- 相關(guān)推薦
企業(yè)員工激勵問(wèn)題的淺析
員工的績(jì)效與激勵體系的建立密切相關(guān)，科學(xué)的激勵體制會(huì )大大增加員工的績(jì)效，當然企業(yè)的整體效益也會(huì )提高。相信通過(guò)建立完善而科學(xué)的激勵體制能讓我國的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝。
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善和深化，企業(yè)之間的競爭將日趨激烈。在實(shí)踐中，員工激勵主要通過(guò)報酬實(shí)現，而報酬往往直接與企業(yè)業(yè)績(jì)掛鉤。如何應用科學(xué)方法，激勵員工工作的積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得生存和發(fā)展，從而全面提升企業(yè)的競爭力，這是企業(yè)走向市場(chǎng)化的一項重要的管理任務(wù)�，F階段，我國許多民營(yíng)企業(yè)，不惜花重金聘請人才，雖然很多企業(yè)以?xún)?yōu)厚的物質(zhì)條件招聘人才，可是當引進(jìn)人才后并沒(méi)有完善的激勵機制來(lái)給這些人才工作的動(dòng)力，表現為薪酬水平較低，薪酬差距小，激勵力度不夠，考評體系不完善等。本文在此背景下對企業(yè)員工的績(jì)效考評和員工激勵兩者進(jìn)行分析探究。首先對績(jì)效和績(jì)效考評進(jìn)行了介紹，然后分析了員工激勵的意義，接下來(lái)論述了績(jì)效考評對員工激勵的作用并討論企業(yè)應該如何對核心員工進(jìn)行激勵。
二、文獻綜述
1、激勵理論。馬斯洛的“需要層次理論”，他將人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我實(shí)現的需要五個(gè)層次，認為人的基本需要是由低級向高級的一個(gè)層級系統。麥克里蘭的“成就需要理論”，把與工作有關(guān)的需要分為成就、情誼與權力三類(lèi)，提出了系列的激發(fā)員工成就需要的方法。同時(shí)，他還指出，情誼和權力需要與管理者的成功有密切的關(guān)系。赫茲柏格的“雙因素理論”指出，一部分因素和工作環(huán)境或條件相關(guān)成為保健因素，這類(lèi)因素的滿(mǎn)足只能消除員工的不滿(mǎn)，不能激發(fā)員工的積極性。而另一部分因素和工作內容緊緊連在一起稱(chēng)為激勵因素，這類(lèi)因素的滿(mǎn)足才能激發(fā)員工的積極性。弗隆的“期望理論”認為，決定激勵強度有三個(gè)重要變量：1、期望值;2、工具值;3、獎酬效價(jià)。一個(gè)人為獲得目標獎酬的積極性(激勵強度)是三個(gè)變量的乘積。亞當斯的“公平理論”認為，一個(gè)人對其所得的報酬是否滿(mǎn)意，不是只看絕對值，而是進(jìn)行社會(huì )比較或歷史比較。
2、企業(yè)員工激勵現狀。Cristian Valentin和Andrei-Alexandru(2010)認為，管理者必須得了解員工的需求情況，還有他們的具體工作情況。根據這些找到適用于他們公司的最主要的激勵方式。并且通過(guò)連續不斷地調整來(lái)找到最佳的方向。
劉杰(2011)表示，薪酬管理體系作為保護和提高員工工作熱情的最有效的激勵手段，是現代企業(yè)管理制度中不可或缺的一部分。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只有站在經(jīng)營(yíng)管理的角度，系統地認識薪酬體系才能全面把握薪酬管理體系在企業(yè)中發(fā)揮的作用。
趙麗麗(2011)指出，員工激勵作為企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分，企業(yè)必須從整個(gè)人力資源管理制度出發(fā)，將激勵制度與人力資源管理的其他環(huán)節相互聯(lián)結，從而建立有效的激勵機制。
李淑媛(2010)歸納出人才的優(yōu)勢就是企業(yè)的優(yōu)勢，員工激勵建設能把員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密地結合起來(lái)。
廖洪富(2011)則提出，只有借鑒和參考激勵理論，才能發(fā)揮我國企業(yè)激勵的功效，才能真正提高激勵效能。
田建紅發(fā)現，在實(shí)際工作中，要通過(guò)對激勵方法的評價(jià)，來(lái)把握激勵手段的有效性和員工需要的變化，不斷地調整激勵方法，以求收到事半功倍的效果。
程末建議，企業(yè)主要不斷提高自己的思想覺(jué)悟，要更多的樹(shù)立“我為人人，人人為我”的團結觀(guān)念。舍不得給員工價(jià)值，員工也舍不得給企業(yè)價(jià)值。
馬明玖陳述了激勵對一個(gè)組織的生存和發(fā)展有著(zhù)非常重要的作用，而激勵機制的建立和完善對現代企業(yè)的發(fā)展更為重要。
