職業(yè)素養心得體會(huì )（精選9篇）
引導語(yǔ)：心得體會(huì )是方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的，以下是小編為你帶來(lái)的職業(yè)素養心得體會(huì )，希望對你有所幫助。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇1
“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要，而他的學(xué)習能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習的人或學(xué)習得太慢的人，會(huì )很快被擠出人才的行列�！�
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎。在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會(huì )主動(dòng)承擔更多的.工作，在工作中善始善終，在出現問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會(huì )鄭重地兌現承諾，才會(huì )堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現出來(lái)的能力和水平，許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢，不是沒(méi)有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負責的事做得專(zhuān)業(yè)、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(cháng)過(guò)程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶(hù)的服務(wù)意識、要樹(shù)立為內部客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門(mén)的新員工，要主動(dòng)的和上級溝通，主動(dòng)匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見(jiàn)，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過(guò)閱讀、參加培訓、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習，自我反思，及時(shí)保持知識結構的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養與職業(yè)規劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長(cháng)起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會(huì )和職場(chǎng)的大學(xué)生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過(guò)上課老師的講解和對視頻播放內容的分析，我對職業(yè)規劃和職業(yè)素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時(shí)注重對自身的職業(yè)素養的培養。
在生活中，我們應善于觀(guān)察，深刻認識自己、了解自己，學(xué)會(huì )自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線(xiàn)，才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇2
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng)，讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識耶。
說(shuō)真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽(tīng)懂，尤其是在對心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài)，一個(gè)人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會(huì )有意想不到的收獲喔，因為一個(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長(cháng)的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。
首先我個(gè)人認為一個(gè)企業(yè)要做大做強就要留得住人才，因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強做大。至于心態(tài)重要的'是要有職業(yè)道德，如果一個(gè)人連最起碼的道德底線(xiàn)都沒(méi)有，又何談以廠(chǎng)為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神，如果公司沒(méi)有團隊精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過(guò)沙流散，隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團結一心，才能使一個(gè)企業(yè)做大做強。最后要有規范化的管理，我認為管理不是被管，而是制定一個(gè)合理的標準的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習的過(guò)程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個(gè)游戲中充分體現了人才的重要，和團隊合作的重要性與正確核心領(lǐng)導的必要性。以及心態(tài)的必選性。說(shuō)真的，每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無(wú)法消除的，我個(gè)人認為應該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達成目標。
