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高效激勵員工方法
員工激勵是企業(yè)管理的重要環(huán)節,是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵性保障之一,小編為大家概括了高效激勵員工的方法,希望對大家有所幫助!
遠景激勵引導
1、組織愿景引領(lǐng)
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟組織,其是有愿景、使命和價(jià)值觀(guān)的,企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)發(fā)展的方向,更應將其灌輸給員工,通過(guò)培訓課、黑板報、內刊、電子雜志等形式將“企業(yè)愿景”公示與眾,讓員工知曉,更讓員工認同,“志同道合”方能長(cháng)久。
2、團隊發(fā)展激發(fā)
企業(yè)是個(gè)“大集體”,團隊是員工生存的“小環(huán)境”,員工有團隊才有歸屬感,有團隊才能發(fā)揮更好的戰斗力,有團隊才能激發(fā)員工的主動(dòng)性;團隊激發(fā)需要強化大家的共同活動(dòng),強化日常的正規溝通,需要強化團隊的協(xié)作感,讓大家有所觸動(dòng)、有所依靠。
3、個(gè)人成長(cháng)指導
員工進(jìn)入企業(yè)是希望得到發(fā)展的,是希望得到成長(cháng)的,新員工更是如此,“雪中送炭”總會(huì )讓人感慨非常,讓人心有所動(dòng);對員工的激勵就是站在員工的角度想問(wèn)題,站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展,給新員工以親切工作指導,給困難員工以貼心關(guān)懷,給問(wèn)題員工以正確指導,分類(lèi)施教,必會(huì )大有裨益。
拓寬職業(yè)生涯
1、給職業(yè)目標
員工總有自己的職業(yè)動(dòng)力,或是晉職加薪,或是穩定的工作,或是開(kāi)心的工作,這些都是員工真實(shí)真正的想法,企業(yè)有自己的發(fā)展目標,最好的結局當然是“合二為一”,因此高員工激勵就是結合員工自身狀況確定其“職業(yè)目標”,明確其未來(lái)發(fā)展方向,讓員工目標和企業(yè)目標合二為一,這樣員工自然奮發(fā)用力了,激勵更加源于內心。
2、建發(fā)展階梯
員工有發(fā)展目標會(huì )努力工作,但發(fā)展目標總要分階段實(shí)現,每位員工每個(gè)階段總會(huì )有自己的工作重點(diǎn),此時(shí)員工發(fā)展更需要指導,需要企業(yè)幫助其規劃發(fā)展階梯,如何將目標分階段、每階段如何定重點(diǎn)、階段重點(diǎn)如何推進(jìn),慎規劃而重舉措,高激勵需要將員工工作和企業(yè)目標、發(fā)展階段等緊密結合,這樣必會(huì )獲得員工的深度認同,高激勵自然“不言而喻”。
3、定晉升標準
有目標有階段,更有其晉升規劃,有標準才能行之有法,有規劃才能更好推進(jìn);多數員工是有自己的職業(yè)想法的,有目標就有奔頭,有奔頭就有希望,有希望就有動(dòng)力;企業(yè)定晉升標準,員工就有更好的發(fā)展期許,有更多的發(fā)展空間,也就有更強的發(fā)展動(dòng)力。
工作生動(dòng)化
1、因崗選人
企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟組織,總有其存在價(jià)值和存在意義,其崗位是企業(yè)依據發(fā)展戰略、組織職能等設計的,其設立多數是經(jīng)過(guò)重重專(zhuān)業(yè)邏輯推論而成,這也是其吸引員工的重要價(jià)值所在;企業(yè)需要根據崗位特征選擇合適的人充任,根據人型確定合適的職位,員工和崗位相適應,員工才能愉快工作,才能更好推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,員工也才能有更強動(dòng)力。
2、工作豐富
工作不應是單調的,不應是無(wú)趣的,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,因此企業(yè)在設計崗位時(shí)就應考慮到“工作的豐富化”,避免一些單調性、重復性的工作,流程設計在合理的基礎上多些靈活性,工作方面多些兼顧少些單調,工作豐富本身一樣可以調動(dòng)員工的工作積極性。
3、適當輪換
