國無(wú)須穿白色或淡灰色衣服，夏天仍可穿深灰色、咖啡色或藏青色的服飾。在英國衣服的顏色及質(zhì)料幾乎無(wú)季節性，大多數的衣服冬夏皆宜。
2. 英國人認為綠色和紫色為不吉祥的顏色，但在圖案中點(diǎn)綴性的使用也是可以的。英國人喜歡熊貓圖案，認為純黑色的貓熊招來(lái)好運氣，認為馬蹄鐵是吉祥之物。
3. 英國人忌諱白色大象和山羊圖案。在英國“白象”被視為是無(wú)用的東西，“山羊”被認為是“不正經(jīng)的男子”。 訪(fǎng)問(wèn)英國-當地風(fēng)俗
英國每年有許多貿易博覽會(huì )和展覽會(huì )，出訪(fǎng)時(shí)間最好和對口展覽會(huì )相一致，這樣可以了解英國市場(chǎng)和接觸大批商人。這類(lèi)展覽很少超過(guò)一星期。博覽會(huì )印制的目錄上刊有展出者名字和展品，對做生意很有幫助。 節假日:
絕大部分英國商人每周工作5天，星期六和星期日是假日。8月份最好不要訪(fǎng)英，因大部分人都去休假。另外，還要避開(kāi)12月20日至次年1月2日，因人們都準備過(guò)圣誕節和新年。3月底至4月中旬是復活節。5、8兩月還有假日。倫敦的星期天，商店都停止營(yíng)業(yè)，所有的劇場(chǎng)和大多數電影院也都關(guān)門(mén)。因為倫敦人都喜歡在星期天出城去郊游。
英國人一般要喝啤酒及不加冰的威士忌。此外，他們喜歡成群結隊去取較遠的地方旅行。因此這個(gè)假期對英國人來(lái)說(shuō)是十分重要的，他們必須先吃一份杏仁布丁，然后吃別的東西。如果在這個(gè)星期內收到別人的禮物，覺(jué)得不合用或不滿(mǎn)意時(shí)，還可以拿著(zhù)禮物到原來(lái)的商店，換一些自己喜歡而價(jià)格相若的東西。這樣，送禮物和收禮物的人都會(huì )感到很方便。
煤塊英格蘭人新年到別人家拜訪(fǎng)時(shí)，必須攜帶一塊煤，并且親手把煤放進(jìn)人家的爐子里，作為敬賀新年的禮品。同時(shí)還說(shuō)一句祝福的話(huà)：“祝你家的煤炭，長(cháng)燃不息�！�
飲茶，英國對飲茶十分講究,各階層的人都喜歡飲茶,尤其是婦女嗜茶成癖. 英國人愛(ài)好現煮的濃茶，放一、二塊糖加少許冷牛奶。英國人還有飲下午茶的習慣,即在下午3—4點(diǎn)鐘的時(shí)候,放下手中的工作,喝一杯紅茶,有時(shí)也吃塊點(diǎn)心,休息一刻鐘，稱(chēng)為
上街 走路,千萬(wàn)注意交通安全，所有車(chē)輛都靠左行駛。在英國翹大拇指是攔路要求搭車(chē)之意。在英國，如果戴口罩上街，人們會(huì )認為是傳染病者跑出來(lái)了，也許還會(huì )有人叫救護車(chē)。
不能砍價(jià) 在英國購物，最忌諱的是砍價(jià)。英國人不喜歡討價(jià)還價(jià)，認為這是很丟面子的事情。如果你購買(mǎi)的是一件貴重的藝術(shù)品或數量很大的商品時(shí)，你也需要小心地與賣(mài)方商定一個(gè)全部的價(jià)錢(qián)。英國人很少討價(jià)還價(jià)，如果他們認為一件商品的價(jià)錢(qián)合適就買(mǎi)下，不合適就走開(kāi)
小費 是否付小費視情況而定，一般服務(wù)行業(yè)以10%付小費。旅館每天每間20便士左右，房等級高的小費應略為增加。中晚餐可給10%的數目。車(chē)站和機場(chǎng)行李搬運工人視情況給一鎊左右的小費。(車(chē)站和機場(chǎng)均備有小車(chē)，可借車(chē)自己推運行李)。出租車(chē)小費亦給10%，長(cháng)途租車(chē)可每天給二至三鎊。此標準也還可以再加20%的物價(jià)膨脹指數。
其它迷信禁忌
1、在一架梯子下走過(guò)。如果你不得不這樣做的時(shí)候，你得把食指和中指交叉著(zhù)以求趕跑壞運氣。
2、在屋里打開(kāi)雨傘，這會(huì )給開(kāi)傘的人或屋子的主人帶來(lái)壞運氣。
3、最不幸的要數打爛鏡子，這會(huì )帶來(lái)七年的霉運!這個(gè)說(shuō)法來(lái)源于古代，當時(shí)鏡子被視為神的工具。
拓展：英國的社交禮儀及習俗
見(jiàn)面禮儀
英國人在社交場(chǎng)合中特別注重禮儀形式，引見(jiàn)客人有自己的規矩習慣：一般要向地位高的人引見(jiàn)地位低的人，向老年人引見(jiàn)青年人，向婦女引見(jiàn)男子，向已婚婦女引見(jiàn)未婚的青年女子。