通過(guò)學(xué)習，使我了解了心態(tài)的重要性，增強自身的學(xué)習力，改變了不良習慣，帶來(lái)良好的用處。不過(guò)老師所說(shuō)的價(jià)值觀(guān)與煩惱論我并不認同。人非圣人，誰(shuí)人無(wú)欲。也許只有圣人才會(huì )無(wú)欲無(wú)煩吧?我只知道是個(gè)人都會(huì )有欲望，有了欲望就會(huì )有煩惱。有了煩惱就會(huì )有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說(shuō)的是快樂(lè )是自己的，沒(méi)有誰(shuí)搶得去，煩惱是自尋的。只有放開(kāi)心懷，把不快樂(lè )的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇3
人的一生都是在不斷地成長(cháng)，在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個(gè)舞臺，一個(gè)讓自己不斷發(fā)展的平臺，這就是職場(chǎng)。
每一個(gè)人想要自己得到更好的發(fā)展，便需要不斷提高自己認知和本領(lǐng)，提高自己的職業(yè)素養。一個(gè)公司想要得到更好的發(fā)展，便需要職業(yè)素養處于高水準的職業(yè)人。
一、樹(shù)立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、團結、合作等。唯有有一個(gè)良好的職業(yè)信念，我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上，還是搶修工作時(shí)，不斷地暗示自己，將良好的職業(yè)信念融于自己的'本能中。
二、專(zhuān)精自己的職業(yè)知識技能
學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀，學(xué)會(huì )職場(chǎng)時(shí)間管理，運用最有效的策略去處理手中的工作，在工作時(shí)，禮貌親切的與客戶(hù)溝通，用自己專(zhuān)業(yè)的技能及時(shí)解決突發(fā)困難，保障機器和工作的平穩運行。
三、良好的職業(yè)行為習慣
每一個(gè)成功的人都有一個(gè)好的行為習慣，也是他們獲得成功的一個(gè)訣竅。養成良好的職業(yè)行為習慣，做事高效、簡(jiǎn)潔、認真。
有了一個(gè)好的職業(yè)素養，那么一個(gè)成功職場(chǎng)人的成長(cháng)便自然水到渠成，所以你我需要不斷地奮發(fā)向上，把學(xué)到的知識不斷地用到實(shí)際生活中并融會(huì )貫通。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇4
在上次課程的基礎上，我希望學(xué)員們今天能夠對積極之職業(yè)素養有所領(lǐng)悟。課程開(kāi)始時(shí)，我與大家一起分享了我的親身經(jīng)歷：一天晚上值完班，我剛走出辦公室邁進(jìn)樓道，對面有一個(gè)人向我打招呼：“你好！”我的眼前一片漆黑，根本看不清對方是誰(shuí)，無(wú)奈之下，只好倉促回復：“你好……”幾分鐘過(guò)去了，我的眼前逐漸變得明亮起來(lái)，我也能看清對面的來(lái)人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應光線(xiàn)的強弱變化，同樣道理，人們要想保持健康心態(tài)，也要學(xué)會(huì )積極適應周?chē)h(huán)境的變化。
“你是一個(gè)心態(tài)積極的人嗎？如果是，你是如何做到的？”我問(wèn)學(xué)員們。他們猶豫了，大家都在反思，包括我自己。
隨后，我們根據上次課程結束前的安排，由第三小組的學(xué)員們對積極之職業(yè)素養進(jìn)行講解。第三小組的.學(xué)員們可謂是精心準備，認真講解，包括組長(cháng)在內的三名學(xué)員條理清晰，侃侃而談。組長(cháng)樊潔認為職業(yè)人員應具備積極的職業(yè)素養，否則一切都等于零；學(xué)員白璇認為工作場(chǎng)合需要積極的心態(tài)，積極的本質(zhì)在于堅持；學(xué)員韓舒悅說(shuō)生活是一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑，你對她怒吼，她就對你咆哮，你堅持積極的心態(tài)，她才會(huì )讓你閃光，并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態(tài)成就事業(yè)上的成功。對于第三小組的精彩講解，學(xué)員們報以熱烈的掌聲，掌聲背后則是大家對于積極之職業(yè)素養的肯定和理解。
在第三小組講解完成后，其他小組予以補充，大家積極探討關(guān)于積極之職業(yè)素養的重要性及如何去實(shí)踐。最終，學(xué)員們明確了職業(yè)人必須具備積極的職業(yè)素養，并且應該在職業(yè)生涯中積極推動(dòng)自己去突破，積極與人溝通，積極承擔責任。唯有如此，才能在職場(chǎng)上展示出良好的心態(tài)和工作效率，實(shí)現自己的職業(yè)夢(mèng)想！
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇5
作為教師，從書(shū)本中獲取知識顯得尤其重要。人類(lèi)創(chuàng )造的知識財富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養來(lái)提高自己。所以我們理應多讀書(shū)，用書(shū)來(lái)凈化心靈，用書(shū)中的知識充實(shí)自己。教師，作為一種職業(yè)，承擔著(zhù)傳播人類(lèi)思想文化的重任，在人類(lèi)社會(huì )發(fā)展中起著(zhù)橋梁和紐帶作用。隨著(zhù)新課程改革的實(shí)施，學(xué)生是學(xué)習的主體，教師是學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的引導者，教師要成為研究者、專(zhuān)家和。
