職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)1
作為直銷(xiāo)公司職業(yè)經(jīng)理，既要有練就金鐘罩的功夫，也要練就鐵沙掌的功力。這也就是常說(shuō)的職業(yè)經(jīng)理人的素養。當然關(guān)于素養還有很多種，但有一點(diǎn)是至關(guān)重要的，也是關(guān)乎一個(gè)團隊是否健康穩定發(fā)展的.關(guān)鍵因素：
當企業(yè)在內部會(huì )議做項目決策時(shí)，大家可以利弊權衡，各抒己見(jiàn)，但當項目決策成為決議并要確定執行時(shí)，大家就應該口徑一致，齊心協(xié)力的想辦法去把事情做好，哪怕自已有不同意見(jiàn)。
但有時(shí)候有些職業(yè)經(jīng)理人對決議有所異議，而這種異議往往在項目的執行過(guò)程中會(huì )衍變?yōu)榍榫w、抱怨和對抗，甚至還背后放黑槍?zhuān)詈髮е马椖窟_不到預期或者無(wú)法進(jìn)行。
其實(shí)很多時(shí)候決定沒(méi)有對與錯，只有齊不齊心，只要團結一致，沒(méi)有做不好的事。相反，心存芥蒂，好事也會(huì )做壞。
所以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的素養修煉很重要，往往關(guān)乎一個(gè)團隊的團結、一個(gè)項目的成敗，和一家企業(yè)的健康發(fā)展。
記�。鹤鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人要把這素養當成自己的基本功來(lái)練，當組織決定了，就要不糾結，不反復，一往無(wú)前。有不同意見(jiàn)要學(xué)會(huì )放下。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)2
一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，不管是什么樣的專(zhuān)業(yè)背景，既然是以經(jīng)理為職業(yè)，該具備哪些素質(zhì)呢?下面給大家介紹職業(yè)經(jīng)理人的'五大必備素質(zhì)，歡迎閱讀!
職業(yè)經(jīng)理人的五大必備素質(zhì)
首先看計劃能力
在一個(gè)快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于普遍存在著(zhù)計劃不如變化快的事實(shí)，結果人們在講到計劃時(shí)，時(shí)常會(huì )拋出計劃無(wú)用論來(lái)婉拒。
這其實(shí)是一種倒因為果的表現。因為在很多情況下，計劃之所以不如變化快，不是計劃這種管理手段本身的不好，而是要么企業(yè)從上到下壓根就沒(méi)有把計劃當回事，大家都是在那里拍腦袋想問(wèn)題，閉門(mén)造車(chē)，隨便寫(xiě)上幾條，滿(mǎn)足于眼前交完差事拉倒，搞形式主義;要么當局者迷，缺乏必要的計劃管理知識，不知道應該怎樣去制訂科學(xué)合理的計劃，心有余而力不足。
事實(shí)上，真正經(jīng)得起反復推敲，經(jīng)得起正反辯駁，經(jīng)得起多方論證的計劃非常的來(lái)之不易，勢必是一個(gè)人多種能力的綜合體現，譬如，專(zhuān)業(yè)知識能力，做財務(wù)計劃的不懂財務(wù)，做營(yíng)銷(xiāo)計劃的不懂市場(chǎng)都是不可想象的。又如，溝通協(xié)調能力，做生產(chǎn)計劃的不主動(dòng)與采購、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，不善于向上級主管和下屬車(chē)間、班組管理員征求意見(jiàn)，如此的計劃很難行得通。再如，統籌能力，無(wú)論多么嚴密的計劃總需要保持一定的彈性，需要留有余地，萬(wàn)一情況變了怎么辦?