他們特別注意尊重婦女。一般情況下，走路先讓婦女行；乘電梯讓女賓或女主人優(yōu)先。他們很喜歡別人在稱(chēng)呼他們時(shí)，把姓名的后面加上自己的榮譽(yù)頭銜。
英國人在與客人初次見(jiàn)面時(shí)的禮節是握手禮，女子一般施屈膝禮。英國男子戴帽子遇見(jiàn)朋友，有微微把帽子揭起點(diǎn)首為禮的習慣。
約會(huì )禮儀
英國人對約會(huì )不習慣提前到達，一般都很準時(shí)赴約。
去英國人家里做客，最好帶點(diǎn)價(jià)值較低的禮品，因為花費不多就不會(huì )有行賄之嫌。禮品一般有巧克力、酒、鮮花，特別是我國具有民族特色的民間工藝美術(shù)品，他們格外欣賞。而對有客人公司標記的紀念品不感興趣。在英國，服飾、香皂之類(lèi)的物品未免太涉及個(gè)人的私生活，故一般不用來(lái)送人。菊花在任何歐洲國家都只用于萬(wàn)圣節或葬禮，一般不宜送人。白色的百合花在英國象征死亡，也不宜送人。其他的花都可送人。盆栽植物一般是宴會(huì )后派人送去。
若英國人請你到家里做客，需要注意，如果是一種社交場(chǎng)合，不是公事，早到是不禮貌的，女主人要為你做準備，你去早了，她還沒(méi)有準備好，會(huì )使她難堪，最好是晚到10分鐘。
在接受禮品方面，英國人和我國的習慣有很大的不同，他們常常當著(zhù)客人的面打開(kāi)禮品，無(wú)論禮品價(jià)值如何，或是否有用，主人都會(huì )給以熱情的贊揚表示謝意。蘇格蘭威士忌是很通行的禮品，烈性威士忌則不然。
英國人喜歡談?wù)搫?dòng)物的話(huà)題。平時(shí)非常喜歡貓、狗等小動(dòng)物。他們有把狗視為神圣動(dòng)物、忠誠伴侶的習俗。
服飾禮儀
英國人注意服裝，穿著(zhù)要因時(shí)而異。他們往往以貌取人，儀容態(tài)度尤須注意。英國人講究穿戴，只要一出家門(mén)，就得衣冠楚楚，因此在會(huì )客，拜訪(fǎng)或參加宴會(huì )時(shí)仍要穿西服打領(lǐng)帶，在夏天，可以不穿西服只穿短袖襯衫，但也得打領(lǐng)帶。不過(guò)他們很忌諱有紋的領(lǐng)帶，因為帶紋的領(lǐng)帶可能被認為是軍隊或學(xué)生校服領(lǐng)帶的仿制品。
盡管英國人講究衣著(zhù)，但十分節儉，一套衣服一般要穿十年八年之久。一個(gè)英國男子一般有兩套深色衣服，兩三條灰褲子。不過(guò)現在英國人的衣著(zhù)已向多樣化、舒適化發(fā)展，比較流行的有便裝夾克，牛仔服。
英國人待人彬彬有禮
英國人待人彬彬有禮，講話(huà)十分客氣，謝謝請常不離口。對英國人講話(huà)也要客氣，不論他們是服務(wù)員還是司機，都要以禮相待，請他辦事時(shí)說(shuō)話(huà)要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否則，可能會(huì )使你遭到冷遇。
英國人喜愛(ài)的動(dòng)植物
英國人譽(yù)薔薇為國花和花中皇后。加之有較高的經(jīng)濟價(jià)值，人們還常以其作為貴重的禮品，薔薇在英國人的心目中，已成為和平與友愛(ài)的象征。他們十分喜愛(ài)紅胸鴝，尤為崇拜雄性紅胸鴝對自己所建立的疆界負有巡察及保衛之責的本能。人們都稱(chēng)其為上帝之鳥(niǎo)，并被公民投票定為國鳥(niǎo)。
英國人的下午茶
英國人普遍喜愛(ài)飲茶，尤為婦女嗜茶成癖。下午茶幾乎成為英國人的一種必不可少的生活習慣，即使遇上開(kāi)會(huì )，有的也要暫時(shí)休會(huì )而飲下午茶。
如果主人邀請你共同喝下午茶，遇到這種情況，大可不必推卻。但是要泡茶請客，如果來(lái)客中有三位，一定只燒三份的水。
以哭代笑，以笑代哭的習俗
英國的祖芬格人有個(gè)極特別的生活習俗，凡是生活中令人喜悅的事，他們便露出與常人相反的表情，以哭代笑，而遇悲傷或不幸之事，他們卻以笑代哭。
【英國商務(wù)禮儀習俗】相關(guān)文章：
英國商務(wù)禮儀及習俗11-23
英國商務(wù)禮儀及忌諱11-10
美國商務(wù)禮儀及習俗03-06
「留學(xué)英國」英國的大學(xué)排名-本科留學(xué)英國的條件03-21
英國留學(xué)普及英國退稅知識03-26
英國留學(xué):英國7大主流銀行03-26