電子商務(wù)對中小企業(yè)機遇及挑戰分析

　　作為一種新型的貿易形式，電子商務(wù)沖破了傳統企業(yè)中單向的物流流轉格局，因此，將電子商務(wù)運用到企業(yè)中，會(huì )改變企業(yè)傳統的經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務(wù)在運作中能帶給企業(yè)的機遇，同時(shí)，企業(yè)也要注意在具體運用中，電子商務(wù)帶來(lái)的各方面的挑戰。那么，下面是由yjbys小編為大家提供的中小企業(yè)機遇及挑戰分析，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、前言

　　電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò )商貿平臺為基礎的，將傳統的交易方式轉變?yōu)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò )的交易方式。作為一種新型的貿易形式，電子商務(wù)沖破了傳統企業(yè)中單向的物流流轉格局，因此，將電子商務(wù)運用到企業(yè)中，會(huì )改變企業(yè)傳統的經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務(wù)在運作中能帶給企業(yè)的機遇，同時(shí)，企業(yè)也要注意在具體運用中，電子商務(wù)帶來(lái)的各方面的挑戰。

　　二、電子商務(wù)帶給中小企業(yè)的機遇

　　1.優(yōu)化資源配置

　　中小企業(yè)在傳統的經(jīng)營(yíng)模式運作下，工作效率低、信息匱乏、成本造價(jià)高、經(jīng)濟效益低等，都是中小企業(yè)在發(fā)展中出現的問(wèn)題。而這些問(wèn)題的出現，嚴重影響了中小企業(yè)的發(fā)展，并使之在經(jīng)濟發(fā)展中，不斷受到?jīng)_擊。所以需要對傳統的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革和創(chuàng )新，而電子商務(wù)的出現，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機遇。電子商務(wù)在中小企業(yè)中的資源整合中發(fā)揮了重要的作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現資金、原材料、人員等生產(chǎn)要素的科學(xué)調配。企業(yè)的收支通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)的記錄并自動(dòng)核算，為企業(yè)管理層提供實(shí)時(shí)的信息報告。電子商務(wù)的運用，為中小企業(yè)節省了紙質(zhì)辦公的費用，節約了開(kāi)支，提高了工作效率的同時(shí)提高了經(jīng)濟收益。

　　2.提高服務(wù)競爭力

　　傳統的經(jīng)營(yíng)服務(wù)中，服務(wù)是有時(shí)間限制的。但是在電子商務(wù)中，可以提供全天及全年不間斷的服務(wù)，而且可以為企業(yè)及時(shí)準確的反饋市場(chǎng)信息，為客戶(hù)提供更好的個(gè)性化服務(wù)。電子商務(wù)在中小企業(yè)中的運用，為客戶(hù)及商家提供了更多內容的信息，從而提高了服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競爭力，有利于中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的不斷發(fā)展。

　　3.提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率

　　對于中小企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)的運用不但開(kāi)發(fā)了新市場(chǎng)、新客戶(hù)，而且與客戶(hù)的交易更高效更簡(jiǎn)單。電子商務(wù)的最大特點(diǎn)在于，利用網(wǎng)絡(luò )的形式，將消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、供給商、服務(wù)人員緊密的連接起來(lái)，共享信息，降低交易及經(jīng)營(yíng)成本，提高了中小企業(yè)的經(jīng)濟收益。中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )，充分展示各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)以及付款方式，消費者可以根據實(shí)際需要進(jìn)行選擇，為消費者提供了更多的選擇，增加了訂單的數量，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。根據網(wǎng)絡(luò )信息，對商品可以進(jìn)行查看，依據網(wǎng)絡(luò )平臺提供的數據，及時(shí)對短缺的物品進(jìn)行生產(chǎn)調整，滿(mǎn)足消費者的需求。因此電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應用，提供了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，同時(shí)提高了經(jīng)濟效益，適應了新的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。

　　4.促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展

　　一般而言，中小企業(yè)的資源都相對不足，但是，在經(jīng)濟全球化的今天，營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)全球化了。目前，已有越來(lái)越多的中小企業(yè)利用電子商務(wù)方式與海內外用戶(hù)進(jìn)行商務(wù)往來(lái)。因此，中小企業(yè)利用電子商務(wù)的優(yōu)勢來(lái)取長(cháng)補短，必然為我國眾多的中小企業(yè)帶來(lái)發(fā)展良機。

　　三、電子商務(wù)帶給中小企業(yè)的挑戰

　　1.對物流配送的挑戰

　　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )為中小企業(yè)帶來(lái)更多訂單的同時(shí)，也對物流服務(wù)提出了更多的挑戰。消費者選擇網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行交易的重要原因是為了節約時(shí)間，因此物流的服務(wù)是關(guān)鍵。如果消費者所進(jìn)行交易的商品，沒(méi)有及時(shí)送達，將會(huì )影響消費者對網(wǎng)絡(luò )交易平臺的選擇。但是，現階段在我國，物流的配送流程還不夠完善，在一些地區還沒(méi)有物流的配送服務(wù)，所以造成了物流流轉的困難，增加了配送的時(shí)間和配送成本。這是電子商務(wù)運作下對物流系統的挑戰，由此可見(jiàn)，物流配送服務(wù)系統的完善是中小企不斷發(fā)展的保證，同時(shí)也是中小企業(yè)提供更好服務(wù)的保證。

