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局域網(wǎng)常見(jiàn)的故障排查方法
局域網(wǎng)是指在某一區域內由多臺計算機互聯(lián)成的計算機組。那出現網(wǎng)絡(luò )故障怎么解決呢?下面是YJBYS小編帶來(lái)的局域網(wǎng)常見(jiàn)的故障排查方法，希望對你有幫助!
網(wǎng)絡(luò )不通
1、這是最常見(jiàn)的問(wèn)題，解決問(wèn)題的基本原則是先軟后硬。
2、先從軟件方面去考慮，檢查是否正確安裝了TCP/IP協(xié)議，是否為局域網(wǎng)中的每臺計算機都指定了正確的IP地址。
3、使用Ping命令，看其他的計算機是否能夠Ping通。如果不通，則證明網(wǎng)絡(luò )連接有問(wèn)題;如果能夠Ping通但是有時(shí)候丟失數據包，則證明網(wǎng)絡(luò )傳輸有阻塞，或者說(shuō)是網(wǎng)絡(luò )設備接觸不大好，需要檢查網(wǎng)絡(luò )設備。
4、當整個(gè)網(wǎng)絡(luò )都不通時(shí)，可能是交換機或集線(xiàn)器的問(wèn)題，要看交換機或集線(xiàn)器是否在正常工作。
5、如果只有一臺電腦網(wǎng)絡(luò )不通”時(shí)只能看到本地計算機，而看不到其他計算機，可能是網(wǎng)卡和交換機的連接有問(wèn)題，則要首先看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然后再用測線(xiàn)儀，測試一下線(xiàn)路是否斷裂。最后要檢查一下交換機上的端口是否正常工作。
連接故障
1、檢查RJ45接口是否制作好，RJ45是10BASE-T網(wǎng)絡(luò )標準中的接口形式，已被廣泛使用，其內部有8個(gè)線(xiàn)槽，線(xiàn)槽含義遵循EIA/TIA 568國際標準，在10BASE-T網(wǎng)絡(luò )中1、2線(xiàn)為發(fā)送線(xiàn)，3、6線(xiàn)為接收線(xiàn)。在雙機進(jìn)行連接的時(shí)候，其中的1、3、2、6線(xiàn)需要對調。否則也會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )的不通。
2、檢查HUB或者交換機的接頭是否有問(wèn)題，如果某個(gè)接口有問(wèn)題，可以換一個(gè)接口來(lái)測試。
網(wǎng)卡故障
1、網(wǎng)卡的問(wèn)題不太明顯，所以在測試的時(shí)候最好是先測試網(wǎng)線(xiàn)，再測試網(wǎng)卡，如果有條件的話(huà)，可以使用測線(xiàn)儀或者萬(wàn)用表進(jìn)行測試。
2、查看網(wǎng)卡是否正確安裝驅動(dòng)程序，如果沒(méi)有安裝驅動(dòng)程序，或者驅動(dòng)程序有問(wèn)題，則需要重新安裝驅動(dòng)程序。
3、硬件沖突。需要查看與什么硬件沖突，然后修改對應的中斷號和I/O地址來(lái)避免沖突，有些網(wǎng)卡還需要在CMOS中進(jìn)行設置。
病毒故障
互聯(lián)網(wǎng)上有許多能夠攻擊局域網(wǎng)的病毒，如紅色代碼、藍色代碼、尼姆達等。某些病毒除了使計算機運行變慢，還可以阻塞網(wǎng)絡(luò )，造成網(wǎng)絡(luò )塞車(chē)。對付這些新病毒，大多數病毒廠(chǎng)商，例如瑞星，KV3000等都在其主頁(yè)上設有對付的辦法。在這里一定要注意，不要按照平常的殺毒辦法殺毒，必須對殺毒軟件進(jìn)行定時(shí)的升級。
突然掉線(xiàn)
局域網(wǎng)大家都應該明白，就是在一定區域內的電腦組成的，好比在一個(gè)公司內，所有的電腦形成一個(gè)局域網(wǎng)。有時(shí)我們會(huì )遇到公司里的所有電腦都掉線(xiàn)的情況，這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?
解決方案1：
關(guān)閉局域網(wǎng)內所有交換機5分鐘后。重新接通電源，觀(guān)察網(wǎng)絡(luò )是否恢復正常!(原因：可能是交換機長(cháng)時(shí)間沒(méi)有重啟其內存已用光，導致交換數據速度緩慢，或受網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴影響導致阻塞)(另一種可能是交換機的某一個(gè)或幾個(gè)接口模塊損壞，或交換機故障引發(fā)的網(wǎng)絡(luò )內暴，解決方法是更換交換機)
解決方案2：
找個(gè)機器裝個(gè)CommView，IP地址設置為你的路由器IP(拔掉路由器，使其脫離網(wǎng)絡(luò ))然后你看看內網(wǎng)機器都向外面發(fā)送了什么包，看看哪個(gè)機器發(fā)包最多，朝什么IP發(fā)的?如果發(fā)現某機器向外發(fā)送大量目的IP是連續的包，且速度很快的話(huà)，請修理該機器!(可能是原因是：局域網(wǎng)中的某一臺或者多臺機器感染了蠕蟲(chóng)病毒，在瘋狂發(fā)包，導致路由器NAT連接很快占滿(mǎn))
解決方案3：
如果上述二種原因被排除或不能解決其問(wèn)題，可能是你的路由器性能低劣，處理能力有限造成的。你可以制作ROUTE OS之類(lèi)的軟件路由器，或者購買(mǎi)3000~5000元左右的硬路由，并更換以觀(guān)察情況。
解決方案4：
局域網(wǎng)內某臺/某幾臺計算機網(wǎng)卡接口損壞，而不停的向網(wǎng)絡(luò )中發(fā)送大量的*數據包造成網(wǎng)絡(luò )阻塞。(集成網(wǎng)卡容易出現此問(wèn)題，尤其是網(wǎng)絡(luò )中機器較多時(shí)此問(wèn)題也是比較難于排查的，可以試著(zhù)斷開(kāi)某臺交換機，進(jìn)行逐一排查)在確認了是哪臺交換機內的機器有問(wèn)題后。逐臺打開(kāi)這些機器，進(jìn)入桌面，退出所有管理軟件，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接，在不做任何事的情況下，看誰(shuí)在大量發(fā)包或收包。
解決方案5：
此情況比較特殊：局域網(wǎng)中有人使用非法軟件惡意攻擊網(wǎng)吧 或 ARP病毒攻擊網(wǎng)絡(luò ))在技術(shù)員制作母盤(pán)時(shí)應各面屏蔽非法攻擊網(wǎng)吧的一些軟件并在可能的情況下對網(wǎng)關(guān)MAC進(jìn)行靜態(tài)ARP綁定，有很多硬路由器有專(zhuān)門(mén)的防掉線(xiàn)的功能了，可定時(shí)廣播正常的ARP包，如果你是軟件路由的話(huà)也可以用MAX提供的一個(gè)防ARP攻擊的軟件，原理和ARP木馬差不多，廣播ARP包。
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