口才與演講技巧

　　人們常常將好的口才和演講放在一起來(lái)講，認為口才和演講是一對好兄弟，沒(méi)有好口才的演講自然會(huì )遜色很多，而口才好的人演講就是如虎添翼，今天yjbys小編為您收集整理了(口才與演講技巧)重點(diǎn)講述口才與演講及他們之間的關(guān)系，歡迎閱讀。

　　【口才與演講技巧：演講時(shí)六個(gè)方法】

　　一、何謂善用空間的演講

　　所謂空間就是指進(jìn)行演說(shuō)的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽(tīng)眾間的距離等等。演說(shuō)者所在之處以位居聽(tīng)眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開(kāi)會(huì )的時(shí)候、主席多半位居會(huì )議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。

　　反之，如果主席位居會(huì )議桌之正中央，則會(huì )議的進(jìn)行情況會(huì )變如何呢?恐怕會(huì )使出席者注意力散漫了，且有會(huì )議冗長(cháng)不休的感覺(jué)?因此，讓自己位居聽(tīng)眾注意力容易匯集之處，不但能夠提升聽(tīng)眾對于演講的關(guān)注，甚至具有增強演說(shuō)者信賴(lài)度權威感的效果。

　　二、演講時(shí)的姿勢如何

　　演說(shuō)時(shí)的姿勢(posture)也會(huì )帶給聽(tīng)眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習慣對此影響頗巨，不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì )表現出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動(dòng)作也會(huì )造成不良的影響。

　　決竅之一是張開(kāi)雙腳與肩同寬，挺穩整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。

　　三、演講時(shí)的視線(xiàn)

　　在大眾面前說(shuō)話(huà)，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然，并非每位聽(tīng)眾都會(huì )對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽(tīng)眾的眼光，避開(kāi)聽(tīng)眾的視線(xiàn)來(lái)說(shuō)話(huà)。尤其當你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來(lái)自聽(tīng)眾的視線(xiàn)有時(shí)甚至會(huì )讓你覺(jué)得刺痛。

　　克服這股視線(xiàn)壓力的秘決，就是一面進(jìn)行演講;一面從聽(tīng)眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無(wú)視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線(xiàn)投向強烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人，對鞏固信心來(lái)進(jìn)行演說(shuō)也具有效果。

　　四、演講時(shí)的臉部表情

　　演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì )帶給聽(tīng)眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來(lái)加以控制的。演講的內容即使再精彩，如果表情總覺(jué)缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力。

　　控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì )予人“喪氣”之感，而且若視線(xiàn)不能與聽(tīng)眾接觸，就難以吸引聽(tīng)眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話(huà)”。說(shuō)話(huà)速度一旦緩慢，情緒即可穩定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來(lái)。

　　五、有關(guān)服飾和發(fā)型

　　服裝也會(huì )帶給觀(guān)眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著(zhù)灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過(guò)于刻板無(wú)趣印象。輕松的場(chǎng)合不妨穿著(zhù)稍微花俏一點(diǎn)的服裝來(lái)參加。不過(guò)如果是正式的場(chǎng)合，一般來(lái)說(shuō)仍以深色西服、男士無(wú)尾晚宴服、以及燕尾服為宜。其次，發(fā)型也可塑造出各種形象來(lái)。長(cháng)發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象，而鬢角的長(cháng)短也被認為是個(gè)人喜好的表征。站出來(lái)演講之際，你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。

　　六、聲音和腔調

　　聲音和腔調乃是與生俱來(lái)的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過(guò)音質(zhì)與措詞對于整個(gè)演說(shuō)影響頗巨，這倒是事實(shí)。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性，其信賴(lài)度較高。因為聲音低沉會(huì )讓人有種威嚴沉著(zhù)的感覺(jué)。盡管如此，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音�？傊�，重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽(tīng)眾。即使是音質(zhì)不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話(huà)，依舊可以吸引聽(tīng)眾的熱切關(guān)注。

　　說(shuō)話(huà)的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著(zhù)的氣氛，說(shuō)話(huà)稍微慢點(diǎn)是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的A4原稿，不過(guò)，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來(lái)進(jìn)行，聽(tīng)眾一定會(huì )睡覺(jué)的。

　　【口才與演講技巧：只要這樣堅持就能有好口才】

　　練習口才和練習游泳是異曲同工的。大家公認的學(xué)習游泳的方法，就是跳進(jìn)水里去練習。一個(gè)人懂得游泳的理論和知識，但如果不下水練習，就永遠是一只在渴望期待之中的旱鴨子。如果一個(gè)渴望在聽(tīng)眾面前發(fā)表演說(shuō)能出口成章，并能受人歡迎的話(huà)，那就必須提高勇氣，放開(kāi)膽子，樹(shù)立信心，付諸實(shí)踐，勤學(xué)苦練。具體來(lái)說(shuō)，練習演講、提高口才的經(jīng)驗大體有以下幾點(diǎn)：

