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企業(yè)文化在企業(yè)管理中的運用
縱觀(guān)中外許多成功企業(yè)的發(fā)展史，都有著(zhù)深深的文化底蘊，但是企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最難最模糊的領(lǐng)域，是一種無(wú)形的精神激勵力量，也是迄今為止在企業(yè)管理中最具挑戰性的環(huán)節，因為它涵蓋了有關(guān)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、員工斗志以及管理方式等方面的內容�？梢哉f(shuō)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展壯大緊密相連，所以企業(yè)文化也成為建立現代化企業(yè)管理體制必不可少的因素。
1企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化是處于企業(yè)管理最高層次的道德規范、精神思想領(lǐng)域，對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化既是企業(yè)管理中的重點(diǎn)，也是企業(yè)管理中的難點(diǎn)。企業(yè)文化可以指引著(zhù)企業(yè)管理的方向，并對員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念，以此來(lái)約束規范員工行為，激發(fā)員工的工作熱情，增強企業(yè)的凝聚力、團結力和向心力，有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
1.1企業(yè)文化具有凝聚功能
企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，同時(shí)也是企業(yè)生生不息的靈魂，它像黏合劑一樣，把企業(yè)的員工有力地黏合在一起，形成團結有力的大集體，為了一個(gè)共同的發(fā)展夢(mèng)想而奮斗。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅對企業(yè)內部員工有很好的感染力，而且對合作伙伴如業(yè)主、監理以及社會(huì )大眾都有很大的凝聚力，優(yōu)秀的企業(yè)文化對防止人才流失和吸引優(yōu)質(zhì)人才方面起著(zhù)很大的作用。企業(yè)凝聚力的強弱第一要件是看大家是否團結一致?價(jià)值觀(guān)是不是一致?團隊的凝聚力高低直接關(guān)系到團隊的穩定性問(wèn)題。積極向上的企業(yè)文化能夠形成一股強大的引力，把每一位員工聚合在一起，努力實(shí)現個(gè)人與公司利益的雙贏(yíng)目標，只有這樣企業(yè)才能夠擁有強大的向心力。
1.2指引企業(yè)發(fā)展方向
企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理指明了方向，也為高層領(lǐng)導者制定管理策略奠定了堅實(shí)的基礎。企業(yè)文化中包含了豐富的內涵，其中員工所形成的價(jià)值觀(guān)和信念，塑造成一股強勁的動(dòng)力，推動(dòng)著(zhù)企業(yè)不斷向前發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)管理實(shí)際就是企業(yè)文化內涵的表現形式，任何脫離企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)管理策略都會(huì )因為與員工所形成的價(jià)值觀(guān)念不同而最終很難取得很好的業(yè)績(jì)。例如，海爾集團一直以來(lái)都追求“真誠到永遠”“用戶(hù)永遠都是對的”的價(jià)值觀(guān)念，堅持不斷創(chuàng )新發(fā)展，從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)負債累累的小冰箱廠(chǎng)發(fā)展為全球知名家電企業(yè)，可以說(shuō)海爾集團之所以有今天的成績(jì)主要得力于公司所形成的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化深深地決定著(zhù)員工的思想價(jià)值觀(guān)，引導員工的行為方式，為企業(yè)的發(fā)展指明了正確的方向。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略和發(fā)展思路的制定都必須與企業(yè)文化內涵相一致，這樣就能夠形成強大的向心力和凝聚力，同時(shí)激發(fā)員工的斗志，推動(dòng)企業(yè)向著(zhù)良性的方向發(fā)展。
1.3形成員工的道德約束
企業(yè)文化本身是在企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢形成的一種無(wú)形的軟實(shí)力，也就是在員工思想意識里達成的一種行為標準和道德約束。企業(yè)文化一旦在企業(yè)員工潛意識里根深蒂固，就會(huì )達成一種共同的默契，正是由于企業(yè)文化對員工思想行為起著(zhù)指引的作用，最終形成區別于規章制度、企業(yè)章程這類(lèi)硬性約束的“軟約束”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)念以及其中蘊含的道德直接約束著(zhù)員工的日常行為規范，并為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展指出了正確的方向。
1.4塑造企業(yè)品牌形象
企業(yè)文化是一種無(wú)形的軟實(shí)力，對員工和企業(yè)是一種潛移默化的影響。良好的企業(yè)文化無(wú)論是對企業(yè)內部，還是企業(yè)外部品牌形象的塑造都會(huì )產(chǎn)生巨大的作用，是企業(yè)一筆重要的財富。就像“可口可樂(lè )”可以說(shuō)是大家耳熟能詳的四個(gè)字，可以說(shuō)也是一種文化。如果企業(yè)的文化能夠得到公眾的認可，就能夠提高企業(yè)的影響力、知名度等，就像名牌產(chǎn)品一樣，能夠提高企業(yè)的整體形象。同時(shí)，企業(yè)文化也會(huì )通過(guò)方方面面對社會(huì )產(chǎn)生影響，對社會(huì )文化也有一定的推動(dòng)作用。
2如何建設優(yōu)秀的企業(yè)文化