王瑾(2011)則認為，中小企業(yè)的激勵機制還存在很多缺陷有待進(jìn)一步改進(jìn)。一方面是因為傳統的家族式企業(yè)的后遺癥;另一方面是由于整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境的變化。
三、績(jì)效與績(jì)效評估
績(jì)效是指那些經(jīng)過(guò)評價(jià)的工作行為、表現及其結果。對組織而言，績(jì)效就是任務(wù)在數量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個(gè)人而言，績(jì)效就是上級、下級以及同事等對其工作狀況的評價(jià)。影響績(jì)效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應。在影響績(jì)效的四個(gè)因素中，只有激勵效應是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性、積極性提高了，組織和員工會(huì )盡力爭取內部資源的支持，同時(shí)組織和員工技能水平將會(huì )逐漸得到提高。
績(jì)效評估又稱(chēng)績(jì)效考核或績(jì)效評價(jià)，指靠憑著(zhù)對照工作目標或績(jì)效標準，采用一定的考評方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并將上述評定結果反饋給員工的過(guò)程。
績(jì)效評估就是檢測績(jì)效大小的過(guò)程，進(jìn)行績(jì)效評估的時(shí)候一定要基于企業(yè)的目標與業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān)。而且不能只對中下層人員進(jìn)行績(jì)效評估，要從高層做起，這樣才能把績(jì)效評估的體系完整建立起來(lái)。結合績(jì)效評估的結果進(jìn)行各種激勵政策，激發(fā)員工的工作熱情。
四、員工激勵的意義與作用
員工激勵是指通過(guò)各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動(dòng)機、欲望，從而使員工形成某一特定目標并在追求這一目標的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達到預期目標的過(guò)程。這一定義包含以下幾方面的內容：
1、激勵的目的是為了滿(mǎn)足員工的各種需求，通過(guò)適當的獎酬形式和職位提升，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)員工的外在性需要和內在性需要。
2、科學(xué)的激勵工作不僅需要獎勵更加需要懲罰，既要對員工表現出來(lái)的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎勵，又要對員工不符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行懲罰。
3、激勵貫穿于企業(yè)員工工作的全過(guò)程，包括對員工個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過(guò)程的控制和行為結果的評價(jià)等。因此，激勵工作需要耐心。
4、激勵的最終目的是在實(shí)現企業(yè)預期目標的同時(shí)，也能讓企業(yè)成員實(shí)現其個(gè)人目標，即達到企業(yè)目標和員工個(gè)人目標在客觀(guān)上的統一。
對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工激勵的重要作用主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來(lái)。在發(fā)達國家的許多企業(yè)中，特別是那些競爭力強、實(shí)力雄厚的企業(yè)，通過(guò)各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來(lái)吸引企業(yè)需要的人才。
2、開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分發(fā)揮其才能和智慧。在其他條件相同的情況下，員工的績(jì)效與工作能力與激勵的水平有關(guān)。人在獎勵的刺激下會(huì )激發(fā)出巨大的潛能，就像小朋友會(huì )在媽媽糖果的誘惑下優(yōu)秀地完成自己的功課一樣。適當的激勵會(huì )讓員工想盡辦法去提升自己的工作能力，員工的工作能力提升了，個(gè)人的績(jì)效就會(huì )提高，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jì)效提升。
3、留住優(yōu)秀人才。激勵制度能激發(fā)員工長(cháng)久的工作熱情，增強對企業(yè)的認同感，這樣能使員工把企業(yè)的利益視為自己的利益，從而避免了人才的流失。
4、造就良性的競爭環(huán)境�？茖W(xué)的激勵制度保含有一種競爭精神，員工們?yōu)榱双@得更多的獎酬，在員工之間會(huì )有競爭的氛圍。這樣能激發(fā)員工的斗志，從而更努力地提升自己的工作能力。
