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淘寶天貓規則最新調整解析
在日常學(xué)習、工作和生活中，大家對規則都再熟悉不過(guò)了吧，下面是小編為大家整理的淘寶天貓規則最新調整解析，希望對大家有所幫助。
一、淘寶天貓規則管理篇調整
1、禁售商品處罰加大
禁售商品包括交通安全隱患類(lèi)禁售商品，同時(shí)新增航空公司積分、里程;航空公司積分/里程兌換的機票;機票代訂服務(wù)(阿里旅行除外以及存在制假風(fēng)險的品牌配件類(lèi)商品，情節嚴重者采取店鋪監管或者是限制發(fā)布商品同時(shí)情節嚴重者予以扣分處理。
2、每月公示清退名單
從6月開(kāi)始，淘寶將每月公布一批因質(zhì)量問(wèn)題其產(chǎn)品被全網(wǎng)清退的品牌�！皶�(huì )在淘寶網(wǎng)首頁(yè)右側，論壇版塊下的商家品質(zhì)子頁(yè)設置專(zhuān)門(mén)的展示入口，每月都會(huì )對被清退的品牌進(jìn)行公示�！�
3、微淘評論設置門(mén)檻
(1)發(fā)布信息要素不一致的內容，包括但不限于信息圖片、熱門(mén)關(guān)鍵字、話(huà)題、內容信息等要素不一致不匹配;通過(guò)借用熱門(mén)話(huà)題、內容炒作、內容引導的方式，發(fā)布與實(shí)際內容等不相關(guān)的信息等，視為店鋪信息推廣違規。
(2)淘寶微淘平臺針對商家在微淘的信息發(fā)布質(zhì)量、粉絲活躍度、違規行為等維度，限制微淘商家發(fā)布的微淘?xún)热輻l數及微淘相關(guān)功能，防止出現惡意推廣導致泛濫的問(wèn)題。
(3)微淘評論設置門(mén)檻：用戶(hù)完成手機綁定后方可使用微淘文字評論或圖片評論功能，商家賬號只能在自己發(fā)布的信息下進(jìn)行評論及評論回復。
二、淘寶天貓規則調整規范更新篇
1、調整《淘寶爭議處理規則》第四章新增第十節“服務(wù)類(lèi)交易爭議處理規范”。
2、針對賣(mài)家要求退貨規則與發(fā)貨地不一致的產(chǎn)生的超出運費，如賣(mài)家的退貨地址和商品頁(yè)面中“運費”或“配送”板塊顯示的發(fā)貨地不一致，買(mǎi)家退貨至上述發(fā)貨地之外運費超出部分由賣(mài)家承擔。
3、賣(mài)家出現延遲交付的情況，買(mǎi)家催告要求交付或申請退款的當日內仍無(wú)法交付的，交易支持退款買(mǎi)家;在買(mǎi)家催告要求交付或申請退款的當日內能或已履行交付義務(wù)的，淘寶網(wǎng)賣(mài)家按商品實(shí)際成交金額的5%(賠付金額最低一元，最高三十元以?xún)?予以賠付買(mǎi)家后，剩余訂單金額打款賣(mài)家處理，天貓賣(mài)家依據天貓規則處置，訂單作打款賣(mài)家處理。
4、新增家居超長(cháng)質(zhì)保服務(wù)標準
超長(cháng)質(zhì)保服務(wù)，是指商家承諾當消費者購買(mǎi)其店鋪內含有“超長(cháng)質(zhì)�！狈⻊�(wù)的商品后，該商品在質(zhì)保年限內出現質(zhì)量問(wèn)題，商家將根據商品的實(shí)際故障情況，向消費者提供維修或補寄零配件或更換全新商品，以確保消費者可再正常使用該商品的附加服務(wù)，或向消費者補償一定質(zhì)�；鸬母郊臃⻊�(wù)。
三、天貓成人用品行業(yè)標準調整
(1)計生用品也被列入規范對象
(2)主圖要求商家至少有4張主圖，最大不超過(guò)500K，圖片應該無(wú)水印邊框。
(3)除測孕、排卵試紙、潤滑液以外的所有商品應在商品詳情頁(yè)頂端增加以下告示：
溫馨告示：
a、本商品為成人用品，未成年人(18歲以下)請勿購買(mǎi);
b、為確保用戶(hù)隱私受到保護，本商品采取了嚴密包裝和保密發(fā)貨措施。
(4)發(fā)布銷(xiāo)售的商品在最小銷(xiāo)售包裝上必須要有中文標簽，內容至少包括產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)地址。
(5)潤滑劑(包括單獨銷(xiāo)售、贈品或打包銷(xiāo)售)應在包裝上標識生產(chǎn)日期、有效期和主要成份。
淘寶天貓規則最新調整解析
1. 物流時(shí)效管理規范：
�。�1）對虛假發(fā)貨的認定進(jìn)行了明確，包括商家上傳的物流信息異�；蛭凑鎸�(shí)發(fā)貨的情況。
�。�2）物流軌跡異常的認定，如訂單顯示已攬收后24小時(shí)內無(wú)更新記錄，或者物流信息停滯時(shí)間超過(guò)正常流轉時(shí)間等。
2. 多個(gè)類(lèi)目規則調整：
�。�1）針對書(shū)籍/雜志/報紙、整車(chē)（經(jīng)銷(xiāo)商）、新車(chē)/二手車(chē)、音樂(lè )/明星/影視/音像等類(lèi)目的規則進(jìn)行了調整，以適應各類(lèi)目的發(fā)展。
3. 爭議處理規則變更：
�。�1）為了保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權益并維護市場(chǎng)秩序，淘寶網(wǎng)對爭議處理規則進(jìn)行了變更，這些變更已于2023年12月26日正式生效。
4. 評價(jià)管理規范更新：
�。�1）新的《天貓評價(jià)管理規范》于2021年12月31日生效，對違反評價(jià)規范的處置措施進(jìn)行了調整，包括賬戶(hù)權限管控、扣分等。
�。�2）嚴格規范了評價(jià)內容及買(mǎi)賣(mài)方行為要求，禁止好評返現、刪差評、追加好評以及給同行打差評的行為。
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