其次看整合能力
有效整合的第一步是明確整合的目的所在，明確為了開(kāi)展什么樣的業(yè)務(wù)而整合?產(chǎn)品研發(fā)、資金籌措、廣告傳播或精益生產(chǎn)?只有目的明確了，諸如“開(kāi)展該項業(yè)務(wù)需要什么種類(lèi)的人、財、物資源?”“這些人、財、物資源現在何處?”以及“通過(guò)何種渠道和方法把他們聚集在一塊?把他們滴水不漏、對榫合縫地聚集在一塊”等等的問(wèn)題才會(huì )逐一露出水面，進(jìn)而，隨之而來(lái)的整合才可能做到有的放矢。
資源整合的故事向來(lái)并不少見(jiàn)，但大多整而不合。為什么?因為有的目的不明確，為了整合而整合;有的能力搭配不合理，過(guò)分強調高學(xué)歷人才，強調某一專(zhuān)業(yè)的人才;也有的拉郎配，把幾個(gè)根本沒(méi)有性格互補性的人硬湊在一起，強扭的.瓜不甜;還有的片面強調個(gè)人的溝通，而忽視制度和流程的協(xié)調與優(yōu)化。
再次看執行能力
中國企業(yè)因為高度的老板集權，所以非常地重視以“堅決服從、絕對服從、無(wú)條件服從、理解的要服從不理解的也要服從”為特色的執行力培養，幾乎是走火入魔。君不見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )書(shū)店、實(shí)體書(shū)店、街頭書(shū)攤上全都是一些“企業(yè)怎樣提升執行力?”“企業(yè)執行第一、戰略第二”，“細節決定一切”，“細節重于一切”之類(lèi)的，你抄我抄大家抄的出版垃圾，鋪天蓋地，昏天黑地。
必要的服從固然是企業(yè)執行力的重要組成部分，但執行力一定不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“服從”了得。職業(yè)經(jīng)理人除了能夠讓下屬心悅誠服于自己，還要一方面學(xué)會(huì )對員工充分地授權，給員工必要的自由裁量權。特別是在當今快速變化的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，當自主意識強烈的知識型員工越來(lái)越多的同時(shí)，信息渠道多元化的客戶(hù)和日趨激烈的競爭也要求更加實(shí)時(shí)的服務(wù)響應，企業(yè)必須以變應變。另一方面能夠從容不迫地應對各種突發(fā)事情，要平時(shí)多練兵，多做假設，多做好預案，戰時(shí)才能少流血、不流血，化害為利，化危為機。
第四看創(chuàng )新能力
全球化時(shí)代，創(chuàng )新能力之于職業(yè)經(jīng)理人的重要性不言而喻。問(wèn)題是如何去獲得上乘的創(chuàng )新能力?
依照我多年的觀(guān)察和親身體驗，創(chuàng )新能力可大致歸結為胡適先生講的那句：大膽假設，小心求證。
一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要做到大膽假設，就必須具備一系列像人格獨立、精神自由、平等待人、不怕權威、不滿(mǎn)現狀、甘冒風(fēng)險、追求名利、敢于自我反省反思反問(wèn)反觀(guān)反對反駁反常反抗、包容失敗、尊重不同意見(jiàn)等為創(chuàng )新型人才所擁有的個(gè)性特征。毋庸諱言，具備上述個(gè)性特征的人才在當今中國企業(yè)應是一種非常稀缺的資源。
大膽假設出新穎的方案僅僅是創(chuàng )新的第一步，接下去還要對其是否具有可行性、可操作性、可贏(yíng)利性進(jìn)行嚴格的求證。這當然是一個(gè)十分敏繁雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程，篇幅關(guān)系，點(diǎn)到為止。
第五看學(xué)習能力
古人說(shuō)，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)而殆，這是很有道理的。它在相當程度上表明，創(chuàng )新能力強的人常常也是學(xué)習能力強的人(注意：學(xué)習能力強不等于靠死記硬背得高分)，反之亦然。比方說(shuō)，李嘉誠、王永慶們，年青時(shí)雖然因為家庭經(jīng)濟條件讀書(shū)不多，但創(chuàng )造欲望強，學(xué)習能力強，領(lǐng)悟能力強，到后來(lái)不但事業(yè)有成，而且學(xué)有所成，思有所得，能說(shuō)出很多道道來(lái)。
學(xué)習能力強的人好學(xué)，抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)，廁上、馬上、枕上，一有空就拿起書(shū)來(lái)讀，學(xué)而不厭，把學(xué)習、思考當成人生最大的快樂(lè )。
學(xué)習能力強的人好奇，不恥下問(wèn)，問(wèn)這問(wèn)那，打破沙鍋問(wèn)到底，遇到問(wèn)題不弄它個(gè)明明白白，清清楚楚，決不罷休。
學(xué)習能力強的人好辯，滔滔不絕，面紅耳赤，兩眼炯炯，爭著(zhù)、爭著(zhù)，忽然發(fā)現自己搞錯了;爭著(zhù)、爭著(zhù)一個(gè)新思想火花冒了來(lái)了。
學(xué)習能力強的人好比，拿東比西，旁引博證，不比不知道，一比原來(lái)都是通的，條條大路通羅馬，觸類(lèi)旁通，舉一反三，化繁為簡(jiǎn)。書(shū)越讀越雜，書(shū)越讀越薄，以至于后來(lái)，不論大事小事，一到他那兒，他總能迅速抓住事情的要點(diǎn)，出神入化了。
最后需要提請注意的是，職業(yè)經(jīng)理人的“軍事五項”是一個(gè)不可分割的整體，是一個(gè)需要終身加以踐行不輟的套餐。如果你覺(jué)得我言之有理，如果你正是一位職業(yè)經(jīng)理人，那就自現在起，不但用來(lái)要求自己，而且也拿去觀(guān)察、甄別和培訓他人。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)3
