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激勵員工的黃金法則

時(shí)間:2024-10-21 15:24:33 艷盈 員工激勵 我要投稿

激勵員工的黃金法則

  員工的工作激情象征著(zhù)企業(yè)的生命力!如果一個(gè)企業(yè)的員工都是死氣沉沉的,那么這個(gè)企業(yè)將不會(huì )活多久了!為此如何更好的激勵員工,在企業(yè)的日常管理中也是非常重要的!下面YJBYS小編就來(lái)講解一下激勵員工的20條黃金法則!希望對你有所幫助!

激勵員工的黃金法則

  激勵員工的二十條黃金法則

  一、使命法

  1.自我激勵

  A方法:

  激勵斗志的方法可以多種多樣。如:由公司老總或其他事業(yè)有成的人士講解創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,讓員工認識到事業(yè)的可能性和艱難性;邀請成功學(xué)方面的專(zhuān)家到公司講課;訂購成功學(xué)方面的書(shū)刊給員工閱讀讓員工講出自己心中的理想以及實(shí)現理想的打算等。

  B.原理:

  每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,都渴望成功,都希望過(guò)上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點(diǎn)燃時(shí),他們會(huì )表現出很大的爆發(fā)力。而他們心里明白,要成功就必須從做好手頭上的工作開(kāi)始。

  2.個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計劃

  A.方法:

  讓每名員工年初制定本人全年業(yè)務(wù)計劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負責考察業(yè)績(jì)完成情況、執行力度、團隊力度及團隊精神,并予以必要的指導、協(xié)助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標,而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng )造性。

  根據期望幾率理論,一個(gè)人從事某項活動(dòng)的動(dòng)力或激勵力的大小,取決于該項活動(dòng)產(chǎn)生成果的吸引力和該項成果實(shí)現幾率的大小。完全的目標導向一步步完成使他們充滿(mǎn)成就感,團隊的支持讓他們感受到動(dòng)力和寬慰。

  3.組建臨時(shí)團隊

  將某個(gè)重要的業(yè)務(wù)計劃或項目由一個(gè)臨時(shí)組建的團隊去做。

  臨時(shí)團隊之所以可以產(chǎn)生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒(méi)。臨時(shí)小組有以下的特點(diǎn):人少(最佳規模為3-7人),志愿組成,目標導向,通常完成任務(wù)之后自行解散。適當的、具有一定挑戰性可又有可能達成的目標能很好地激發(fā)臨時(shí)團隊成員的創(chuàng )新激情,同時(shí)臨時(shí)團隊實(shí)行自我管理,即團隊成員從本來(lái)的被控制變成具有一定決策權。當一個(gè)人充滿(mǎn)責任感的時(shí)候,他將會(huì )全身心地投入進(jìn)去。

  二、生存法

  4.生存競爭

  對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估,讓每個(gè)人都知道自己所處的位置。

  讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒(méi)有業(yè)績(jì)的話(huà),就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭常激烈的現代社會(huì ),可能失去飯碗的壓力將會(huì )極大地激發(fā)員工的工作熱情。

  C.范例:

  美國通用電氣將其所有的員工分為五類(lèi)。第一類(lèi)是頂尖的人才,占10%;次一些的是第二類(lèi),占15%;第三類(lèi)是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大,他們有機會(huì )選擇何去何從;接下來(lái)是占15%的第四類(lèi),需要對他敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類(lèi)是最差的,占10%,只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機制給了員工充分的緊迫感,也給了他們充足的動(dòng)力。

  三、競爭法

  5.新陳代謝機制

  制定公司、部門(mén)及個(gè)人工作目標,建立相應的考核機制,達不到目標的責任人員,無(wú)論級別、資歷、以往貢獻都得下臺。

  B.原理:

  許多公司的業(yè)務(wù)計劃在制定時(shí)意氣風(fēng)發(fā),可是在執行過(guò)程中卻因種種原因不斷打折扣,最后即使完不成也不了了之,使得制定業(yè)務(wù)計劃本身已經(jīng)失去意義,領(lǐng)導喪失權威,員工喪失緊迫感和責任感.

