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成就優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的四套秘籍
職業(yè)經(jīng)理人，是一個(gè)舶來(lái)品概念，盡管當前營(yíng)銷(xiāo)界對它的定義還有分岐，但是，大概的定義還是差不多的，那就是具有決策權的高層管理者。本文中的職業(yè)經(jīng)理人定義，指的是幫老板打工，只對老板一人負責的操盤(pán)手。
優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，往往在職場(chǎng)如魚(yú)得水，翻手為云，覆手為雨，進(jìn)退自如。如何做到這樣的境界呢，筆者在職場(chǎng)十余年的經(jīng)驗觀(guān)察和切身體會(huì )，形成此文，希對各位職業(yè)經(jīng)理人有所啟示。
練好入門(mén)功夫“望聞問(wèn)切”
“不怕入錯行，只怕嫁錯郎”，作為職業(yè)經(jīng)理人，入門(mén)功夫的修練是非常重要的第一步。
時(shí)下，很多職業(yè)經(jīng)理人在擇業(yè)時(shí)，多考慮的是有職位就上的心態(tài)，一般只談到薪水，還有權限，沒(méi)有對公司、老板及團隊進(jìn)行考察就忙不擇路登上了崗位�？傄詾樽约汉苡心苣湍苤卫砗霉�，結果到位后發(fā)現問(wèn)題重重。比如企業(yè)文化問(wèn)題，改革問(wèn)題，產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)問(wèn)題，個(gè)人與原來(lái)的人馬根本對不上號，那么是全部砍掉呢，還是留任呢?結果遇到新舊勢力、觀(guān)念對立危機，不得已在重壓下離開(kāi)�；蛘呤枪镜男抛u(yù)不行，老板的承諾總不能到位等等結果也是含恨而去。我有一個(gè)朋友，完成了當初進(jìn)公司的承諾，老板不但不兌現承諾，還想法設法，整走操盤(pán)人，老板的理由很簡(jiǎn)單，企業(yè)已經(jīng)上路，沒(méi)有必要高薪請操盤(pán)手了。
一般而言，職業(yè)經(jīng)理人必須要考察的問(wèn)題有六方面，一是老板的決策與發(fā)展思路。決策決定方向，思路決定出路。所以，作為職業(yè)經(jīng)理人的你，一定要多與老板溝通，在交談接觸中，除了充分展示自己的特點(diǎn)和能力外，應主動(dòng)提問(wèn)，加深相互的了解，企業(yè)發(fā)展遠劃方面的，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的，企業(yè)制度方面的，企業(yè)文化方面的等等包括生活話(huà)題，愛(ài)好問(wèn)題，這樣，就很容易捕促到你面前的老板的性格，他的思路，對你成功入職和入職成功有著(zhù)非常大的幫助。二是企業(yè)實(shí)力，資金是企業(yè)前進(jìn)的第一推動(dòng)力，沒(méi)有資金，一切都是白搭。所以，當你準備入職時(shí)，一定要問(wèn)清楚，弄明白，你面前的老板，對現在的企業(yè)的投資態(tài)度和大致預算。如果投資態(tài)度是試探性的，那么，給你個(gè)人的待遇肯定是高不到哪去的，如果是長(cháng)期項目，那么，可見(jiàn)老板是下定決心的。只有弄清了企業(yè)老板對這個(gè)項目的態(tài)度定位，也才能弄清自己在這個(gè)企業(yè)或項目中的定位。二是商業(yè)信譽(yù)，如果是個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，一定要大致了解這個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)商譽(yù)，如果商譽(yù)不佳，那么可以肯定在承諾兌現方面存在問(wèn)題，你如果要應聘此職，不妨強調突出月薪，淡化年薪，以減少自己的損失。三是企業(yè)文化，企業(yè)文化，決定了這個(gè)企業(yè)的辦事方式，了解企業(yè)文化，對于個(gè)人入職往后的工作方式方法，有著(zhù)莫大的幫助。