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2017助理社會(huì )工作師綜合能力模擬備考習題
一、選擇題
1[單選題]隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和社會(huì )制度的發(fā)展，社會(huì )工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì )工作擴大對象的是( )。
A.貧困者
B.殘疾人
C.孤寡老人
D.社會(huì )大眾
參考答案：D
2[單選題]某小區有許多外來(lái)務(wù)工人員租住，由于生活方式、習慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì )工作者宜開(kāi)展的服務(wù)是( )。
A.社區教育
B.社區矯正
C.社區團結
D.社區參與
參考答案：A
參考解析：社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉，社區認同感不強的問(wèn)題。
3[單選題]下列關(guān)于個(gè)案工作的描述中，錯誤的是( )。
A.要運用專(zhuān)業(yè)的知識、方法和技巧
B.具有專(zhuān)業(yè)的工作程序
C.服務(wù)對象必須是有困難的單個(gè)人
D.以改善個(gè)人與社會(huì )環(huán)境之間的適應狀況為目標
參考答案：C
4[單選題]某高校應屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì )工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開(kāi)展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢(xún)等服務(wù);另一方面積極收集就業(yè)信息。向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體tT社會(huì )工作對服務(wù)對象層面目標中的( )。
A.維護社會(huì )穩定
B.緩解困難
C.促進(jìn)社會(huì )公正
D.解救危難
參考答案：B
參考解析：此題考查的是社會(huì )工作的目標。社會(huì )工作有如下目標：(一)服務(wù)對象層面的目標;(二)社會(huì )層面的目標。A、C項為社會(huì )層面的目標，故錯誤;D項危難是因社會(huì )或個(gè)人原因。人體的身體受到嚴重損傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴重削弱.致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。題干中某高校應屆畢業(yè)生的問(wèn)題顯然不是危難，錯誤，故選B。
5[多選題]個(gè)案工作中，社會(huì )工作者制訂工作計劃應涉及的基本內容有( )。
A.聯(lián)系方式
B.工作方法
C.工作計劃的目標
D.服務(wù)開(kāi)展的期限
E.服務(wù)對象希望解決的問(wèn)題
參考答案：ACDE
參考解析：服務(wù)工作計劃的基本內容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況;②服務(wù)對象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題;③工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標;④服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源;⑤服務(wù)開(kāi)展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限;⑥聯(lián)系方式，包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。
6[多選題] 社會(huì )工作對社會(huì )的功能包括( )。
A.維持社會(huì )秩序
B.促進(jìn)社會(huì )和諧
C.促進(jìn)社區發(fā)展
D.爭取資源
E.優(yōu)化人力資源配置
參考答案：AB
參考解析：社會(huì )工作對社會(huì )的功能包括維持社會(huì )秩序和促進(jìn)社會(huì )和諧。故選AB。
7[多選題] 志愿者需要專(zhuān)業(yè)管理的理由有( )。
A.機構對志愿者的管理趨于嚴格
B.社會(huì )越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負面效果
C.志愿者在奉獻時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲
D.沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的完善體制E.沒(méi)有趨于完整的機構組織
參考答案：ABC
參考解析：志愿者需要專(zhuān)業(yè)管理的理由如下：(1)機構對志愿者的管理趨于嚴格;(2)社會(huì )越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負面效果;(3)志愿者在奉獻時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲;(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類(lèi)型，越來(lái)越多元化。
8[單選題]社會(huì )工作將幫助有需要的人、服務(wù)社會(huì )困難群體、促進(jìn)社會(huì )福利和社會(huì )公正作為自己行動(dòng)的目標，這說(shuō)明社會(huì )工作的靈魂是( )。
A.專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)
