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中小企業(yè)生產(chǎn)管理混亂原因分析
為什么，諸多的中小企業(yè)的生產(chǎn)計劃做的都很差呢?生產(chǎn)為什么會(huì )那么混亂呢?YJBYS小編下面為你整理了中小企業(yè)生產(chǎn)管理混亂原因分析的文章，希望對你有所幫助。
第一：企業(yè)的導向有問(wèn)題
許多中小企業(yè)的老板都是業(yè)務(wù)出身，都知道沒(méi)有業(yè)務(wù)就沒(méi)有利潤，業(yè)務(wù)是利潤的源泉，所以，他們非常注重客戶(hù)的要求和反應，一切圍繞著(zhù)客戶(hù)轉，對于與客戶(hù)打交道的人——業(yè)務(wù)人員也賦予了高于一般管理者的權力，致使企業(yè)完完全全成為了客戶(hù)的附屬和車(chē)間，而客戶(hù)的類(lèi)型和需要又是多種多樣、千變萬(wàn)化的，企業(yè)的資源都是有限的，滿(mǎn)足了甲客戶(hù)的要求，就難以同時(shí)滿(mǎn)足乙客戶(hù)的要求，有時(shí)候剛按客戶(hù)的來(lái)做，客戶(hù)可能又更改了要求!
總之，企業(yè)的一切都隨著(zhù)客戶(hù)的變化而波動(dòng)，企業(yè)總是在追趕著(zhù)客戶(hù)的腳步，卻又永遠無(wú)法追上。
從理論上來(lái)說(shuō)，以客戶(hù)為中心是現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)應該隨著(zhù)客戶(hù)的需要而動(dòng)，但從操作層面上來(lái)講，這卻是一句空話(huà)。
因為每一個(gè)企業(yè)的存在，首先是為了自身的贏(yíng)利，企業(yè)的目的是為了自己，而為了達到這個(gè)目的，它不得不去關(guān)注客戶(hù)的需要，可見(jiàn)，自身的自存和贏(yíng)利是目的，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是手段，那么當企業(yè)為了滿(mǎn)足客戶(hù)需要而陷入一片混亂，并且付出了企業(yè)不能承受的成本和代價(jià)時(shí)，企業(yè)就應該反思自己的行為模式了，企業(yè)應該思考自己怎樣才能過(guò)得更好。
當企業(yè)思考自己怎樣才能過(guò)得更好的時(shí)候，管理就開(kāi)始提上了議事日程，過(guò)去單純拼市場(chǎng)的做法，就開(kāi)始轉向既靠市場(chǎng)更靠?jì)炔抗芾淼碾A段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目光開(kāi)始內、外兼顧，企業(yè)的行為開(kāi)始走向了自我控制。
計劃部門(mén)就是企業(yè)自我控制的關(guān)健部門(mén)，因為一切外部客戶(hù)的要求和信息要變成企業(yè)的行為，都需要通計劃的過(guò)濾和干預，企業(yè)開(kāi)始逐漸懂得，既要滿(mǎn)足客戶(hù)需求，但又應該有所選擇的去滿(mǎn)足，既要按客戶(hù)的要求去做，但又必須將客戶(hù)的要求納入到企業(yè)的整體目標中來(lái)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并非百分之百的聽(tīng)命于客戶(hù)，而是通過(guò)積極主動(dòng)的引導和溝通達成一致，成為企業(yè)和客戶(hù)的共同需要，然后動(dòng)用企業(yè)資源去達成這個(gè)共同的目標。
在這里，對客戶(hù)需求干預是必須的，而有效干預的前提就是選擇，選擇適合于企業(yè)的客戶(hù)，選擇與企業(yè)的現有能力和資源相適應的客戶(hù)，而不是滿(mǎn)足所有的客戶(hù)，是既兼顧這客戶(hù)需要又兼顧自己需要的前提，所以，強調企業(yè)自身的目標和需要并不與“以客戶(hù)為中心”相矛盾，只有當企業(yè)面對市場(chǎng)，什么客戶(hù)都想抓住，任何一份訂單都不愿放棄的時(shí)候，這兩種目標，即“以企業(yè)贏(yíng)利為目標”和“以客戶(hù)為中心”才是尖銳對立的，而當企業(yè)有選擇的對待客戶(hù)的訂單，當企業(yè)找準了適合自己的客戶(hù)時(shí)，企業(yè)的贏(yíng)利目標和以客戶(hù)為中心的理念才會(huì )相輔相成，合二為一。