四是企業(yè)團隊，團隊是企業(yè)文化的執行者，團隊的執行力，直接影響你的施政方針的成效。如果你面對的是錯綜復雜的團隊，那么，放棄這個(gè)機會(huì )吧，將得不償失。五是產(chǎn)品與市場(chǎng)。產(chǎn)品有多大市場(chǎng)，市場(chǎng)總量多少，直接關(guān)系到你的營(yíng)銷(xiāo)目標能否實(shí)現，或能體現你個(gè)人為之奮斗的價(jià)值目標(可以說(shuō)，在企業(yè)打工，在實(shí)現企業(yè)的目標時(shí)，同時(shí)在實(shí)現自己的目標)。在綜合上述考慮下，你基本上可以得出自己的平衡值，也就是說(shuō)，這個(gè)企業(yè)，是否去或不去了。
總言之，就是“望聞問(wèn)切”，確定自己的判斷。望就是看公司規模實(shí)力，如辦公面積，工作設施及環(huán)境，初步判斷公司實(shí)力;聞就是打聽(tīng)公司的商業(yè)信譽(yù)，老板的人品等;問(wèn)就是正面提問(wèn)，了解老板的想法，切就是通過(guò)上述方法，推斷入職后個(gè)人的發(fā)展命脈是否與自己設定的目標相等值，然后再做出斷定。
做好老板的“車(chē)夫”
如果把企業(yè)當作一輛車(chē)子，最好的比喻，職業(yè)經(jīng)理人就是老板的“車(chē)夫”。職業(yè)經(jīng)理人手中的方向盤(pán)帶動(dòng)著(zhù)整個(gè)企業(yè)前進(jìn)的速度和方向。所以，作為車(chē)夫的你，不僅要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，還要充分了解車(chē)子的性能，各個(gè)零部件的配比，最高時(shí)速能達多少，在什么情況的路上用什么時(shí)速，并且，與對手相拼，如何能不被過(guò)多的損耗。
在職場(chǎng)，你不僅僅與市場(chǎng)，不僅僅與競品的企業(yè)賽跑，其中有一個(gè)非常重要的角色，那就是你在職的企業(yè)老板。每一個(gè)老板心中都會(huì )有一桿稱(chēng)，他知道自己的企業(yè)到底能做到多少，他知道自己的目標應是什么。所以，一般老板都會(huì )給你下目標。而你，只是一味不折不扣地完成，還是運作自己的通天功，按照企業(yè)往自己的方向運作呢?這決定了你在這個(gè)企業(yè)能做多久，能做出什么業(yè)績(jì)。
這方面，你必須要懂得平衡之道，充分運作市場(chǎng)競品企業(yè)來(lái)不斷調整老板給你的目標值，調整他的決策和決定，不斷向他提供有價(jià)值的情報和分析數據，以贏(yíng)取他的決斷。二是你必須要有自己的觀(guān)念，堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，既使老板沒(méi)有采納，錯誤的結果也不會(huì )推委于你，而且會(huì )更加信任于你，所以，很多你個(gè)人并不認同的決策時(shí)，應表明自己的“保留”意見(jiàn)。有一個(gè)朋友，現任某大型日化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總裁，2005年，老板下的目標是15個(gè)億，我朋友明知是不可為的，但不得不為，首先是執行，然后不斷反應執行后的效果，遇到的問(wèn)題。因為市場(chǎng)疲軟還有企業(yè)內部原因，下半年不得不調整任務(wù)了。
在與市場(chǎng)賽跑的過(guò)程中，你和你的團隊不能跑得太快，過(guò)快，讓老板腳步跟不上，使他對你產(chǎn)生恐懼感，最后的結果是他想個(gè)法子鏟除你。你也不能太慢，太慢，只有自尋死路。最好的速度就是略領(lǐng)先于老板半拍至一拍，做一個(gè)稱(chēng)職的司機，讓老板坐在你的后座，永遠保持領(lǐng)先一步，讓他清楚地看到你一切，不斷看到的迎面而來(lái)的前景。