通過(guò)學(xué)習，我感覺(jué)到高素質(zhì)的教師首先應具備良好的職業(yè)道德，即“師德”。在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來(lái)，歷代教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實(shí)踐”等，既是師德的規范，又是教師良好人格的品格特征的體現。在學(xué)生心目中，教師是社會(huì )的規范、道德的化身、人類(lèi)的楷模、父母的替身。
教師素養的高低，不僅關(guān)系到教育教學(xué)的質(zhì)量，更影響到學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的'形成，也影響到學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和能力培養。教師的素養越高，對學(xué)生的素養教育越有成效；對學(xué)生的人文素養教育越深入，教師的人文素養越能得利有效的發(fā)展。兩者相輔相成，因此，教師素養的修煉成為當代教師必須進(jìn)行的一項重要工作和任務(wù)。時(shí)代在發(fā)展，知識在更新，一個(gè)人不能停留在已經(jīng)擁有的知識水平上。因此教師要有具有終身學(xué)習的理念和嶄新的知識觀(guān)，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和其他各方面的知識，及時(shí)更新自己的知識，只有用全新的知識、全新的理念來(lái)教育富有新時(shí)代精神的學(xué)生，從而為學(xué)生樹(shù)立“學(xué)而不厭”的榜樣，才會(huì )適應時(shí)代發(fā)展的需求，做到在教育的實(shí)踐中游刃有余。
教師對學(xué)生的愛(ài)，簡(jiǎn)稱(chēng)為“師愛(ài)”，是師德的核心，即“師魂”。在一定程度上，熱愛(ài)學(xué)生就是熱愛(ài)教育事業(yè)。熱愛(ài)學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會(huì )到教師的愛(ài)更困難。林崇德教授認為，“疼愛(ài)自己的孩子是本能，而熱愛(ài)別人的孩子是神圣！”這種愛(ài)是教師教育學(xué)生的感情基礎，學(xué)生一旦體會(huì )到這種感情，就會(huì )“親其師”，從而“信其道”。
其次，高素質(zhì)的教師還應是“專(zhuān)家型”的人才。具體而言，教師應該是某一學(xué)科或某一領(lǐng)域的教學(xué)專(zhuān)家，他們有真才實(shí)學(xué)，有豐碩成果，受到學(xué)生們的尊重，對教育教學(xué)有發(fā)言權。教師還應該是“大教育專(zhuān)家”，他們不局限于自己所教學(xué)科，而是思想開(kāi)闊，視野寬廣。教師還應該是“教育管理專(zhuān)家”，他們明了國家的教育方針、政策，掌握教育教學(xué)原則規律，懂得教育教學(xué)心理，并有豐富的創(chuàng )造性和銳意進(jìn)取的改革精神。
第三，高素質(zhì)的教師還應具有創(chuàng )新精神。讓學(xué)生創(chuàng )新，老師自身必須具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )新意識。在激烈競爭的時(shí)代，創(chuàng )新的能力，絕處逢生的能力，面對挫折的耐力等等，是取得成功的必備素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習，我更發(fā)現教師的親和力是教師最基本的素質(zhì)。親和力，詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結合成化合物時(shí)互相作用的力”，從心理學(xué)的角度看，它是指“在人與人相處時(shí)所表現的親近行為的動(dòng)力水平和能力”。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征，如有的人生來(lái)不愛(ài)笑，有的人從小不愛(ài)親近人，有的人天性愛(ài)熱鬧，有的人具有豐富的幽默細胞等等。但親和力又與“親和動(dòng)機”密切相關(guān)，親和動(dòng)機強，例如迫切需要得到學(xué)生的友誼，得到他們的支持合作的教師，其親和力就高；親和動(dòng)機弱，例如無(wú)視學(xué)生的存在，或把學(xué)生當作知識的容器，把自己的權力放在至高無(wú)上的地位等等，親和力就一定很低。從這個(gè)角度看，親和力又是與一個(gè)教師的教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)緊緊地聯(lián)系在一起的。
古人云：親其師，則信其道。教師的親和力，可以贏(yíng)得學(xué)生的尊敬和信任，可以獲得學(xué)生的寬容和理解。因此，某個(gè)教師可能在教學(xué)方面有所欠缺，但學(xué)生卻能熱情地學(xué)習，主動(dòng)地思考，由此就能獲得限度的教學(xué)效果。反之，如果教師自視甚高，不顧學(xué)生的感受，我行我素，唯我獨尊，那就容易引起學(xué)生的逆反心理，即使他學(xué)問(wèn)，課講得，最終卻不一定能實(shí)現教學(xué)的目標。
教師的親和力本質(zhì)上是一種愛(ài)的情感，只有發(fā)自肺腑地愛(ài)學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對于真理的追求。教師親和力的核心是民主平等的思想，只有把學(xué)生當成大寫(xiě)的人，當作自己的親密朋友，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話(huà)語(yǔ)權，才能控制自己的情緒，做到以理服人，以情動(dòng)人。教師親和力的理論是多元智能，只有相信每個(gè)學(xué)生都有聰明的火花，都是可造之材，都值得自己花費心血去培養的教師，才能始終微笑地面對每個(gè)學(xué)生，并熱情地關(guān)注他們的成長(cháng)。教師親和力的目標是個(gè)性發(fā)展，教師擁有較高的親和力，才會(huì )擁有寬廣的胸懷，因而能夠理解學(xué)生的興趣愛(ài)好，允許學(xué)生發(fā)展自己的特長(cháng)，并真誠地幫助他們在非本學(xué)科領(lǐng)域里獲得成功。
因此，教師除了要進(jìn)一步培養科學(xué)文化素養，練好教學(xué)基本功，還要注意不斷激發(fā)自己的親和動(dòng)機，努力提高自己的親和力，使自己真正成為學(xué)生信賴(lài)、敬佩、愛(ài)戴的良師益友。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇6