所以確切的說(shuō)，當企業(yè)面臨一種兩難選擇時(shí)，即意味著(zhù)企業(yè)還沒(méi)有真正的做出自己的特色，還沒(méi)有在市場(chǎng)上取得清晰而準確的定位，還搖擺不定，究竟想與哪些客戶(hù)做生意還不很清楚，此時(shí)，他們想跟世界上所有的客戶(hù)做生意，想賺能賺到的所有的錢(qián)，當然他們知道這不太可能，但他們又認為別無(wú)他法，他們還不能穩定的去做事，還不能靠一種做事的風(fēng)格和特點(diǎn)去吸引客戶(hù)，而只能做出來(lái)以后去取得客戶(hù)的認可�？孔罱K的結果，而不是風(fēng)格和特點(diǎn)贏(yíng)得客戶(hù)。
他們就跟那些與客戶(hù)打交道的其他供應商沒(méi)有區別，客戶(hù)隨時(shí)可能離他而去，客戶(hù)跟他做生意也只是偶然和隨機。
正因為他的生意取決于大量的偶然和隨機，他便會(huì )不顧一切的抓住每一個(gè)機會(huì )，因為他不知道和下一個(gè)機會(huì )在哪里。這是對未來(lái)沒(méi)有一點(diǎn)掌控感所表現出來(lái)的緊張和忙亂，但被企業(yè)自己錯誤的理解成了“以客戶(hù)為中心”和“以市場(chǎng)為導向”， 這是一個(gè)謬誤，只能證明這樣的企業(yè)尚未成熟，或正在走向成熟，但絕對不應該理解成他們在成熟的實(shí)踐著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。
做出這樣的判別是非常重要的，因為它告誡許多中小企業(yè)，要真正的做好以客戶(hù)為中心，不是靠這種以混亂為代價(jià)，凡事聽(tīng)命于客戶(hù)的方式去實(shí)現，而是靠自己準確的市場(chǎng)定位和特色，靠與某些類(lèi)型的客戶(hù)而不是全部客戶(hù)形成穩定的關(guān)系來(lái)實(shí)現，生產(chǎn)的計劃性，恰恰有助于企業(yè)以一種穩定的姿態(tài)去面對客戶(hù)。
所以，如果企業(yè)因為計劃對需求的干預而導致某些客戶(hù)和訂單的流失，那只是表示這些客戶(hù)不是企業(yè)的目標客戶(hù)，是企業(yè)優(yōu)化客戶(hù)的過(guò)程中必須付出的代價(jià)，往往這樣流失的訂單和客戶(hù)并不是能給企業(yè)帶來(lái)多大贏(yíng)利貢獻的客戶(hù)，放棄只是遲早的事情。
第二，企業(yè)的管理基礎太差
許多中小企業(yè)的管理都建立在經(jīng)驗的基礎上，靠著(zhù)一些有經(jīng)驗的人在支撐著(zhù)，管理的對策都存在于這些人的腦袋之中，尤其對于生產(chǎn)運作管理，他們憑著(zhù)自己在車(chē)間干了多年的經(jīng)驗，來(lái)判斷訂單的完工期，來(lái)組織生產(chǎn)。
但這種判斷和組織有沒(méi)有充分的根據，是否科學(xué)，卻一概不知，他們只知道昨天這樣干，今天就這樣干，今天就這樣干，將來(lái)還這樣干。
生產(chǎn)可以說(shuō)是一種非常復雜而又需要精確掌控的過(guò)程，一個(gè)訂單有許多的品種，一種產(chǎn)品又有許多的零部件，每個(gè)零部件又需要經(jīng)過(guò)若干道工序，一道工序又需要物料、人工、設備等各種生產(chǎn)要素的準確的配合，這一切都如同一臺精確運作的機器，它需要內部各個(gè)環(huán)節的運作都恰如其分的吻合上，它需要精密的計算和管控，才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，才能保持高效，然而我們的中小企業(yè)的生產(chǎn)管理者們是些什么人呢?他們又怎樣的管理著(zhù)這臺精密的機器呢?