　　一、繞口令練習

　　想練好口才的話(huà)先把發(fā)音練清晰，繞口令是最佳的方法�？梢陨暇W(wǎng)找一些繞口令的段子來(lái)練習，每天堅持背一段，堅持一周就會(huì )發(fā)現很不一樣了。

　　二、堅持寫(xiě)日記

　　寫(xiě)日記是一個(gè)很好的習慣，每天跟自己對話(huà)會(huì )讓你思考更多的東西，無(wú)形之中會(huì )提升到自己的口才。寫(xiě)日記隨心走就可以了，不需要有什么華麗的文采之類(lèi)的。

　　三、模仿練習

　　找一段自己喜歡的視頻，對著(zhù)來(lái)模仿�？梢允切侣劜ヒ粢部梢允寝q論演講或者新聞會(huì )發(fā)言之類(lèi)的，找一個(gè)自己崇拜的對象，盡量模仿其發(fā)言，語(yǔ)音語(yǔ)速，肢體動(dòng)作等。

　　四、三分鐘演講

　　每天找一個(gè)題材，然后進(jìn)行三分鐘的演講。一開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)得爛也不怕，堅持下去就可以了，你會(huì )發(fā)現自己需要補充很多的知識，這會(huì )促使你讀書(shū)讀報，擴展知識面。

　　五、講故事

　　找自己的朋友，對他們講故事，嘗試完整敘述出一個(gè)故事，然后慢慢增加感情色彩，改變說(shuō)話(huà)的方式，讓故事變得更加有趣。同一個(gè)故事，你至少要跟5個(gè)人說(shuō)才有效。

　　六、強烈的熱愛(ài)

　　對演講與口才的學(xué)習要有強烈的欲望和熱愛(ài)，才能產(chǎn)生多練的激情和毅力。“熱愛(ài)是最好的老師”。熱愛(ài)的感情有巨大的'鼓舞力量。沒(méi)有強烈的熱愛(ài)就不會(huì )有堅定的志向，也就缺乏頑強的毅力去從事自己的事業(yè)。古往今來(lái)無(wú)數事實(shí)告訴我們，任何一個(gè)有成就的人，無(wú)一不是對他所從事的事業(yè)有著(zhù)熱愛(ài)的感情。他們孜孜以求，如醉如癡，以致達到廢寢忘食的地步。

　　七、刻苦的實(shí)踐

　　天道酬勤，勤能補拙。勤奮和刻苦是產(chǎn)生天才的土壤。被人們稱(chēng)為天才的人，他們自己往往不承認自己是天才。我們說(shuō)魯迅是偉大的天才，可他自己卻說(shuō)：“哪里有天才，我是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在工作上的。”縱觀(guān)世界上著(zhù)名演講家的成功，都是在勤奮刻苦的練習中產(chǎn)生的。著(zhù)名演講家、英國前首相邱吉爾就是在演講方面勤奮刻苦的典型代表。他的兒子倫道夫在一書(shū)中曾這樣寫(xiě)道：“我的父親之所以能成為世界上十大杰出的演講家，就是因為他把畢生的精力都花在練習演講、寫(xiě)演講稿和記憶這些講稿上了。”

　　正是由于邱吉爾對演講的酷愛(ài)和刻苦練習，才使他的演講達到了爐火純青的境界。直到今天，人們對邱吉爾那富于激情和鼓動(dòng)性的演講仍津津樂(lè )道。演講是一種能力，能力離不開(kāi)實(shí)踐�？袋c(diǎn)書(shū)，聽(tīng)聽(tīng)講座，懂點(diǎn)演講的“門(mén)道”并不難。真要親自登上講臺，面對成百上千的聽(tīng)眾，口若懸河地演講一番，除了長(cháng)期反復地實(shí)踐是沒(méi)有什么秘訣和竅門(mén)的。古人說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”因此，每一個(gè)初學(xué)演講者，要勇于實(shí)踐、刻苦多練，實(shí)踐才能使一個(gè)人成長(cháng)、成熟。不要怕幼稚，不要擔心失敗，失敗是成功之母;不要怕挫折，挫折更能堅定你的信心;更不要怕譏笑，譏笑會(huì )激勵你不達目的誓不罷休的決心。

