護士與病人溝通的技巧

　　一名合格的護理人員要懂得與病人良好的溝通交流是日常護理的重要部分。那么與病人溝通的技巧有哪些?下面是YJBYS小編整理的護士與病人溝通的技巧，希望對你有幫助!

　　1.富有同情之心

　　同情心，首先是指對某事(如另一人的感情)的覺(jué)察與同情感，同時(shí)也指這種感情的表露。這是同情心的基本含義和初級層面，人人都應該具有不同程度的同情心�？�耐基先生說(shuō)：“你明天要遇見(jiàn)的人，有四分之三為了同情而饑渴。給他們同情，他們就喜歡你。如果你擁有某種權力，那不算什么;如果你擁有一顆富于同情的心，那你就會(huì )獲得許多權力所無(wú)法獲得的人心。”我們奔波在臨床一線(xiàn)，長(cháng)期重復著(zhù)的工作，時(shí)間越久，讓我們的心也就越發(fā)淡漠。同情是一切道德中最高的美德，更是作為白衣天使的我們所應該擁有的美德!

　　2.用友善的方式說(shuō)話(huà)

　　威爾遜總統說(shuō)：“如果你握緊兩個(gè)拳頭來(lái)找我，對不起，我敢保證我的拳頭握的和你一樣緊。但如果你到我這兒來(lái)說(shuō)，讓我們坐下來(lái)商量，看看為什么我們彼此的意見(jiàn)不同。那么我們就會(huì )發(fā)現我們的分歧其實(shí)并不大”。因此，只要我們有耐心相互溝通，我們就能相互理解。如果你希望別人尊重你，那么你必須首先學(xué)會(huì )尊重他人。

　　3.學(xué)會(huì )做患者忠實(shí)的聽(tīng)眾

　　傾聽(tīng)是處理醫患矛盾最佳的方法。當我們認真傾聽(tīng)患者的談話(huà)時(shí)，正是我們對他們最高的尊重。很多時(shí)候，患者與我們交流，僅僅是想說(shuō)出他們心里的不安，獲得我們的安慰以減少對疾病未知的害怕。

　　4.學(xué)會(huì )用微笑來(lái)感染對方

　　做一個(gè)真誠微笑的人，微笑會(huì )讓人覺(jué)得你非常友善，他會(huì )明白你的心意：“我喜歡你，你使我快樂(lè )，我很高興見(jiàn)到你”。同樣的，我們的微笑對病人來(lái)說(shuō)，可以感染病人的心情，改變他們的情緒，使得他們早日康復。

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