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10種激勵員工的方法
激勵就是組織及其個(gè)人通過(guò)設計適當的獎酬形式和工作環(huán)境,以及一定的行為規范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)、引導、保持和規范組織及其個(gè)人的行為,以有效地實(shí)現組織及其個(gè)人目標。下面是小編為大家整理的10種激勵員工的方法,僅供參考,歡迎大家閱讀。
10種激勵員工的方法
1、對工作認可
在導購完成業(yè)績(jì)指標時(shí),最需要得到的便是主管對其工作的肯定。這種認可就是對其工作成績(jì)的最大肯定。但是,認可卻是最易被老板忽視的激勵方法,大多數的老板并沒(méi)有對導購的成績(jì)給予足夠認可,到時(shí)每當導購出現錯誤時(shí)不忘責備。當然要把握好度,如果用得太多,價(jià)值將會(huì )減少,導購會(huì )變得輕浮自大,但如果使用恰當,其激勵的效果是相當顯著(zhù)的。如果認可是來(lái)自于更高一層的主管時(shí),對導購的激勵作用會(huì )上升幾個(gè)等級。
【實(shí)施方法】
諸如送一份感謝信給導購,或是一次意外的與老總午餐的認可對話(huà)。
2、制造夢(mèng)想
絕大多數導購都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長(cháng),我就沒(méi)有上升的空間”,看不到希望,所以每天得過(guò)且過(guò)。如果企業(yè)能夠給導購規劃明確的職業(yè)生涯,讓他們看到清晰地希望和夢(mèng)想,那多數導購還是愿意付出努力的;其實(shí)導購也是希望了解自他們所在的企業(yè)能有哪些成長(cháng)的機會(huì ),他們可以在今后的工作中達到什么樣的成就。在激勵導購的重要因素中,導購的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。
【實(shí)施方法】
人才總是會(huì )留在有前景的公司之中,當企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規劃,或者每當獲得一定的成就時(shí),千萬(wàn)不要吝嗇宣傳給一線(xiàn)員工,“畫(huà)餅”有的時(shí)候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業(yè),告訴他們你能給他們帶來(lái)夢(mèng)想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導購成長(cháng)為老板嗎?跟著(zhù)我好好干吧”。
3、管理者積極融入團隊
管理者也是團隊中的一份子。如果他們可以積極融入團隊,便減少了與下屬的距離感,管理者應當在各方面以身作則,為下屬建立“標桿”。
【實(shí)施方法】
第一,放下“老板”架子,讓員工都成為“領(lǐng)導”。
盡可能不打擾正在做事的員工,鼓勵大家說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)。每個(gè)月都會(huì )評選出“明星員工”,這位優(yōu)秀者便是下一個(gè)月的副主管,這種方式能很好地激勵員工。
第二,每周帶一名員工一起吃午餐。
和誰(shuí)一起吃飯,不要事先透露,意在給員工驚喜,如果制定了新決策,也會(huì )在這樣的午餐上同員工說(shuō),再由對方傳達給其他人,員工覺(jué)得自己得到了重視,工作更加有積極性。
第三,舉辦員工聚會(huì )。
不定期組織員工聚會(huì ),自己也盡量抽時(shí)間參與其中,適當的休息可以幫助下屬放松身心。定期的聚會(huì )與團隊活動(dòng)可以增強凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導購的生日聚餐等。這些美好的回憶會(huì )讓員工感受到團隊的溫馨以促進(jìn)團隊感情。
4、給予榮譽(yù)和頭銜
幾乎所有的人都有面子需求,導購能否感覺(jué)自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。
【實(shí)施方法】
組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng )意一些,除了通常組織結構中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜。