  6.分組競爭機制

  將公司業(yè)務(wù)部門(mén)劃分為若干小組,每天(周)公布業(yè)績(jì)排行榜,月終總結,獎勵先進(jìn),激勵后進(jìn)。

  最好的機制不是試圖去“讓?xiě)腥俗兊糜猩a(chǎn)力”,而是在企業(yè)中形成高績(jì)效的環(huán)境,使員工的敬業(yè)精神得以發(fā)揚光大,讓?xiě)卸枵邿o(wú)處藏身;谡嬲\合作和責任承諾之上的內部競爭,來(lái)自同級的壓力比來(lái)自上級的命令更能促進(jìn)員工的積極性和工作熱情。

  7.在內部引入外來(lái)競爭

  允許內部機構向外界采購產(chǎn)品或服務(wù),使內部相關(guān)的供應部門(mén)不能再依靠獨家生意,舒舒服服過(guò)日子而不思進(jìn)取。

  B.原則:

  “鐵飯碗”變成“泥飯碗”。內部機構不努力就會(huì )沒(méi)飯吃,當然會(huì )加倍努力改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,并努力降低成本以增強競爭力。

  四、興趣法

  8.鼓勵“非法行動(dòng)”

  允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規程序以外的嘗試。

  很多時(shí)候,員工在工作中的新想法、新創(chuàng )意是突如其來(lái)的,但是這一部分計劃外的想法卻同很多計劃的想法同樣具有價(jià)值,需要被企業(yè)重視并予以支持。有些耗資不多的新構思,技術(shù)人員可以通過(guò)自己的簡(jiǎn)單試驗來(lái)測試。類(lèi)似情況經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的基層,基層員工常常是最了解產(chǎn)品、客戶(hù)和市場(chǎng)的,他們由于成年累月的實(shí)際操作,對這些方面有獨到的了解,知道怎樣提高生產(chǎn)和市場(chǎng)拓展效率。

  通用電器公司的巨大成功,例如在工業(yè)塑料和飛機發(fā)動(dòng)機的成功,就是“非法活動(dòng)”的直接結果。IBM甚至在管理制度上故意設計得有一點(diǎn)“漏洞”,以便讓一些人在預算之外做點(diǎn)事,執行計劃以外的計劃。在25年中,IBM重要產(chǎn)品的生產(chǎn)沒(méi)有任何一項是該公司的正式系統搞出來(lái)的。

  9.給員工完全自由發(fā)揮的空間

  如對公司科研人員而言,可以允許其花費公司時(shí)間的15%,在自己選定的領(lǐng)域內從事研究和發(fā)明創(chuàng )造活動(dòng)。

  興趣是最好的老師,也是最好的工作推進(jìn)劑。員工只有對自己所從事的工作真正感興趣,能從中獲得快樂(lè ),才會(huì )竭盡全力把工作做好。

  五、空間法

  10.培訓機會(huì )

  為員工提供全方位、多層次的培訓機會(huì ),增加企業(yè)人力資源的價(jià)值和員工自身的價(jià)值。

  在知識更新越來(lái)越快的信息時(shí)代,“終身學(xué)習”和“建立學(xué)習型組織”已成為個(gè)人與企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的基本要求。企業(yè)應該通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)挖掘員工潛力,實(shí)現員工人力資源的保值增值。這既是調動(dòng)員工積極性的需要,也是維護和提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力極為重要的一環(huán)。

  11.崗位輪換

  員工定期(比如一年)輪崗,嘗試不同的工作崗位。

  在傳統管理時(shí)代,強調組織分工明確,結果員工每天重復單調的工作,雖然在一定程度上提高了生產(chǎn)率,但成員的滿(mǎn)意度下降。人本思想問(wèn)世后,對人的激勵有了新的認識,開(kāi)始注意完善人的能力,開(kāi)發(fā)人的潛力,并在此基礎上健全崗位輪換制度,使員工能更加充分、主動(dòng)地選擇具有挑戰性的工作,從而使工作內容橫向豐富化和縱向擴大化。這樣,工作產(chǎn)生的樂(lè )趣和挑戰性就成為了工作本身對員工的回報。

  12.給予員工順暢的事業(yè)發(fā)展渠道

  在干部選拔上,企業(yè)要給員工更多的機會(huì ),從以前對外聘用為主,轉變?yōu)閷ν馄赣门c內部選拔并重,最后過(guò)渡到內部培養選拔為主,變“伯樂(lè )相馬”為“在賽馬中選馬”。

  事業(yè)發(fā)展是員工內在報酬體系的重要組成部分。依據馬斯洛的需要層次理論,自我實(shí)現是人最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿(mǎn)足人的自我實(shí)現需要的范疇,因而會(huì )產(chǎn)生更大的激勵作用。