一、對核心素養的認識
核心素養主要是指學(xué)生應該具備的、能夠適應終身發(fā)展和社會(huì )發(fā)展需要的必備的品格和關(guān)鍵能力。核心素養是關(guān)于學(xué)生知識、技能、情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等多方面要求的綜合體現；是每一名學(xué)生獲得成功生活，適應個(gè)人終身發(fā)展和社會(huì )發(fā)展需要的、不可缺的共同素養，是對教育方針中所確定的教育培養目標的具體化和細化，與我們以前所倡導的素質(zhì)教育有著(zhù)內在的一致性，是對素質(zhì)教育在新時(shí)期的深化。
我們以前一直提倡素質(zhì)教育，強調“促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和培養學(xué)生的特長(cháng)發(fā)展”。素質(zhì)教育改變了“以分數論英雄”的教育方式，轉向關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，對培養各種社會(huì )需要的人才起到了促進(jìn)的作用。而素質(zhì)的培養是在學(xué)生“有天賦”的基礎上�！八仞B”概念的提出，更多的是關(guān)注學(xué)生在后天中、長(cháng)期實(shí)踐中養成的能力，每個(gè)學(xué)生，都可以經(jīng)過(guò)努力養成好的習慣、能力等。這與我們的《新教育》理念有異曲同工之處，都強調培養學(xué)生良好的習慣、積極的學(xué)習態(tài)度、自主學(xué)習的能力和創(chuàng )造精神。為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎。
核心素養分為文化基礎、自主發(fā)展、社會(huì )參與三個(gè)方面。文化基礎表現為人文底蘊和科學(xué)精神；自主發(fā)展表現為學(xué)會(huì )學(xué)習，健康生活；社會(huì )參與表現為責任擔當和實(shí)踐創(chuàng )新。從文化基礎可以看出，它更加關(guān)注學(xué)生知識積累的寬度和厚度，使學(xué)生積累豐厚的文化底蘊，從而形成正確、科學(xué)、積極向上的人生觀(guān)，這也是一個(gè)人幸福生活的前提條件。自主發(fā)展方面更多的`強調學(xué)生的學(xué)習發(fā)展意識，能夠自主學(xué)習，有明確的人生目標，追求健康、快樂(lè )、精彩的人生。社會(huì )參與方面注重培養學(xué)生的社會(huì )擔當能力，一個(gè)有擔當的人，才能愛(ài)國、愛(ài)集體、愛(ài)家，才能勇于為社會(huì )做貢獻，從而推動(dòng)社會(huì )的發(fā)展。
二、我們作為教師，以后在工作中應做到
1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，潛移默化地影響學(xué)生的學(xué)識修養和人格修養。
愛(ài)因斯坦說(shuō)“興趣是最好的老師”。于漪老師也曾說(shuō)：“教師如果有本領(lǐng)把學(xué)生學(xué)習的興趣與求知欲激發(fā)出來(lái)，教學(xué)就成功了大半，學(xué)生學(xué)習就有了良好的起點(diǎn)，就不以為苦，從中獲得樂(lè )趣”。由此可見(jiàn)，教學(xué)活動(dòng)中只有激發(fā)了學(xué)生的興趣，才能使其自然而愉快的接受知識，道德修養、審美情趣才能得以提升。
2、注重數學(xué)課堂教學(xué)活動(dòng)，調動(dòng)起學(xué)生的積極性，培養學(xué)生的數學(xué)素養。
數學(xué)素養是指當前或未來(lái)的生活中為滿(mǎn)足個(gè)人成為一個(gè)會(huì )關(guān)心、會(huì )思考的市民的需要而具備的認識、理解數學(xué)在自然、社會(huì )生活中的地位和能力，做出數學(xué)判斷的能力，以及參與數學(xué)活動(dòng)的能力。數學(xué)素養是人們通過(guò)數學(xué)的學(xué)習建立起來(lái)的認識、理解和處理周?chē)挛飼r(shí)所具備的品質(zhì)，通常是在人們與周?chē)h(huán)境產(chǎn)生相互作用時(shí)所表現出來(lái)的思考方式和解決問(wèn)題的策略。
調動(dòng)起學(xué)生的積極性，只是代表著(zhù)學(xué)生愿意去學(xué)，這是遠遠不夠的，教師要采用各種行之有效的辦法來(lái)幫助學(xué)生更好地走進(jìn)文本、廣泛閱讀、積累，最終達到培養學(xué)生核心素養的目的。
3、讀名家名著(zhù)，寫(xiě)讀書(shū)筆記。一個(gè)人的素養的高低，關(guān)鍵在于個(gè)人對文化主動(dòng)積淀的厚實(shí)程度�！案褂性�(shī)書(shū)氣自華”，當知識積淀達到一定程度時(shí)，就會(huì )在人身上形成一種富有個(gè)性的文化底蘊。
培養學(xué)生核心素養是一項長(cháng)期的過(guò)程，而且還有待于我們去實(shí)踐和研究。借助互聯(lián)網(wǎng)資源等在內的多種手段調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習，培養學(xué)生的素養。我將不斷學(xué)習新理念，并付諸于教育教學(xué)實(shí)踐中，在學(xué)習中進(jìn)步，在進(jìn)步中學(xué)習。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇7