員工在某個(gè)崗位工作時(shí)間長(cháng)了,總會(huì )產(chǎn)生疲倦感,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,此時(shí)企業(yè)可以考慮進(jìn)行員工崗位的適當輪換,增強員工對崗位的新鮮感,提升員工對崗位的良好體驗,工作同樣可以更愉快,同樣可以讓員工工作更有動(dòng)力,做好輪換崗位的統籌兼顧也是對“企業(yè)崗位設計”的一大要求。
對等適責的授權體系
1、對等授權
企業(yè)作為經(jīng)濟性組織,嚴密的組織職能設計、指揮權、審批權等體系設計尤為重要,因職能職責而授權,因員工崗位不同而授予不同職權,這是對員工素質(zhì)和能力的一種承認,更是對員工的一種“能力型激勵”,讓員工感受到公司對其能力的認可,讓員工感觸到公司對專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的認同,這同樣是種激勵。
2、適當監督
職責對應權力,權力就對應監督,沒(méi)有制約的權力就容易引發(fā)濫用權力現象,此時(shí)監督就變得尤為重要;監督對員工來(lái)說(shuō)是一種約束,更是一種激勵,讓員工有上級有監督的環(huán)境下奮發(fā)工作,讓員工更懂得珍惜權力,對員工本身而言也是一種激勵。
專(zhuān)業(yè)規范的培訓激勵
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓
新員工在人力資源部門(mén)人員面試時(shí)經(jīng)常會(huì )問(wèn)到“公司是否有培訓,培訓形式是怎樣的”,這些恰恰反應了新員工對“工作必備技能”的高歡迎度、強授受度,對新員工進(jìn)行必要的行業(yè)知識培訓、專(zhuān)業(yè)知識培訓和工作技能培訓是極為必要的,這些可以讓員工感受到組織的專(zhuān)業(yè)精神和進(jìn)取態(tài)度,讓員工更有歸屬感,更有主動(dòng)性。
2、高效溝通培訓
管理溝通是企業(yè)管理的“一門(mén)必修課”,優(yōu)秀的管理者總會(huì )非常注意管理溝通的技巧,順暢的溝通、高效的反饋總會(huì )使員工心情愉悅、工作順利,“一句好話(huà)三冬暖”,高效的管理溝通、優(yōu)秀的溝通類(lèi)培訓總會(huì )使管理者和員工雙方受益,培訓同樣可以產(chǎn)生高激勵力。
3、人人都是分享者
企業(yè)內優(yōu)秀員工多多,每個(gè)人都有自己的故事,有人專(zhuān)業(yè)能力很強,有人溝通能力很強,有人愛(ài)好廣泛,有人團隊領(lǐng)導能力很強,人人都有“閃光點(diǎn)”,人人都可以成為分享者,可以舉辦月度分享會(huì ),可以讓員工參與培訓互動(dòng),可以讓員工在內刊等方面撰寫(xiě)文章,分享讓員工更有激情,分享讓員工歸屬感更強。
情感激勵
1、講人情
中國是人情社會(huì ),企業(yè)雖是經(jīng)濟組織,但必竟還是要講些“人情”的,員工生日時(shí)可以給一張賀卡,員工紅白事時(shí)表示一下,獲獎時(shí)給些祝福,失落時(shí)給些鼓勵,困難時(shí)給些幫助,講人情會(huì )讓大家的心更齊,會(huì )讓大家的情更濃。
2、講心情
溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)藝術(shù),好的溝通總會(huì )讓人心情愉悅,即使是批評的話(huà)語(yǔ)也會(huì )讓人感覺(jué)很舒服,做工作時(shí)考慮到對方的承受能力,批評時(shí)考慮到對方的心情,因心情而注意方式方法,因心情而講究溝通策略,“心情式激勵”一樣高效。
3、暢溝通
千人千言,大家對一件事情有多種想法很正常也很容易理解,只要出發(fā)點(diǎn)是好的,大家就可以相互理解、相互體諒,暢快溝通讓企業(yè)更美好,可以設立員工信箱,可以公開(kāi)領(lǐng)導E-mail,可以就重大問(wèn)題征求員工意見(jiàn),暢所欲言的溝通環(huán)境會(huì )讓員工更加心情愉悅。
榮譽(yù)激勵
1、及時(shí)給
榮譽(yù)是每個(gè)人都喜歡的,人人都想得到它,好的榮譽(yù)激勵關(guān)鍵在于給的及時(shí),及時(shí)獎勵、及時(shí)兌現本身就是很好的激勵方式,月度獎就月度給,年度評比就年末給,即時(shí)獎勵就立即給,給的快表明企業(yè)快速執行的態(tài)度,同時(shí)起到快速激勵的作用,讓大家更快的動(dòng)起來(lái)。
2、持續給
獎勵是有的,獎項是給的,但還要持續給;月度獎這個(gè)月給了下個(gè)月不給,年度獎今年有明年沒(méi)有,激勵效果就會(huì )大打折扣;持續給就是讓員工有信心,讓受到獎勵的員工更有動(dòng)力,讓未受到獎勵的員工更加努力,激勵的作用是很大的,持續給就是讓激勵持續發(fā)揮作用
3、大力給
