淘寶介入賣(mài)家如何舉證

　　淘寶賣(mài)家做生意最不希望收到的是可能就是小二舉證的消息了，那么淘寶介入賣(mài)家怎么舉證呢?下面是YJBYS小編整理的淘寶介入賣(mài)家如何舉證相關(guān)內容，希望對你有幫助!

　　淘寶介入賣(mài)家怎么舉證?為何淘寶要求賣(mài)家舉證?

　　這個(gè)是淘寶客服根據交易雙方申訴以及提供證據來(lái)判定的，默認是誰(shuí)申訴誰(shuí)舉證，如果買(mǎi)家申訴提交相關(guān)證據后，賣(mài)家無(wú)理由反駁，客服介入后就會(huì )要求賣(mài)家舉證，若舉證不成功則會(huì )判買(mǎi)家贏(yíng)。賣(mài)家舉證不足以評判的，會(huì )要求賣(mài)家繼續舉證，最后舉證期限內賣(mài)家所舉證不能反駁買(mǎi)家所舉證內容的，會(huì )判買(mǎi)家贏(yíng)。

　　如果期間賣(mài)家舉證足以反駁買(mǎi)家，且提出新的證據后，淘寶無(wú)法判斷，也會(huì )要求買(mǎi)家針對賣(mài)家證據進(jìn)行舉證，然后再判定雙方輸贏(yíng)。那么淘寶介入賣(mài)家怎么舉證呢?

　　淘寶介入賣(mài)家怎么舉證?四個(gè)方面介紹賣(mài)家如何舉證

　　這里將對買(mǎi)家未收到貨、買(mǎi)家無(wú)理由拒收、賣(mài)家收到退貨有問(wèn)題、買(mǎi)家表示貨物有問(wèn)題等方面問(wèn)題進(jìn)行解讀，淘寶介入賣(mài)家怎么舉證?

　　淘寶買(mǎi)家未收到貨，淘寶介入賣(mài)家怎么舉證?如果您通過(guò)物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是買(mǎi)家本人簽收，請提供簽收底單，簽收底單為快遞單第一聯(lián)，如圖：

　　注意：您提供的簽收底單，需要注意下面幾點(diǎn)

　　1、聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的物流公司提供;

　　2、“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同;

　　3、如果不是第一聯(lián)，麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。

　　買(mǎi)家未收到貨，淘寶介入賣(mài)家怎么舉證?如果您通過(guò)物流跟蹤記錄核實(shí)買(mǎi)家非本人簽收，建議提供授權第三方簽收物流紅章證明 憑證樣式如下：

　　注意：您提供的授權簽收憑證，需要注意下面幾點(diǎn)

　　1、您可直接聯(lián)系您發(fā)貨時(shí)的物流公司索取授權簽收憑證

　　2、證明需要包含參考憑證里的全部?jì)热?/p>

　　3、證明右下角要填寫(xiě)完整的派件物流公司名稱(chēng)，并加蓋快遞公司一級行政公章(圓形)

　　4、如果買(mǎi)家在您送貨前通過(guò)阿里旺旺指定了第三方幫他收貨，您也可以提供相應的阿里旺旺聊天記錄截圖，而無(wú)需提供證明。

　　請按以下要求提供買(mǎi)家無(wú)理由拒收的物流公司紅章證明，參考憑證如下：

　　注意：您提供的簽收底單，需要注意下面幾點(diǎn)

　　1、需要包含參考憑證里的全部?jì)热?/p>

　　2、右下角要填寫(xiě)完整的派件物流公司名稱(chēng)，并加蓋圓形的紅色公章(財務(wù)章、業(yè)務(wù)章等無(wú)效)。

　　賣(mài)家收到退貨有問(wèn)題，淘寶介入賣(mài)家怎么舉證?如果您是賣(mài)家，收到買(mǎi)家退貨有破損，空盒子等表面一致問(wèn)題，請您提供退回商品的發(fā)貨單。針對常用退貨地址下的簽收問(wèn)題，需要提供收到商品有問(wèn)題的物流紅章證明，憑證樣式如下：

　　注意：您提供的物流紅章憑證，需要注意下面幾點(diǎn)

　　1、物流紅章憑證由給您送貨的物流公司開(kāi)具

　　2、證明的內容需要包含參考憑證里的全部?jì)热�，且與實(shí)際情況相符

　　3、包裹內的情況應當寫(xiě)明當時(shí)看到的商品具體情況

　　4、證明右下角要填寫(xiě)完整的派件物流公司名稱(chēng)，并加蓋快遞公司一級行政公章(圓形)(財務(wù)章、業(yè)務(wù)章無(wú)效)。

　　買(mǎi)家表示貨物有問(wèn)題，淘寶介入賣(mài)家怎么舉證?買(mǎi)家表示收到貨物破損/少件/空包裹(表面一致)，提供什么憑證?

　　本人簽收底單：

　　注意：您提供的簽收底單，需要注意下面幾點(diǎn)

　　1、提供的物流紅章憑證應該需包含參考憑證的全部?jì)热?/p>

　　2、憑證蓋的公章應當是紅色的圓章，公章里面的字樣是公司結尾，而不是某個(gè)部門(mén)(如財務(wù)章、業(yè)務(wù)章等無(wú)效)

　　3、“實(shí)際收貨人姓名”要與物流跟蹤記錄上的姓名一致;如果是草簽或已簽，需要提供簽收底單;

　　合法授權簽收證明

【淘寶介入賣(mài)家如何舉證】相關(guān)文章：

如何投訴淘寶賣(mài)家11-25

2017淘寶原創(chuàng )設計賣(mài)家如何報名03-05

淘寶賣(mài)家如何正確選擇鉆展的定向03-05

淘寶賣(mài)家聊天技巧07-21

淘寶賣(mài)家退貨退款流程04-02

推薦淘寶賣(mài)家評語(yǔ)集03-07

雙十一淘寶小賣(mài)家如何利用直通車(chē)搶流量03-07

2016年的淘寶小賣(mài)家怎么開(kāi)淘寶店！03-20

淘寶金牌賣(mài)家的入駐標準03-23