企業(yè)中層管理培訓
1、管理者角色認知
一個(gè)懂得欣賞員工優(yōu)點(diǎn)的管理者，員工會(huì )越來(lái)越優(yōu)秀。一個(gè)懂得培養員工能力的管理者，自己也會(huì )越來(lái)越優(yōu)秀。作為中層管理者首先應明確自己的職責所在，有效運用組織中的人力、物力、財力等各種資源去努力完成企業(yè)預定的目標;其次，明確自己所扮演的角色，協(xié)調上下級和同事之間的關(guān)系，做自己應該做的事，做到不缺位、不越位。所以企業(yè)中層管理培訓從管理者角色認知開(kāi)始，說(shuō)明如何成為一名優(yōu)秀的其中層管理者。
2、管理者應該具備的心態(tài)
作為一名中層管理者，首先應該具備的應該是主動(dòng)性，也就是說(shuō)要敢為人先。要善于發(fā)現和創(chuàng )造新的機會(huì )，預知事情發(fā)生的可能性，并有計劃的采取行動(dòng)來(lái)達到提高工作績(jì)效的最終目的。
在主動(dòng)性的必要性前提下較強的執行力也是關(guān)鍵。執行力的強弱是衡量一個(gè)團隊戰斗力的重要依據，好的決策只有得到百分之百的執行才會(huì )有效果。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有成功的戰略，只有成功的執行，而主動(dòng)性和執行力也是中層管理人員在工作和行動(dòng)中給予基層員工最好的一個(gè)榜樣。
3、管理者應該掌握的管理技能
學(xué)會(huì )管理時(shí)間。雖然每個(gè)人都有存在的全部時(shí)間，但是只有少部分人有足夠的時(shí)間。因為一部分人忙于工作――工作方法有問(wèn)題;一部分人盲目工作――缺乏目標;一部分人茫然工作――使命不明確。首先應認識到時(shí)間的重要性和管理時(shí)間的必要性;其次應意識到：時(shí)間有限。必須有選擇的做事，清除自己要做什么或需要做什么，并安排時(shí)間，把選擇要做的事情付之行動(dòng)。
一個(gè)好的管理者，多數的時(shí)間應該用在指揮、協(xié)調、學(xué)習上。 時(shí)間管理，應把握三個(gè)原則：必須做計劃，必須書(shū)面表達計劃，必須切實(shí)執行計劃。目前公司施行的月計劃及月總結的一些習慣工作也使得大家在時(shí)間管理上有了新的認識。
EQ管理。情緒具一般非常重要的力量，合理引導可促使個(gè)人產(chǎn)生建設性和行動(dòng)，否則可能產(chǎn)生自我失控。好的情緒有感染力，不好的情緒有污染力。因此應關(guān)注正向的優(yōu)勢的情緒;對負面情緒應引導指正，而不是指責。 領(lǐng)導者的首要任務(wù)是掌控自己的能量，妥善管理自己的情緒，而后引導他人的能量做最有效的運用。
有效溝通。管理其實(shí)就是對人的管理，善于溝通是最基本的要求。只有采取經(jīng)常性的，有效的溝通，才能及時(shí)了解下屬的工作、思想、生活狀況，正確引導，對癥下藥，最大限度的調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提高勞動(dòng)效率。
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