　　八、耐心加恒心

　　冰凍三尺，非一日之寒。初學(xué)演講的人，特別是青少年，往往急于求成，缺乏耐心和恒心，希望自己很快就能成為一個(gè)口若懸河的演講者。這是把學(xué)演講看得太容易了。在實(shí)踐中一遇到挫折或受到別人的嘲諷，往往又容易產(chǎn)生畏難情緒，覺(jué)得學(xué)演講太難而失去信心。魯迅曾說(shuō)過(guò)：“做一件事，無(wú)論大小，倘無(wú)恒心，是很不好的。而看一切太難，固然能使人無(wú)成，但若看得太容易，也能使事情無(wú)結果。”

　　演講既然是一種能力，是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)會(huì )它自然要花費一定的時(shí)日。不要企圖一口吃個(gè)胖子，而應該循序漸進(jìn)，不要以為聽(tīng)幾堂演講課、看幾本演講書(shū)、上臺講幾次話(huà)就能成功。要有毅力，要持之以恒。在日常的工作、學(xué)習、生活中不放過(guò)任何一次公開(kāi)發(fā)表講話(huà)的機會(huì )，如回答老師提問(wèn)，小組討論，大會(huì )發(fā)言，交談、辯論、演講比賽等。要充分利用這些機會(huì )鍛煉自己口才，提高演講水平。俗話(huà)說(shuō)“操千曲而后知音，觀(guān)千劍而后識器”，講的就是持之以恒地實(shí)踐，而終能成才的道理。 科學(xué)的練習。初學(xué)演講的人應該掌握科學(xué)的合理的練習方法，即從易到難，從小到大、從短到長(cháng)、由分到合、由點(diǎn)到面循序漸進(jìn)的練習方法。

　　(1)從小到大。初學(xué)演講的人，應從自己比較熟悉的內容開(kāi)始，比如青少年比較關(guān)心的理想、立志、學(xué)習、紀律、友誼等內容，而不要急于去談?wù)撃切┳约翰惶�熟悉的、比較復雜的大道理、大內容。開(kāi)始練習演講時(shí)題目要小一些，目的要簡(jiǎn)單，內容要具體，這樣比較容易成功。然后一步步過(guò)渡到大題目、大容量、高層次的演講。

　　(2)從易到難。相對而言，以敘述和抒情為主的演講比較容易掌握，以議論為主的或綜合運用各種表達方式的演講比較難。這與書(shū)面表達的學(xué)習順序是一致的，首先應掌握敘述、描寫(xiě)、說(shuō)明、抒情等基本演講能力，進(jìn)而過(guò)渡到議論和綜合型的演講。沒(méi)有比較堅實(shí)的敘述事件的表達能力，演講是不容易獲得成功的。所以一開(kāi)始就要把敘述型演講的基礎打好，然后再進(jìn)行說(shuō)理議論型的演講練習。

　　(3)從短到長(cháng)。演講時(shí)間的長(cháng)短也要體現循序漸進(jìn)的原則。當然有些短的演講難度也很大，但一般說(shuō)，短的演講主題集中，單一，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)單明了，初學(xué)者比較容易掌握，即使不太成功，聽(tīng)眾也能諒解。長(cháng)的演講結構復雜、涉及面廣，主題不容易把握，特別是在控場(chǎng)能力較差的情況下，容易造成失敗。此外，初學(xué)演講的人，在語(yǔ)言運用上也要力求多用短句，簡(jiǎn)潔明白，盡量小用或不用含信息量大的比較長(cháng)的復雜句子。也就是說(shuō)，有時(shí)為了說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，寧肯用三個(gè)短句，也不用一個(gè)長(cháng)句。

　　(4)由分到合。演講是一個(gè)綜合性的活動(dòng)，它包括許多內容和基本功。一次演講的成功與失敗固然與演講者自身德才常識各方面的修養有直接關(guān)系，但這幾方面修養很高的人卻不一定能成為一個(gè)很好的演講者。這是因為演講還有一系列技巧問(wèn)題。比如說(shuō)話(huà)的技巧，發(fā)聲的技巧，儀態(tài)手勢、面部表情的技巧等等。要求初學(xué)演講的人一下子把這些熟練地掌握是不可能的，而且在練習過(guò)程中，這些技巧的熟練程度也不會(huì )是平衡發(fā)展的。解決的辦法，是下功夫先進(jìn)行單項練習，特別是自己感到薄弱的環(huán)節，要反復練習，集中力量突破難點(diǎn)。在單項練習的基礎上，再進(jìn)行綜合練習，反復試講，一步一步地使整個(gè)演講從內容到語(yǔ)言表達、姿態(tài)手勢、面部表情、眼神等的配合達到和諧統一，盡善盡美。