例如:星巴克使用精致的小徽章來(lái)激勵表現出色的員工,肯德基定期聘選優(yōu)秀員工,采用輪換組長(cháng)機制增加每個(gè)導購參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。
5、打造和諧團隊
環(huán)境影響人,人又反作用于環(huán)境;一個(gè)和諧積極向上的團隊,可以無(wú)形地推動(dòng)激勵每一個(gè)一線(xiàn)員工。創(chuàng )造團隊交流的機會(huì ),共同感悟,將團隊業(yè)績(jì)榮辱與個(gè)人榮辱對應起來(lái),就可以創(chuàng )造一個(gè)以團隊為導向的一線(xiàn)隊伍。
【實(shí)施方法】
將團隊活動(dòng)以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。
6、安撫員工的家庭
現在商場(chǎng)活動(dòng)繁多,導購節假日加班頻率也日趨頻繁,然而當你的員工在為你創(chuàng )造節假日的高額銷(xiāo)售的同時(shí),卻要面對極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班,很可能造成一場(chǎng)家庭夫妻爭吵的導火線(xiàn),幫助導購安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能,同時(shí)也能讓導購體會(huì )到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味,減少其流動(dòng)性。
【實(shí)施方法】
每年給導購的家屬寫(xiě)一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪(fǎng),告知其家屬導購日常優(yōu)異的表現,并送上些生活常用品等。
7、獎勵假期
為爭取一年里一兩天的假期,導購會(huì )像爭取現金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現金的抉擇中,往往會(huì )選擇前者,而適當的假期又能幫助導購調整其身心狀態(tài),并提高其之后的工作狀態(tài)。
【實(shí)施方法】
假期的設計盡可能與銷(xiāo)售高峰與旺季錯開(kāi),以便將其對業(yè)績(jì)的損失控制在最小的范圍內。
8、額外的責任
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責任的導購,可以賦予額外的責任。有的人以責任為榮,當賦予責任時(shí),其會(huì )感覺(jué)到特殊性,起到一定的激勵效果。
【實(shí)施方法】
帶其參加總公司的定貨會(huì ),讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過(guò)程,這本身就是對于導購極大的肯定與激勵。
9、主題競賽
組織內部的主題競賽不僅可以促進(jìn)導購績(jì)效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。
【實(shí)施方法】
一般來(lái)說(shuō),可將各個(gè)大型節日促銷(xiāo)活動(dòng)作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標和非?陀^(guān)的回報,將有助于提升競賽的刺激性與導購的主觀(guān)能動(dòng)性。
10、重視榜樣激勵的作用
榜樣的力量無(wú)窮大,讓優(yōu)秀員工帶動(dòng)其他人進(jìn)步,有助于推動(dòng)各項工作的開(kāi)展,建議將該方法引進(jìn)門(mén)店管理中。例如,可以設計一個(gè)客戶(hù)意見(jiàn)薄,本月誰(shuí)得到的好評多,誰(shuí)就是“優(yōu)秀員工”,同時(shí)給予適當獎勵。
【實(shí)施方法】
組織下屬評選出當月優(yōu)秀員工,讓他們將自己的工作經(jīng)驗說(shuō)出來(lái)和其他人分享,不僅他獲得了一次受矚目的機會(huì ),也讓其他人學(xué)習了經(jīng)驗。
激勵員工的有效方法
1.要做好激勵,第一要做到三要素法(即標準、制約和責任)。
標準和制約實(shí)際上還是屬于控制的范圍,責任屬于激勵。其實(shí)標準、制約和責任就是西方管理學(xué)所講的PDCA循環(huán),就是凡事有結果,多做小循環(huán)。標準、制約和責任也是個(gè)循環(huán),定了標準就要檢查,檢查就要有獎罰。
激勵的本質(zhì)是什么?激勵的本質(zhì)是對所做的事情進(jìn)行有始有終的跟進(jìn)和評價(jià)。激勵不在于獎錢(qián)還是罰錢(qián)。莫名其妙地獎,只能制造貪念。
