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關(guān)于職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會(huì )1
每個(gè)人都有趨樂(lè )避苦的本能�？释娴挠鋹�，追求生命的快樂(lè )，是人的天性，也是人的權利。但是，一個(gè)人生活在這個(gè)大千世界中，怎么會(huì )沒(méi)有煩惱和苦楚。尤其是生活在現代社會(huì )的我們，面臨著(zhù)生存競爭、經(jīng)濟脅迫、觀(guān)念沖突、社會(huì )變動(dòng)等種種困苦。在這樣的境況下，許多人終日憂(yōu)心忡忡，悶悶不樂(lè )，飽受折磨。有人悲嘆：“智慧愈高，痛苦愈深”，“進(jìn)取心愈強，苦悶愈盛”。這些話(huà)有其道理。每天清晨當我們坐公交車(chē)在擁擠的人群中穿梭著(zhù)走向自己的工作崗位，我們又能發(fā)現幾張面孔上滿(mǎn)帶笑容，充滿(mǎn)活力呢？更多的是一張被生活折磨的麻木了機械了的臉，甚至連眼神都沒(méi)有了生氣。在這些人心中，還有什么快樂(lè )可言？更可惜的是，人們心中因為禁不起這樣的折磨，竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺，有大學(xué)生沒(méi)過(guò)四級或者遲遲沒(méi)找到工作而選擇自殺，還有人因為失戀選擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾！那他們?yōu)槭裁磿?huì )因為這一點(diǎn)點(diǎn)的小事情而結束那本該美好的前程呢？思來(lái)想去，原因大概只有一個(gè)，那就是他們的心態(tài)有問(wèn)題。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽(yáng)光心態(tài)》一文，也許可以避免悲劇的發(fā)生。
利用假期的時(shí)間，認認真真、仔仔細細的讀完這篇文章，我深有感觸！也許，對于某些人來(lái)說(shuō)，這就是阿Q的自我精神勝利法�？墒�，我感覺(jué)在當今的社會(huì )它卻有著(zhù)普遍的意義！對大多數普通的平民老百姓來(lái)說(shuō)，假若能有這篇報告里的那種心態(tài)，這一生會(huì )活的快樂(lè )得多！
文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀(guān)點(diǎn)。我們改變不了事情就改變對這個(gè)事情的態(tài)度，事物往往具有多面性，從大的尺度的時(shí)間來(lái)看，任何事情是好是壞還不知道！這樣想，人就會(huì )變得灑脫、平淡一些。成語(yǔ)“塞翁失馬，焉知非�！闭f(shuō)的也就是這個(gè)意思。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會(huì )獲得很好的`生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的靚麗生活。
其實(shí)，在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì )因為一點(diǎn)點(diǎn)小事情就和父母，和愛(ài)人，和同事?tīng)幍妹婕t耳赤，有時(shí)候還會(huì )一個(gè)人偷偷的生悶氣，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得工作環(huán)境不稱(chēng)心，事情處理不公平，經(jīng)濟條件不寬裕，沒(méi)有能力自己購買(mǎi)住房，長(cháng)期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報，先進(jìn)評比沒(méi)有份，自己工作最辛苦沒(méi)有得到領(lǐng)導的認可，受冤枉挨批評等等。事后冷靜下來(lái)想一想，為一點(diǎn)小事，大發(fā)脾氣，根本不值得。說(shuō)到低，其實(shí)還是心態(tài)問(wèn)題。
人活著(zhù)，就是要懂得用陽(yáng)光心態(tài)來(lái)面對，來(lái)享受生活的，善于發(fā)現美，敢于面對，說(shuō)實(shí)話(huà)，生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現。要學(xué)會(huì )欣賞每個(gè)瞬間，要熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì )更美好，學(xué)會(huì )放下。該放下的放下，學(xué)會(huì )諒解、寬容。我從《塑造陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。
總之，學(xué)習了《陽(yáng)光心態(tài)》我心情好了許多，快樂(lè )了許多，讓我更能懂得生活中的樂(lè )趣和美 好，體會(huì )生活的快樂(lè )。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )像一縷溫暖的陽(yáng)光驅散心里的陰云，陽(yáng)光會(huì )鋪滿(mǎn)每個(gè)角落。
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會(huì )2
在為期兩天的培訓里，著(zhù)名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，使我受益匪淺，而最讓我受到觸動(dòng)的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無(wú)論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài)，就是一個(gè)人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情，不同的人會(huì )有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導致不同的結果。
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì )把突如其來(lái)的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會(huì )信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案；而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)，“某某運氣真好，干什么都一帆風(fēng)順�！逼鋵�(shí)，不是某某運氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時(shí)不驕傲，因為知道這些是付出應得的；遭遇打擊時(shí)不氣餒，因為明白積極面對會(huì )有解決的途徑。
對于工作，徐劍老師告訴我們：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你！談起心態(tài)，就會(huì )想到平時(shí)工作當中處理顧客報怨時(shí)的一些感受，對待這些事件我們應本著(zhù)一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì )迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過(guò)去坦然的面對未來(lái)，把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開(kāi)。在我們服務(wù)性行業(yè)當中，每天要接觸到行行色色的客戶(hù)，如
果在客戶(hù)發(fā)生糾紛時(shí)，我們應當主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然客戶(hù)不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應很快的調整好自己的心態(tài)，去繼續工作，而不是帶著(zhù)怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì )影響到整個(gè)公司。因此我們在此事件中要問(wèn)自己，是什么樣原因讓客戶(hù)生氣，自己哪里做的好或是不好，應該怎么對待此事件。
“說(shuō)到不如做到�！币粋�(gè)人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領(lǐng)導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì )先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的`方式，這一點(diǎn)還意味著(zhù)要善于花時(shí)間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上，不能選擇生命的長(cháng)度，但可以選擇生命的寬度�！鄙鼘θ祟�(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì )。
在6月14號的培訓當中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實(shí)際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會(huì )發(fā)現原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮�，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會(huì )越走越近。
所以，讓我們都找準自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長(cháng)，共同發(fā)展！
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