　　(5)由點(diǎn)到面。一般來(lái)說(shuō)，初學(xué)者練習演講都是一人一個(gè)點(diǎn)，先個(gè)人單獨練習。這種練習法比較方便，不受拘束，不受一些條件限制，只要是自己在空閑時(shí)間，隨時(shí)都可以練習。但是這種關(guān)門(mén)閉戶(hù)的單個(gè)練習，必須要在老師或正確的演講方法指導下進(jìn)行練習，否則就會(huì )適得其反，得不償失。當單個(gè)練習達到一定程度時(shí)，就應該嘗試當眾練習了。這時(shí)，可以請來(lái)自家人或一些朋友、同事乃至有經(jīng)驗的演講者。

　　練習者演講一段，然后就讓他們提出意見(jiàn)，以便改正缺點(diǎn)，使演講日趨完美。“丑媳婦總得見(jiàn)公婆”，在演講基本熟練后，就必須拿出勇氣來(lái)，面對聽(tīng)眾，到大庭廣眾中去練習演講。在這種實(shí)踐中，最容易發(fā)現自己的優(yōu)缺點(diǎn)，也能最有效的較快的提高自己的演講水平。值得注意的是，演講者每講完一次后，都應該及時(shí)地虛心地征求一下聽(tīng)眾的意見(jiàn)，然后認真總結，精心研究，注意發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)。久而久之，熟能生巧，演講水平定會(huì )得到提高。

　　此外，在練習演講的過(guò)程中，還要善于學(xué)習他人長(cháng)處，克服自己的不足。每個(gè)演講者都有長(cháng)處和不足，善于學(xué)習的人懂得取長(cháng)補短的重要意義。魯迅曾說(shuō)過(guò)：“只看一個(gè)人的著(zhù)作，結果是不大好的;你就得不到多方面的優(yōu)點(diǎn)。必須如蜜蜂一樣，采過(guò)許多花，這才能釀出蜜來(lái)，倘若叮在一處，所得就非常有限，枯燥了。”所以說(shuō)，高超的演講才能，只屬于那些博采眾長(cháng)、刻苦練習、勤奮磨練、持之以恒、執著(zhù)追求的人。

　　【口才與演講技巧：演講與口才】

　　如果你在講話(huà)中善舉例子，經(jīng)常用“例如”這個(gè)短語(yǔ)，聽(tīng)者的興趣立刻就會(huì )被吸引住了。他們知道你要以一種更形象、直觀(guān)的方式來(lái)說(shuō)明你的意圖。

　　當眾講演是一門(mén)精致的藝術(shù)，必須謹遵修辭法與優(yōu)雅的原則，但是在現實(shí)生活中，沒(méi)有哪個(gè)人是天生的大眾演說(shuō)家，也不可能要求每個(gè)領(lǐng)導者都能擁有林肯、丘吉爾那種富有感染力的雄辯口才。對于現代領(lǐng)導而言，應通過(guò)什么樣的途徑來(lái)提高自己的口才呢?

　　要想成為一個(gè)善于言說(shuō)和溝通的人，一是要克服當眾說(shuō)話(huà)的懼怕心理，二是要借鑒他人的成功經(jīng)驗，三是要掌握一些必要的說(shuō)話(huà)技巧。

　　怯場(chǎng)是可以克服的

　　美國著(zhù)名的演說(shuō)家、成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)作過(guò)一個(gè)調查，即讓人們說(shuō)說(shuō)希望從口才演講訓練課中獲得什么。調查發(fā)現，大多數人的中心愿望與基本需要都是一致的。

　　他們的回答是這樣的：當人們要我站起來(lái)講話(huà)時(shí)，我覺(jué)得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說(shuō)的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公共場(chǎng)合侃侃而談、讓人信服。

　　由此可見(jiàn)，怯場(chǎng)是人們當眾說(shuō)話(huà)的普遍障礙，就連經(jīng)常在電視上亮相的官員們真正擁有高超溝通能力和交流水平的也不多見(jiàn)。

　　怯場(chǎng)作為一種心理障礙，是如何產(chǎn)生的呢?當人們感到自己被說(shuō)話(huà)場(chǎng)合氣氛、形勢所壓迫，顧慮自己講得不好或者說(shuō)錯話(huà)的時(shí)候，都會(huì )畏首畏尾、誠惶誠恐�！额I(lǐng)導講話(huà)藝術(shù)》一書(shū)，就給出了控制怯場(chǎng)心理的幾個(gè)辦法。

　　豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公眾場(chǎng)合自如說(shuō)話(huà)，都有很艱難的“第一次”。美國總統羅斯福說(shuō)過(guò)，每一個(gè)新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過(guò)度的刺激。古羅馬著(zhù)名演講家希斯洛第一次演講時(shí)就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國雄辯家查理士初次登臺時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地磕碰在一起;印度前總理英·甘地首次演講時(shí)不敢看觀(guān)眾，臉孔朝天�？梢�(jiàn)，怯場(chǎng)是一個(gè)不可避免的過(guò)程，但是只要抱著(zhù)豁出去的心態(tài)，就自如了。