我遇到一位老板,晚上跟管理人員一起喝酒,聽(tīng)說(shuō)當天是某個(gè)人生日,就拿出一千元給他,這就是制造貪念。第二天,這個(gè)人做錯了事,老板又把他亂罵一通,這個(gè)人轉臉就說(shuō)老板是個(gè)神經(jīng)病。結果這個(gè)人又起了嗔恨心。這就是亂獎亂罰的結局。
清清楚楚、有始有終的激勵哪怕只有表?yè)P,不獎一分錢(qián),員工都會(huì )很欣喜。獎錢(qián)當然更高興,因為他的付出得到了肯定。如果這件事他的確錯了,哪怕不罰他錢(qián),讓他站起來(lái),讓他跟大家道個(gè)歉,他下次都不敢再犯。
讓他對自己的事情負責,就是開(kāi)發(fā)自性的最好方式。你對他做的事進(jìn)行準確的評價(jià),就是對他的自性進(jìn)行直接的刺激和激勵。
在企業(yè)推行生產(chǎn)日計劃一定要配上每天的日考核,就是為了凡事有始有終。有標準就一定要有人檢查,檢查完了以后就一定要有獎?dòng)辛P,萬(wàn)事都不可以放任自流。
管理的動(dòng)作可以少做,但是管理的動(dòng)作一定要閉合。什么叫閉合?有始有終就構成一個(gè)閉環(huán)。
歐博做得好的項目,動(dòng)作根本就不多,兩個(gè)月也就做一、二十張控制卡,對關(guān)鍵的點(diǎn)進(jìn)行控制,但是每個(gè)動(dòng)作有始有終。搞個(gè)小攻關(guān)就必須有效果,做張控制卡就要嚴格查,甚至有些控制卡一個(gè)點(diǎn)竟然查了200次,效果非常明顯。
2.第二個(gè)激勵方法叫分段控制法。
為什么要分段?分段的目的是為了讓激勵頻繁地發(fā)生,并且在細節上發(fā)生。我們把任務(wù)分到每個(gè)月,每個(gè)月再分到每周,每周再分到每天,這是時(shí)間分段。然后再把任務(wù)分到每個(gè)車(chē)間,甚至每道工序、每個(gè)機臺、每個(gè)人,這是空間分段。為什么分段有用?它符合激勵就要高頻率的規律。
我們制訂生產(chǎn)計劃時(shí),一定要非常注重訂單交期的分解。如果這點(diǎn)做不好,我們就根本沒(méi)辦法激勵。我們既不知道激勵誰(shuí),又不知道該何時(shí)激勵,更不知道激勵多少,只有等出不了貨的時(shí)候老板再對著(zhù)大家亂吼一通。
很多老板就是在這個(gè)環(huán)節沒(méi)轍。出不了貨,把部門(mén)負責人全部叫到一起,結果所有的部門(mén)都說(shuō)這不是我的事,把責任推得干干凈凈。他們?yōu)槭裁茨馨沿熑瓮聘蓛,因為最終出貨不是一個(gè)人可以完成的。采購部說(shuō):“我早就下單買(mǎi)物料了!眰}庫說(shuō):“物料沒(méi)有回來(lái),我有什么辦法?”生產(chǎn)部說(shuō):“我去領(lǐng)料沒(méi)有物料!庇媱澆空f(shuō):“我早就安排生產(chǎn)了!睒I(yè)務(wù)部說(shuō):“我早就把訂單給過(guò)去了!
訂單分解一定要做,它便于把時(shí)間分解到每個(gè)部門(mén),便于我們按部門(mén)、按崗位、按個(gè)人和按分解后的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行激勵。
做管理一定要避免大而全。系統的方案我們要,小的動(dòng)作我們要,短時(shí)間內見(jiàn)效的動(dòng)作我們更要。
對所有新開(kāi)工的項目,歐博策劃部都要求項目負責人必須要有半個(gè)月之內就能夠知道結果的動(dòng)作,我們把這叫做小攻關(guān)。半個(gè)月就知道這個(gè)小攻關(guān)有什么效果,半個(gè)月就可以檢驗它的效果,半個(gè)月就能激勵一次。沒(méi)有這樣的動(dòng)作,制訂一套生產(chǎn)計劃怎么運作的體系,是沒(méi)有用的。小攻關(guān)的時(shí)間不超過(guò)半個(gè)月,范圍有時(shí)候就是一道工序,人員可能就是幾個(gè)人,但是能明顯看到效果。
這是因為小攻關(guān)是調動(dòng)員工積極性最有效的手段。員工太需要看到自己的力量了,太需要看到自己的成績(jì)了,F在企業(yè)的員工已經(jīng)不知道自己到底能做些什么了,經(jīng)常因為出不了貨,因為質(zhì)量問(wèn)題挨客戶(hù)的罵,挨老板的罵,挨管理人員的罵。
當你的企業(yè)彌漫著(zhù)一種失敗情緒,彌漫一種無(wú)助情緒的時(shí)候,這家企業(yè)就已經(jīng)沒(méi)有想象力,沒(méi)有活力了。
一定要把我們的想象力激活起來(lái),想象力就是愿力,有愿力就會(huì )心想事成。我們進(jìn)行一個(gè)動(dòng)作就提高10%的業(yè)績(jì),下一次再進(jìn)行一個(gè)動(dòng)作又提高10%的業(yè)績(jì),員工就會(huì )越做越有干勁。獎勵是第二位的,自我肯定是第一位的,大家要相信,看到自己的力量是最好的激勵,自我欣賞是最好的激勵。