  13.減少審批程序

  減少一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)或市場(chǎng)拓展計劃的審批程序和時(shí)間,不要設置過(guò)高的審查標準,應留給相關(guān)人員更多的空間。

  復雜性引發(fā)冷漠及惰性。如果業(yè)務(wù)人員的一項雄心勃勃的拓展計劃面臨公司的層層把關(guān),他自然會(huì )降低工作的熱情。而事實(shí)上很多劃時(shí)代的產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)方案只是出于一個(gè)看似荒謬的點(diǎn)子。

  14.員工參與決策

  建立員工參與管理、提出合理化建議的機制,提高員工主人翁參與意識。如讓員工參與公司發(fā)展目標、方向的分析研討,讓員工參與項目確定,參與保證公司正常運轉的各項規章制度的制定。

  沒(méi)有人喜歡別人強加于自已身上的東西。但如果讓員工參與公司經(jīng)營(yíng)目標、管理制度等的制定,他們就會(huì )覺(jué)得那就是自己的目標和行為規則,就會(huì )充滿(mǎn)期待地投入工作。

  六、榮譽(yù)法

  15.榮譽(yù)激勵

  對有突出表現或貢獻的員工,對長(cháng)期以來(lái)一直在為公司奉獻的員工,毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù),換來(lái)員工的認同感,從而激勵員工的干勁。

  每個(gè)人都對歸屬感及成就感充滿(mǎn)渴望,都希望自己的工作有意義,榮譽(yù)從來(lái)都是人們激情的催化劑。拿破侖“為法蘭西而戰”的名句更是使他的軍隊所向披靡。

  IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè )部”,當公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準為該俱樂(lè )部會(huì )員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會(huì )。結果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè )部”會(huì )員資格作為第一目標,以獲取那份光榮。

  七、危機法

  16.危機教育

  不斷地向員工灌輸危機觀(guān)念,讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對他們的工作、生活帶來(lái)的不利影響。

  企業(yè)發(fā)展的道路充滿(mǎn)危機。正是因為如此,蓋茨才會(huì )不斷地告誡他的員工微軟永遠離破產(chǎn)只有18個(gè)月!任正非才會(huì )警告:華為的冬天很快就要來(lái)臨!然而這種危機往往并不是所有員工都能感受到的,特別是非市場(chǎng)一線(xiàn)人員。因此有必要不斷向員工灌輸危機觀(guān)念,樹(shù)立危機意識,重燃員工的創(chuàng )業(yè)激情。

  八、溝通法

  17.雙向溝通

  基層員工與高層管理人員懇談會(huì )、經(jīng)理接待日、員工意見(jiàn)調查、總裁信箱、設立申訴制度,讓任何的意見(jiàn)和不滿(mǎn)得到及時(shí)、有效的表達;建立信息發(fā)布會(huì )、發(fā)布欄、企業(yè)內部刊物等,讓員工及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)向、動(dòng)態(tài),增強他們參與的積極性。

  使員工感受到自己受重視、有存在價(jià)值,自然會(huì )有熱情去為公司做事。

  18.變懲罰為激勵

  員工犯錯誤,通過(guò)管理者與其進(jìn)行朋友式的溝通和交流,讓員工感受到被尊重和愛(ài)護,從而主動(dòng)承認錯誤,主動(dòng)接受懲罰,主動(dòng)改善工作質(zhì)量。

  對員工犯的錯誤,企業(yè)普遍的做法就是嚴厲批評和懲罰!然而處罰并不能真正解決問(wèn)題,反而會(huì )造成員工積怨甚至流失。只有溝通才能取得事半功倍的效果。

  19.親情關(guān)懷

  企業(yè)的經(jīng)理和主管應該是一個(gè)細心的人。對員工的工作成績(jì),哪怕是很小的貢獻也及時(shí)給予回饋。一張小紙條,一個(gè)電話(huà)留言,一封E-mail,一個(gè)兩張電影票的紅包,都能讓員工感到自己受領(lǐng)導關(guān)注、工作被認可,并為此而興奮不已。

  此外還有建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心和慰問(wèn)有困難員工等,可以很好地增強員工的歸屬感。

