項目經(jīng)理概述

　　項目經(jīng)理的職責和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個(gè)人素質(zhì)、良好的知識結構、豐富的工程經(jīng)驗、協(xié)調和組織能力以及良好的判斷力。實(shí)踐證明，任何一種能力的欠缺都會(huì )給項目帶來(lái)影響，甚至導致項目的失敗。探討項目經(jīng)理的職業(yè)特征及其技能對于選拔和培訓優(yōu)秀的項目經(jīng)理具有重要意義。

　　1. 項目經(jīng)理的職業(yè)特征

　　職業(yè)是個(gè)體因工作時(shí)間的積累和工作態(tài)度的好壞而不斷發(fā)展的工作活動(dòng)和職位。職業(yè)包含著(zhù)3層含義：隨著(zhù)時(shí)間積累而發(fā)展變化的方向和途徑;個(gè)人和組織間的相互作用和影響;提供了與職業(yè)相關(guān)的身份。我們可以依據不同的標準對職業(yè)作以下分類(lèi)：常規型與交際型，線(xiàn)型與螺旋型、長(cháng)期型與短期型。下面通過(guò)與部門(mén)經(jīng)理的比較來(lái)說(shuō)明項目經(jīng)理的職業(yè)特征。

　　(l)從個(gè)性因素來(lái)看，部門(mén)經(jīng)理(如財務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、人事經(jīng)理)屬于常規型職業(yè)。他們在一個(gè)相對穩定的工作環(huán)境里，依照明確的工作程序，精確地組織和評價(jià)大量的信息。部門(mén)經(jīng)理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。 項目經(jīng)理屬于交際型職業(yè)。他們集中精力指導、幫助和帶領(lǐng)他人去實(shí)現項目目標，不喜歡非常有序的工作環(huán)境。他們通常是隨和、友善、機智、善解人意和樂(lè )于助人的。自信、奮進(jìn)、精力充沛和善于溝通是一個(gè)優(yōu)秀的項目經(jīng)理應有的品質(zhì)。

　　(2)從職業(yè)發(fā)展方向來(lái)看，部門(mén)經(jīng)理屬干線(xiàn)型發(fā)展的職業(yè)。理想的線(xiàn)型職業(yè)包含著(zhù)一系列隨著(zhù)責權增加而不斷上升的職位級別。部門(mén)經(jīng)理有著(zhù)強烈的線(xiàn)形的職業(yè)發(fā)展方向意識。他們受到工作中各種機遇的激勵，不斷追尋著(zhù)更大的權力和工作業(yè)績(jì)。

　　項目經(jīng)理屬于螺旋型發(fā)展的職業(yè)。理想的螺旋型職業(yè)是指從一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域(如工程)轉向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域(如產(chǎn)品開(kāi)發(fā))。新領(lǐng)域吸取了舊領(lǐng)域的知識和技能，同時(shí)又會(huì )給另一個(gè)全新領(lǐng)域的發(fā)展開(kāi)啟一扇大門(mén)。螺旋型職業(yè)的從業(yè)者關(guān)注的是專(zhuān)業(yè)知識和技能的積累和提高，追求個(gè)人及其創(chuàng )造力的發(fā)展。

　　(3)從職業(yè)的持續狀態(tài)來(lái)看，部門(mén)經(jīng)理通常是一種相對固定的長(cháng)期職位。而項目經(jīng)理受單個(gè)項目周期的限制，通常是一種短期性職位，也更具流動(dòng)性和不穩定性。

　　由此可見(jiàn)，項目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理在個(gè)性、職業(yè)發(fā)展方向與途徑等方面都有很大的區別。這也對項目經(jīng)理的素質(zhì)手口技能提出了更高的要求。

　　2. 項目經(jīng)理的能力要求

　　項目經(jīng)理的能力要求既包括“軟”的方面——個(gè)性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技術(shù)技能。

　　(1)個(gè)性因素。項目經(jīng)理個(gè)性方面的素質(zhì)通常體現在他與組織中其他人的交往過(guò)程中所表現出來(lái)的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效理解項目中其他人的需求和動(dòng)機并具有良好的溝通能力。具體內容包括：號召力——調動(dòng)下屬工作積極性的能力;交流能力——有效傾聽(tīng)、勸告和理解他人行為的能力;應變能力——靈活、耐心和耐力;對政策高度敏感;自尊;熱情。

　　(2)管理技能。管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個(gè)整體來(lái)看待，認識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個(gè)項目有清楚的認識，項目經(jīng)理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括：計劃;組織;目標定位;對項目的整體意識;處理項目與外界之間關(guān)系的能力;以問(wèn)題為導向的意識;授權能力——使項目團隊成員共同參與決策。

　　(3)技術(shù)技能。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動(dòng)，特別是包含了方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專(zhuān)門(mén)知識和分析能力。具體包括;使用項目管理工具和技巧的特殊知識;項目知識;理解項目的方法、過(guò)程和程序;相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù);計算機應用能力。

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