職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的引導者，對于其具備的素質(zhì)我們可以分開(kāi)來(lái)說(shuō)：
1、應具有良好的職業(yè)操守，能達到職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)規范的要求
2、明確的專(zhuān)業(yè)分配，能夠擁有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，畢竟企業(yè)管理具有靈動(dòng)性。
3、能夠進(jìn)入人力市場(chǎng)并合理流動(dòng)，時(shí)刻具備良好的心態(tài)。
4、影響力也決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向。
5、經(jīng)營(yíng)決策也是專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人應該具備的。
以上所說(shuō)只是簡(jiǎn)單的介紹作為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人所具備的必要條件，但是我們往往最容易忽視確實(shí)極小的`部分，職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)不止包括這些，言談舉止、道德素質(zhì)、心里素質(zhì)、文化素質(zhì)這些都決定著(zhù)整個(gè)企業(yè)的精神。國家因此也對職業(yè)經(jīng)理人做出了考核的標準，
職業(yè)經(jīng)理人分為3個(gè)級別：
一級報名條件：
1、碩士以上，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作3年以上。
2、本科以上，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作5年以上。
3、大專(zhuān)學(xué)歷，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作8年以上。
4、高中或中專(zhuān)學(xué)歷，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作10年以上。
二級報名條件：
1、碩士以上，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作2年以上。
2、本科以上，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作3年以上。
3、大專(zhuān)學(xué)歷，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作5年以上。
4、高中或中專(zhuān)學(xué)歷，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作8年以上。
三級報名條件：
1、本科以上，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作。
2、大專(zhuān)學(xué)歷，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作3年以上。
3、高中或中專(zhuān)學(xué)歷，從事經(jīng)營(yíng)和管理工作5年以上。
職業(yè)經(jīng)理人應具備的個(gè)人素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能和管理能力，要有事業(yè)心和豐富的工作經(jīng)驗，也就是說(shuō)在道德和專(zhuān)業(yè)兩個(gè)方面要具有較高水準。更為重要的是他們是從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理，職業(yè)經(jīng)理人的決定影響著(zhù)整個(gè)企業(yè)，在工作中承擔著(zhù)尤為重要的責任。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)4
一、職業(yè)經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)理起源于20世紀50年代的西方國家，美國是世界上最早出現職業(yè)經(jīng)理人的國家。19世紀后半葉，隨著(zhù)資本主義社會(huì )生產(chǎn)力的不斷積累與發(fā)展，規模迅速擴大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模和資金空前膨脹，科技成果在生產(chǎn)中廣泛應用，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理復雜起來(lái)。引發(fā)了企業(yè)管理模式上的革命。于是，美國誕生了最早的經(jīng)理人。
在經(jīng)濟高度發(fā)展、管理日益追求科學(xué)化的今天，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求也在不斷專(zhuān)門(mén)化、科學(xué)化。什么是職業(yè)經(jīng)理，一般是指在企業(yè)或其他經(jīng)濟組織中，運用現代管理理念，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，負責企業(yè)管理中的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等企業(yè)管理工作，以完成企業(yè)或其他經(jīng)濟組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)管理目標為任務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的專(zhuān)門(mén)經(jīng)理人員。