B.專(zhuān)業(yè)助人技巧
C.服務(wù)對象利益
D.專(zhuān)業(yè)助人過(guò)程
參考答案：A
參考解析：社會(huì )工作的價(jià)值觀(guān)是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì )福利和社會(huì )公正作為自己行動(dòng)的目標。價(jià)值觀(guān)是社會(huì )工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務(wù)的價(jià)值觀(guān)的指導下，社會(huì )工作者才會(huì )自覺(jué)地、持久地開(kāi)展工作，才會(huì )盡最大力量去幫助他人。
9[單選題]社會(huì )工作者小鄭通過(guò)觀(guān)看視頻、討論和角色扮演等方式來(lái)提升居民骨干的能力，并教導他們主持會(huì )議、資源動(dòng)員、管理、總結歸納等多方面的知識。小鄭采取的是居民骨干培養技巧中的( )。
A.鼓勵參與
B.建立民主領(lǐng)導風(fēng)格
C.培訓工作技巧
D.增強管理能力
參考答案：C
10[單選題]人本治療模式是由美國心理學(xué)家( )在總結自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的。
A.史華哲
B.漢密爾頓
C.羅杰斯
D.霍利斯
參考答案：C
參考解析：人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾•羅杰斯在總結自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的。故選C。
11[單選題]社會(huì )工作的特點(diǎn)真題鏈接(單選題)：關(guān)于社會(huì )工作特點(diǎn)的說(shuō)法，下面正確的是( )。
社會(huì )工作是多方協(xié)同的過(guò)程
社會(huì )工作是自上而下的行動(dòng)
社會(huì )工作服務(wù)是志愿服務(wù)
社會(huì )工作目標是消除貧困
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)重點(diǎn)介紹了社會(huì )工作的特點(diǎn)。在復習時(shí)考生要結合教材中的例子進(jìn)行記憶。
(1)職業(yè)助人活動(dòng)。
(2)注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
(3)強調專(zhuān)業(yè)方法。
(4)注重實(shí)踐。
(5)雙方合作。
(6)多方協(xié)同。
12[單選題]某社會(huì )服務(wù)機構主要為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來(lái)務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來(lái)，政府每年撥出十萬(wàn)元給該機構，協(xié)助其為外來(lái)務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這里政府扮演的角色是( )。
A.伙伴角色
B.獎勵者角色
C.中介者角色
D.協(xié)調者角色
參考答案：B
13[單選題]小組社會(huì )工作者在( )階段的主要任務(wù)是以協(xié)助組員處理好沖突為重心。
A.準備
B.開(kāi)始
C.中期轉折
D.后期成熟
參考答案：C
14[單選題]根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(cháng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì )和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(cháng)工作時(shí)間的最長(cháng)小時(shí)數、每月延長(cháng)工作時(shí)間的最長(cháng)小時(shí)數分別是( )。
A.1小時(shí)，30小時(shí)
B.2小時(shí)，60小時(shí)
C.3小時(shí)，36小時(shí)
D.3小時(shí)，60小時(shí)
參考答案：C
15[單選題]下列選項中，對我國社會(huì )工作發(fā)展的描述正確的是( )。
A.我國與國際有差異，國際專(zhuān)業(yè)倫理標準不適合
B.堅持專(zhuān)業(yè)的國際標準與本土實(shí)踐經(jīng)驗相結合
C.社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理守則是一成不變的
D.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐沒(méi)有關(guān)系
參考答案：B
16[單選題]小梅最近面臨考大學(xué)的困境;王某最近失戀了;劉老太原先是工作中的一把手，最近退休了。請問(wèn)上述現象可以被定義為( )危機。
A.普通生活經(jīng)歷的危機
B.輕度危機
C.特殊生活經(jīng)歷的危機
D.低等危機
參考答案：A
17[單選題]下列社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)守則中，體現社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)責任的是( )。
A.充實(shí)社會(huì )工作知識
B.恪守公私分明
C.公平服務(wù)社會(huì )大眾
D.維護社會(huì )正義
參考答案：A
18[多選題]個(gè)案工作在策劃方案時(shí)應掌握的具體技巧有( )。
A.目標清晰而且現實(shí)
B.服務(wù)對象的范圍明確
C.策略合理
D.對焦E.摘要
參考答案：ABC
參考解析：社會(huì )工作者應掌握的策劃方案的技巧有目標清晰而且現實(shí)、服務(wù)對象的范圍明確和策合理。故選ABC。
19[單選題]在定量研究中研究者往往被視為( )。