  任何人都希望自己努力的成果能被認可、贊同和感激,這是人們前進(jìn)的動(dòng)力。

  20.變消極管理為積極管理

  管理者對員工給予積極意見(jiàn)而不是責備。

  員工往往只體驗到“因犯錯而做出的管理(消極管理)”,亦即上司大多是在認為他們犯錯誤而須加以糾正時(shí)才給予意見(jiàn)。如果員工覺(jué)得他們的決定普遍獲得支持,并在真正犯錯時(shí)會(huì )獲得適當指導,他們便會(huì )更為積極進(jìn)取而充滿(mǎn)自信,并愿意承擔職責和做出決定。如果員工清楚知道上司對他們的期望,知道自己受到重視和信任,并會(huì )獲得鼓勵和激勵,他們便會(huì )全力以赴,盡心工作。

  企業(yè)激勵員工法則

  激勵員工使企業(yè)充滿(mǎn)活力

  1.我們需要通過(guò)自身激勵來(lái)激勵他人。除非管理者以身作則,并具有熱情,否則絕不能激勵他人。

  2.激勵需要一個(gè)目標。除非一個(gè)人真正知道他身在何處,否則,他將無(wú)法知道該向哪一個(gè)方向努力。人們需要了解自己要努力達到的目標是什么,并且真正愿意實(shí)現它,這樣才有可能受到激勵。

  3.激勵分為兩個(gè)階段。找到與團隊目標相關(guān)的個(gè)人目標;向他們展示如何實(shí)現目標。關(guān)鍵在于找到與團隊目標相關(guān)的個(gè)人目標。作為一個(gè)績(jì)效經(jīng)理,你的目標是激勵你的手下,只有這樣才能實(shí)現團隊目標。

  4.激勵機制一旦設立,永不放棄。你需要認識到這一點(diǎn),做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的激勵員,通過(guò)定期的團隊會(huì )議、明確的溝通、認可和經(jīng)常性的一對一反饋,源源不斷地將你的激勵灌輸到團隊之中。

  5.激勵需要認可。人們渴望被認可,并且一旦他們贏(yíng)得了認可,必須是明朗、公開(kāi)和迅速地給予承認。

  6.參與激勵。參與一個(gè)特殊的項目或者團隊將具有很高的激勵效果。為某一個(gè)事業(yè)而努力的團隊成員會(huì )忠于團隊的目標。

  7.看到自身的進(jìn)步能夠激勵人?吹阶约合蚰繕藠^進(jìn)的道路上所取得的進(jìn)步,人們會(huì )獲得很高的激勵

  健身俱樂(lè )部員工激勵法則

  01尊重激勵

  尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于俱樂(lè )部員工之間的和諧,有助于俱樂(lè )部團隊精神和凝聚力的形成。

  我們常聽(tīng)到“俱樂(lè )部的利益是全體員工努力的結果”之類(lèi)的話(huà),表面看起來(lái)管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個(gè)體方式出現時(shí),管理者會(huì )以俱樂(lè )部全體員工整體利益加以拒絕,他們會(huì )說(shuō)“我們不可以?xún)H顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時(shí)員工就會(huì )覺(jué)得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號。顯然,如果俱樂(lè )部管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì )大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時(shí),懶惰和不負責任等情況將隨之發(fā)生。

  參與激勵實(shí)際證明俱樂(lè )部員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng )造和提供一切機會(huì )讓員工參與管理是調動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無(wú)疑問(wèn),很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵的。通過(guò)參與,形成員工對俱樂(lè )部的歸屬感、認同感,可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現的需要。

  02金錢(qián)激勵

  金錢(qián)及個(gè)人獎酬是使人們努力工作最重要的激勵,俱樂(lè )部要想提高員工的工作積極性,唯一的方法是用經(jīng)濟性報酬。雖然在知識經(jīng)濟時(shí)代的今天,人們生活水平已經(jīng)顯著(zhù)提高,金錢(qián)與激勵之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢,然而,物質(zhì)需要始終是人類(lèi)的第一需要,是人們從事一切社會(huì )活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵性報酬、獎金、公司支付的保險金,或在做出成績(jì)時(shí)給予獎勵。要使金錢(qián)能夠成為一種激勵因素,俱樂(lè )部管理者必須記住下面幾件事。

  第一,金錢(qián)的價(jià)值不一。相同的金錢(qián),對不同收入的員工有不同的價(jià)值;同時(shí)對于某些員工來(lái)說(shuō),金錢(qián)總是極端重要的,而對另外一些員工可從來(lái)就不那么看重。