榮譽(yù)激勵是多樣的,可以是年度先進(jìn)工作者,可以是月度明星員工,可以是先進(jìn)經(jīng)營(yíng)團隊,可以是先進(jìn)班組,可以是勞動(dòng)模范,不一而足,從年度、月度、季度評選,從區域、總部分開(kāi)評選,分部門(mén)評選,多維度、分角度的大規模獎勵必會(huì )擴大員工的受獎面,激發(fā)員工積極性,讓員工更有盼頭。
激發(fā)熱情
1、競聘制
企業(yè)的好崗位總是有限的,其崗位設計有其專(zhuān)業(yè)支撐和職責界定,更有“崗位勝任模型”指導,而人才選拔是可以“不拘一格”的,不限專(zhuān)業(yè)、不限年度、不限經(jīng)驗,讓所有員工站在統一平臺上進(jìn)行競爭,開(kāi)放良好的工作崗位讓員工“競聘上崗”,讓員工體會(huì )到競爭的快樂(lè ),同時(shí)拓寬員工晉升通道,調動(dòng)員工工作積極性。
2、樹(shù)典型
榜樣的力量是無(wú)窮的,激發(fā)熱情就要讓大家動(dòng)起來(lái),讓大家有目標、有方向、有標桿,典型也可以是多方面的,如優(yōu)秀生產(chǎn)能手、年度銷(xiāo)售先進(jìn)個(gè)人、年度銷(xiāo)售狀元、運營(yíng)支持先進(jìn)工作者等,典型的意義在于其榜樣作用、示范效應,促使員工認同公司的價(jià)值觀(guān)導向,讓員工有學(xué)習的對象,有對標的對象。
3、適當淘汰
淘汰也是一種激勵,不過(guò)是反向激勵型的,通常是末位淘汰制,讓工作推進(jìn)的最后一名或最后幾名受到一定處罰,使員工明白公司的價(jià)值取向和工作導向,激勵大家更積極工作;此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度,激發(fā)后進(jìn)者的上進(jìn)心,更好的投入工作,奮發(fā)向前。
激勵就是獎勵
目前,國內很多企業(yè)簡(jiǎn)單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙于各種原因,沒(méi)有堅決地執行而流于形式,結果難以達到預期目的。
企業(yè)的一項獎勵措施可能會(huì )引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施,將員工行為引導到特定的方向上。對希望出現的行為,公司應用獎勵進(jìn)行強化;對不希望出現的行為,要利用處罰措施進(jìn)行約束。
讓員工保持快樂(lè )就能帶來(lái)更高的生產(chǎn)力
企業(yè)的管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓員工保持快樂(lè )的心情。比如,設立娛樂(lè )室或者允許員工免費撥打長(cháng)途電話(huà)等。他們一廂情愿地認為,工作間歇中員工的愉悅感,很容易轉化為一種工作動(dòng)力。員工們確實(shí)都很享受休息時(shí)間,并期待這一時(shí)刻的到來(lái),有些甚至還會(huì )拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿(mǎn)足感并不一定就會(huì )轉化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著(zhù)在工作中會(huì )有更好的表現。
同樣的激勵可以適用于任何人
許多企業(yè)在實(shí)施激勵措施時(shí),并沒(méi)有對員工的需求進(jìn)行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。在管理實(shí)踐中,如何對企業(yè)中個(gè)人實(shí)施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。從一般意義上說(shuō),凡是能夠促進(jìn)人們工作或調動(dòng)人們工作積極性的因素,都可稱(chēng)為激勵因素。通過(guò)對不同類(lèi)型人的分析,找到他們的激勵因素,并有針對性地進(jìn)行激勵,這樣激勵措施才能最有效。同時(shí)要注意控制激勵的成本,必須分析激勵的支出收益比,追求最大限度的利益。
采取兩種甚至幾種截然不同的激勵措施是有其道理的。從低層次的個(gè)人需求來(lái)講,采用物質(zhì)激勵會(huì )更有效。從公司利益考慮,從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的打工者,創(chuàng )造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要創(chuàng )造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還應注重精神激勵(如優(yōu)秀員工獎)和工作激勵(如晉升、授予更重要的工作),創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境,提供有挑戰性的工作來(lái)滿(mǎn)足這些人的需要。