A.旁觀(guān)者
B.參與者
C.組織者
D.協(xié)調者
參考答案：A
參考解析：定量研究基本排除了研究者對研究對象的影響，研究者往往被研究對象視為外人。故選A。
20[單選題]社會(huì )工作者小呂最近被機構安排到居家養老服務(wù)項目中，負責入戶(hù)探訪(fǎng)體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務(wù)老年人的經(jīng)驗，在一次督導會(huì )談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷;說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)速要慢。語(yǔ)調平緩，句子簡(jiǎn)單直接，發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關(guān)( )的知識。
A.服務(wù)對象
B.社會(huì )問(wèn)題
C.工作過(guò)程
D.工作者本身
參考答案：C
參考解析：此案例中老蔡為小呂示范接觸體弱老人的技巧，正屬于教導有關(guān)工作過(guò)程的知識。故選C。
21[單選題]某兒童福利院社會(huì )工作者小唐持續5年對本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析。并向有關(guān)部門(mén)提交了報告，上級政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費標準，小唐的做法是在實(shí)現社會(huì )工作( )的目標。
A.發(fā)展人際關(guān)系
B.維持社會(huì )穩定
C.增強個(gè)人能力
D.促進(jìn)社會(huì )公正
參考答案：D
22[單選題]小文是社區服務(wù)中心的社會(huì )工作者，服務(wù)對象小超告訴他，前幾天社區車(chē)棚的火災是因為他玩耍時(shí)不小心引起的，幸好及時(shí)撲救，只燒毀了一輛自行車(chē)，小超知道自行車(chē)的主人正在尋找肇事者，小超表示知道自己的錯誤了，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是( )
A.澄清自身的價(jià)值觀(guān)、責任和義務(wù)
B.識別影響倫理決定的境況
C.向同事進(jìn)行咨詢(xún)
D.對倫理決定過(guò)程進(jìn)行記錄
參考答案：B
參考解析：社會(huì )工作實(shí)踐中倫理決定的決策模式主要包括以下幾個(gè)方面：①要認識清楚問(wèn)題、涉及的人和機構以及形成這一問(wèn)題的影響因素②澄清在特定情境下發(fā)揮影響的社會(huì )價(jià)值、受助者的價(jià)值觀(guān)和個(gè)人價(jià)值觀(guān)③確定解決這一倫理問(wèn)題的目標④尋求替代的干預目標和策⑤評估和權衡就實(shí)現目標的每一行動(dòng)選擇之后可能出現的結果⑥就每一種行動(dòng)選擇方案進(jìn)行倫理上的討論和排序⑦充分利用過(guò)去實(shí)踐的決策指引，選擇最適當的行動(dòng)選擇⑧執行選擇的行動(dòng)方案并對其進(jìn)行監測，一旦出現偏差立刻停止糾正⑨評估決策和后續干預活動(dòng)的后果。小文的倫理決策第一步就是認識清楚問(wèn)題、涉及的人和機構以及形成這一問(wèn)題的影響因素，即識別影響倫理決定的境況。
23[單選題]工業(yè)基地的老年人口數量逐年增長(cháng)，該地政府與某社會(huì )服務(wù)機構共同商討服務(wù)老年人的方案，共同決定開(kāi)展服務(wù)的形式，并為機構提供經(jīng)費保障，這種方式屬于( )。
A.購買(mǎi)服務(wù)
B.政府補助
C.協(xié)議合作
D.商業(yè)交易
參考答案：C
24[多選題] 社會(huì )工作的基本對象包括( )。
A.孤兒
B.婦女
C.殘疾人
D.精神病患者E.因失業(yè)而生存困難者
參考答案：ACDE
參考解析：在各國社會(huì )工作發(fā)展的初期，社會(huì )工作首先幫助的都是社會(huì )上最邊緣、最困難、從道義上來(lái)講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人;②精神病患者;③因失業(yè)而淪為生存困難者。
25[單選題]社會(huì )工作者方方在暑期為有攝影愛(ài)好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過(guò)程中，方方運用了小組工作中與組員溝通的( )技巧。
A.及時(shí)進(jìn)行小結
B.適當幫助梳理
C.適當自我表露
D.積極回應
參考答案：D
參考解析：組工作中，社會(huì )工作者與組員溝通的技巧包括：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍;②專(zhuān)注與傾聽(tīng);③積極回應;④適當自我表露;⑤對信息進(jìn)行磋商;⑥適當幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結。其中，積極回應是指社會(huì )工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應。
26[單選題]社會(huì )工作者：“我為你提供的輔導今天就結束了，我相信你也能感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說(shuō)說(shuō)嗎?”
服務(wù)對象： “我現在就是擔心輔導結束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄。”
社會(huì )工作者：“那這樣吧。我會(huì )安排一些Et常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來(lái)協(xié)助你，過(guò)一段我們再看效果。你覺(jué)得怎么樣?”