　　發(fā)言前做必要準備。在單向交流時(shí)，必要的準備是容易做到的;雙向交流時(shí)，同誰(shuí)談、涉及什么內容，也可做大體的言辭預測。只要大方向上有所準備，到時(shí)候就不會(huì )出現不敢說(shuō)或者說(shuō)不下去的情形。

　　故意視而不見(jiàn)。“一上臺，我眼中所見(jiàn)只有桌椅而已，這樣，我就輕松自如了”，這句話(huà)是很多有演講經(jīng)驗的人的共同感受，對于一個(gè)青澀的演說(shuō)者來(lái)說(shuō)，發(fā)言前要做到心中有聽(tīng)眾，但在發(fā)言時(shí)候，眼中不能有聽(tīng)眾，否則容易自亂陣腳。

　　有魔力的三個(gè)短語(yǔ)

　　每個(gè)人都渴望找到一個(gè)提升口才的竅門(mén)。事實(shí)上，如果學(xué)會(huì )了三個(gè)短語(yǔ)，那么你的語(yǔ)言組織能力就會(huì )獲得質(zhì)的提升。這三個(gè)有魔力的短語(yǔ)就是：“設想一下”、“就像”、“例如”。

　　通過(guò)對這三個(gè)短語(yǔ)的合理運用，你的言談能在第一時(shí)間引起聽(tīng)眾的關(guān)注，并會(huì )使聽(tīng)眾順著(zhù)你的思路來(lái)思考。舉個(gè)例子，如果勸說(shuō)公眾去參加義務(wù)獻血。你會(huì )怎么說(shuō)?你當然可以報出種種數據表明每天有多少人需要輸血，而同時(shí)血液供應又是多么稀缺。但是，如果加上這樣一句話(huà)，那這個(gè)人十有八九就會(huì )去獻血：“設想一下，當你的家人遭遇了事故需要馬上輸血，卻發(fā)現血庫的鮮血不夠用了。”

　　這里還有一個(gè)運用短語(yǔ)“就像”的好例子。一位美國科學(xué)家在演講時(shí)，向公眾講解探測飛船的飛行速度，他說(shuō)，“它能以每小時(shí)十七萬(wàn)公里的速度飛往木星”。很多人對這樣一個(gè)速度是沒(méi)有任何概念的，直到他說(shuō)出下一個(gè)句子：“這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣。”有了這句話(huà)，每個(gè)人的腦海里都會(huì )出現一幅很形象的圖像�？梢�(jiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的短語(yǔ)能有多么強大的威力。

　　在談話(huà)中經(jīng)常使用這類(lèi)短語(yǔ)就會(huì )使語(yǔ)言立刻變得豐富起來(lái)，形象而且生動(dòng)。如果你在講話(huà)中善舉例子，經(jīng)常用“例如”這個(gè)短語(yǔ)，聽(tīng)者的興趣立刻就會(huì )被吸引住了。他們知道你要以一種更形象直觀(guān)的方式來(lái)說(shuō)明你的意圖。當然，具有魔力的短語(yǔ)不僅僅只有這三個(gè)，有更多的魔力短語(yǔ)需要從工作生活中去發(fā)現。

　　一個(gè)管用的即興演講句群

　　美國公共演講問(wèn)題專(zhuān)家理查德曾經(jīng)推薦過(guò)一個(gè)精選的腹稿結構模式。他認為即興發(fā)言應分為四個(gè)步驟進(jìn)行。

　　喂，喂!這兩個(gè)“喂”的意思是，必須首先激起聽(tīng)眾對你演講內容的濃厚興趣。理查德主張開(kāi)口直接用生動(dòng)典型的事例畫(huà)龍點(diǎn)睛，道出主題。

　　為什么要費這個(gè)口舌?這部分應向聽(tīng)眾講明為什么要聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，你所說(shuō)的內容要使聽(tīng)眾感到有直接的利害關(guān)系，產(chǎn)生緊迫感。這樣就易于吸引聽(tīng)眾。

　　舉例。若想把論點(diǎn)形象、簡(jiǎn)潔地印入聽(tīng)眾的腦海，就必須舉例。生動(dòng)的事例列舉，不但能深化記憶，激發(fā)興趣，而且也能開(kāi)拓主題。