5、有利于提高員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性。每個(gè)人都不可避免的帶有個(gè)人利益的動(dòng)機，員工也一樣，利益是左右員工行為的重要因素。因此，企業(yè)要建立完善的激勵制度，通過(guò)激勵的方式讓員工們認識到給企業(yè)帶來(lái)利益的同時(shí)也能給自己帶來(lái)豐厚的利益。這樣有利于員工把企業(yè)的目標與個(gè)人目標統一起來(lái)，這樣就能提高員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
五、績(jì)效評估對員工激勵的作用以及激勵實(shí)施的方式
績(jì)效評估的一系列措施都是圍繞著(zhù)企業(yè)員工來(lái)進(jìn)行的，通過(guò)評估，企業(yè)了解員工的優(yōu)勢與劣勢，了解員工的需求，了解員工與企業(yè)發(fā)展適合與不適合的部分。因此，在這些都掌握的基礎上，我們可以將企業(yè)的目標與員工個(gè)人的目標相結合來(lái)共同成長(cháng)，那么這就必須以激勵為手段來(lái)實(shí)現這一目標。通過(guò)激勵，我們可以有效改進(jìn)評估中所找出來(lái)的不足，同時(shí)保持評估中所發(fā)現的先進(jìn)的一部分，反過(guò)來(lái)，激勵又促進(jìn)績(jì)效的提高，從而在下一個(gè)評估期內取得更高水平的績(jì)效。所以，激勵制度的建立一定要有完善而且科學(xué)的績(jì)效評估體系作為保障，這樣才能根據員工的實(shí)際情況進(jìn)行最科學(xué)、合理的激勵手段，從而提高員工和企業(yè)的績(jì)效。激勵方式需要注意以下幾點(diǎn)：
1、激勵一定要即時(shí)。不要等到一個(gè)月結束或者一個(gè)季度結束才考慮對員工進(jìn)行獎勵。當員工有良好表現的時(shí)候，要立即對員工進(jìn)行獎勵措施。等待的時(shí)間越長(cháng)，員工對獎勵的喜悅感越低，而且還會(huì )質(zhì)疑企業(yè)的激勵制度，這樣激勵的效果會(huì )明顯降低。
2、激勵一定要明確。在獎勵之前要讓所有員工知道獎勵的標準以及獎勵的內容。這樣避免員工在心里產(chǎn)生不公平的想法。企業(yè)在對員工進(jìn)行獎勵的時(shí)候，不能只是模糊地說(shuō)“這一個(gè)月你做得很好”，要明確地指出哪里做得好，做到什么程度算好。讓每個(gè)員工心里有個(gè)標準，讓員工知道企業(yè)想讓員工一直有這樣的表現。把激勵的規則告訴員工，這樣有利于員工有目標，有步驟的努力。
3、激勵要“量身訂做”。激勵措施不能盲目的進(jìn)行。在進(jìn)行獎勵之前要提前了解員工的需求，使獎勵對員工來(lái)說(shuō)有意義。比如，員工想要一個(gè)香蕉，你卻給他了一車(chē)蘋(píng)果，這樣不當的激勵措施只能起到事倍功半的效果。如果企業(yè)無(wú)法做到了解所有員工的需求，那么可以采用“自助餐”式的激勵方式，提供多種獎勵，來(lái)讓員工選擇，這樣更加會(huì )促進(jìn)員工的工作熱情。
激勵的具體方式：在獎勵措施方面，用一定的物質(zhì)或者獎金，榮譽(yù)的形式獎勵高績(jì)效員工。在員工晉升方面，以績(jì)效為一定的依據來(lái)設立晉升的標準可以起到很大作用。在薪酬方面，以評估的績(jì)效分數可以設立績(jì)效工資或者作為加薪的依據也可以達到激勵的作用。在培訓教育方面，通過(guò)績(jì)效評估，將員工的一些不足找了出來(lái)，那么通過(guò)教育再培訓來(lái)實(shí)現員工職業(yè)技能上的提高可以使得企業(yè)的總體績(jì)效達到最大化。
六、結論
通過(guò)本文可以看出，建立完善、科學(xué)的激勵體制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大趨勢。本文首先闡述了績(jì)效與績(jì)效管理對建立激勵體制的作用，想要建立完善、科學(xué)的激勵體制就必須有整套的績(jì)效管理體系作為保障，這樣才能明確激勵的方式與目標;然后闡述了激勵對員工和企業(yè)的意義，激勵體制的建立能增加員工內部的凝聚力，增加其對企業(yè)的認同感，統一企業(yè)與員工的目標，使員工與企業(yè)共同進(jìn)步;最后闡述了具體的激勵方式包括獎勵措施、員工晉升等方面。激勵工作并不簡(jiǎn)單，而且一定要掌握好激勵的尺度與方式。要使激勵對員工來(lái)說(shuō)有意義，不能盲目地進(jìn)行激勵。完善的激勵體制會(huì )激發(fā)員工巨大的潛能，更能幫助企業(yè)在市場(chǎng)競爭中去得勝利。
【企業(yè)員工激勵問(wèn)題的淺析】相關(guān)文章：
企業(yè)員工激勵問(wèn)題研究09-04
中小企業(yè)員工激勵問(wèn)題08-20
企業(yè)實(shí)施員工激勵應注意的問(wèn)題05-23
民營(yíng)企業(yè)員工激勵問(wèn)題及措施10-12
企業(yè)激勵員工方案存在的問(wèn)題以及策略08-14
淺析企業(yè)實(shí)施員工激勵如何才能做到平衡07-30
企業(yè)激勵管理問(wèn)題分析10-04