根據上述對話(huà)，該個(gè)案即將進(jìn)入( )。
A.轉介階段
B.結案階段
C.評估階段
D.追蹤階段
參考答案：D
27[多選題]在一個(gè)老年人情緒治療小組活動(dòng)的過(guò)程中，老王因不滿(mǎn)老張的發(fā)言而對其大加指責，且不允許其他組員替其辯護。在此情形下，社會(huì )工作者應( )。
A.采用適當方式中斷老王的講話(huà)
B.果斷制止老王的行為并對其批評教育
C.控制自己的情緒不受影響
D.請老王向其他組員介紹其不滿(mǎn)的原因
E.中斷小組活動(dòng)，私下調解老王和老張后重新啟動(dòng)小組
參考答案：ACD
28[多選題]在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現了焦急、過(guò)度激動(dòng)的情況，社會(huì )工作者的適當做法包括( )。
A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗
B.增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度
C.把問(wèn)題拋給組員。讓他們自行解決
D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔責任并把認知轉變?yōu)樾袨?/p>
E.重新調整小組規范的契約參考答案：BC我的答案：未作答收起解析收藏糾錯
參考解析：本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn)。在復習時(shí)�？忌獙π〗M工作過(guò)程五個(gè)階段需要完成的工作內容、組員的特征、社會(huì )工作者的任務(wù)和角色進(jìn)行理解運用，不僅能夠根據現象判斷小組階段，還要能夠對各個(gè)階段進(jìn)行區分。
1.工作準備階段
(1)組員的招募及遴選：①招募成員;②遴選和評估;③確定組員。
(2)確定工作目標。
(3)制訂工作計劃。理解：小組工作計劃書(shū)的內容框架。
(4)申報并協(xié)調資源。
(5)小組的規模與工作時(shí)間。
(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設施的選擇和安排。
2.工作開(kāi)始階段
(1)組員的一般特點(diǎn)：①矛盾的心理與行為特征;②小心謹慎與相互試探;③沉默而被動(dòng);④對社會(huì )工作者的依賴(lài)性。
(2)社會(huì )工作者的任務(wù)：
�、賲f(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感。
�、趲椭〗M組員理清對小組的期望.提高他們對小組目標的認識。
�、塾懻摫Ｃ茉瓌t和建立契約。
�、苤贫ㄐ〗M規范。
�、菟茉煨湃蔚男〗M氣氛。
�、扌纬上鄬Ψ�定的小組關(guān)系結構。
(3)社會(huì )工作者的責任和角色：①領(lǐng)導者;②鼓勵者;③組織者。
3.中期轉折階段
(1)組員的常見(jiàn)特征：①對小組具有較強的認同感;②互動(dòng)中的抗拒與防衛心理;③角色競爭中的沖突。
(2)社會(huì )工作者的任務(wù)：①處理抗拒行為;②協(xié)調和處理沖突;③保持組員對整體目標的意識;④協(xié)助組員重新建構小組;⑤適當控制小組的進(jìn)程。
(3)社會(huì )工作者的責任和角色：①協(xié)助者;②引導者;③工作者;④輔導者;⑤調解人;⑥支持者。
4.后期成熟階段
(1)小組及組員的一般特點(diǎn)：①小組的凝聚力大大增強;②組員關(guān)系的親密程度更高;③組員對小組充滿(mǎn)了信心和希望;④小組的關(guān)系結構趨于穩定。
(2)社會(huì )工作者的任務(wù)：①維持小組的良好互動(dòng);②協(xié)助組員從小組中獲得新的認識;③協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?dòng);④協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。
(3)社會(huì )工作者的責任和角色：①信息、資源的提供者和聯(lián)結者;②小組及組員能力的促進(jìn)者;③小組的引導者和支持者。
5.結束階段
(1)小組及組員的一般特點(diǎn)：①濃重的離別情緒;②小組關(guān)系結構的弱化。
(2)社會(huì )工作者的任務(wù)：①處理組員的離別情緒與感受;②協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗。(3)做好小組評估。社會(huì )工作者自評、組員自評和觀(guān)察人員或督導的評估。
(4)社會(huì )工作者的責任和角色：①引導者;②領(lǐng)導者。
29[多選題]小程最近失業(yè)了，根據《失業(yè)保險條例》，小程領(lǐng)取失業(yè)保障金應具備的條件包括( )。
A.小程家庭經(jīng)濟困難，享受低保待遇、
B.小程家庭成員患有大病，享受醫療救助
C.失業(yè)前小程及其所在單位已按規定繳納失業(yè)保障金滿(mǎn)l年
D.非因小程本人意愿中斷就業(yè)
E.小程已辦理失業(yè)登記，并有求職要求
參考答案：CDE
30[單選題]社會(huì )工作者最近在撰寫(xiě)一份與服務(wù)對象張某有關(guān)的書(shū)面內容。在這份書(shū)面內容中。包括如下內容：
(1)張某：男，江蘇人，34歲，離異……
(2)張某希望解決自己在離婚后酗酒的問(wèn)題以及打罵孩子的問(wèn)題
(3)社會(huì )工作者主要采取心理社會(huì )治療模式解決張某的問(wèn)題
(4)服務(wù)的總目標是：解決張某酗酒和打罵孩子的問(wèn)題
(5)服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法：XXXXX
(6)服務(wù)開(kāi)展的期限：XXXX
(7)聯(lián)系方式：XXX
請問(wèn)這份書(shū)面內容是( )。
A.個(gè)案資料
B.服務(wù)計劃
C.問(wèn)題診斷
D.服務(wù)協(xié)議
參考答案：B
參考解析：服務(wù)計劃的基本內容涉及七個(gè)方面，即：服務(wù)對象的基本情況、服務(wù)對象希望解決的問(wèn)題、理論的依據、服務(wù)計劃的目標、服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法、服務(wù)開(kāi)展的期限以及聯(lián)系方式。本題中社會(huì )工作者撰寫(xiě)的正是服務(wù)計劃。故選B。
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