  第二,金錢(qián)激勵必須公正。一個(gè)人對他所得的報酬是否滿(mǎn)意不是只看其絕對值,而要進(jìn)行社會(huì )比較或歷史比較,通過(guò)相對比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。

  第三,金錢(qián)激勵必須反對平均主義,平均分配等于無(wú)激勵。除非員工的獎金主要是根據個(gè)人業(yè)績(jì)來(lái)發(fā)給,否則俱樂(lè )部盡管支付了獎金,對他們也不會(huì )有很大的激勵。

  03目標激勵

  目標作為一種誘引,具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢(qián)目標外,還有如權力目標或成就目標等。俱樂(lè )部管理者就是要將每個(gè)員工內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來(lái),并協(xié)助他們制定詳細的實(shí)施步驟,在隨后的工作中引導和幫助他們努力實(shí)現目標。

  當每個(gè)員工的目標強烈和迫切地需要實(shí)現時(shí),他們就對俱樂(lè )部的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對工作產(chǎn)生強大的責任感,平時(shí)不用別人監督就能自覺(jué)地把工作搞好。這種目標激勵會(huì )產(chǎn)生強大的效果。

  04工作激勵

  為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,俱樂(lè )部管理者要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性,給員工一種自我實(shí)現感。管理者要進(jìn)行“工作設計”,使工作內容豐富化和擴大化,并創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。還可通過(guò)員工與崗位的雙向選擇,使員工對自己的工作有一定的選擇權。

  培訓和發(fā)展機會(huì )激勵隨著(zhù)知識經(jīng)濟的撲面而來(lái),當今世界日趨信息化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)老化現象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書(shū)學(xué)習、深造培訓等激勵措施,通過(guò)這種培訓充實(shí)他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機會(huì ),滿(mǎn)足他們自我實(shí)現的需要。

  05負激勵

  激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開(kāi)除激勵。

  淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可采用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù),如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng )造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。

  06榮譽(yù)和提升激勵

  榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià),是滿(mǎn)足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽(yù)激勵成本低廉,但效果很好。

  當然我們在榮譽(yù)激勵上,存在著(zhù)評獎過(guò)濫過(guò)多的不正確現象。如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級法”、“以錢(qián)劃檔法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等,都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。

  員工激勵10條黃金法則

  有效的激勵方案可以在創(chuàng )業(yè)公司成長(cháng)中發(fā)揮重要的影響作用。但問(wèn)題在于,什么樣的激勵方案才是有效的。在 Carmen Sample 看來(lái),有效的激勵方案必須包含以下兩點(diǎn):

  確定人們需要達到的目標才能獲得獎金;

  確定達到指標后的金額。

  那么,創(chuàng )業(yè)公司如何確定指標?首先,找出最需要關(guān)注的部分,然后圍繞這個(gè)部分創(chuàng )建數據驅動(dòng)指標:

  糾結于過(guò)高的勞動(dòng)成本?那就創(chuàng )建人工成本百分比指標。

  銷(xiāo)售有困難?那就創(chuàng )建月度增加的月收入指標。

  營(yíng)業(yè)額不夠讓人滿(mǎn)意?那就創(chuàng )建留存指標。

  以下,是 Carmen Sample 的 10 條有效激勵方案設計的黃金法則,僅供參考。

  1、給滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件的職位設置激勵方案:

  A)他們給公司帶來(lái)(銷(xiāo)售或)利益;

  B)他們(HR、財務(wù)人員)積極保證公司資金安全。

  2、不設被動(dòng)激勵

  如果設定的指標人人都能完成,且不用面臨很大的挑戰,說(shuō)明這套激勵方案是有問(wèn)題的。激勵不應該給予被動(dòng)完成工作、不思進(jìn)取的員工。

  3、不針對具體的職位設定激勵方案

  Carmen Sample 的經(jīng)驗是根據具體的業(yè)務(wù)需求設定激勵方案,有時(shí)候只進(jìn)行微調,有時(shí)候會(huì )給出一套全新的方案,目的是不針對某個(gè)職位設定長(cháng)期的激勵方案,把獎勵給予真正做出成績(jì)的人。