3.激勵的第三個(gè)方法數據控制法。
數據控制法就是靠業(yè)績(jì)來(lái)刺激員工麻木的神經(jīng),這個(gè)業(yè)績(jì)必須是數據化的。就像我們批評一個(gè)人:“你為什么做得那么差?”這能令他生氣嗎?根本不能!但如果你說(shuō):“別人能完成99%,你為什么只完成60%?”這樣說(shuō)就對他有刺激。你要對他進(jìn)行業(yè)績(jì)刺激,就要懂得在企業(yè)建立基本的數據系統。
企業(yè)必須要有基本的數據,因為這是激勵的前提。
要把數據系統建立起來(lái),就要建立基本的表單系統。企業(yè)可以沒(méi)有流程(流程文件),但是不能沒(méi)有表單?梢韵缺韱魏罅鞒(流程文件)。管理基礎差的企業(yè)不要急于制訂盡善盡美的流程文件,應該直接從表單切入,把那些基本的、必需的表單馬上建起來(lái)。建起表單就馬上可以考核業(yè)績(jì),不要把一個(gè)流程文件做得很完美再來(lái)考核業(yè)績(jì)。所以,先表單后流程,我們永遠要這樣做。
先攻關(guān)后體系,先表單后流程,這是有效的做法。
4.激勵的第四個(gè)方法就是稽核控制法,稽核控制法就是過(guò)程激勵。
實(shí)際上是在過(guò)程當中檢查你做到?jīng)]有,是一種過(guò)程激勵。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是一種盯人戰術(shù)。
稽核控制法就是人盯人戰術(shù),讓做事的人都覺(jué)得背后有一雙眼睛盯著(zhù)你;丝刂品ǚ项l繁激勵的規律。為什么?因為稽核就是一種對過(guò)程的頻繁跟進(jìn)。
稽核完了以后,對沒(méi)有做好的地方就要有整改通知;艘欢ㄒ渖蟿(dòng)作:
第一就是案例分析。對于稽核的結果我們一定要抓重點(diǎn),并讓大家都來(lái)分享。好的拿來(lái)分享,不好的也要分享。
第二,稽核一定要形成戰報,戰報要讓全公司的人都看到。所以企業(yè)一定要有宣傳窗和企業(yè)小報,通過(guò)這些途徑,讓所有的人都能看到企業(yè)推出的各種動(dòng)作的執行情況,這樣才能發(fā)揮稽核的作用。
稽核一定要懂得營(yíng)造氛圍。我們現行的管理體系就是一個(gè)官僚體系,所以必須要有一股力量獨立于這個(gè)體系之外,上通天下通地。上通天,就是通老板,通最高的管理者;下通地,就是通到工人,通到現場(chǎng)。這股管理力量就是稽核。
員工激勵的作用
1.有利于形成員工的凝聚力
組織的特點(diǎn),是把不同的人統一在共同的組織目標之下,使之為實(shí)現目標而努力。因此,組織的成長(cháng)與發(fā)展壯大,依賴(lài)于組織成員的凝聚力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵,可以使人們理力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通過(guò)激勵,可以使人們理解和接受組織目標,認同和追求組織目標,使組織目標成為組織成員的信念,進(jìn)而轉化為組織成員的動(dòng)機,并推動(dòng)員工為實(shí)現組織目標而努力。
2.有利于提高員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性
個(gè)人的行為不可避免地帶有個(gè)人利益的動(dòng)機,利益是調節員工行為的重要因素。通過(guò)激勵,可以使員工認識到在實(shí)現組織最大效益的同時(shí),也可以為自己帶來(lái)利益,從而可以將員工的個(gè)人目標與組織目標統一起來(lái)。二者統一的程度越大,員工的工作自覺(jué)性就越強,其工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性也越能得到發(fā)揮。
3.有利于員工開(kāi)發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)
在客觀(guān)條件基本相同的前提下,員工的工作績(jì)效與員工的能力和激勵水平有關(guān)。通過(guò)激勵,可以便員工充分挖掘潛力,利用各種機會(huì )提高自己的工作能力,這是提高和保持高水平績(jì)效的重要條件。另外,通過(guò)激勵,還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。
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