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企業(yè)供應鏈物流管理策略
供應鏈物流管理是一種新的企業(yè)管理模式，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，它順應新的經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)展變化的新要求，并在實(shí)踐中顯示出強大的生命力，因此供應鏈管理對企業(yè)具有很大的吸引力和指導意義。
一、供應鏈物流管理的意義
供應鏈管理起源于二十世紀八十年代后期，是在工業(yè)發(fā)達國家興起并迅速發(fā)展的一種全新的管理思想和實(shí)踐。全球性的競爭使得市場(chǎng)變化太快，單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調整的速度趕不上市場(chǎng)變化的速度。以虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎的敏捷模式的提出為供應鏈管理奠定了理論基礎。
我國的《物流術(shù)語(yǔ)》中定義為：利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調與控制。對于供應鏈管理，雖有許多不同定義，但基本都認為是通過(guò)計劃和控制實(shí)現企業(yè)內部和外部之間的合作，實(shí)質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應鏈和增值鏈兩個(gè)方面的內容。
二、我國企業(yè)供應鏈物流管理中存在的問(wèn)題
2.1供應鏈成員企業(yè)缺乏信任與長(cháng)期合作。中國很多企業(yè)與供應商及分銷(xiāo)商的關(guān)系還是傳統的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，企業(yè)從自己的角度和利益出發(fā)，盡量將責任、風(fēng)險、成本等轉嫁給與其有商業(yè)往來(lái)的其它企業(yè)，卻竭盡全力地將利益收歸自己的囊中。往往從短期效益出發(fā)，挑起供應商之間的價(jià)格競爭，失去了供應商的信任與合作基礎。市場(chǎng)形勢好時(shí)對供應商態(tài)度傲慢，市場(chǎng)形勢不好時(shí)有企圖將損失轉嫁給經(jīng)銷(xiāo)商，因此得不到經(jīng)銷(xiāo)商的信任與合作。實(shí)施供應鏈管理時(shí)，企業(yè)要改變傳統的買(mǎi)賣(mài)觀(guān)念和思維方式，要與合作企業(yè)共擔責任、風(fēng)險和成本，同時(shí)共享成果與收益。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信賴(lài)關(guān)系，供應鏈的運作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏(yíng)得長(cháng)久的競爭優(yōu)勢。
2.2供應鏈管理信息系統不能滿(mǎn)足企業(yè)需要。我國企業(yè)為了更好的實(shí)施供應鏈管理，大多數都改變了傳統的管理手段，采取信息系統來(lái)輔助供應鏈的管理，但是由于信息系統沒(méi)有不適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，嚴重影響了企業(yè)供應鏈管理的效果。二十世紀80年代末期，世界上許多地區開(kāi)始通過(guò)電子方式運作供應鏈，大部分中國企業(yè)卻無(wú)力承擔這種方式。直到最后三、四年，中國企業(yè)和政府機構才開(kāi)始加入信息技術(shù)革命。但是直到今天，絕大多數中國國有企業(yè)和其它企業(yè)仍然是手工操作。但是，目前缺乏足夠的信息技術(shù)使得關(guān)于顧客需求和偏好的數據難以收集，幾乎無(wú)法跟蹤貨物，與供應商、配送商、批發(fā)商和零售商的聯(lián)系斷斷續續，貨款收支困難，勞動(dòng)力密集。企業(yè)信息化建設是企業(yè)實(shí)行供應鏈管理的重要的不可或缺的前提。調查分析表明，我國企業(yè)供應鏈管理水平不高的一個(gè)主要原因是計算機軟件的應用和普及率低通訊網(wǎng)絡(luò )搭建不全。企業(yè)通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò )與供應商、銷(xiāo)售商、零售商等進(jìn)行聯(lián)系。市場(chǎng)信息的共享、銷(xiāo)售定單的傳遞，都需要企業(yè)有良好的通訊網(wǎng)絡(luò )。
