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2017年助理社會(huì )工作師基礎試題
一、單項選擇題
1.由政府、法院或其他部門(mén)或個(gè)人(包括父母、老師等)轉介給社會(huì )工作服務(wù)機構，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對象，屬于( )。
A.現有服務(wù)對象
B.非自愿型服務(wù)對象
C.自愿型服務(wù)對象
D.潛在服務(wù)對象
2.社會(huì )工作者譚菲菲負責為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃。在目標設定階段，她與服務(wù)對象就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行了多次討論。為了達到解決問(wèn)題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標來(lái)督促服務(wù)對象的行動(dòng)。因此，她與服務(wù)對象接下來(lái)討論了服務(wù)對象認為最重要的目標，以及應該怎樣具體行動(dòng)來(lái)一步步達到服務(wù)對象所希望的目標。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計劃中對目標設定的( )程序所采用的方法。
A.共同選擇適當的目標
B.確定服務(wù)對象的需要和問(wèn)題
C.確定目標并決定目標的先后次序
D.向服務(wù)對象解釋設定目標的目的
3.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì )工作者對不同的服務(wù)對象要遵循( )原則介入行動(dòng)。
A.特殊化
B.人性化
C.個(gè)別化
D.服務(wù)對象自決
4.王佳為自閉癥兒童提供服務(wù)時(shí)，常常向有關(guān)醫學(xué)專(zhuān)家咨詢(xún)自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務(wù)對象問(wèn)題的科學(xué)認識和服務(wù)對象問(wèn)題的有關(guān)資料。她所采用的收集資料方法屬于( )。
A.詢(xún)問(wèn)
B.咨詢(xún)
C.利用已有資料
D.比較
5.社會(huì )工作者馬磊一年來(lái)一直在協(xié)助社區居民與開(kāi)發(fā)商談判搬遷安置和補償標準。馬磊協(xié)助社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改，社區居民的歸屬感得到了增強。此時(shí)馬磊因工作調動(dòng)結束了在社區的工作。在結束與社區的工作關(guān)系前，馬磊需要做的工作之一是( )。
A.肯定社區居民的能力，增強其信心
B.告訴社區居民自己與他們不再有關(guān)系
C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂(yōu)慮
D.悄悄離開(kāi)，免得社區居民傷心
6.社會(huì )工作者王艷專(zhuān)門(mén)負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構養育等開(kāi)展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì )工作中的( )。
A.支持性服務(wù)
B.保護性服務(wù)
C.補充性服務(wù)
D.替代性服務(wù)
7.某兒童社會(huì )工作服務(wù)中心近期在社區開(kāi)展了“預防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養”等活動(dòng)。在上述專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中，社會(huì )工作者擔當的角色中的特殊角色是( )。
A.支持者
B.教育者
C.服務(wù)者
D.保護者
8.( )兒童社會(huì )工作的內容是指對那些在結構上出現問(wèn)題的家庭兒童關(guān)系體系，介入外部力量，通過(guò)家庭工作、個(gè)案工作或小組工作對兒童給予幫助，避免因結構性問(wèn)題導致對兒童成長(cháng)產(chǎn)生的危害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系緊張或者過(guò)度親密等情況。
A.支持性
B.補充性
C.替代性
D.保護性
9.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無(wú)錢(qián)為他支付高昂的康復醫療費，也沒(méi)有能力送他上學(xué)讀書(shū)。冰冰一般都呆在家中，平時(shí)與其他小朋友接觸機會(huì )很少，因此單調的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內向，存在嚴重的心理問(wèn)題。冰冰當前的主要需要不包括( )。
A.心理輔導
B.接受教育
C.價(jià)值實(shí)現
D.醫療康復
10.以下不屬于小組工作的核心要素的是( )。
A.目的性
B.過(guò)程性
C.計劃性
D.多元性
11.下列各項社會(huì )工作服務(wù)中，屬于預防性青少年社會(huì )工作內容的是( )。
A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力
B.倡導有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展
C.提供安全保護、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)
D.設計并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標
12.( )是群體層面社會(huì )工作的主要方法。
A.個(gè)案工作方法
B.家庭工作方法
C.小組工作方法
D.社區工作方法
13.青少年( )層面的社會(huì )工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì )工作服務(wù)。
A.微觀(guān)
B.中觀(guān)
C.宏觀(guān)
D.混合
14.下列各項不屬于青少年發(fā)展性需要的是( )。
A.為未來(lái)的生涯做準備
B.接納自己的身體與容貌
C.提高個(gè)人素質(zhì)與修養
D.追求理想和抱負
15.下列各項不屬于老年人最常見(jiàn)的認知和情緒問(wèn)題的是( )。
A.抑郁癥
B.焦慮癥
C.癡呆癥
D.思鄉癥
16.社會(huì )工作者姜林主要為聽(tīng)力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)不宜使用的小竅門(mén)是( )。