20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問(wèn)公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課。通過(guò)聽(tīng)課，我很受啟發(fā)。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現，是公司所提倡的，在此不作論述�，F僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導不越級指揮”談一下自己的體會(huì )。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開(kāi)管理層級，因為一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，一個(gè)人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執行方案達成目標。要實(shí)現這種理想的`管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時(shí)向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個(gè)下級只能有一個(gè)上級，并對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過(guò)直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開(kāi)了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導越級指揮，容易造成“令出多門(mén)”，造成中層摸不著(zhù)頭腦，無(wú)形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會(huì )影響組織體系的健康。
但是，在企業(yè)運營(yíng)管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問(wèn)題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱(chēng)造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時(shí)將工作情況匯報給高層，這是中層份內之職責；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養所必備。
那么，如何正確地對待越級問(wèn)題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者，因推動(dòng)工作需要作越級指示時(shí)，請同時(shí)將指示傳達至你的直接下級；如果認為直接下級工作已與職務(wù)不相稱(chēng)，可擇機予以解聘。
如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來(lái)自哪級領(lǐng)導的指示，應在第一時(shí)間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動(dòng)。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動(dòng)，出了問(wèn)題要自行承擔全部責任。
如果你是基層員工，當接到來(lái)自自己直接上級的上級指示時(shí)，首先要愉快接受，其次要確認指示無(wú)誤，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。
我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說(shuō)的“越級”問(wèn)題，也就不再是什么大問(wèn)題了。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇8
為期兩天的員工職業(yè)素養培訓結束了，作為組織者一直以來(lái)我都很期待這個(gè)培訓，現在回顧培訓的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我感動(dòng)，并且很多時(shí)候正像老師說(shuō)的那樣，是頓悟。
兩天的培訓內容很多，一個(gè)個(gè)游戲伴隨著(zhù)老師的講解，使我們開(kāi)始思考人生，思考自身……
剛開(kāi)始老師給我們講了一個(gè)母親的故事，我們很多人都被故事的情節感動(dòng)的熱淚盈眶，事實(shí)上，我們每個(gè)人都知道母愛(ài)的偉大，但是又有多少人真正去考慮過(guò)如何關(guān)心她們，對待她們，對待父母我們是否把她們放在圓心上，“孝”是什么，就是立即去做。我們往往找各種借口和理由，其實(shí)很多時(shí)候我們應該是用心思維。
在職場(chǎng)中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工？當領(lǐng)導布置一項工作時(shí)，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來(lái)完成任務(wù)，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們每個(gè)人對待工作都應該用結果思維，無(wú)論你找出什么解釋?zhuān)Y果都擺在那里，成與不成已成定局，在職場(chǎng)中，一切都以結果為導向。事情沒(méi)有結果，談一切借口都是無(wú)用的。
我深深記住了老師講授的三句話(huà)：目標不變方法可萬(wàn)變，讓組織愉悅，誠信。一個(gè)人有能力這僅僅是一個(gè)內在因素，在職場(chǎng)中，外在因素，一個(gè)人的情商往往更加的重要，讓組織愉悅，才會(huì )有職場(chǎng)發(fā)展的平臺，誠信才會(huì )有發(fā)展的空間。
另我印象深刻的是兩個(gè)游戲帶來(lái)的思索，一個(gè)是紅黑游戲，這個(gè)游戲給我帶來(lái)的震撼是非常大的，老師多次提到，什么是贏(yíng)？讓我們結合人生去思考，很多人在這個(gè)游戲中暴露出了人性的弱點(diǎn)，其實(shí)我開(kāi)始一直是迷糊的，因為作為一個(gè)游戲，只有出了紅牌，才會(huì )立于不敗的境地，但是結合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時(shí)也在觀(guān)察著(zhù)我們團隊的每一個(gè)人，有的人強烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當我最后確定，一個(gè)組織要獲得最高正分，那么意味著(zhù)要雙贏(yíng)的時(shí)候，我告訴自己要一直出黑牌。游戲結束，我們每個(gè)人對這個(gè)游戲都有不同的感悟，我想這個(gè)游戲揭示了人性，沒(méi)有人在這場(chǎng)游戲中會(huì )感覺(jué)自己真正贏(yíng)了，所有的.人都在反思，為自己人生的盲點(diǎn)和誤區，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會(huì )。
