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激勵員工101招
在今日競爭愈來(lái)愈激烈的賣(mài)場(chǎng)中,對一個(gè)希望獲得良好業(yè)績(jì)的機構而言,擁有一個(gè)具有激勵動(dòng)機的工作場(chǎng)所是相當重要的。因此學(xué)習如何激勵員工,便成為管理人責無(wú)旁貸的任務(wù)。本文從分析員工不同的需求、誘發(fā)動(dòng)機,到利用多種技巧和訓練增加工作滿(mǎn)意度,為大家做解析。
F分析激勵
要激勵員工──不管是針對個(gè)體還是針對團隊──產(chǎn)生最好的效果,首先必須深入分析他們的個(gè)人動(dòng)機。
1.如果你不知道應怎樣去鼓勵某人,最好先問(wèn)一問(wèn)。
2.評估你自己和員工的積極程度。
3.運用說(shuō)服和影響力來(lái)激發(fā)下屬自我激勵。
4.確定員工的需要是甚么,同時(shí)在會(huì )見(jiàn)他們時(shí)給予他們幫助。
5.記住,將工作變得輕松,并不等于將它變得容易。
6.嘗試利用自發(fā)的社交和體育活動(dòng)來(lái)激勵員工。
7.利用小組競爭刺激士氣。
8.將管理者的`數目減至最低。
9.謹記不同的人需要不同的激勵方式。
10.留意可能會(huì )使員工消極的系統。
11.對任何批評,都要尋求正面的響應──這是員工在激勵中的正面表現。
12.和員工談話(huà)時(shí),一定要保持目光接觸。
13.詢(xún)問(wèn)你的員工,工作中的每一個(gè)改變是否有助于激勵他們。
14.學(xué)習分辨公事和私事之間的差異。
15.讓工作盡可能的多樣,可以預防怠惰情況產(chǎn)生。
16.將離職和缺席視為怠惰的警告訊號。
F創(chuàng )建激勵
在員工接受激勵之前,你一定要先確定他們的工作環(huán)境是否符合人性需求。
17.確信員工了解他們的角色和重要性。
18.把握每一個(gè)機會(huì )展示你的能力。
19.借著(zhù)合作的管理方式,改善命令和控制的風(fēng)格。
20.不要自認為你是“無(wú)所不在的”──應該加以確定。
21.如果工作成效不佳,檢討你和員工的工作動(dòng)機。
22.尊重你的員工,他們也會(huì )尊重你。
23.利用不同的溝通方式,強化你所要傳遞的訊息。
24.在公司內傳遞訊息以快速為佳。
25.鼓勵你的員工參與決策。
26.盡量讓員工知道最新消息──搞不清楚狀況只會(huì )令員工士氣潰散。
27.鼓勵員工持反對意見(jiàn)──這通常是意見(jiàn)一致的先聲。
28.花時(shí)間去和員工聊天,而不只是和員工道聲早安。
29.對員工有影響的決定,不妨詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn)如何。
30.小心辦公室的政治權謀,并且以身作則,絕不加入。
31.不要孤注一擲,而應以周密的計劃作后盾來(lái)面對風(fēng)險。
32.即使一些目標并未達成,也要獎勵成效卓越的工作表現。
33.只有在成功機率很高的時(shí)候,才冒險一試。
34.當你注意到員工的.錯誤時(shí),必須嚴格且公平,而不是一味的責怪。
35.找出員工一再抱怨的理由,同時(shí)盡快解決問(wèn)題。
36.再三檢查你的想法是否被了解透徹。
37.告知員工他們的想法被采用了──以及成功率為多少。
38.拒絕員工的要求時(shí),找一個(gè)好的理由和解釋。
39.除非你有能力籌募資金,否則別答應員工金錢(qián)的援助。
40.考慮所有老資格員工提出的意見(jiàn)。
41.利用每個(gè)人正面的特質(zhì)。
42.盡可能給員工創(chuàng )造提意見(jiàn)的機會(huì )。
43.盡快感謝大家提供建議,同時(shí)技巧性地處理每一個(gè)被拒絕的建議。
44.利用設定高而實(shí)際的目標,鼓勵員工去達成既定的目標。
45.不要過(guò)快地接受“不”這種答案。
46.在設立目標時(shí),讓你的員工有機會(huì )表達意見(jiàn)。
F幫助員工發(fā)揮最大的潛能
擁有良好的環(huán)境和善于激勵員工的領(lǐng)導者,員工就能創(chuàng )造出偉大的成就,以及超越過(guò)去的表現。
47.將目標全盤(pán)告知員工,可以使他們表現得更好。