職業(yè)經(jīng)理在西方發(fā)達國家有一個(gè)相對統一的概念，但在中國還處于初級階段。職業(yè)經(jīng)理的實(shí)行是中國參與國際競爭，與國際接軌的必經(jīng)階段。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設是中國企業(yè)面臨的一大難題，一項艱巨的任務(wù)。
職業(yè)經(jīng)理，不單是將經(jīng)營(yíng)管理工作作為職業(yè)的人，還應是具有職業(yè)素養、能夠帶動(dòng)他人共同實(shí)現企業(yè)目標的經(jīng)理。它包含兩方面的內容：一方面是經(jīng)理的職業(yè)化，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已成為一門(mén)科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性極強的社會(huì )職業(yè)，有著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)體系與行為規范，其職業(yè)標準與績(jì)效已逐漸被社會(huì )廣泛認同；另一方面是具有經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)資格的經(jīng)理人員，將經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)視為職業(yè)生命，并有相應的社會(huì )角色標準與約束機制，在社會(huì )選擇機制的作用下，不僅追求自身價(jià)值和社會(huì )價(jià)值，更重要的是，要體現一種職業(yè)文化與職業(yè)精神，并以此激發(fā)經(jīng)營(yíng)管理者創(chuàng )造智慧與培養奉獻精神，企業(yè)的戰略和制度才能得到長(cháng)期、穩定、專(zhuān)業(yè)地執行與發(fā)展。
根據中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證制變CCMC中的規定，分為四個(gè)層次：助理（初級）職業(yè)經(jīng)理人、（中級）職業(yè)經(jīng)理人、高級職業(yè)經(jīng)理人、特級經(jīng)營(yíng)管理大師。
二、職業(yè)經(jīng)理人應具備的條件
所謂職業(yè)經(jīng)理人，通俗地講就是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)，將所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的成功視為自己人生的成功，通過(guò)管理企業(yè)來(lái)實(shí)現自身價(jià)值的專(zhuān)職管理者。在新形勢下，我們的職業(yè)經(jīng)理人離世界一流水平的管理團隊尚有較大差距，無(wú)論是從數量上，還是從質(zhì)量上來(lái)看，都遠遠滿(mǎn)足不了企業(yè)高速成長(cháng)的要求。全力打造高素質(zhì)、高水平的職業(yè)經(jīng)理人隊伍就成為企業(yè)當前迫切需要解決的重大課題。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，必須深知管理工作的第一步就是計劃和謀略，即進(jìn)行科學(xué)決策，確定正確方向。規劃未來(lái)目標，進(jìn)行科學(xué)決策，明確正確方向是職業(yè)經(jīng)理人從優(yōu)秀走向卓越的重要修煉項目，每個(gè)經(jīng)理人都應該深知決策的重要性。
企業(yè)之興衰在于職業(yè)經(jīng)理人。高層經(jīng)理人必須從宏觀(guān)上調控整個(gè)企業(yè)的方向，這種宏觀(guān)調控對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。要達到此目的，我們的職業(yè)經(jīng)理人必須要對自己的角色以及定位有清醒的認識。在進(jìn)行決策時(shí)，有市場(chǎng)動(dòng)因和競爭者的變量，時(shí)間與資源的限制，信息、不足或錯誤的可能，道德上的壓力、人情上的包袱，因而要確定正確方向。制定重大決策，是職業(yè)經(jīng)理人十分重要的工作。
職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入職場(chǎng)，首要任務(wù)是培養自身的職業(yè)素養和核心能力。如何才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理，根據現今的現代管理思想和經(jīng)驗，真正的職業(yè)經(jīng)理人應符合以下六個(gè)基本要件：
�。�1）具有良好的職業(yè)素養：（2）是一個(gè)出色的整合家、策劃家：（3）是一位優(yōu)秀的宣傳家、組織家，有較強的溝通技能：（4）具有淵博的管理知識，很強的管理能力和團隊合作精神；（5）具有良好的職業(yè)心態(tài)，有奉獻精神：（6）有良好的個(gè)人形象，非凡的個(gè)人魅力和寬廣的胸襟。這些條件要求都非常高，要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理，不經(jīng)過(guò)努力學(xué)習，是很難做得到的。
三、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
從中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準中所提的要求來(lái)看，職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)要求主要分為基本要求和職業(yè)要求�；疽鬄槁殬I(yè)道德、職業(yè)知識、基本能力三個(gè)方面。職業(yè)要求主要是對職業(yè)功能上的能力要求。涉及自我認知、領(lǐng)導藝術(shù)、決策管理、組織管理、控制管理、資源管理、企業(yè)文化建設以及企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)等七個(gè)方面。這是從測評角度對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)規定。