　　怎么辦?這是最后一步，一定要告訴聽(tīng)眾你談了大半天是想讓大家做什么。最好能講得生動(dòng)一點(diǎn)、具體一點(diǎn)、實(shí)際一點(diǎn)。從根本上說(shuō)，“怎么辦”是演講者的目的所在，如果演講者忘記了這一步，或者這一步處理不好，就會(huì )給聽(tīng)眾留下無(wú)的放矢或不知所云的感覺(jué)。

　　理查德還認為，“為什么”和“舉例”這兩部分如同餡餅里的餡，味道全在這里面。但是，這兩部分要與引人注意的“喂，喂”和結尾的“怎么辦”相呼應。

　　掌握理查德的“四步曲”，能使演說(shuō)者在大庭廣眾之下泰然自若，有條不紊地陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，而不會(huì )陷入張口結舌、東扯西拉的窘境。

　　沒(méi)有足夠的材料，腦子里一片空白，就會(huì )詞不達意，言之無(wú)物。凡是講話(huà)水平比較高的人，大多知識面比較寬，對工作情況熟悉，善于思考。即席講話(huà)無(wú)法做充分準備，完全依靠隨機應變。當確定了講什么，并構思出了講話(huà)腹稿之后，關(guān)鍵是要迅速抓取材料。有了材料才有話(huà)可說(shuō)，觀(guān)點(diǎn)才有寄托，講起來(lái)才能運用自如。

　　當即抓取材料，不外乎兩個(gè)方面：一是講話(huà)者平時(shí)的知識積累;二是眼前的人和事。

　　口才的重要性

　　荀子說(shuō)過(guò)：“口能言之，身能行之，國寶也。”在當今這個(gè)重溝通、重表達的時(shí)代，這句古訓更具現實(shí)意義。公眾演說(shuō)、高效溝通作為現代領(lǐng)導的必備素質(zhì)，亟需補上這一課。

　　為什么選擇口才培訓?

　　《決策》：無(wú)論是在北京還是重慶，越來(lái)越多的普通公務(wù)員甚至是領(lǐng)導干部走進(jìn)口才培訓的課堂，他們參加培訓有哪些需求，想解決工作中哪些難題?

　　文若河：在培訓過(guò)程中我們發(fā)現，絕大部分學(xué)員非常迫切要解決的是上臺演講緊張的問(wèn)題，其次就是諸如不知道講什么好，言之無(wú)物、言之無(wú)序、講話(huà)不生動(dòng)、不具體、不幽默、沒(méi)有文采等一系列問(wèn)題，這些是從公眾演說(shuō)方面而言的。

　　在人際溝通方面，我發(fā)現為數不少的學(xué)員不懂溝通心理學(xué)，不知道如何和別人進(jìn)行有效地溝通交流，特別是一些領(lǐng)導干部和上級、下級、平級溝通時(shí)都存在著(zhù)一定的困難，諸如表?yè)P或批評下級時(shí)言語(yǔ)失當，挫傷下級的工作積極性，或有上級領(lǐng)導在場(chǎng)就不敢開(kāi)口、講話(huà)緊張等等，這也是學(xué)員比較關(guān)心和急待解決的問(wèn)題。

　　樊榮強：我輔導過(guò)的官員或者普通公務(wù)員，他們的需求主要表現在兩個(gè)方面：一是面對公眾一大群人或者職位較高的上級講話(huà)時(shí)，如何增強自信心。另一個(gè)方面是，自己認為寫(xiě)文章不錯，平時(shí)與人進(jìn)行非正式交流也挺能說(shuō)，一旦被叫到講臺上，思路就開(kāi)始混亂，變得沒(méi)有條理，或者講完之后，發(fā)現好多想講的話(huà)還沒(méi)有講出來(lái)。

　　比如說(shuō)某位科技部門(mén)的副廳級領(lǐng)導，平時(shí)講話(huà)他的部下都覺(jué)得他挺有水平，但最近接待一位國務(wù)院領(lǐng)導，匯報情況時(shí)他發(fā)現自己心慌得厲害，匯報完了之后，自己都感到非常失敗。

　　《決策》：在培訓需求方面，企業(yè)領(lǐng)導和公共部門(mén)領(lǐng)導有哪些不同呢?

　　文若河：企業(yè)領(lǐng)導和公眾部門(mén)的領(lǐng)導在培訓需求方面既有差別，又有共同點(diǎn)。所謂差別，就是企業(yè)領(lǐng)導更多的是面對員工、客戶(hù)或上級領(lǐng)導發(fā)表演說(shuō)，而政府官員更多的是面對公眾、媒體發(fā)表演說(shuō)，聽(tīng)眾不同，講話(huà)的目的以及講話(huà)內容方面的要求自然也就不同，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。

　　作為演講教練，我們就要教會(huì )他們分析和把握語(yǔ)境、分析聽(tīng)眾心理，使他們學(xué)會(huì )運用最有效的表達技巧進(jìn)行有針對性的演說(shuō)，以更好地達成演說(shuō)的目的。當然，在演說(shuō)的過(guò)程中，在語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調、態(tài)勢語(yǔ)等演說(shuō)技術(shù)層面的把握上，兩者是沒(méi)有區別的。

　　好口才是培訓出來(lái)的嗎?