最后一個(gè)游戲，當我們作為團隊中的一員犯錯誤時(shí)，老師懲罰的是隊長(cháng)，看著(zhù)隊長(cháng)為隊員的錯誤而付出很大的代價(jià)時(shí)，我們這個(gè)時(shí)候才深刻體會(huì )到領(lǐng)導的責任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領(lǐng)導背負的責任和風(fēng)險有多大，此時(shí)此刻，看著(zhù)因自己犯錯而遭受巨大代價(jià)的領(lǐng)導，我的心里說(shuō)不出的滋味，我深深體會(huì )到了，真誠的說(shuō)一句，領(lǐng)導辛苦了。
兩天的培訓告訴了我很多職場(chǎng)中的道理，記得在網(wǎng)絡(luò )上看過(guò)李嘉誠先生的幾句話(huà)，我把它抄錄了下來(lái)：
1、當我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，我們有沒(méi)有更刻苦的準備？
2、當我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們有沒(méi)有服務(wù)于人的謙恭？
3、我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)幔?/p>
4、當我們每天都在批評別人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎？
在以后的工作生活中，我會(huì )時(shí)刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源，不讓組織因為我的錯誤而付出慘痛的代價(jià)，我想所有這些將會(huì )對我的職業(yè)生涯有很大的幫助。
職業(yè)素養心得體會(huì ) 篇9
12月7日，我參加了公司統一組織的《職業(yè)素養與能力提升》學(xué)習培訓，感覺(jué)受益匪淺。楊子老師的培訓風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過(guò)聆聽(tīng)楊子老師的細致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開(kāi)拓了思路，對如何提高自身修養、轉變思想觀(guān)念、提升個(gè)人能力，干好本職工作又有了新的認識和新的體會(huì )。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀，職業(yè)素養是一個(gè)國家，一個(gè)組織或個(gè)人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標準，是職業(yè)人必須遵循的規則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準則和道德規范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個(gè)人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場(chǎng)競爭，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規則。同時(shí)，應適應企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求。
二是努力學(xué)習，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的'當前，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習的各類(lèi)業(yè)務(wù)很多，因為營(yíng)銷(xiāo)政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項培訓，參加社區經(jīng)理的各類(lèi)業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導的認可，我們的服務(wù)更是得到了客戶(hù)的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認真的完成，竭力為客戶(hù)服務(wù)，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng )新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。
三是保持良好心態(tài)，快樂(lè )工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心內涵，也可以說(shuō)是以人力資源為本。楊子老師倡導”在深層次改變人類(lèi)內在負面慣性與思維模式、重建正面的行為習慣”聯(lián)通是我家，在平時(shí)的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務(wù)于客戶(hù)，我深知現在市場(chǎng)競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶(hù)就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中我們稍有不甚，客戶(hù)就可能轉身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧。在企業(yè)戰略實(shí)施過(guò)程中，人力資源工作不應是被動(dòng)適應的，而應該主動(dòng)，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績(jì)更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠遠兮，吾將上下而求索”這次培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓取得的的經(jīng)驗，運用到實(shí)際工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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