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員工心態(tài)培訓內容
引導語(yǔ)：態(tài)度決定一切。有什么樣的態(tài)度，你就會(huì )選擇什么樣的行為;有什么樣的行為，就會(huì )有什么樣的結果。在績(jì)效考核過(guò)程中，工作態(tài)度的重要性總是不容忽視的。
企業(yè)期望的員工心態(tài)是什么樣呢?到底什么樣的員工心態(tài)有利于企業(yè)及員工共同成長(cháng)發(fā)展呢?我認為一個(gè)優(yōu)秀的員工必須具備以下十大心態(tài)。
首先，是積極的心態(tài)。正如叔本華所言：事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必然會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，甚至會(huì )是瓶頸，這個(gè)時(shí)候企業(yè)需要我們的職員發(fā)揮積極正面思考的力量與智慧，正確面對企業(yè)所進(jìn)行的變革，以對企業(yè)和自己100%負責的態(tài)度投身到企業(yè)的建設中去。
其次，企業(yè)需要我們的員工具有感恩的心態(tài)。感恩是一種胸懷，是一種美德。學(xué)會(huì )感恩，善于感恩，既可以幫助企業(yè)營(yíng)造一種互相賞識的團隊氛圍，又能夠打造企業(yè)與個(gè)人無(wú)限的“情商”與融洽的人際關(guān)系。感謝父母、朋友，他們給予的親情與友誼;感謝上司、老板，他們給予的發(fā)展空間和機會(huì );感謝同事和客戶(hù)，他們給予的認可與豐厚回饋;感謝……。沒(méi)有他們，我們的生活將失去光彩和快樂(lè )。
第三，歸零的心態(tài)和肯于改變的心態(tài)。改變是管理的主題，最好的改變態(tài)度是歸零，一切從頭開(kāi)始。常常胸懷謙謹心境的人，他的改變速度和效率將會(huì )有驚人的突破，他通常會(huì )在最短的時(shí)間內吸收更多全新的知識、發(fā)展更高技能以及迅速建立人脈。
第四，學(xué)習進(jìn)取的心態(tài)。21世紀的企業(yè)將是學(xué)習型的組織。我們的企業(yè)要求我們的每一位員工必須肯于學(xué)習，善于學(xué)習，努力進(jìn)取。如果每位員工每天進(jìn)步1%，每天檢討當天的行為，每天改善一點(diǎn)點(diǎn)，那么企業(yè)的進(jìn)步將是巨大和迅猛的。
第五，誠實(shí)勤奮的心態(tài)。誠信是商業(yè)的第一準則，也是職業(yè)的第一準則。相信誠信才是合作的最好基石。誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，忠實(shí)于企業(yè)，忠實(shí)于個(gè)人，永遠對人真誠。勤奮是需要你做的比要求的更多、更好，要比別競爭對手多走“一里路”。
第六，付出與奉獻的心態(tài)。要想杰出一定得先付出。沒(méi)有點(diǎn)奉獻精神，是不可能創(chuàng )業(yè)的。要先用行動(dòng)讓別人知道，你有超過(guò)所得的價(jià)值，別人才會(huì )開(kāi)更高的價(jià)。你的付出一定會(huì )有收獲，一定會(huì )得到相應的回報。奉獻是一種精神，是付出的另一種表現形式，她會(huì )為你贏(yíng)得最長(cháng)久的回饋。企業(yè)需要我們的員工付出和奉獻在先，不要斤斤計較眼前的利益與得失。
第七，合作與創(chuàng )新的心態(tài)。當今市場(chǎng)的競爭更講究企業(yè)團隊的整體作戰能力，致力達到員工個(gè)人與企業(yè)雙贏(yíng)的結局。個(gè)人渺小并不可怕，與團隊的伙伴精誠合作，團隊伙伴之間知識與能力互補，你就能共享資源。創(chuàng )新是企業(yè)的生命力所在，懷舊與固步自封都將被市場(chǎng)淘汰。
第八，自信與行動(dòng)的心態(tài)。自信是一個(gè)人最大的資本，是潛能發(fā)揮的催化劑。自信不是自負，也不是自大，自信與行動(dòng)密切相關(guān)。只有行動(dòng)才會(huì )有結果!行動(dòng)是解除恐懼的最好良藥。
第九、敬業(yè)的心態(tài)。每個(gè)員工只有對他所從事的工作是充滿(mǎn)熱情與濃厚興趣，他才
有可能創(chuàng )造出最高效的價(jià)值，他才有可能主動(dòng)克服各種困難，逐步真正實(shí)現他人生的奮斗目標。
第十，渴望成功及致富的心態(tài)。一個(gè)企業(yè)不能容忍一個(gè)人一輩子在崗位上平平淡淡、碌碌無(wú)為。企業(yè)愿意錄用一個(gè)一直想贏(yíng)、渴望成功的，并有辦法讓企業(yè)和個(gè)人成功雙贏(yíng)的人。
執行力是什么? 所謂執行力就是把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力差是企業(yè)的最大內耗，不僅會(huì )消耗企業(yè)的大量人力、財力，還會(huì )錯過(guò)機會(huì )，影響企業(yè)的戰略規劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執行力，首先要強調“沒(méi)有任何借口”!當然，企業(yè)要具有很好的執行力，一定要將其三個(gè)核心流程良好的運用，相互融合，三個(gè)核心流程是：戰略流程、運營(yíng)流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規范制度、精英型的管理團隊。
執行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標準、按目標的去完成每項工作，那么團隊執行力由以下三個(gè)方面入手。
1、領(lǐng)導執行力：團隊執行領(lǐng)導，是團隊的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導的執行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂(lè )意服從和跟隨，并還要具備很高的執行威信，領(lǐng)導在員工心目中的威信高，員工就會(huì )高度信耐領(lǐng)導，嚴格落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
2、培養員工的執行力：工作是靠團隊中每個(gè)成員去完成的，就領(lǐng)導的執行力還遠遠不夠，我覺(jué)得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果，只有掌握這些員工才會(huì )知道做什么，如何做，才會(huì )引起員工的重視及追求執行的速度，落實(shí)到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng )建執行力的團隊：提高計劃能力，工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成，就必須掌握工作的輕重緩急，要科學(xué)規劃，合理計劃明確各項工作的主次和時(shí)間限制，便于進(jìn)行合理的便籌，實(shí)現有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進(jìn)度、標準，及時(shí)的對自己的工作進(jìn)行總結和調整，并增強指揮能力，引導員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調能力，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過(guò)程控制，對執行的檢查、監督，技能促使員工從思想上給予重視，強調執行速度，又能促使團隊內部的交流和溝通，明確掌握工作進(jìn)度和工作標準，控制的過(guò)程即使抓落實(shí)，講考核的過(guò)程，又是增強溝通，統一思想的過(guò)程。一個(gè)團隊如果沒(méi)有共同的目標，沒(méi)有凝聚力。他們就會(huì )缺乏關(guān)愛(ài)，缺乏付出，勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團隊，他們有共同的目標，他們追求共贏(yíng)，勇于創(chuàng )新，永遠把團隊的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵，去支持別人。
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