　　《決策》：可以說(shuō)，所有走進(jìn)口才培訓課堂的領(lǐng)導干部，都是想通過(guò)培訓解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，根據決策雜志社最近所做的問(wèn)卷調查顯示，還有一些官員對口才培訓抱有一種遲疑的態(tài)度。好口才能不能通過(guò)訓練來(lái)實(shí)現?

　　文若河：我一直強調，好口才是練出來(lái)的，否則我們也就沒(méi)有必要花大力氣進(jìn)行口才方面的輔導和培訓了。

　　現在，之所以有很多人，包括我們的領(lǐng)導干部口才不好，不是他們在這方面的能力有多差，而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的、專(zhuān)業(yè)的訓練。在課堂上，我經(jīng)常給學(xué)員舉這個(gè)例子，沒(méi)有人天生會(huì )開(kāi)車(chē)，必須經(jīng)過(guò)反復的練習才能掌握駕駛技術(shù)。同樣，口才也是一種能力，而我們的學(xué)校教育在這方面是缺位的，大家從小都沒(méi)有接受過(guò)講話(huà)方面的系統訓練，這一課我們現在必須要補上。

　　《決策》：擁有一副好口才需要哪些支撐因素?這些因素中又有哪些是可以通過(guò)訓練提升改善的?

　　樊榮強：口才并不是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，只是需要在一個(gè)好老師的指導下加強練習的技能。這的確有點(diǎn)像駕駛技術(shù)一樣，只要你參加培訓，絕大多數人都是可以獲得駕駛執照的�？诓排嘤栆彩侨绱�。

　　演說(shuō)家也許需要一點(diǎn)天賦，而我們大多數人不需要成為演說(shuō)家，而是在恰當的場(chǎng)合講出恰當的話(huà)來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)看，講話(huà)我認為首先它只是一種技術(shù)，只有你把口才技術(shù)掌握之后，才有可能進(jìn)一步演進(jìn)升華為口才藝術(shù)。

　　我認為，自信、表現、知識、經(jīng)驗、詞匯、思維是當眾講話(huà)口才的六大基石。其中除了知識需要持續的積累之外，其余五項都是可以通過(guò)相對較短時(shí)間來(lái)進(jìn)行強化練習獲得提升的。

　　文若河：結合“口才樹(shù)”理論來(lái)說(shuō)，我認為口才訓練的基礎是心理素質(zhì)訓練，這就是“樹(shù)根”部分，也就是說(shuō)首先要克服當眾講話(huà)時(shí)的緊張恐懼心理，要從不敢上臺到敢上臺，從上臺后哆哆嗦嗦、講不好，到從容應對、侃侃而談，這些經(jīng)過(guò)訓練是可以達到的。

　　另外，其他環(huán)節，包括“樹(shù)干”部分的口才基礎訓練、樹(shù)枝部分的口才技巧訓練、樹(shù)葉部分的思維素質(zhì)訓練，都是可以通過(guò)有效的引導和恰當的練習得以提升的。

　　在這里我想特別說(shuō)明一點(diǎn)，“口才樹(shù)”理論強調要把這棵樹(shù)種植在肥沃的土壤上，而所謂肥沃的土壤，指的就是知識的積淀和儲備，大部分人之所以講不好，與缺乏講話(huà)素材、詞匯量不豐富是有直接關(guān)系的。如果每個(gè)人都能日積月累，腦子里都裝著(zhù)一百句哲理名言、一百句詩(shī)詞佳句、一百句流行語(yǔ)、一百個(gè)哲理故事、一百個(gè)笑話(huà)，那講起話(huà)來(lái)就不愁沒(méi)有素材。

　　怎樣才算擁有好口才?

　　《決策》：對領(lǐng)導干部來(lái)說(shuō)，怎樣才算擁有一副好口才，口才好有哪些衡量標準?