2.3我國企業(yè)供應鏈管理效率低下。雖然供應鏈管理理論引進(jìn)我國的時(shí)間并不久，供應鏈以其卓越的成效已經(jīng)引起了理論界和實(shí)業(yè)界的重視。但是在實(shí)際應用水平上還是和世界上的先進(jìn)國家有很大的差距，這一點(diǎn)在很大程度上阻礙的我國供應鏈管理的推廣和發(fā)展，并影響了供應鏈的實(shí)施績(jì)效。供應鏈管理水平主要受到了人才和企業(yè)整個(gè)的經(jīng)營(yíng)管理效率的影響。
三、提高我國企業(yè)供應鏈物流管理的對策研究
3.1建立互信機制，形成長(cháng)期合作關(guān)系。在決定實(shí)施供應鏈管理時(shí)，應在較大范圍內精心挑選合作伙伴。要確定合作者能提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、服務(wù)和知識，同時(shí)要求合作方企業(yè)信息化工作達到實(shí)施供應鏈關(guān)系的要求，并對合作方的合作范圍、方式、協(xié)作服務(wù)的質(zhì)量要求等均要有明確的協(xié)議，以避免可能發(fā)生的糾紛。選擇合適的企業(yè)作為供應鏈中的合作伙伴，是加強供應鏈管理的最為重要的基礎。選擇不當，不僅會(huì )侵蝕企業(yè)的利潤，還會(huì )使企業(yè)失去與其它企業(yè)合作的機會(huì )，從而無(wú)形中抑制了企業(yè)競爭力的提高。在選擇合作伙伴時(shí)應當注意以下三點(diǎn)：合作伙伴必須擁有可資利用的核心競爭力;擁有相同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)及戰略思想;合作伙伴必須少而精。供應鏈成員企業(yè)需要建立一系列評價(jià)指標體系和度量方法，分析和評價(jià)供應鏈的運營(yíng)績(jì)效。新的績(jì)效評估系統必須能夠對每個(gè)貿易伙伴、每個(gè)職能部門(mén)在供應鏈中所起的作用做出合理的評估，并在此基礎上合理分配并估計供應鏈帶來(lái)的利益。因而，新的績(jì)效評估系統必須清楚地認識供應鏈中分配的概念，正確分辨各成員企業(yè)所做的貢獻。正確的分配制度，能促進(jìn)貿易伙伴間的親密合作，使整個(gè)供應鏈暢通無(wú)阻地高效運行。
3.2建立健全先進(jìn)的供應鏈管理信息系統�，F代企業(yè)必須擁有現代企業(yè)的管理方式，這些管理方式的實(shí)施是建立在企業(yè)信息化基礎之上。信息技術(shù)已經(jīng)給世界經(jīng)濟帶來(lái)了前所未有的高速增長(cháng)，它可以使企業(yè)獲得新的價(jià)值、新的商機、新的管理模式，SCM更是離不開(kāi)信息技術(shù)的支持。目前世面上有很多的供應鏈管理軟件，關(guān)鍵是要引進(jìn)和使用高水平的和適合自己供應鏈的軟件。沒(méi)有一個(gè)獨立的軟件能夠適合于任何一個(gè)企業(yè)，假設對于整個(gè)供應鏈，許多公司對于他們的供應鏈信息系統沒(méi)有戰略計劃，他們安裝了許多系統來(lái)完成一系列的目標，在很多情況下，這些系統就缺少系統的協(xié)調性。如果沒(méi)有主戰略給信息系統來(lái)實(shí)施供應鏈管理，這種系統投資的收益必然被分割并且對整個(gè)供應鏈沒(méi)有長(cháng)期作用。
3.3實(shí)施一體化供應鏈管理。1.加強供應鏈管理人才的引進(jìn)和培養。發(fā)展現代物流和供應鏈管理，必須加強宣傳引導，使人們認識物流和供應鏈管理并接受它們的理念。加強理論研究和實(shí)際探索，使物流和供應鏈管理的理論知識和社會(huì )的實(shí)踐活動(dòng)有機地結合起來(lái)。，加強人才培養，造就一批熟悉物流和供應鏈管理運作并有開(kāi)拓精神的管理人員和技術(shù)專(zhuān)家。因此，政府部門(mén)、企業(yè)應加強與科研院校、咨詢(xún)機構、社團組織的聯(lián)系，充分發(fā)揮他們在理論研究和人才培養方面的優(yōu)勢，以共同推動(dòng)我國物流業(yè)的發(fā)展和供應鏈管理的運用，進(jìn)而推動(dòng)我國企業(yè)的改革和發(fā)展。2.實(shí)施一體化供應鏈管理。為了實(shí)現供應鏈管理的目標，供應鏈管理強調每一項工作都應當由最合適的人去做，而不應是由直接受益的人去做，這也正是供應鏈的核心所在。因此，建立完善的供應鏈需要進(jìn)行徹底的革命，需要打破傳統的部門(mén)界限和企業(yè)圍墻。在考慮一個(gè)大范圍的供應鏈時(shí)，應遵循的原則是：工作應當只做一次，不應重復去做。要實(shí)現供應鏈整體功能的優(yōu)化，需要供應鏈上各個(gè)子系統功能的協(xié)調發(fā)展，為此，對供應鏈的各個(gè)子系統實(shí)施一體化的管理就成為實(shí)現供應鏈整體目標的必要條件。供應鏈的一體化管理需要從信息的收集到信息的使用，從戰略的制定到戰略的實(shí)施，從組織文化的變革到組織結構的調整等等各方面全方位地進(jìn)行。
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