老板，絕不能是一個(gè)坐看風(fēng)云的人物，每個(gè)月只看看帳本，不了解企業(yè)，然后再做不切實(shí)際的決策，你一定要把他拉進(jìn)企業(yè)管理層來(lái)，聽(tīng)取管理層的報告，讓他了解真實(shí)的企業(yè)。讓他與企業(yè)，與團隊共同成長(cháng)。這樣，工作起來(lái)才會(huì )合拍，步伐基本達成一致。
每日誠煉“三字真經(jīng)”
作為職業(yè)經(jīng)理人，必須每天誠念三字真經(jīng)，身體力行地推崇，方能成為成功的職業(yè)經(jīng)理人，從而在職場(chǎng)界左右逢源。
第一字——誠，誠實(shí)，誠信，忠誠也。要給老板一種忠誠，實(shí)的感覺(jué)，讓你的作風(fēng)感動(dòng)員工，在調查中，數據顯示，80%以上的業(yè)主最關(guān)健看人品。信譽(yù)，說(shuō)一不二，敢于負責。取于承擔責任，而不是出了問(wèn)題，推三道四，找替罪羊。這是人品，是第一的。雖然，剛接觸不久，一個(gè)人的人品看不出來(lái)，但時(shí)間一長(cháng)，偽裝就會(huì )露出尾巴，而一露出來(lái)的時(shí)候，也就是離下課之日不遠了。
第二字——性，性格。在經(jīng)營(yíng)人生中，人們常說(shuō)的就是這樣一句話(huà)：性格決定成敗。而在職場(chǎng)中，又何嘗不是如此呢?性格暴燥，孤立獨行，使人望而生畏，喪失親和力。使員工不敢與你談心，缺少了溝通基礎，性格軟，直接導致，沒(méi)有團隊執行力，工作沒(méi)有效率，讓員工認為你無(wú)能，最后人心渙散，如散沙一般。員工喪失戰斗力。過(guò)于自負則又讓員工產(chǎn)生距離，作風(fēng)太硬則又沒(méi)有人性化，等等，這直接影響到你的職場(chǎng)生涯能留下來(lái)多久。廣州某化妝品公司總經(jīng)理何某，性格過(guò)于溫和，被員工認為軟心，一直沒(méi)有把工作抓起來(lái)。
第三個(gè)字——能，就是能量，能力。
能量，就是有多大的量，指知識面。能力，就是有多大的力來(lái)推動(dòng)，前者是空間，后者是功率。能量，主要指對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。如果說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人完全不懂企業(yè)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，那也就沒(méi)辦法做下去了。也就是職業(yè)經(jīng)理人的各項執行能力。目前，有很多學(xué)者歸納為多種能力的版本說(shuō)法。本人認為，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應具備下列能力：
首先是執行力，即對老板的任務(wù)目標，完美地執行;二是決策力，即在執行老板的戰略中，具體工作中形成的決策戰術(shù)能力;三是管理領(lǐng)導力，即在全盤(pán)過(guò)程工作中形成的管理，管理力主要體現在組織力，就是帶團能力，解決問(wèn)題的協(xié)調能力;四是整合策劃能力。五是個(gè)性魄力，親和力。
謹記六條忠告
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，如何在職場(chǎng)翻手為云，覆手為雨，如何免這樣的錯誤發(fā)生，贏(yíng)得老板的持續生器重，團隊的敬愛(ài)，非常重要。然而，現在的很多職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)常犯下面的致命錯誤，從而加速了離職。所以，一定要提高警剔，不能成為“冤魂”。
第一條：警惕錯位思考，執行者與決策者的錯位。