他們是些看見(jiàn)數據就頭疼的人：他們喜歡在車(chē)間對著(zhù)人和事發(fā)威，但他們就怕看一張張枯燥的報表和數據，他們認為管理就是管人、管物，他們認為管理就是與活生生的人打交道，所以，他們看起來(lái)，個(gè)個(gè)生龍活虎，在車(chē)間走來(lái)走去，并且總是虎虎生威，讓員工見(jiàn)著(zhù)就怕，他們以為只要工人們怕了他，不敢偷懶，工廠(chǎng)就管好了，管理就到位了，不讓人閑著(zhù)，不讓設備停著(zhù)，不讓地方空著(zhù)，這就是這些從大山深處跑了出來(lái)，從農業(yè)勞動(dòng)力轉眼成為了工業(yè)管理者的他們非常樸素的管理理念。
他們的祖祖輩輩一代代的傳輸給他們這樣的理念：只要肯干活，就能過(guò)好的生活，肯干成為了如今大多數中小私企生產(chǎn)管理者的共同的特性和標志。這種特質(zhì)的確成就了私企老板的企業(yè)正因為有這群拼命三郎才有許多中小企業(yè)的今天，有他們一天十幾個(gè)小時(shí)的拼打才有了中小私企在市場(chǎng)上的特殊競爭力——低廉的價(jià)格。
這群人以及他們所率領(lǐng)的工人們有點(diǎn)像50—60年代的一群在理想主義的旗幟下，大干快上的前輩們一樣，盡管他們的動(dòng)機不同，但他們的作用和風(fēng)格卻非常相似，這是同樣有著(zhù)實(shí)干精神和樸素目標的一群人，可以說(shuō)他們是許多發(fā)達地區私營(yíng)工業(yè)企業(yè)的基石，但他們與他們的前輩們一樣，都只能代表一個(gè)時(shí)代，而不能代表未來(lái)，因為這些人身上所擁有的只是工廠(chǎng)這臺機器誕生時(shí)所需要的蠻干和吃苦，而他們身上所缺乏的，卻是讓這臺機器高效運轉所需要的精確的計算和運疇的能力。
所以，他們可以讓車(chē)間顯得熱火朝天，呈現一片繁忙景象，但卻不能保證什么時(shí)候出貨，他們可以讓全世界的人都知道，他們已經(jīng)忙得夠熗了，但實(shí)在難以準時(shí)完工，原因可能是有幾種物料沒(méi)能準時(shí)送到。當然缺物料是供應商的錯、是采購的錯，或者誰(shuí)都沒(méi)錯，只是因為他們不能閑著(zhù)。
也可能是原本準時(shí)完工，但偏偏設備又出了問(wèn)題，還可能是因為中途插了一個(gè)訂單，而打亂了生產(chǎn)的正常秩序，總之原因非常的多，一切都難以預料，他們唯一能做到的就是他們非常的多，一切都難以預料，他們唯一能做到的就是他們非常的賣(mài)力，而最難以做到的是準確的預計，他們認為一切都無(wú)法預計，其實(shí)他們壓根兒就沒(méi)有做過(guò)預計，他們只是感覺(jué)，感覺(jué)應該沒(méi)問(wèn)題，感覺(jué)三天可以交貨，一切全憑感覺(jué)，這就是目前許多中小私企管理人員的實(shí)際，在這樣的管理背景下，混亂和低效是自然的事。
目前的許多中小私企，就像一臺無(wú)法看清內部運轉狀況的機器。
我們把訂單下到車(chē)間、倉庫、采購，就如同把材料送進(jìn)了這臺黑箱一般的機器，誰(shuí)都不知道究竟什么時(shí)候能出來(lái)，出來(lái)的東西究竟有沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)有出來(lái)的話(huà)又卡在了何處。