號召力、決策能力、知人善任，以及工作中的創(chuàng )新能力，是描述了職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)結構中最具特色的幾個(gè)方面。有一家公司，從白手起家，成為擁有固定資產(chǎn)4 000多萬(wàn)元的外銷(xiāo)出口企業(yè)。老板原本是個(gè)農家女，卻有著(zhù)超群的決策能力。有一年她家鄉遭遇洪水，許多姐妹沒(méi)活干閑在家里。原本自己也是為了解決溫飽在學(xué)手藝的她，大膽地作出決定，組織那些姐妹辦廠(chǎng)。這一大膽的決定，使她擁有了一家小小的'加工廠(chǎng)，本已可過(guò)上不愁溫飽的日子，但她不安于現狀，力排眾議，押上全部家當還貸款，辦起一家自產(chǎn)自銷(xiāo)的工藝品廠(chǎng)。面對激烈的競爭，為使企業(yè)不被市場(chǎng)大潮顛覆。她又作出了一個(gè)更大的決定，依傍大企業(yè)，搶占上海灘。經(jīng)過(guò)多次奔波，終于拿到上海一家繡品廠(chǎng)的訂單，從此使她的企業(yè)躍上了一個(gè)新的臺階。職業(yè)經(jīng)理人還需要具備創(chuàng )新能力。據20xx年披露的對中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(cháng)與發(fā)展問(wèn)題的調查報告，對“最能體現企業(yè)家精神的是什么？”的問(wèn)題，選擇“勇于創(chuàng )新”的比例最高，達到47.7％。經(jīng)營(yíng)者只有在從事創(chuàng )新活動(dòng)時(shí)，才能使企業(yè)立于不敗之地。
職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì )階層。他們通常需要運用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識和豐富的管理經(jīng)驗。獨立對一個(gè)經(jīng)濟組織或一個(gè)部門(mén)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。他們是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者�？梢哉f(shuō)職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。他們不但擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗。更重要的是他們對自己職業(yè)的忠誠。職業(yè)經(jīng)理人應該非常重視能力的培養和職業(yè)道德的修行，職業(yè)經(jīng)理人應具備較高的專(zhuān)業(yè)技能和管理才能。較強的敬業(yè)精神、創(chuàng )新意識、冒險精神，職業(yè)經(jīng)理人應具備自信果斷和強烈的事業(yè)心。
目前，中國還沒(méi)有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)階層，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評價(jià)還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規則還有待建立。然而，中國經(jīng)濟市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢，以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長(cháng)的現實(shí)，要求必須盡快加強職業(yè)經(jīng)理人的培養、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)，健全職業(yè)經(jīng)理人制度。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)5
一、良好的職業(yè)道德和人格魅力
1.誠信原則
談到企業(yè)的社會(huì )責任感時(shí)，要求是企業(yè)的“誠信”；職業(yè)經(jīng)理人服務(wù)于企業(yè)，對企業(yè)負責，時(shí)時(shí)處處為企業(yè)的利益著(zhù)想。這是重要的職業(yè)道德。一個(gè)掌握著(zhù)公司大量技術(shù)信息的人才，如缺乏職業(yè)道德，會(huì )對公司造成極大的威脅。
2.身心平衡原則
面對繁重工作，復雜的關(guān)系，善于調節自己身體和心態(tài)，應對各種挑戰。身心平衡的重要一點(diǎn)就是抗挫折。作為一位職業(yè)經(jīng)理人，必須要有堅強的意志、良好的心理素質(zhì)，才能在競爭中謀求發(fā)展。
3.良好的舉止和修養
在激烈的市場(chǎng)競爭和國際化經(jīng)營(yíng)中，舉止、修養則顯得極其重要。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須注意著(zhù)裝得體，舉止規矩。因為人的儀表是企業(yè)的“窗口”，體現企業(yè)的形象和基本素養。
4.職業(yè)經(jīng)理人必須具備個(gè)人魅力
個(gè)人魅力又是一種重要素質(zhì)，良好的職業(yè)形象和個(gè)人魅力能容易地組織每一位員工為企業(yè)沖鋒陷陣。尤其是對不同意見(jiàn)的人，心胸的容納尤為重要，往往體現一個(gè)人的氣度和品格。日本松下電器創(chuàng )始人松下幸之助認為，經(jīng)營(yíng)者應該有“與員工站在一起”的信念。在松下公司除政府干預外，沒(méi)有因為經(jīng)濟的蕭條而裁掉一個(gè)員工。松下感到，在困難面前，經(jīng)營(yíng)者應該沉著(zhù)應戰，不拋棄員工，這是一種尊重人類(lèi)的人道主義做法，才能得到員工的擁護和高效益的回報。