忽略沖突便萬(wàn)事大吉
很少有人喜歡沖突,在職場(chǎng)上尤其如此。老板和員工幾乎都懷有這兩種心態(tài)——?就這樣算了吧?、?睜一只眼閉一只眼吧?,大家都缺乏解決問(wèn)題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出員工實(shí)際存在的問(wèn)題。但如果忽視員工存在的一些缺陷,長(cháng)遠來(lái)看,對其成長(cháng)反而是不利的。
執行不力,走向危機
不少老板最喜歡許諾,卻不珍惜一諾千金的價(jià)值。當他為此次不花分文而調動(dòng)了員工積極性而沾沾自喜時(shí),卻不知等待他的將是員工長(cháng)時(shí)間的消極怠工和企業(yè)信任危機。言而無(wú)信往往可能起到反向激勵的作用!熬右谎浴笔菫槿酥,亦是經(jīng)商之本。
只要建立起激勵制度就能達到激勵效果
一些企業(yè)發(fā)現,在建立起激勵制度后,員工不但沒(méi)有受到激勵,努力水而下降了。某公司推出“年終獎”的計劃,本意是希望調動(dòng)企業(yè)員工工作積極性,但是卻因為沒(méi)有輔以系統科學(xué)的評估標準,最終導致實(shí)施過(guò)程中的“平均主義”,打擊了貢獻大的員工的積極性。一套科學(xué)有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎。有了準確的評估才能有針對性地進(jìn)行激勵,才能更有效。
重才輕德式的激勵
企業(yè)管理常涉及“用人唯賢”的問(wèn)題。用人唯賢實(shí)際上是一個(gè)選才的問(wèn)題。只有選好才,才能激好才。德才兼備是選人的核心。對德才兼備的人進(jìn)行激勵才是正確的。有利于企業(yè)的發(fā)展。反之,“重才輕德”就是員工激勵的誤區,這種激勵最終將有損于企業(yè)的利益。
(一)為每個(gè)員工設定具體而恰當的目標。
有證據表明,為員工設定一個(gè)明確的工作目標,通常會(huì )使員工創(chuàng )造出更高的績(jì)效。目標會(huì )使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候,管理者還應當把成果反饋給員工。
反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標之后進(jìn)一步提高他們的目標。
提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷(xiāo)售收入要比上月有所增長(cháng)”這樣的目標就不如“本月銷(xiāo)售收入要比上月增長(cháng)10%”這樣的目標更有激勵作用。同時(shí),目標要具有挑戰性,但同時(shí)又必須使員工認為這是可以達到的。
實(shí)踐表明,無(wú)論目標客觀(guān)上是否可以達到,只要員工主觀(guān)認為目標不可達到,他們努力的程度就會(huì )降低。目標設定應當像樹(shù)上的蘋(píng)果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來(lái)就能摘到。這樣的目標激勵效果最好。
(二)為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)。比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰性的工作,而另一些人則是風(fēng)險規避者。員工的個(gè)性各不相同,他們從事的工作也應當有所區別。
與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿(mǎn)意、舒適。比如說(shuō),喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會(huì )計、出納員等工作,而充滿(mǎn)自信、進(jìn)取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經(jīng)理、公關(guān)部長(cháng)等職務(wù)。如果讓一個(gè)喜歡冒險的人從事一成不變的審計工作,而讓一個(gè)風(fēng)險規避者去炒股票,他們可能都會(huì )對自己的工作感到不滿(mǎn),工作績(jì)效自然不會(huì )好。
(三)對完成了既定目標的員工進(jìn)行獎勵。