一切像是聽(tīng)天由命脈，一切要靠上帝保佑，有的企業(yè)會(huì )因為裝配車(chē)間的某個(gè)部件需要返工，而無(wú)人追蹤返工件的情況，竟使得正常的裝配期停滯十天以上，有的企業(yè)全憑老板每天的跟進(jìn)，如果老板不跟進(jìn)，就會(huì )有一半的貨出不來(lái)，就算老板在裝配車(chē)間跟進(jìn)出貨，也往往得加班加點(diǎn)，這種情況并不完全是因為出貨多、任務(wù)重，很多的情況是大部份裝配所需的零部件已生產(chǎn)出來(lái)，但有一、二種或一、二件卻還在別的車(chē)間，或在倉庫或采購途中，整個(gè)的生產(chǎn)過(guò)程，監控工作做得很差，只有要出貨時(shí)，一切才開(kāi)始普得明朗，缺多少?缺什么?卡在何處?才開(kāi)始引起了各個(gè)相關(guān)環(huán)節的注意，并且成為了他們重點(diǎn)解決和攻克的目標，所以，老板成為了生產(chǎn)的總控制，總調度，出貨成為了檢驗企業(yè)一切問(wèn)題的標尺，從進(jìn)到出整個(gè)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，卻沒(méi)有一個(gè)人清清楚楚的知道和掌控，如同一個(gè)黑箱，人們看不清里面發(fā)生了什么，只能從結果上判別斷發(fā)生過(guò)什么，這就是許多中小私企生產(chǎn)管理的實(shí)際。
千萬(wàn)不要認為這樣的企業(yè)不掙錢(qián)、沒(méi)客戶(hù)，其實(shí)這樣的企業(yè)依然在掙錢(qián)、在生存，生存得了多久難說(shuō)，但至少已生存了好幾年，并且也為老板創(chuàng )造了每年幾百萬(wàn)的利潤。
這是事實(shí)，盡管難以理解，特別是在許多管理水平遠遠高過(guò)這些私企的國有企業(yè)，紛紛倒閉的時(shí)候 ，這樣的企業(yè)竟然還能生存，而且活得不是很差，的確讓人費解，也許它靠的是對管理人員和一線(xiàn)員工的勞動(dòng)力的無(wú)時(shí)間限制的使用，問(wèn)題雖多，但出了問(wèn)題，哪怕半夜，管理人員也得起來(lái)解決問(wèn)題，員工再辛苦也必須保證出貨，這種消耗戰、疲勞戰的打法彌補了管理上的不足，也是國企所做不到的，但消耗戰、疲勞戰盡管解決了企業(yè)不少突然發(fā)生和發(fā)現的問(wèn)題，彌補過(guò)程控制不力所產(chǎn)生的許多漏洞，但卻帶來(lái)了人同的大量流失和長(cháng)期戰斗力的銳減，直接的結果就是企業(yè)團隊不穩、成本居高不下，表現波動(dòng)難料，問(wèn)題的根本出路在于過(guò)程控制，在于打開(kāi)這個(gè)黑箱，讓人看清楚里面究竟發(fā)生了什么，是怎樣發(fā)生的。
其實(shí)，包括老板在所有管理人員天天都在企業(yè)、車(chē)間泡著(zhù)，一切的事情，都是他們親手做出來(lái)的，親眼看到的。那么又為什么說(shuō)他們看不清這個(gè)黑箱中發(fā)生的事呢?這個(gè)黑箱究竟指什么，又是怎樣造成的呢?