二、有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
只有人格魅力和職業(yè)道德是遠遠不夠的。職業(yè)經(jīng)理人肩負計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的重任，必須具有足夠的專(zhuān)業(yè)知識技能和學(xué)習能力，帶領(lǐng)組織向目標邁進(jìn)。
1.具備出色的決策能力
面對復雜的市場(chǎng)環(huán)境和紛繁復雜問(wèn)題，職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力，才能做出正確決策，領(lǐng)導企業(yè)走向成功。導致企業(yè)毀滅性的失誤，不是某一項經(jīng)營(yíng)失誤或管理不足，而是決策上的失誤。決策能力要通過(guò)綜合素質(zhì)的提高來(lái)培養，特別是反對意見(jiàn)，是防止決策失誤的最有效方法。
2.識才、用才的能力
職業(yè)經(jīng)理人需要有一批杰出的人才擔任高級經(jīng)營(yíng)和管理職位。人才是否有做好工作的能力，取決于職業(yè)經(jīng)理人的識別和選拔能力。巴頓將軍作戰勇猛果斷，是個(gè)將才。但毛病是不分場(chǎng)合發(fā)表議論，給頂頭上司招來(lái)許多麻煩。艾森豪威爾對巴頓頗為了解，當巴頓因講話(huà)不慎被迫提出辭職時(shí)，艾森豪威爾卻留下了他。在諾曼底戰役中，巴頓大破敵軍。艾森豪威爾不因巴頓講話(huà)魯莽而叫他坐冷板凳，確實(shí)為一個(gè)聰明的舉措。發(fā)現和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養和使用，是提高這方面能力的重要方法。
3.人際交往能力
世界經(jīng)濟的發(fā)展，需要人才有較強的人際協(xié)調和溝通素質(zhì)，相互理解和支持，進(jìn)行有效的溝通，避免不必要的誤解，達到共識。在協(xié)作性很強的工作中沉默寡言和固執己見(jiàn)都會(huì )影響團隊工作效率，搞好與下屬之間、同級和上級之間的關(guān)系，才能成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人。
4.戰略規劃和組織實(shí)施能力
企業(yè)戰略是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現的目標，進(jìn)行優(yōu)化配置資源以及與此相適應的經(jīng)營(yíng)管理體制的設計。企業(yè)的戰略要通過(guò)戰略規劃設計來(lái)體現，職業(yè)經(jīng)理人要有戰略規劃設計和組織實(shí)施的能力，這是確保企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。
要親自主持企業(yè)戰略規劃設計不是讓下屬越俎代庖，準確把握外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境現狀及對未來(lái)變化準確預測，確認戰略是正確的，要堅定不移地去推進(jìn)，不會(huì )因一時(shí)的挫折、人的不理解而影響戰略推進(jìn)和實(shí)施的速度。
5.創(chuàng )造企業(yè)文化的能力
企業(yè)是由許多員工組成的團隊，企業(yè)都有運作規則和規章制度，是企業(yè)成功的基礎要素，不是決定因素。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，都有營(yíng)造和諧企業(yè)內部氛圍、創(chuàng )造蓬勃向上企業(yè)文化的能力，突出表現在四個(gè)方面：一是團隊價(jià)值觀(guān)的形成；二是團隊發(fā)展目標成為團隊每個(gè)成員的共同追求；三是團隊每個(gè)人追求的差異性與團隊價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標的有機統一；四是有宣傳鼓動(dòng)能力，激發(fā)團隊熱情。
三、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的培養
1.人格魅力與職業(yè)道德的修煉
修煉完全取決于個(gè)人的積累，而不是通過(guò)系統的學(xué)習就可以學(xué)到。心態(tài)決定性格，性格決定習慣，習慣決定行為，行為決定一生。每個(gè)人都有多種個(gè)性特征，不是每種特征都單一地決定著(zhù)成功。某些特征的良性組合，加之有效的自我設計和管理，大大提高管理活動(dòng)的績(jì)效。一名職業(yè)經(jīng)理人，應積極發(fā)掘自身性格、行為的不足之處，不斷改進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，務(wù)必先自我反省，是否有自我中心的想法。人生的價(jià)值體現不應是“我可以獲得什么？”而是“我應該做什么？”本著(zhù)這種勤勉創(chuàng )業(yè)、和員工共命運的精神，職業(yè)道德的培養則需要經(jīng)理人的自我約束。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要想有所作為，“德”是第一位的。誠信，忠誠，認真負責，這些能力比才華更重要。
2.業(yè)務(wù)能力的培訓與開(kāi)發(fā)
人力資源的培訓開(kāi)發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現在或將來(lái)工作需要的知識、技能，以改善員工在現有或將來(lái)職位上的工作業(yè)績(jì)，并最終實(shí)現企業(yè)整體績(jì)效提升的一種計劃性和連續性的活動(dòng)。
�。�1）明確宗旨和目標。既可以是全面的培訓，也可以是分解式的'、技術(shù)性的培訓。