  4、設立的激勵方案要值得員工付出努力去爭取

  很多公司聲稱(chēng)自己有獎勵方案,但很可能員工并不需要(比如格力給員工的格力手機優(yōu)惠),甚是雞肋。

  5、激勵不是工資,最好要超出員工的預期

  只需記住一點(diǎn):薪資是員工職位范圍和責任的體現,員工激勵則反應了戰略性增長(cháng)。

  6、激勵方案的指標必須用數字和數據衡量

  如果設定一條指標「保持高度參與」,員工只會(huì )把它當成一句口號;但如果是「團隊營(yíng)業(yè)額增長(cháng)必須超過(guò) 10%」,就很清晰的說(shuō)明了目標。

  7、激勵必須完全在某個(gè)人的控制當中

  在單一問(wèn)責制的情況下,人們的表現通常會(huì )更好?紤]到團隊協(xié)作的存在和必要性,創(chuàng )業(yè)者要找出每個(gè)人負責的獨特的部分,并設置激勵指標。

  8、激勵方案必須清晰易懂

  設定的激勵方案和指標應該更清晰,讓每個(gè)員工都能理解要達到什么樣的效果就能得到激勵。同時(shí),如果有問(wèn)題,員工還要有及時(shí)反饋和修改指標的渠道。

  9、激勵不是擺設,而是真實(shí)可得的

  說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難?紤]到每個(gè)項目的難易程度,表現最優(yōu)者的標準并不容易判定。但最高的獎勵必須落到實(shí)處,激勵每個(gè)員工一直努力達到頂峰。

  10、激勵應該公開(kāi)進(jìn)行

  這一行為會(huì )帶來(lái)員工之間的競爭,但競爭是必須的——它能激起其他符合資格人的斗志,知道努力后能得到的獎勵。如果員工之間沒(méi)有競爭的話(huà),他們就不適合待在有激勵的崗位上。

  激勵民營(yíng)醫院?jiǎn)T工士氣的十大法則

  一、有趣及重要的工作:

  每個(gè)人至少要對其工作的一部分有高度興趣。對員工而言,有些工作真的很無(wú)聊,管理者可以在這些工作中,加入一些可以激勵員工的工作,此外,讓員工離開(kāi)固定的工作一陣子,也許會(huì )提高其創(chuàng )造力與生產(chǎn)力。

  二、讓資訊、溝通及回饋管道暢通無(wú)阻:

  員工總是渴望了解如何從事他們的工作及公司營(yíng)運狀況,管理者可以告訴員工公司利益來(lái)源,及支出動(dòng)向為開(kāi)端,確定公司提供許多溝通管道讓員工得到資訊,并鼓勵員工問(wèn)問(wèn)題及分享資訊。

  三、參與決策及歸屬感:

  讓員工參與對他們有利害關(guān)系事情的決策,這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務(wù)實(shí)態(tài)度,當事人(員工)往往最了解問(wèn)題的狀況、如何改進(jìn)的方式,以及顧客心中的想法;當員工有參與感時(shí),對工作的責任感便會(huì )增加,也較能輕易接受新的方式及改變。

  四、獨立、自主及有彈性:

  大部分的員工,尤其是有經(jīng)驗及工作業(yè)績(jì)杰出的員工,非常重視有私人的工作空間,所有員工也希望在工作上有彈性,如果能提供這些條件給員工,會(huì )相對增加員工達到工作目標的可能性,同時(shí)也會(huì )為工作注入新的理念及活力。

  五、增加學(xué)習、成長(cháng)及負責的機會(huì ):

  管理者對員工的工作表現給予肯定,每個(gè)員工都會(huì )心存感激。大部分員工的成長(cháng)來(lái)自工作上的發(fā)展,工作也會(huì )為員工帶來(lái)新的學(xué)習,以及吸收新技巧的機會(huì ),對多數員工來(lái)說(shuō),得到新的機會(huì )來(lái)表現、學(xué)習與成長(cháng),是上司最好的激勵方式。

  為順應未來(lái)趨勢,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應立即根據企業(yè)自身的條件、目標與需求,發(fā)展出一套低成本的肯定員工計劃,員工在完成一項杰出的工作后,最需要的往往是來(lái)自上司的感謝,而非只是調薪,以下是激勵民營(yíng)醫院?jiǎn)T工士氣的十大法則:

  1、親自向員工的杰出工作表現表示感謝,一對一的親自致謝或書(shū)面致謝。

  2、花些時(shí)間傾聽(tīng)員工的心聲。

  3、對個(gè)人、科室及組織的杰出表現,提供明確的回饋。

  4、積極創(chuàng )造一個(gè)開(kāi)放、信任及有趣的工作環(huán)境,鼓勵新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性。