首先，我們每一位企業(yè)生產(chǎn)者或管理者，都從事著(zhù)某一個(gè)部門(mén)或某一個(gè)崗位的工作，他們親眼所見(jiàn)，親手所做的大多是局部的細節的工作，細節和局部就是他們的全部，而企業(yè)的分工所造成的局部和細節是整體的分解，缺乏全局觀(guān)念是他們的位置和視野所決定的，統疇和協(xié)調不是他們的職責。
其次，對于處在一種統疇、協(xié)調位置上的人而言，對細節的真實(shí)把握又是他們的難點(diǎn)，因為他可以游走于各個(gè)車(chē)間或各個(gè)部門(mén)，能看到正在發(fā)生的一切，這也就是我們平常所說(shuō)的真實(shí)，或者叫事實(shí)，這是絕大多數管理者所能知道的真實(shí)，而這種真實(shí)的價(jià)值卻非常的低。
因為這種真實(shí)與最終的結果之間有一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，這一漫長(cháng)的過(guò)程是由無(wú)數個(gè)這種真實(shí)的片斷所構成的，就如同一個(gè)產(chǎn)品，是經(jīng)過(guò)原材料的采購、驗貨、入庫、發(fā)貨，車(chē)間的準備、分工、領(lǐng)料、上機、加工、運送、等待、再加工、入庫等許多個(gè)環(huán)節所構成的，而這許多個(gè)環(huán)節卻在空間上，由不同的人，不同的部門(mén)，在不同的地點(diǎn)完成著(zhù)，在時(shí)間上，由這分布各處的人和物推進(jìn)著(zhù)。
我們看到的是某一時(shí)間段或某一空間內的真實(shí)，然而，最終的產(chǎn)品卻出在這無(wú)數個(gè)真實(shí)片斷的集成上，片斷的真實(shí)是我們能看到的甚至是我們所做的，但這種真實(shí)片斷的集成卻不能上眼看到或一步做到，它需要我們對這種片斷的真實(shí)關(guān)系有準確的把握和了解，正如同我們能看到車(chē)間正在做什么，我們還無(wú)法做出準確的判別斷，我們還必須知道，它們要做多久，什么時(shí)間可以到達另一道工序或車(chē)間，而另一道工序或車(chē)間在哪個(gè)時(shí)間又處在一種什么狀態(tài)，也就是說(shuō)，我們要了解，現在各個(gè)地方所發(fā)生的一切，在今后的許多時(shí)間內，將會(huì )怎樣變化，我們才能準確判斷出結果怎樣，否則就只能等結果出來(lái)了再說(shuō)，最關(guān)健的，是要知道各道工序、各個(gè)崗位、各個(gè)人他們所做的事情之間的關(guān)系，這種關(guān)系自然包括先后的因果的關(guān)系，但最重要的是，它們必須是量化的。只有數量化的掌握了這諸多事情的關(guān)系，才能得出一個(gè)精確的結論，否則就只能是大概或者可能。
也就是說(shuō)，對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節以及這些環(huán)節和方方面面的關(guān)系進(jìn)行量化的把握，才是我們所真正需要的事實(shí)，而這種事實(shí)，卻不能單憑經(jīng)驗得來(lái)，單憑到現場(chǎng)就能看到，單靠埋頭苦干就能干出來(lái)。它需要經(jīng)驗的總結、分析，需要對許許多多生產(chǎn)數據的搜集、整理、累積，而這對許多中小私企而言，卻是非常困難的事，因為他們既沒(méi)有這樣做事的習慣，又沒(méi)有這樣干卅和有能力干事好這事的人，大多數老板本身就是一些愿意整天跟人打交道，而不愿片刻與數據打交道的人。數據化管理的落后是這些企業(yè)管理體制水平低下的核心。
