網(wǎng)絡(luò )丟包問(wèn)題如何解決

　　我們首先來(lái)認識一下什么是丟包，以及什么樣的現象被成為是網(wǎng)絡(luò )丟包：

　　打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的速度特別的慢，有時(shí)候還會(huì )出現網(wǎng)頁(yè)部分內容或是整個(gè)頁(yè)面無(wú)法顯示的問(wèn)題;QQ等即時(shí)通訊工具等頻繁掉線(xiàn)或提示登陸超時(shí);已經(jīng)設置為自動(dòng)獲取IP地址，卻并非每次都可以正常獲取;下載文件速度慢這些故障有很大一部分是由于丟包造成的。

　　接下來(lái)我們來(lái)看如何確認、檢測以及解決丟包故障：

　　常見(jiàn)的測試丟包的方法是通過(guò)使用PING命令進(jìn)行測試，如圖所示，Request timed out.表示此刻發(fā)生丟包故障。Reply from 220.181.6.19: bytes=32 time=10ms TTL=55 類(lèi)似顯示表示數據傳輸正常。另外，還可以通過(guò)一些工具軟件進(jìn)行測試，具體測試方法可參見(jiàn)各軟件使用說(shuō)明文檔，在此不做過(guò)多闡述。

　　如前所述，丟包故障多數由以下幾方面問(wèn)題引起：蠕蟲(chóng)病毒、網(wǎng)線(xiàn)連接距離過(guò)長(cháng)(室內理論有效傳輸距離為100米，但實(shí)際應用中一般以不超過(guò)50米為宜)、網(wǎng)線(xiàn)故障(包括水晶頭金屬物氧化及其他故障)、操作系統自身故障、網(wǎng)卡故障(由于網(wǎng)卡工作頻率與網(wǎng)絡(luò )設備工作頻率不相符引起的故障，如千兆網(wǎng)卡配合百兆網(wǎng)絡(luò )設備等;也可能為網(wǎng)卡物理故障，如設備自然老化或遇到雷擊等)、網(wǎng)絡(luò )設備故障(設備工作環(huán)境影響引起，如環(huán)境過(guò)于潮濕、干燥或電磁干擾嚴重等，也可能由于設備硬件故障造成)、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商線(xiàn)路問(wèn)題。

　　解決方法對照以上所示故障為：

　　斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )后安全模式下查殺病毒、適當減短網(wǎng)線(xiàn)長(cháng)度、檢查網(wǎng)線(xiàn)并重新制作水晶頭、重裝操作系統、調整網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò )設備使之工作在同一頻率、更換網(wǎng)卡、更換網(wǎng)絡(luò )設備的使用環(huán)境或更換網(wǎng)絡(luò )設備、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商解決。

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