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中層管理是企業(yè)的關(guān)鍵之處
企業(yè)管理有三層組成，即高層、中層、基層。高層更多的是制定戰略規劃、搭建平臺、整合資源，基層則是把上級制定計劃、方案落實(shí)到位，抓人理事，按照工序流程和崗位分工，完成組織的目標，而中層則是聯(lián)接高層、基層的橋梁和紐帶，起著(zhù)承上啟下、貫徹落實(shí)上級戰略目標的重任。
用一個(gè)人在比喻一個(gè)企業(yè)，高層是頭腦和心臟，基層是手腳和四肢，中層則是腰身、脊椎，大腦發(fā)出指令必須由腰身、脊椎來(lái)協(xié)調貫徹落實(shí)，否則難成一體。
中層是企業(yè)的支柱，關(guān)鍵所在。
中層有兩個(gè)含義，一個(gè)是中間層，承上啟下，上傳下達，把上級指令要求落實(shí)貫徹到基層，組織基層來(lái)完成任務(wù);一個(gè)是中堅力量，即是企業(yè)最關(guān)鍵的力量，“臂膀”，是要承擔責任的。高層關(guān)鍵是指對方向，用對人，具體事有中層、基層來(lái)干，而中層則是組織者、具體任務(wù)落實(shí)者、協(xié)調者，任務(wù)能否按時(shí)完成，關(guān)鍵看企業(yè)有沒(méi)有一支敢拼敢闖、勤奮務(wù)實(shí)、高效敬業(yè)、業(yè)務(wù)熟練的中層管理團隊，他們是企業(yè)戰略目標落實(shí)者、任務(wù)的完成者，是企業(yè)的中流砥柱。
一、經(jīng)營(yíng)意識
企業(yè)的組織更加扁平化，管理者的責任加重，決策范圍更廣，中層管理者須認識到他是經(jīng)營(yíng)者的替身，必須具備經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗意識。經(jīng)營(yíng)意識使管理者能站在企業(yè)整體的立場(chǎng)上決定該做出哪些決定。
二、效率、效能意識
效率的追求早已是新任重管理者的必要條件，中層管理者除了追求效率外更應重視效能。效能就是做對的事情，要把客戶(hù)滿(mǎn)足放在第一位。
三、問(wèn)題意識
中層管理者必須隨時(shí)秉承問(wèn)題意識。有問(wèn)題意識才能有改善，改善時(shí)中層管理者永無(wú)止境的目標。
四、革新意識
中層管理者必須認識到環(huán)境不斷在改變，惟有革新意識才能適應環(huán)境的變化，打破現狀，主動(dòng)變革。
五、科學(xué)的意識
科學(xué)的意識使指中層管理者在領(lǐng)導檢討、判斷事物時(shí)，一定要根據事實(shí)及數據，依據科學(xué)的方法及程序處理事務(wù)。
六、客戶(hù)導向意識
客戶(hù)的滿(mǎn)意度提升是中層管理者的最終目標，改善流程、提升效率固然重要，但更重要的是流程的設計必須以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)。
七、人性尊重的意識
中層管理者追求的是卓越，因為只有尊重每一個(gè)部屬的個(gè)性、能力、才能，尊重人的本性，才能贏(yíng)得部屬主動(dòng)的工作意愿，才能發(fā)揮每一個(gè)人的最大潛力。
中層管理者秉承上述的意識來(lái)管理所屬的部門(mén)，才能在未來(lái)勝任管理崗位的工作。
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