質(zhì)量管理主管職責

　　崗位名稱(chēng)：質(zhì)量管理主管

　　所屬部門(mén)：質(zhì)量管理部

　　直接上級：質(zhì)量管理部經(jīng)理

　　直接下級：質(zhì)量專(zhuān)員

　　一、建立質(zhì)量管理體系并改進(jìn)

　　1、協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系

　　2、協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理制定各項質(zhì)量管理制度并貫徹實(shí)施

　　3、負責對質(zhì)量體系的實(shí)施進(jìn)行監督、適宜性分析，出具書(shū)面分析報告并及時(shí)改進(jìn)

　　二、參與質(zhì)量管理體系并改進(jìn)

　　1、協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理與質(zhì)量認證咨詢(xún)公司、質(zhì)量認證機構等相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通

　　2、協(xié)助質(zhì)量部經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量管理體系的審核及質(zhì)量認證工作

　　三、組織年度內審工作

　　1、負責編制年度內審工作，安排內審日程

　　2、全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作

　　3、全面擬訂內部管理質(zhì)量體系審核報告

　　四、管理質(zhì)量體系文件

　　1、負責起草、修訂、管理質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件

　　2、負責質(zhì)量文件資料的歸檔、發(fā)放、登記、保存、銷(xiāo)毀等日常管理工作

　　五、業(yè)主投訴管理

　　1、了解業(yè)主需求，降低業(yè)主投訴率，提高業(yè)主滿(mǎn)意度

　　2、妥善處理和解決業(yè)主提出的問(wèn)題，同時(shí)將重要問(wèn)題和信息及時(shí)向經(jīng)理匯 報

　　六、其他工作

　　1、協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理管理部門(mén)內部工作

　　2、負責下屬員工的考核與管理

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