激勵員工積極性

　　引導語(yǔ)：我認為激勵員工的積極性有兩種：一種是物質(zhì);一種是精神。要讓員工具有創(chuàng )造力和工作積極性，主要在于領(lǐng)導者的個(gè)性和人性化的管理。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的如何激勵員工積極性，希望對你有所幫助。

　　目前企業(yè)強調的是：團隊的凝聚力;來(lái)發(fā)揮員工的潛能，讓他們在工作崗位上提出合理化的建議及主觀(guān)能動(dòng)性。就拿海爾集團在人力資源培訓方面，強調“賽馬不是馬”的用人原則;也就是說(shuō)：要想讓員工發(fā)揮出潛能，就要讓他們感覺(jué)到自己是塊金子。能從沙子中跳出來(lái)發(fā)光，還有就是在教育員工中，讓他們知道“沙丁魚(yú)戰略”(也就是鯰魚(yú)戰略)讓他們感覺(jué)在一個(gè)團隊當中人的危機感。也就是說(shuō)隨時(shí)就有人超過(guò)你，將你拋在后面，成為弱者。在用人方面，我認為：?jiǎn)T工的積極性分為三種：20%的員工具備獨立完成工作對公司的制度和工作的氛圍能自我調配，領(lǐng)導可以直接授權給他。70%的員工中也分為三種：第一種：能獨立完成工作，但不主動(dòng)。第二種：大錯不犯小錯不斷，具有一定的思維和帶動(dòng)性。第三種：沉悶性工作，不發(fā)表言論，每天做完自己的事，就等著(zhù)下班。對于這部份員工，我們要加強培訓，讓他們了解公司的發(fā)展方向，通過(guò)聊天、溝通，讓他們感覺(jué)到在企業(yè)中的存在性，不斷激勵他們。10%的員工也就是無(wú)藥可救的，那只有讓他們離去。

　　對于一部份老員工、儲備干部及一部份中層管理人員，要對他們多鼓勵，讓他們多用“換位思考”的管理思想來(lái)管理手下及客人，讓他們多了解人的需求及為什么犯錯誤。千萬(wàn)不能讓這部份中層干部在工作中用“暈輪效應”的管理思想來(lái)看待員工。這樣做會(huì )給員工在工作中造成一種壓抑和不信任他們的感覺(jué)

　　在工作中，我有八點(diǎn)自己的看法，只供大家探討：

　　1、力爭公平、公正。

　　在處事方面，盡量要求自己一碗水端平。對員工的錯誤盡量不要在公眾場(chǎng)合直接批評。對員工經(jīng)常犯的錯誤，在處理的結果時(shí)要保持一致，不能因人而異，加重處罰，不能因自己的個(gè)性和好惡，在處理的結果時(shí)不一致。管理人員因經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評來(lái)總結工作中的不足和處理事物的錯誤結果。對員工的晉升要公開(kāi)，要有一套晉升的方案，不能靠私人感情來(lái)提升等等。

　　2、關(guān)注店中的每一個(gè)人

　　經(jīng)常和員工聊天溝通，多了解他們的需求，關(guān)心他們的生活，特別是節假日時(shí)大家都有一種想家的思想，我們要去多慰問(wèn)，多關(guān)心，多開(kāi)導。不要用過(guò)激的語(yǔ)言和諷刺的語(yǔ)言來(lái)刺激員工，不尊重他們的人格和人權，這些行為都不是可取的。對員工的發(fā)言及建議性的想法，我們不能當面直接否認和認可。我們應該用鼓勵的語(yǔ)言來(lái)激發(fā)他們多提意見(jiàn)，多講出他們心里的想法。管理者應該從旁給予指導。

　　3、不只是你自己的事

　　團隊的凝聚力是靠大家建立起來(lái)的，在領(lǐng)導力方面要多給底下的員工提出看法，多授權于領(lǐng)班級以上的中層干部，讓他們提出自己的看法，讓他們在了解公司的制度下，自由發(fā)揮出自己的看法和工作的做風(fēng)，多融于集體中工作，用自己的行為和管理魅力帶動(dòng)員工努力工作