A.帶老人熟悉新的環(huán)境
B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度
C.詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你
D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線(xiàn)索
17.李明所工作的服務(wù)機構主要是為殘疾人提供服務(wù)，孫奶奶向該機構提出了生活救助方面的請求，李明向孫奶奶說(shuō)明了情況，并且告知孫奶奶如何申請最低生活保障服務(wù)。這說(shuō)明李明在接案時(shí)考慮到( )。
A.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序
B.決定是否需要緊急介入
C.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構的工作范圍
D.權衡是否有能力處理問(wèn)題
18.一對老年夫婦住在偏遠山村，兒女們生活在大城市。由于交通不便，盡管兒女們偶爾會(huì )寄錢(qián)給兩位老人，但是很少回去看望他們，老人生病時(shí)即使有錢(qián)也無(wú)人照料。在老年社會(huì )工作中，這屬于( )行為。
A.虐待老人
B.他人疏于照顧
C.子女不孝
D.情感虐待
19.老年社會(huì )工作中，( )階段的重點(diǎn)工作是與老人進(jìn)行良好的溝通。
A.接案
B.預估
C.介入
D.制訂計劃
20.某社會(huì )工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對象建立信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系基礎上，社會(huì )工作者正確的做法是( )。
A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化
B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關(guān)系
C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責怪她們
D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡
參考答案及解析
1.【答案】B
【解析】非自愿型服務(wù)對象是指那些由政府、法院或其他部門(mén)或個(gè)人(包括父母、老師等)轉介給社會(huì )工作的服務(wù)機構，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時(shí)通常會(huì )存在或表現出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì )工作的助人活動(dòng)中，與這類(lèi)服務(wù)對象的專(zhuān)業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當細致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。
2.【答案】D
【解析】制訂服務(wù)計劃目標設定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對象的需要和問(wèn)題;②向服務(wù)對象解釋設定目標的目的;③共同選擇適當的目標;④目標陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長(cháng);⑤目標要可測量，具有操作性和現實(shí)性;⑥與服務(wù)對象討論目標的可行性和可能的利弊;⑦確定目標并決定目標的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設定目標的目的的方法，尚未進(jìn)入目標選擇階段，所以正確答案是D。
3.【答案】C
【解析】社會(huì )工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應根據預估階段對服務(wù)對象需要與問(wèn)題的認定進(jìn)行事先的計劃，但很多時(shí)候也要根據變化后的情況隨時(shí)調整，其原則如下：①以人為本，服務(wù)對象自決;②個(gè)別化;③考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);④與服務(wù)對象相互依賴(lài);⑤瞄準服務(wù)目標;⑥考慮經(jīng)濟效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對服務(wù)對象系統的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問(wèn)題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務(wù)對象，社會(huì )工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。
4.【答案】B
【解析】為獲得服務(wù)對象的準確資料，社會(huì )工作者常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，以求對服務(wù)對象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認識。本題中，王佳收集資料的方法就屬于咨詢(xún)。
5.【答案】A
【解析】安排結案時(shí)，社會(huì )工作者應鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會(huì )懷疑自己是否能夠將學(xué)到的東西用于應對其他問(wèn)題。因此，社會(huì )工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達這種信息來(lái)支持服務(wù)對象的努力，以強化他們的信心。
6.【答案】D
【解析】替代性服務(wù)是通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進(jìn)行保護。如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。開(kāi)展此類(lèi)服務(wù)時(shí)前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的范圍內進(jìn)行的問(wèn)題。
7.【答案】D