這些企業(yè)的老板以及他所帶的人都是一些充滿(mǎn)了務(wù)實(shí)精神的人，他們認為生產(chǎn)就是把產(chǎn)品做出來(lái)，把貨交出去，再把訂單爭回來(lái)，再生產(chǎn)出來(lái)，再交出去，如此循環(huán)往復，所以他們關(guān)注的點(diǎn)都是過(guò)程結束的點(diǎn)，過(guò)程是這些老板們不太關(guān)注的，所以生產(chǎn)過(guò)程的分析、研究，生產(chǎn)過(guò)程中許多數據的采集、分析、改進(jìn)等等都不是老板們關(guān)注的重點(diǎn)，一句話(huà)，做得出來(lái)就行，做不出來(lái)怎樣分析都沒(méi)用。
這其實(shí)是老板經(jīng)營(yíng)的盲點(diǎn)，這種所謂的務(wù)實(shí)精神是企業(yè)管理升級的瓶頸，曾經(jīng)有家企業(yè)的老板在回憶企業(yè)一段時(shí)期的準時(shí)出貨率時(shí)，自信的認為應該有90%以上，但當我們幫他拿出統計數據時(shí)，老板愣住了，因為數據顯示只有50%，相差了40%老板竟然未知，因為他憑感覺(jué)，好像客戶(hù)對出貨也還是基本滿(mǎn)意，便認為準時(shí)出貨率不會(huì )很低。
這一方面是因為業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)管理人員沒(méi)有將真實(shí)情況完全告訴他，怕他發(fā)火，業(yè)務(wù)人員自己做了許多工作，掩蓋了問(wèn)題，另一方面也是因為客戶(hù)習慣了他們的交貨方式，見(jiàn)怪不怪，不想過(guò)多抱怨，但交期要求特別準時(shí)和緊急的訂單一般就不會(huì )下給這家企業(yè)，所以，他得到的往往是交期要求不高的客戶(hù)訂單，當然這樣的客戶(hù)訂單往往利潤就較低，并且這種客戶(hù)穩定性也不高。
總之，對那些業(yè)務(wù)等，忙而管理水平不高的企業(yè)，任意取一組數據，就能讓老板嚇一跳，也能發(fā)現一系列的管理問(wèn)題，甚至可能顛覆老板和管理者們的感覺(jué)和判斷。
只有人和事，而沒(méi)有數據，這是中小私企的病根，他們認為管理就是管人、管事，所以，他們眼睛里，頭腦中只有活生生的人和事，而看不到這些人和事背后的數，其實(shí)恰恰是這個(gè)數才反映了事物之間的本質(zhì)聯(lián)系和發(fā)展變化的規律，人和事是表像，它很容易引起人們的關(guān)注，它因為生動(dòng)和豐富多樣，極易影響人的感覺(jué)，數是事物之間的本質(zhì)關(guān)系。
因為抽象而不容易被人感知，因為理性而不容易成為人們興奮的焦點(diǎn)，但卻是這個(gè)世界上，比所有豐富多彩的表像更本質(zhì)的東西，只有掌握它，才能獲得自由，才能駕馭你所賴(lài)以生產(chǎn)或生活的事物，人單純憑經(jīng)驗是難以從表像進(jìn)入本質(zhì)的，長(cháng)時(shí)間的感受和感覺(jué)并不能使人的認識直達事物背后的數，正如同整天上樓梯的人不一定知道樓梯的階數一樣，它需要仔細的觀(guān)察，有些還需要長(cháng)期的搜集以及深入的分析才能找到存在于事物背后的規律，才能取得我們計劃、統疇時(shí)所需要的數據。
