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從需求層次理論看如何滿(mǎn)足玩家的五點(diǎn)要求
如今，移動(dòng)游戲行業(yè)的各種服務(wù)不斷完善并朝多元化發(fā)展，孜孜不倦地喂養著(zhù)游戲玩家變化莫測的需求。那么怎樣才能讓你的游戲策劃能夠滿(mǎn)足玩家的需求呢?讓我們從馬斯洛需求層次理論來(lái)和大家一一探究。
1、生理需求——讓玩家真正感受眼耳感官的愉悅
生理需求是級別最低卻最具優(yōu)勢的需求。在游戲當中，滿(mǎn)足玩家生理需求的主要由游戲美術(shù)和音樂(lè )的策劃所滿(mǎn)足。音樂(lè )和美術(shù)首先確定適合自身游戲風(fēng)格，并盡可能地讓玩家感受到“吃飽”一樣的愉悅感。
就美術(shù)而言，輕度游戲的色彩相對明快，造型可愛(ài)。而卡牌、策劃類(lèi)的中度游戲，人物角色更注重細節，辨識度高，場(chǎng)景多樣并生活化。對于冒險或角色扮演的重度游戲而言，游戲色彩不會(huì )過(guò)于明艷，人物角色及場(chǎng)景畫(huà)面的設計更為寫(xiě)實(shí)復雜。美術(shù)團隊往往需要有一個(gè)核心的成員統籌整個(gè)風(fēng)格，其他成員則參照其風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng )作即可。
若從音樂(lè )來(lái)說(shuō)，不同場(chǎng)景、不同按鈕都必須使用種類(lèi)各異的音效或者音樂(lè )。若真想滿(mǎn)足玩家“吃飽”的'滿(mǎn)足，在音樂(lè )的設計必須循序漸進(jìn)，不斷優(yōu)化和調試。
2、安全需求——用引導、獎勵、交易提高新手的安全感
尋求安全感是人基本的本能。尤其某些重度游戲玩家，他們往往希望能夠在游戲中獲得現實(shí)生活中得不到的感覺(jué)。讓一個(gè)新玩家在你的游戲內找到安全感，等于讓他信任你的游戲，依賴(lài)你的游戲。
首先要讓新手引導真正起到作用，將游戲的玩法、規則、操作以及需注意的事項陳述清楚，讓玩家相信這是一款自己能操作并能得到快樂(lè )的“安全”游戲。
同時(shí)，新手往往不希望自己容易“暴斃”，你的游戲要達到在缺乏技巧或者道具的情況下，新手也能安全。在游戲當中設置幫助選項，新手獎勵，每日獎勵，或者設置完成簡(jiǎn)單的任務(wù)后能獲得獎勵，讓新人的獎勵有剛性需求，從而增長(cháng)玩家玩游戲的時(shí)間。另外，在中重度的RPG游戲當中，完善的宗派、組隊以及師徒的規則能讓新手更容易上手，找到歸屬感，感受到安全感。
另外，游戲其實(shí)和現實(shí)生活是一樣的，安全感往往建立在一定的`物質(zhì)基礎上。所以你的游戲必須有一個(gè)簡(jiǎn)便的交易系統，讓新手能方便地購買(mǎi)延長(cháng)生命或者提高能力的道具，這樣安全感也自然會(huì )“噌噌”地上去了。
3、社交需求——給玩家現實(shí)一樣的感受，內置社交平臺，完善社交分享
社交需求，屬于較高層次的需求。一個(gè)游戲滿(mǎn)足玩家越多的需求，就能給玩家更多的樂(lè )趣。從社交需求而言，游戲需要滿(mǎn)足玩家對友誼、愛(ài)情以及其他隸屬關(guān)系的需求。尤其是對于國內的玩家而言，他們比外國玩家更加注重社交的體驗，有時(shí)甚至超過(guò)游戲的感官體驗或基礎體驗方面的內容。
在游戲內部，公會(huì )與好友系統是基本社交元素。好友系統內，玩家的個(gè)人信息可以加入標簽或個(gè)人真實(shí)照片，可以滿(mǎn)足玩家在游戲內結交志同道合的朋友的需求。
針對一般輕中度的游戲，內置社交平臺，讓玩家感受與現實(shí)生活同樣可以交流的一個(gè)空間，促進(jìn)玩家之間的`交流互動(dòng)。針對中重度游戲，還需建立自身游戲的網(wǎng)絡(luò )討論板塊，通過(guò)社交軟件、微信、騰訊微博和貼吧等方式滿(mǎn)足玩家的社交需求。在日常，可定期組織線(xiàn)上或者線(xiàn)下具備游戲話(huà)題性的活動(dòng)，讓玩家在游戲內外都與其他玩家進(jìn)行互動(dòng)。
4、尊重需求——讓玩家在游戲中有優(yōu)越感和榮耀感
尊重需求在現實(shí)生活當中，排序接近第四。但是在游戲的世界內，尊重需求往往是玩家玩游戲的第一需求。很多玩家都希望在游戲里尋找現實(shí)社會(huì )中找不到的榮耀感和優(yōu)越感，希望受到其他人崇拜的目光，希望受人仰慕尊敬。
為了滿(mǎn)足玩家被尊重的需求，游戲應該從兩個(gè)方面進(jìn)行策劃。首先是通過(guò)比較所獲得的優(yōu)越感和榮耀感，游戲需設置起碼的等級及排行榜，若游戲有內建的'好友系統，則必須建立好友排行榜，可定期地將好友排行榜變更的內容發(fā)給玩家的好友圈。讓玩家看到比較的結果，才能使玩家有優(yōu)越感，公告欄可設立一個(gè)公開(kāi)表?yè)P的板塊，并允許玩家爆料。
另外一個(gè)是通過(guò)給予或幫助過(guò)的讓玩家感受到受尊重的感覺(jué)。與現實(shí)生活一樣，一般只有強者才會(huì )主動(dòng)去給予和幫助他們，所以在游戲中應多給與其他玩家給予和幫助他們的機會(huì )，適當給玩家進(jìn)行贈送好友裝備金幣或者提供的提醒，尤其是對榮耀感十分看重的一些大R玩家和男性玩家。
5、自我實(shí)現需求——多元完善選擇，讓玩家自主地達到自我實(shí)現
并不是每款游戲都能讓玩家達到自我實(shí)現，能讓玩家感受到自我實(shí)現也就意味著(zhù)這款游戲已經(jīng)不在只存在于虛擬世界，它已經(jīng)成為了玩家現實(shí)生活的一部分。
每一個(gè)玩家在游戲中想要的自我實(shí)現往往不一樣，有人希望在游戲獲得快樂(lè )，有人希望用游戲來(lái)消磨時(shí)間，有人轉移現實(shí)生活的不滿(mǎn)足，也有人在游戲中結交朋友。要讓不同的`玩家在游戲中達到自我實(shí)現，游戲相當于以上的所有需求都讓玩家都滿(mǎn)足，或者有不斷更上一層樓的感覺(jué)，如排行榜會(huì )分成陣營(yíng)、區、全游戲都有分級的排行榜,游戲社區內完善玩家間交互的功能等等。只有游戲中各個(gè)部分能給到玩家較好的體驗，才算是多元化地選擇，從而讓每一位玩家能自主地達到自我實(shí)現這一需求。
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