　　2.對基礎設備的挑戰

　　從目前電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，電子商務(wù)中存在著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )管理、網(wǎng)絡(luò )安全等方面的問(wèn)題。造成這些問(wèn)題的原因主要是，我國經(jīng)濟發(fā)展的總體水平還比較低，限制了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，從而導致了電子商務(wù)發(fā)展中存在的很多問(wèn)題。雖然計算機技術(shù)在不斷的發(fā)展，但是在一些中小企業(yè)因為資金問(wèn)題，無(wú)法引進(jìn)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，這在一定程度上限制了中小企業(yè)的發(fā)展。即使有些中小企業(yè)使用了計算機技術(shù)，但是由于缺乏完善的內部網(wǎng)絡(luò )和相應的數據信息庫，計算機技術(shù)仍然無(wú)法進(jìn)行有效的工作。中小企業(yè)的現代化發(fā)展、信息接受處理能力，是電子商務(wù)發(fā)展的基礎。所以面對電子商務(wù)對基礎設備的挑戰，中小企業(yè)需要進(jìn)行：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )基礎設備的完善;加強中小企業(yè)內部現代化的管理;實(shí)現企業(yè)內部對計算機技術(shù)的使用;建立完備的電子商務(wù)使用系統。通過(guò)這些措施來(lái)應對電子商務(wù)對基礎設備的挑戰。

　　3.對網(wǎng)絡(luò )支付安全的挑戰

　　電子商務(wù)在經(jīng)濟領(lǐng)域的不斷發(fā)展和應用，對推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展起到了重要作用。但是在電子商務(wù)快速發(fā)展中，出現了很多問(wèn)題。從目前的發(fā)展現狀來(lái)看，不斷出現的電腦黑客以及各種電腦病毒，嚴重影響了電子商務(wù)使用的安全。網(wǎng)絡(luò )科技的不斷發(fā)展，使經(jīng)濟信息大量增加，從而導致中小企業(yè)在發(fā)展中面臨著(zhù)重重困難，出現了惡意競爭和不正當的現象。在網(wǎng)絡(luò )上頻繁的出現商業(yè)機密被竊取、信用卡信息被竊取、商品訂單被篡改等非法行為。這對中小企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易時(shí)，存在著(zhù)很大的安全隱患。因此，從中小企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展角度看，網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題是電子商務(wù)運行下對中小企業(yè)提出的挑戰。

　　4.人才短缺問(wèn)題

　　電子商務(wù)的應用，需要有專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)，并具有相應的商務(wù)知識的人員才能進(jìn)行操作和利用，所以，在中小企業(yè)利用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)，需要引進(jìn)專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)人才。但是在實(shí)際中，電子商務(wù)人才及其短缺，這不但是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題，也是各個(gè)國家發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題。而在我國的人才市場(chǎng)中，這一問(wèn)題尤其突出。專(zhuān)業(yè)人才的短缺，限制了我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。因此在未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展中，中小企業(yè)對專(zhuān)業(yè)人才的需求、引入和培養，成為電子商務(wù)發(fā)展的一大挑戰。

　　5.對資金周轉的挑戰

　　由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)：規模小、數量多、資金不充足等，限制了中小企業(yè)的發(fā)展。因為電子商務(wù)在使用中，需要一定的技術(shù)及資金投入，所以對一些資金短缺的中小企業(yè)提出了挑戰。中小企業(yè)在運作中，要處理各種財務(wù)的預算及支出，而對電子商務(wù)的引入，增加了資金的周轉困難，所以，在中小企業(yè)對電子商務(wù)的應用中，需要制定資金的周轉計劃。以此來(lái)保障中小企業(yè)在運用電子商務(wù)的同時(shí)，資金可以正常周轉。

　　四、對中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)

　　對于電子商務(wù)的的快速發(fā)展，以及對中小企業(yè)的經(jīng)濟推動(dòng)作用，政府要引起重視。并根據實(shí)際情況，出臺相應的措施進(jìn)行保護及規范。政府可以通過(guò)政治干預、稅務(wù)制度、價(jià)格調整等措施，為中小企業(yè)而提供更好的生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)境。鼓勵中小企業(yè)對電子商務(wù)的運用，并對電子商務(wù)的服務(wù)中介機構進(jìn)行有效的管理。加強政府對網(wǎng)絡(luò )的監管，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )犯罪，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，以此降低網(wǎng)絡(luò )運行安全風(fēng)險，為中小企業(yè)電子商務(wù)正常規范的運作提供保障。針對我國目前物流管理系統的不完善，需要政府投入一定的資金，建立完善的物流配送系統。從而提高中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。針對我國目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的缺失情況，社會(huì )各領(lǐng)域要引起重視，尤其在教育系統中，要及時(shí)建立和完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養高素質(zhì)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)在中小企業(yè)中，要注重對電子商務(wù)人才的管理和培養。

　　五、結束語(yǔ)

　　電子商務(wù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在我國中小企業(yè)的發(fā)展中，起到了重要的推動(dòng)作用，為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機遇和挑戰。電子商務(wù)作為新世紀商業(yè)發(fā)展的重要模式，在中小企業(yè)的具體應用中，機遇與挑戰并存，所以，在我國中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展中出現的問(wèn)題，要得到國家政府以及企業(yè)的重視。政府應該認識到電子商務(wù)對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要作用，對電子商務(wù)的發(fā)展要進(jìn)行保護，同時(shí)，在電子商務(wù)的運行中，要出臺相應的政策法規，規范電子信息網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。并投入一定的資金，利用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò )掃除”，提高網(wǎng)絡(luò )交易的安全性，通過(guò)這些措施和手段，保障中小企業(yè)的電子商務(wù)運作健康有序的發(fā)展。

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