48.初次見(jiàn)到新成員時(shí),要讓他們覺(jué)得自己很受歡迎。
49.對你的同事和員工要有自己的評價(jià)。
50.盡可能表現自然一點(diǎn),但是必須迎合與他人接近的態(tài)度。
51.記住你所分派的和所獎勵的就是你所得到的。
52.不要讓獎勵變成空中閣樓──這只會(huì )打擊工作動(dòng)機。
53.野心能引導成就,所以要激勵每個(gè)人的野心。
54.一察覺(jué)有愛(ài)找麻煩的人,立即和他們當面交談。
55.改進(jìn)每一個(gè)壞系統,是克服士氣低落的第一步。
56.如果員工的士氣不振,就應考慮改變你的工作系統。
57.不要等到年度評鑒時(shí),才和員工討論他們的表現。
58.和員工討論與工作有關(guān)的事情,以防他們太緊張。
59.讓員工告訴你降低他們工作動(dòng)機的原因,注意要認真聆聽(tīng)。
60.壞消息總是傳播得很快,所以應盡快加以公布。
61.不管多么不受歡迎,一定要強調改革會(huì )給員工帶來(lái)利益。
62.在因員工工作動(dòng)機低落而采取行動(dòng)之前,先評估整個(gè)情形。
63.在失去有價(jià)值的團隊成員前,盡量利用各種方式加以挽留。
64.評定時(shí)顯露輕松和友善──不要使它變得太正式。
65.藉由員工評定你的機會(huì ),尋求自身的改進(jìn)。
66.評定總是以討論取得的進(jìn)步和獲得的成功為起點(diǎn)。
67.找出工作中所需支持的性質(zhì)。
68.提供小型、定期的訓練,而非長(cháng)時(shí)間的'課程。
69.對每個(gè)訓練課程都做后續工作,以檢視它們的質(zhì)量和員工的反應。
70.給予員工發(fā)揮和增加他們專(zhuān)業(yè)技術(shù)的機會(huì )。
71.旁聽(tīng)訓練課程,以確保其高質(zhì)量。
72.謹慎地對待計分以及類(lèi)似的系統──而不是莊嚴地對待。
73.薪資給付以員工的責任和貢獻為依據,而不是他們的年資和職位。
74.不要讓工作的特定條件被視為“約束”。
75.確保工作可以提供更廣泛的刺激和變化。
76.正確處理好金錢(qián),否則其它事情極易受到影響。
77.注意附加福利的花費──它們通常不被重視,結果花費更多。
78.如果你是薪水最高的人,確信要讓公司感覺(jué)值得。
79.擔任整個(gè)任務(wù),可以增加效率和提高工作動(dòng)機。
80.當訓練結束后,讓員工有機會(huì )使用新掌握的技能。
81.如果有個(gè)建議被采納了,就讓提議人來(lái)完成這個(gè)建議。
82.確保員工不因外在限制受折磨。
83.從在職員工口中了解其工作內容。
84.給一位在過(guò)去一年z里一直沒(méi)有任務(wù)的員工分派任務(wù)。
85.鼓勵員工參加定期培訓,為今后的成功鋪平道路。
86.不要忽視人盡其才──否則后果和壓榨員工一樣嚴重。
87.盡可能利用每一位員工的技能。
F獎勵成就
運用感謝個(gè)人的成就、適當地認可其它雄心壯志的員工,作為激勵員工的獎勵,亦可以鼓勵員工之間的良性競爭。
88.盡早提拔有能力、年輕一點(diǎn)的員工。
89.盡可能彈性地利用金錢(qián)獎勵員工,以便激勵他們發(fā)揮最大的潛能。
90.利用特遣部隊發(fā)掘最優(yōu)秀的員工。
91.利用每一個(gè)機會(huì )去宣傳品質(zhì)和實(shí)踐提高。
92.在實(shí)行重大改變時(shí),同時(shí)也作些小改變。
93.確信所有員工都加入品質(zhì)改進(jìn)的計劃中。
94.確信你給的獎勵是錦上添花,而非理所應得的薪資。
95.確定所給的獎勵并不需要額外支出。
96.盡可能讓競爭者在非金錢(qián)獎勵的競爭上得到樂(lè )趣。
97.不要讓浮動(dòng)計算現金的`獎勵,成為打擊士氣的來(lái)源。
98.在可能的時(shí)候,給予與表現有關(guān)的獎勵,而不僅僅是加薪。
99.利用證書(shū)和刻上姓名的禮物,標示員工的成就。
100.如果改變你自己的行事方法能夠改進(jìn)員工的工作動(dòng)機,那就設法去改變自己。
101.定期和員工進(jìn)行面談,以便檢視他們的工作士氣。
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