幾乎是所有的職業(yè)經(jīng)理人一樣，當坐上操盤(pán)手的位后，就有種企業(yè)是他的一樣的感覺(jué)。在決策上，所以，全力調動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現自己的目標而行動(dòng)。做大做強，不顧企業(yè)實(shí)際情況，動(dòng)轍以世界500強為發(fā)展目標，忘了自己只不過(guò)是一個(gè)“車(chē)夫”身份。而在費用上，卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)多考慮。反正“拿老板的錢(qián)，做自己的事”，能實(shí)現自己的價(jià)值就可以了。某日化企業(yè)，弄了一個(gè)“一元風(fēng)暴”，結果是這位職業(yè)經(jīng)理人是出名了，但老板是虧大了。當然，最終的結果是走人了。
第二條：警惕心態(tài)問(wèn)題，改變，還是救世主的角色定位。
很多職業(yè)經(jīng)理人認為老板無(wú)能，認為自己是通天救世主，這種人往往有種自負心態(tài)，認為誰(shuí)也不及他。他是天下第一的。所有老板(指需要招聘職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè))比他差。他認為企業(yè)用他，就是來(lái)報求的，而不是改善的。所以，一上臺即表現為三把火，對原來(lái)的構架砍人，砍項目，砍資金，砍費用，然后在自己的方案中，招兵買(mǎi)馬，雷厲風(fēng)行。這種結果，一般不出半年便會(huì )在企業(yè)原文化的壓力下退出企業(yè)。
第三條：警惕功高震主。
不要認為你人品好，能力超強，位高功著(zhù)就能在企業(yè)呆下來(lái)了。如果你的威信，你的名望超過(guò)老板時(shí)，小心，就是你的死期來(lái)了。以中國現在的國情，一個(gè)企業(yè)，只能有一個(gè)核心文化，那就是老板文化。如果你另樹(shù)一幟，只有挨槍子的份了。常言道，槍打出頭鳥(niǎo)，一個(gè)企業(yè)老板，絕對不會(huì )讓自己的企業(yè)跟他姓，而不是跟自己。這樣的例子太多了，如現在全國赫赫有名的蒙牛的老板，曾經(jīng)是同樣大名鼎鼎的伊X公司中流砥柱，不想突然一天被莫名其妙離開(kāi)，還有TCL的某某某，還有前X維的陸某某等等，所以，明智的職業(yè)經(jīng)理人，在帶領(lǐng)團隊時(shí)，既需要張揚，也要注意收斂。同時(shí)，要突出企業(yè)的主人形象。
第四條：警惕搞拉幫結派，玩政治斗爭。
沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人能躲開(kāi)政治斗爭，也沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人不治理他的團隊——拉幫結派。與公司原來(lái)的勢力對抗，直至“統一回歸”。適度的階級斗爭是可以理解的，但是如果不以大局為重，成日只想整人，弄權術(shù)之爭，拉關(guān)系，結果在超過(guò)企業(yè)老板的最大容忍度后，也只有走人了之。
第五條：警惕欺上瞞下玩小聰明。
這種職業(yè)經(jīng)理人，在當前企業(yè)中現象很多，比如么設小金庫。報費用。撈點(diǎn)碎銀。勸君手莫伸，伸必被捉。在處理員工內部事宜上，最好處事“公平、公開(kāi)、公正”，不要因這點(diǎn)小利，最后是莫名其妙走人，撈了芝麻，丟了西瓜就不合算了。
第六條：警惕“青蛙死”。
《第五項修練》書(shū)里講到這樣一個(gè)故事，一只青蛙，放在一盆水里，如果突然在盆底燒火升溫，青蛙會(huì )有所反應，馬上跳出來(lái)。但是，如果是把火慢慢地燒，讓溫度一點(diǎn)一點(diǎn)的升，這個(gè)青蛙最后卻是沒(méi)有發(fā)覺(jué)，結果死在盆里。書(shū)中講的是一個(gè)企業(yè)，但若是放到職業(yè)經(jīng)理人身上而言，比喻也是非常貼切。我先后有三個(gè)朋友，就是死于這種“青蛙現象”，而且，大多是工作在二年以上的職業(yè)經(jīng)理人。主要的原因就是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)于平淡，沒(méi)有大的變化。而這不是老板愿意看到的，哪一個(gè)老板不希望自己的企業(yè)一天一個(gè)變化呢?
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