�。�2）確立培訓方式。培訓方式有若干種，常用的是課堂式培訓。無(wú)論從便于組織、節約開(kāi)支方面，還是從知識灌輸、雙向溝通等方面都有顯而易見(jiàn)的益處。構建科學(xué)合理的員工培訓體系就尤為重要。海爾集團一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓思路，建立人才培訓機制。在內部，海爾建立教師師資網(wǎng)絡(luò )，對所有教師進(jìn)行教師資格認定，持證上崗，每月對培訓工作進(jìn)行考評，與部門(mén)負責人及培訓管理員工資掛鉤，通過(guò)激勵調動(dòng)培訓網(wǎng)絡(luò )靈活性和能動(dòng)性。在外部，建立起可調用的師資隊伍，與國內外20余家大專(zhuān)院校、咨詢(xún)機構及國際知名專(zhuān)家教授建立起了外部培訓網(wǎng)絡(luò )，引入了國內外先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗。
�。�3）預算。不做預算的培訓一定是失敗的培訓，負責經(jīng)營(yíng)的企業(yè)領(lǐng)導都必須懂得投入的重要性。這不僅表現在間接的投入上，更表現在與員工培訓直接相關(guān)的經(jīng)費投入――組織費用、專(zhuān)家費用、信息資料費用等。要想培訓達到預期效果，預算是必不可少的。
�。�4）對于具體經(jīng)理人的個(gè)性培養。在共同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)框架下，企業(yè)員工應當有一致的思維和行為方式，為了達成這種一致，根據員工具體的工作崗位和個(gè)人素質(zhì)的差異，進(jìn)行個(gè)性化培訓。對于職業(yè)經(jīng)理人，差異的影響更加明顯，應根據具體需要進(jìn)行培養。海爾集團常務(wù)副總裁柴永林，是上世紀80年代入廠(chǎng)的。領(lǐng)導發(fā)現，他的潛力還很大，只是缺少了一些實(shí)踐知識，就安排他去補質(zhì)量和生產(chǎn)管理課，到一線(xiàn)去鍛煉，邊干邊學(xué)，積累工作經(jīng)驗。后來(lái)他擔當起一個(gè)大型企業(yè)副總經(jīng)理的重任，由于業(yè)績(jì)突出，被《海爾人》譽(yù)為“你給他一塊沙漠，他還給你一座花園”的好干部。
一個(gè)企業(yè)的競爭能力，來(lái)源于企業(yè)人才素質(zhì)的不斷優(yōu)化。通過(guò)修煉人才的素質(zhì)來(lái)提升企業(yè)的競爭力，已成為企業(yè)競爭戰略的一個(gè)重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的脊梁級人物，他們的能力和績(jì)效直接影響企業(yè)的前途。要真正修煉自己，達到職業(yè)經(jīng)理人的標準，紙上談兵是遠遠不夠的。應該投身到實(shí)踐中，從基層做起，逐步提升才干，最終實(shí)現目標。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)6
1.職業(yè)經(jīng)理魅力之培養。
首先我們看社會(huì )學(xué)家JoneR，P.French和Bertram，Raven研究結果，他把職業(yè)經(jīng)理所掌握的POWER分以下諸種力量。
(1)威嚇力——職業(yè)經(jīng)理人借權力之剝奪，卑劣的工作之指派、懲戒以及解雇、發(fā)配等手段影響甚至潛在威脅下屬，以令下屬屈從他的旨意。
(2)法定力——職業(yè)經(jīng)理人可借他在組織結構中的法定地位發(fā)揮其影響力，亦即利用職位所擁有的'權力支配下屬。
(3)報償力——職業(yè)經(jīng)理人可借薪資之提高，晉升之推薦，優(yōu)越的工作之指派，以及良好的工作表現獎勵等報償手段以影響下屬之行為。
(4)專(zhuān)家力——職業(yè)經(jīng)理人可借所有的淵博知識，豐富的經(jīng)驗，高深的技術(shù)與杰出判斷力而贏(yíng)得下屬的折服。例如：下屬接受職業(yè)經(jīng)理人提議之方法辦事時(shí)，并不是因為該方法最有效而接受它，而是因為對職業(yè)經(jīng)理人之能力有信心而接受它，在這種情況下領(lǐng)導者所發(fā)揮的即是專(zhuān)家力。
(5)吸引力——職業(yè)經(jīng)理人可借下屬對他的尊重與祟拜職業(yè)經(jīng)理而向職業(yè)經(jīng)理人認同，并設法按職業(yè)經(jīng)理旨意辦事，此時(shí)職業(yè)經(jīng)理所發(fā)揮的即是吸引力，這種吸引力一定是下屬不自覺(jué)地行動(dòng)。
現把J，G，Bachman，D·G·Bowers和P·M·Narcus三位行為科學(xué)家之研究成果列作表一：
可見(jiàn)專(zhuān)家力、吸引力是增進(jìn)管理之兩種關(guān)鍵因素。
2.增進(jìn)管理之途徑。
職業(yè)經(jīng)理在發(fā)號施令、訓練員工、晉升懲戒或分配工作時(shí)，有相當多的學(xué)問(wèn)，在這里必須要認清人之差異。
(1)生理之差
(2)氣質(zhì)之差異
(3)潛力之差異
(4)能力之差異
(5)興趣之差異
(6)性格之差異
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)7
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)及其素質(zhì)的培養 職業(yè)經(jīng)理人就是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，職業(yè)經(jīng)理人不是自稱(chēng)的，而是由市場(chǎng)來(lái)選擇及評價(jià)的。職業(yè)經(jīng)理人非常重視能力的培養和職業(yè)道德的修行，注重業(yè)績(jì)的提高和市場(chǎng)的評價(jià)。因為，最終決定其命運的是市場(chǎng)的評價(jià)。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)是綜合性的。