馬戲團里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作,就會(huì )獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個(gè)目標而受到獎勵,他在今后就會(huì )更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長(cháng)期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應當對此進(jìn)行贊賞,以強化他的進(jìn)步行為。
管理者應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,消除發(fā)薪水的秘密程度,把員工每月的工資、資金等張榜公布;或者對受嘉獎的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。
(四)針對不同的員工進(jìn)行不同的獎勵。
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì )需求、新生需求和自我實(shí)現需求等若干層次。當一種需求得到滿(mǎn)足之后,員工就會(huì )轉向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對某個(gè)人有效的獎勵措施可能對其他人就沒(méi)有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的獎勵。
比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的休假時(shí)間。又比如,對一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“a級業(yè)務(wù)員”的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重。
(五)獎勵機制一定要公平。
員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作,你可能會(huì )感到很滿(mǎn)意,并且努力為組織工作。
但是,如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè),與你的年齡、學(xué)歷相當的同學(xué)的月薪是4500元的時(shí)候,你有何反應?你可能感到失望,同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),4000元的薪水已經(jīng)很高了,但這不是問(wèn)題所在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。
因此,管理者在設計薪酬體系的時(shí)候,員工的經(jīng)驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價(jià)。只有公平的獎勵機制才能激發(fā)員工的工作熱情。
有效的方法:
尊重和贊美。管理者應該發(fā)自?xún)刃牡刈鹬貑T工,并對他們的成績(jì)給予及時(shí)贊美和認可。
提供榮譽(yù)和晉升機會(huì )。給予員工榮譽(yù)稱(chēng)號或提供晉升機會(huì ),以滿(mǎn)足他們的自我實(shí)現需求和職業(yè)發(fā)展需求。
情感投入。通過(guò)情感激勵,如對員工的家庭困難表示關(guān)心,可以增強員工的歸屬感和忠誠度。
提供挑戰性的任務(wù)。給員工提供具有挑戰性的工作任務(wù),可以激發(fā)他們的潛力和工作熱情。
提供合理的薪酬福利。包括基本工資、獎金、社保等,以留住優(yōu)秀員工并激勵他們更加努力地工作。
提供靈活的工作時(shí)間。如彈性工作制度、遠程辦公等,幫助員工更好地平衡工作和生活。
提供培訓和發(fā)展機會(huì )。通過(guò)培訓提升員工的技能和知識,幫助他們實(shí)現職業(yè)發(fā)展。
建立良好的團隊文化。通過(guò)團隊活動(dòng)和獎勵機制提高員工的凝聚力和團隊意識。
提供決策權和自主性。讓員工參與決策過(guò)程,可以提高他們的工作熱情和主動(dòng)性。
目標激勵。設定具體可達成的目標,并通過(guò)獎勵和懲罰機制激發(fā)員工的潛力。
榜樣激勵。樹(shù)立優(yōu)秀的榜樣,鼓勵其他員工學(xué)習。
物質(zhì)激勵。通過(guò)獎金、分紅等方式獎勵員工的成就。
負向激勵。適當的批評和處罰幫助員工改進(jìn)。
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