　　文若河：我認為好口才的標準體現在三個(gè)方面：善表達、會(huì )聆聽(tīng)、巧應對。這個(gè)標準適合于全體社會(huì )公眾，當然也適合我們的領(lǐng)導干部。

　　領(lǐng)導干部怎么就叫善表達了呢?我認為，領(lǐng)導干部不能為了講話(huà)而講話(huà)，不能把講話(huà)當作完成任務(wù)或是走走過(guò)場(chǎng)，更不能把講話(huà)作為“表演秀”。領(lǐng)導干部講話(huà)應該是有明確的目的性的，概括講就是要使人知、令人信、動(dòng)人情、促人行。

　　為了達到這一目的，領(lǐng)導干部在講話(huà)中必須嚴格遵循聽(tīng)眾本位原則，就是說(shuō)你講的話(huà)，第一大家要聽(tīng)懂，第二要愛(ài)聽(tīng)，最重要的是聽(tīng)了以后要有所感悟，你講的話(huà)要能走進(jìn)聽(tīng)眾的內心，使聽(tīng)眾產(chǎn)生情感和情緒上的共鳴。

　　很顯然，官話(huà)、套話(huà)、大話(huà)、空話(huà)等等是達不到這一目的的。所以，領(lǐng)導干部的講話(huà)必須要言之有物、言之有序、言之有理、言之有趣、言之有文、言之有情，要有感召力和號召力，落腳點(diǎn)是通過(guò)講話(huà)促進(jìn)各項工作更好地實(shí)施，這才叫善表達。

　　樊榮強：在我看來(lái)，好口才的標準有內容與形式兩方面。內容的標準至少是要講真話(huà)，講實(shí)話(huà)，講跟老百姓貼心的話(huà)。

　　在形式方面，我總結過(guò)“四個(gè)掌控”：掌控情緒、掌控肢體、掌控聲音和掌控思路。掌控情緒就是指講話(huà)人要能夠適應各種場(chǎng)合，不論在什么情形下講話(huà)，都不能亂了方寸，如果方寸大亂，就不可能把自己的思想與情感自如地表達出來(lái)。掌控肢體是要求講話(huà)人不僅不能失態(tài)和無(wú)意識的動(dòng)作，而且要學(xué)會(huì )用肢體語(yǔ)言配合講話(huà)的內容。掌控聲音是要求講話(huà)人要處理好聲音的大小和抑揚頓挫，聲音是講話(huà)內容的基本傳播介質(zhì)，如果像放鞭炮一樣或者總是軟綿綿的，都會(huì )令聽(tīng)眾不舒服甚至反感。至于掌控思路，則是要求講話(huà)的條理一定要清楚，東拉西扯、顛三倒四、前言不搭后語(yǔ)，聽(tīng)眾感覺(jué)云里霧里，不得要領(lǐng)，也是非常糟糕的口才。

　　《決策》：中國政壇哪些官員的好口才給您留下深刻印象，他們的語(yǔ)言特點(diǎn)是什么?

　　樊榮強：中國政壇上口才好的官員不少，只可惜許多官員囿于官場(chǎng)文化而不能有更充分的個(gè)性化表現。朱镕基總理的口才給我的印象特別深，他的口才被公認為幽默、機智、有風(fēng)度。前不久我還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了一本《朱镕基答記者問(wèn)》來(lái)研讀，他總是能讓你感受到他深厚的學(xué)養與作為國家領(lǐng)導人的大智慧;而且，你聽(tīng)他的講話(huà)，總是會(huì )被他對祖國和人民的深沉的愛(ài)所感動(dòng)。

　　被稱(chēng)為“詩(shī)人外交家”的外交部前部長(cháng)李肇星的口才也非常好，他回答記者提問(wèn)，那種個(gè)性化的表達方式、深厚的中西文化功底、靈活應對的思路，令人嘆服。

　　《決策》：我們在采訪(fǎng)中了解到，中央黨校開(kāi)設了“領(lǐng)導干部公眾演講與高效溝通”高級研修班，上海浦東干部管理學(xué)院也正著(zhù)手開(kāi)發(fā)相關(guān)培訓課程。請問(wèn)這是不是代表一種趨勢，中國的口才培訓需求，越來(lái)越來(lái)多地從商界轉移到政界?

　　文若河：領(lǐng)導干部的口才越好，越有助于其傳播思想、言明思路、講明要求、順暢交流、高效溝通，進(jìn)而減少工作內耗，提高執行力和工作效率;越容易得到上級的賞識、同級的配合、下屬的追隨、群眾的擁戴和輿論的好評，越容易提高人格魅力和自身影響力。

　　相反，如果領(lǐng)導干部的口才不好，當眾講話(huà)說(shuō)不到點(diǎn)子上、溝通交流不到位，勢必會(huì )對工作造成負面的影響。如果再出現失語(yǔ)、說(shuō)錯話(huà)等不良現象，將會(huì )直接影響到黨和政府的形象，也會(huì )影響個(gè)人的仕途發(fā)展。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，當下對領(lǐng)導干部進(jìn)行相關(guān)培訓非常必要，也非常有意義。

　　

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