首先，要具備出色的決策能力。職業(yè)經(jīng)理人常常被大公司和新興高技術(shù)公司所聘用，這些公司面對復雜的市場(chǎng)環(huán)境和紛繁復雜的問(wèn)題，因此，職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力，才能做出正確的決策，領(lǐng)導企業(yè)走向成功。導致企業(yè)毀滅性的失誤，不是某一項經(jīng)營(yíng)上的失誤或管理上的不足，而是決策上的失誤。決策能力要通過(guò)綜合素質(zhì)的提高來(lái)培養，決策不是簡(jiǎn)單的事，要能做到傾聽(tīng)大多數人的意見(jiàn)，特別是來(lái)自反面的意見(jiàn)，這是防止決策失誤的最有效方法。
其次，要有識別、選拔、任用、考核評價(jià)和激勵人才的能力。無(wú)論職業(yè)經(jīng)理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周?chē)鷵胃呒壗?jīng)營(yíng)和管理職位，這些人才是否具有與其配合做好工作的能力，則取決于職業(yè)經(jīng)理人的識別和選拔能力。如果人才選拔出來(lái)，不能知人善任，人盡其才，讓其在能力最大化發(fā)揮的位置上，既浪費人才，又會(huì )造成工作的失誤。能夠識別、選拔、任用人才，而不會(huì )評價(jià)和激勵，也會(huì )造成人才流失，或使人才的積極性受到壓抑。人是有感情的，情緒高漲，有利于超水平發(fā)揮創(chuàng )造力；情緒低落，易造成工作的失誤，而人的情緒調動(dòng)是通過(guò)科學(xué)準確地評價(jià)和適度激勵實(shí)現的`。知人善任，心胸開(kāi)闊，親和力強，能發(fā)現和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養和使用，是提高這方面能力的主要途徑。
第三，要有戰略規劃設計和組織實(shí)施能力。企業(yè)戰略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現的目標，進(jìn)行優(yōu)化配置資源，以及與此相適應的經(jīng)營(yíng)管理體制的設計。企業(yè)的戰略要通過(guò)戰略規劃設計來(lái)體現，職業(yè)經(jīng)理人要有戰略規劃設計和組織實(shí)施的能力，這是確保企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。
戰略規劃能力要通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)管理經(jīng)驗積累。職業(yè)經(jīng)理人要親自主持企業(yè)戰略規劃設計而不是讓下屬越俎代庖，要準確把握外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境現狀及對未來(lái)變化準確預測。組織實(shí)施能力實(shí)際上取決于職業(yè)經(jīng)理人的意志力，如果確認所設計的戰略是正確的，就要堅定不移地去推進(jìn)，不會(huì )因為一時(shí)的挫折、一些人的不理解而影響戰略推進(jìn)和實(shí)施的速度。
第四，要有營(yíng)造和諧氣氛、創(chuàng )造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。企業(yè)是一個(gè)組織，是由許多員工組成的團隊。任何一個(gè)企業(yè)都有運作規則和規章制度，這是共性的東西。共性的東西是企業(yè)成功的基礎要素，而不是決定因素。仔細研究那些成功的企業(yè)，往往是個(gè)性的東西起決定作用，這個(gè)個(gè)性化因素就是企業(yè)文化，團隊精神。個(gè)性化的或者說(shuō)企業(yè)獨有的企業(yè)文化和團隊精神的形成，又與職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格有關(guān)。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，都有營(yíng)造和諧的企業(yè)內部氛圍，創(chuàng )造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。這種能力在四個(gè)方面有突出表現：首先是團隊價(jià)值觀(guān)的形成；其次是團隊發(fā)展目標深入人心并成為團隊每個(gè)成員的共同追求；再次是團隊中每個(gè)人追求的差異性與團隊價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標的有機統一；最后是有宣傳鼓動(dòng)能力，激發(fā)團隊熱情。
職業(yè)經(jīng)理人在我國還是一個(gè)新事物，職業(yè)經(jīng)理人隊伍還沒(méi)有形成，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)還在萌芽狀態(tài)，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評價(jià)還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規則還有待建立。然而，我國經(jīng)濟市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢，以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長(cháng)的現實(shí)，已將加強職業(yè)經(jīng)理人培養、提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)這一重大課題日益緊迫地擺在人們面前。
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