從某種意義上說(shuō)，管理的對象應該是各種各樣的數據。因為企業(yè)用得最多的管理工具是人的大腦，而我們大腦這個(gè)工具加工的對象就是各種各樣的資訊、信息，而管理水平不高的企業(yè)內這些資訊、信息，呂量的都是以經(jīng)驗、感覺(jué)、印象等等形式而存在，其特征是概括、生動(dòng)，但模糊、不精確、不確定，當這些模糊、不精確的材料經(jīng)過(guò)我們大腦的加工后，生成的判斷、結論自然也是模糊和不確定的，所以許多企業(yè)管理中的不確定性就深藏在大腦這種管理工具加工的材料的特性中，只有改變這些輸入大腦的材料，讓它們具有數據化的、精確的、可度量的特征，經(jīng)過(guò)處理品后輸出的才有可能是精確的、可衡量的。當然在這樣的情況下，對于加工的“工具”就提出了更高的要求。
第三，企業(yè)管理“工具”存在的問(wèn)題
如上所述，企業(yè)用得最多的管理工具是人的大腦。當我們將管理的對象理解成人和物時(shí)，許多人的大腦是夠用的，企業(yè)內部大量的傳統型人才，包括老板本人，大多是些既具有吃苦耐勞的精神，又擁有超出一般人的智慧的人，僅僅讓他們去與人和物打交道，他們會(huì )毫不遜色，他們的智慧和品質(zhì)是支持他們的從事對人和物的管理，但與數據打交道，他們便暈露出了內在的不足。
當我們將管理的對象，理解成數據，將大腦這種工具加工的材料理解成數據時(shí)，我們的傳統型人才，包括許多老板本身都變得不再是合格的管理者了，一個(gè)人擁有勤勞的品性也罷，擁有超過(guò)常人的智慧也罷，這些都不能自然而然的提升他們與數據打產(chǎn)道的能力，因為對數據的敏感和興趣與個(gè)人所受的教育以及他的知識結構有關(guān)。
數據是理性的、枯燥的，沒(méi)有一定的理工科的教育背景，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )天然的愛(ài)上這些枯燥乏味的東西，同時(shí)，接受某種數據處理能力也是必須要以知識作為基礎的，它是長(cháng)期訓練的結果，這或許才是企業(yè)為什么到了一定階段，就必須要引入大量的專(zhuān)業(yè)人才，淘汰掉大部份傳統人才的真正原因。
并不是因為專(zhuān)業(yè)人才的智慧在傳統人才之上，有些傳統人才其實(shí)是非常聰明的，也并不是專(zhuān)業(yè)人才管人管物的能力在傳統人才之上，有些專(zhuān)業(yè)人才，比如許多畢業(yè)不久的大學(xué)生，根本就不具備多少管人管物的能力和經(jīng)驗，也不完全是因為專(zhuān)業(yè)人才擁有的知識超過(guò)傳統人才，許多專(zhuān)業(yè)人才所學(xué)的大學(xué)知識在企業(yè)都用不了多少，而是因為專(zhuān)業(yè)人才經(jīng)過(guò)多年的專(zhuān)業(yè)訓練，練就了對數據的敏感和興趣，以及搜索、分析、處理數據的能力，他們喜歡，同時(shí)也擅長(cháng)于用數據說(shuō)話(huà)。
相對而言，缺乏一定的專(zhuān)業(yè)訓練的傳統型人才及老板本人，都天然的喜歡許多感性的生動(dòng)和東西，他們擅于與活生生的人和現實(shí)的物打交道，他們的大腦是感性的，思考是形象的，這是兩種思維方式和大腦結構的區別，是不可能在短時(shí)間內通過(guò)學(xué)習所彌補的，是多年的行事習慣。
所以，盡管那些專(zhuān)業(yè)人才不具備管人管事的能力，但依然要引進(jìn)他們，因為經(jīng)驗和能力，可以隨著(zhù)進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間得到提高，但反過(guò)來(lái)，讓已經(jīng)成型和成熟了的人，去養成另一種思維的習慣，由感性變?yōu)槔硇�，由形象變�(yōu)槌橄�，則要困難得多，并且對于大多數人而言，這其實(shí)是一種不可能實(shí)現的過(guò)程。
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