  5、讓每一位員工了解醫院的收支情形,醫院的新產(chǎn)品和市場(chǎng)競爭策略,以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色。

  6、讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定。

  7、肯定、獎勵及升遷等,都應以個(gè)人工作表現及工作環(huán)境為基礎。

  8、加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感。

  9、提供員工學(xué)習新知及成長(cháng)的機會(huì ),告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個(gè)人目標,建立與每位員工的伙伴關(guān)系。

  10、慶祝成功--無(wú)論是醫院、科室或個(gè)人的表現,都應挪些時(shí)間給團隊,來(lái)舉辦士氣激勵大會(huì )或相關(guān)活動(dòng)。

  特別強調,贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應能做到在每天結束前,花短短幾分鐘寫(xiě)個(gè)便條紙對表現好的員工表示稱(chēng)贊;透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工,及時(shí)鼓勵員工;抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡;公開(kāi)表?yè)P、私下指責等,管理者只要多花一些心力,員工卻能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。

  激勵員工有效的法則

  激勵,就是激發(fā)人的內在潛力,使人感到力有所用,才有所展,勞有所得,功有所獎,從而增強自覺(jué)努力工作的責任感。因此,能否建立健全激勵機制,能否有效地激勵每一個(gè)員工,將直接關(guān)系到一個(gè)單位和一個(gè)部門(mén)的發(fā)展。

  一、目標激勵。

  一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標,可以起到鼓舞和激勵的作用。所謂目標激勵,就是把大、中、小、不論遠、中、近的目標結合起來(lái),使人們在工作中每時(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標緊密聯(lián)系。目標激勵包括設置目標、實(shí)施目標、檢查目標。

  二、獎勵激勵。

  獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞,使這種行為得以鞏固和發(fā)展。獎勵要物資與精神相結合,方式要不斷創(chuàng )新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復多次的刺激,作用就會(huì )衰減,獎勵過(guò)于頻繁,刺激作用就會(huì )減少。

  三、支持激勵。

  支持激勵就是作為一個(gè)領(lǐng)導者,要善于支持員工的創(chuàng )造性建議,把員工蘊藏的聰明才智挖掘出來(lái),使得人人開(kāi)動(dòng)腦筋,勇于創(chuàng )造。支持激勵包括:尊重下級的人格、尊嚴、首創(chuàng )精神,愛(ài)護下級的積極性和創(chuàng )造性;信任下級,放手讓下級大膽工作,當工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為下級排憂(yōu)解難,增加下級的安全感和信任感;當工作遇到差錯時(shí),承擔自己應該承擔的責任,創(chuàng )造一定的條件,使下級能勝任工作。

  四、關(guān)懷激勵。

  了解是關(guān)懷的前提,作為一名領(lǐng)導者,對下屬員工要做到“八個(gè)了解”,即了解員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現:“八個(gè)有數”,即對員工的工作情況有數、身體情況有數、學(xué)習情況有數、經(jīng)濟狀況有數、住房條件有數、家庭成員有數、興趣愛(ài)好有數、社會(huì )交往有數。

  五、榜樣激勵。

  通過(guò)具有典型性的人物和事例,營(yíng)造典型示范效應,讓員工明白提倡或反對什么思想、作風(fēng)和行為,鼓舞員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。要善于及時(shí)發(fā)現典型、總結典型、運用典型。

  六、集體榮譽(yù)激勵。

  通過(guò)給予集體榮譽(yù),培養集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺(jué)維護集體榮譽(yù)的力量。各種管理和獎勵制度,要有利于集體意識的形成,形成競爭合力。

  七、數據激勵。

  用數據顯示成績(jì)和貢獻,能更有可比性和說(shuō)服力地激勵員工的進(jìn)取心。對能夠定量顯示的各種指標,都要盡可能地進(jìn)行定量考核,并定期公布考核結果,這樣可使員工明確差距,迎頭趕上。

  八、領(lǐng)導行為激勵。

  一個(gè)好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵員工朝著(zhù)既定的目標前進(jìn)。這種好的領(lǐng)導行為所帶來(lái)的影響力,有權力性的和非權力性的,而激勵效應和作用,更多的來(lái)自非權力性因素。包括領(lǐng)導者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴于律己、以身作則等則是產(chǎn)生影響力和激勵效應的主要方式。

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