　　4、招聘

　　在招聘時(shí)，應該多讓?xiě)�聘人員多了解企業(yè)，也就是企業(yè)的文化。讓?xiě)�聘者感覺(jué)到進(jìn)入公司工作是他們驕傲。在應聘時(shí)應該多了解應聘者的文憑、答辯能力、反應問(wèn)題的速度及本人通過(guò)了解公司企業(yè)文化后是否真心加入這個(gè)集體團隊。具有三個(gè)要求：1.為人正直，私心不重，肯講真話(huà)，敢于面對錯誤。真心和員工融洽。2.智慧，聰明，能及時(shí)解決突發(fā)事件，解決員工與員工之間的矛盾，提出相應的解決方法，為公司創(chuàng )利。3.具有成熟的美德。在工作中讓員工有種開(kāi)心愉快的工作氛圍，能開(kāi)些小玩笑。

　　5、你已經(jīng)是出色的選手，接下來(lái)怎么辦

　　這指的是員工的管理。強化培訓技能及管理知識，讓他多學(xué)習、多看書(shū)，不斷修練自己，讓自己盡快進(jìn)入角色，達到公司的要求;也就是通常所說(shuō)的儲備人材。讓他們在工作中多總結、多學(xué)習。做為經(jīng)理應在旁多給予指導，多鼓勵他大膽思考。對于這些人在工作中的錯誤。要勇于承擔自己的過(guò)失;也就是通常說(shuō)的從錯誤中找出好的解決方法，加以跟進(jìn)，不斷提高，來(lái)達到完美。具備四種要求：1.活力。2.激勵員工的能力。3.決斷力。4.執行力。做為領(lǐng)導者，要多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)。處理內部矛盾的能力。多用激勵的方法——金錢(qián)、認同員工的建議和培訓員工的能力。

　　案例說(shuō)明：一個(gè)未考上“三好學(xué)生”的學(xué)生，他的心態(tài)：首先他在別人領(lǐng)獎的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生嫉妒和憎恨。并不是他不努力，可能是因為偏科，或都是差一分之遙。甚至是老師的私心偏見(jiàn)。讓他與“三好學(xué)生”錯過(guò)。對于此種案例，做為管理者應該特別注意，如果關(guān)心不夠，很可能此種員工就會(huì )離你而去。所以我們采取的方法就是多鼓勵，幫助他盡快達到目標。

　　6、解雇員工

　　通常是在沒(méi)辦法的情況下來(lái)解雇員工。我們必須要知道當我們解雇了這些員工，他們在他們離開(kāi)企業(yè)后，會(huì )給公司造成的反面影響。他們會(huì )不斷的在社會(huì )上對公司進(jìn)行惡劣的評論。所以我們不要輕易的去解雇一個(gè)員工，盡量去惋留他們，如果實(shí)在無(wú)法解救的這些員工，那我們只有采取婉轉性的解雇方法，如：引導性離職、不適應公司的工作、或者是達不到公司的發(fā)展要求等等。

　　7、千萬(wàn)不可坐以待斃

　　也就是我們通常說(shuō)的危機管理。當店內產(chǎn)生危機管理時(shí)，通常所做的是：人員替換、人員調動(dòng)、相應的降職及人員的解雇、人員的招聘。在管理意識中，許多管理人員都隱瞞，甚至不上報店內的這些危機。所以一但危機產(chǎn)生，措手不及。給店內造成人員的流失及物品的耗流。所以預防危機采取的手段是：先發(fā)制人。三種預防措施：1.嚴格控制。有計劃，有對策，有一定的方向。2.內部管理流程必須清晰讓所有人必須知道操作方法(業(yè)績(jì)考評、培訓計劃、公司政策、公司的行為規定、公司的準則等)。3.正直的企業(yè)文化(誠實(shí)、透明、公平、嚴守準則和規章)。

　　8、很抱歉，沒(méi)有捷徑

　　這里所說(shuō)的就是人員的晉升。首先必須要達到公司的要求，通過(guò)公司的考核和員工的認可。也就是我平常所要求員工的敬業(yè)、誠實(shí)、自信、果斷。用一句聯(lián)想集團通常培訓人員時(shí)所講的一句話(huà)：“假如兔子不睡覺(jué)，烏龜怎樣才會(huì )贏(yíng)。”來(lái)教育有上進(jìn)心的員工。

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