【解析】社會(huì )工作者在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中扮演著(zhù)多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會(huì )工作實(shí)務(wù)中，社會(huì )工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護者。社會(huì )工作者要從保護社會(huì )的未來(lái)的角度，運用自身的專(zhuān)業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)共同抵制侵害兒童權益的事件，無(wú)論這種侵害是來(lái)自于家庭外部，還是直接來(lái)自于兒童的撫養人。
8.【答案】A
【解析】支持性服務(wù)指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。此種服務(wù)對那些家庭兒童關(guān)系體系在結構上雖然完整，但已經(jīng)出現壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問(wèn)題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。
9.【答案】C
【解析】該兒童存在嚴重的心理問(wèn)題，故需要進(jìn)行心理輔導，A項正確;他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀卻因沒(méi)錢(qián)無(wú)法上學(xué)，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無(wú)法支付他高昂的康復醫療費，他有醫療康復的需要，D項正確。由此可知，價(jià)值實(shí)現不是該兒童當前的主要需要。故選C項。
10.【答案】D
【解析】小組土作的核心要素主要有目的性、過(guò)程性、計劃性、互動(dòng)性四個(gè)方面。
11.【答案】B
【解析】AD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會(huì )工作;C項屬于治療性的青少年社會(huì )工作。
12.【答案】C
【解析】小組工作方法是群體層面社會(huì )工作的主要方法。社會(huì )工作實(shí)踐把小組既當作過(guò)程也當作手段，它通過(guò)小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應對實(shí)際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強調小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對象的態(tài)度和行為。
13.【答案】B
【解析】青少年社會(huì )工作一般可分為微觀(guān)、中觀(guān)、宏觀(guān)三個(gè)層面。微觀(guān)層面一般是指個(gè)人層面的社會(huì )工作，即針對青少年個(gè)體需求而開(kāi)展的個(gè)案輔導服務(wù);中觀(guān)層面是指家庭和小組層面的社會(huì )工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì )工作服務(wù);宏觀(guān)層面是指社區社會(huì )工作和相關(guān)組織，或者是針對法規或政策而進(jìn)行的倡導或改變性工作。如建立青少年組織，開(kāi)展社區工作，進(jìn)行青少年法規、政策或制度的修改及倡導工作等。
14.【答案】C
【解析】從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現符合社會(huì )所規范的性別角色需求;②個(gè)體與同伴發(fā)展適當的人際關(guān)系;③追求獨立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟獨立;⑤為未來(lái)的生涯做準備;⑥發(fā)展符合社會(huì )期望的認知技能和概念;⑦努力表現負責任的行為，追求理想和抱負;⑧為未來(lái)的婚姻和家庭做準備;⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現實(shí)世界的需求。
15.【答案】D
【解析】抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見(jiàn)的四個(gè)認知和情緒問(wèn)題。
16.【答案】A
【解析】同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)包括：①面向老人，發(fā)音清晰;②站在光線(xiàn)好、背景噪音低的地方講話(huà);③慢慢講，一字一句講清楚;④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖;⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線(xiàn)索;⑥如果有必要的話(huà)，重新組織自己的表述;⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度;⑧詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你;⑨如果是在公眾場(chǎng)合講話(huà)，使用麥克風(fēng)。A項屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)。
17.【答案】C
【解析】在現時(shí)情況下，一個(gè)非營(yíng)利機構是不能為服務(wù)對象提供最低生活保障服務(wù)的，對于那些希望通過(guò)機構獲取生活救助的服務(wù)對象，社會(huì )工作者要向他們說(shuō)明情況。這是保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構的工作范圍。
18.【答案】B
【解析】在老年社會(huì )工作中，他人疏于照顧的行為表現是：主動(dòng)或被動(dòng)地未滿(mǎn)足老人身心健康的需要，包括未能充分滿(mǎn)足老人在飲食、居所、穿衣、醫療照顧和身體保護等方面的需要。
19.【答案】A
【解析】在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì )方面的功能狀況。在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。在評估階段要重視老人的主觀(guān)評價(jià)。
20.【答案】C
【解析】針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責怪受害者;②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心;③關(guān)注受害婦女的安全;④與受害婦女建立信任、真誠的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。
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