面對市場(chǎng)改革發(fā)展新的環(huán)境，面對激烈的競爭對手，中國企業(yè)家們如何在激流的浪潮中脫穎而出，成為具有國際影響力的中國企業(yè)旗艦?如何擔負起時(shí)代使命，成為推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟文化發(fā)展的先鋒?加強和培育與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)通向成功的關(guān)鍵。
2.1堅持“以人為本”的理念
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的競爭也越來(lái)越激烈，實(shí)際上歸根結底是人才的競爭，可以說(shuō)人才是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，所以企業(yè)文化中更加注重人的需求，尊重人的尊嚴，更加注重人力資本的升值。例如，高速發(fā)展的中創(chuàng )軟件可以說(shuō)是IT業(yè)的旗艦之一，其中重要的原因是注重對高知人才的培養，為他們提供良好的發(fā)展平臺，用“與你共同發(fā)展”企業(yè)文化吸引人才，用美好前途留住人才，不斷加強團隊管理，增強團隊的凝聚力，提高服務(wù)意識，最大限度地實(shí)現“客戶(hù)利益的最大化”的同時(shí)，最大限度地實(shí)現公司和個(gè)人利益雙贏(yíng)的目標，這樣可以很好地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力。企業(yè)文化最核心的內涵就是“以人為本”，善待每一位員工就是善待自己的公司，建設比較人性化的企業(yè)文化，因為人才才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
2.2誠信是金
誠信是一個(gè)企業(yè)取得社會(huì )信任的根本。誠信建設是市場(chǎng)經(jīng)濟的精神之柱，信用是企業(yè)文化的核心理念之一。有了誠信，企業(yè)才能有源源不斷的客戶(hù)，才能在市場(chǎng)上占有一席之地。誠信是企業(yè)一種無(wú)形的資源，就像很多商品的品牌一樣。在大眾心目中的品牌，說(shuō)到底實(shí)際上就是對這種商品的信任，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)具有誠信的品質(zhì)，正是這種優(yōu)良的品質(zhì)推動(dòng)著(zhù)這個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展。唯有誠信，才能夠在市場(chǎng)中站穩腳跟;唯有誠信，才能夠在社會(huì )經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時(shí)企業(yè)自身也獲得較大的發(fā)展。企業(yè)的價(jià)值理念是影響自身做強做大的重要因素，要強化“質(zhì)量是企業(yè)生存的根本要素，誠信是企業(yè)發(fā)展的重要理念”的戰略方針，始終把“遵紀守法、誠實(shí)守信”作為企業(yè)打造名企的核心所在，增強員工的“質(zhì)量意識、守信意識、法律意識，例如“相信、尊重個(gè)人，尊重員工”“溝通從心開(kāi)始”“得客戶(hù)者得天下”的企業(yè)文化口號，就是該企業(yè)思想理念的體現。
2.3領(lǐng)導者先行，強化企業(yè)文化意識
家喻戶(hù)曉的知名企業(yè)海爾集團就是企業(yè)文化成功的典范。在分析海爾崛起的原因時(shí)，有一個(gè)重要的因素就是領(lǐng)導層對企業(yè)文化的參與和重視。曾經(jīng)有記者問(wèn)海爾總裁張瑞敏在組織企業(yè)文化中擔當什么角色時(shí)，他回答記者說(shuō)：“第一是設計師，第二是牧師。”從這句話(huà)中就可以清楚地看出領(lǐng)導班子在企業(yè)中應發(fā)揮的作用，一方面要對企業(yè)的發(fā)展構思頂層設計;另一方面又要帶動(dòng)員工不斷融入企業(yè)文化。張瑞敏曾說(shuō)：“所有成功企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個(gè)企業(yè)文化能把所有人凝聚在一起。”從這句話(huà)中我們可以看出海爾對企業(yè)文化的重視。一個(gè)企業(yè)成功與否與領(lǐng)導者的領(lǐng)導策略和方針有密切的關(guān)系，領(lǐng)導對企業(yè)文化的重視程度與企業(yè)文化建設的成敗有緊密的關(guān)系。
2.4建設企業(yè)文化貴在不斷創(chuàng )新
創(chuàng )新，顧名思義，就是思想不墨守成規，人們的認識隨著(zhù)事物發(fā)展規律不斷變化而不斷升華，當然不是為所欲為有不符合實(shí)際的空想。創(chuàng )新的目的在于發(fā)現新的規律、探索新的領(lǐng)域，不斷推動(dòng)事物向前發(fā)展，當然要有正確的思想方法為指引，把變革求新的勇氣與實(shí)事求是的態(tài)度結合起來(lái)，并注意不斷吸取時(shí)代特色的新文化，不斷融入現代社會(huì )新內涵，形成與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化，只有這樣才能促使企業(yè)又快又好的發(fā)展，只有這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟浪潮中不被淘汰。例如，海爾集團的營(yíng)銷(xiāo)戰略是只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，海爾知道通常的洗衣機一般用來(lái)洗冬季大量的衣服，如果夏季用來(lái)洗衣服的話(huà)，這樣會(huì )浪費大量的水，根據市場(chǎng)的需求，創(chuàng )新設計了一款“小小神童”洗衣機，這種嬌小玲瓏的外觀(guān)以及省水省電的人性化設計，一經(jīng)推出，立即成為廣大群眾搶手的商品。做企業(yè)就要做時(shí)代的企業(yè)，不斷改革創(chuàng )新，這樣才能占據市場(chǎng)，贏(yíng)得市場(chǎng)，不斷創(chuàng )新是現代企業(yè)文化建設中不可缺少的重要環(huán)節。
3突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化
做企業(yè)就要做人性化的企業(yè)，尊重員工，善待所有的員工，讓他們感受到這個(gè)大家庭的溫暖，才能調動(dòng)他們的工作熱情，他們才會(huì )真正熱愛(ài)自己的單位，忠誠于自己的單位。形成良好的工作環(huán)境會(huì )讓員工心情愉悅，這樣能夠調動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，只有把人的潛能誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到全面發(fā)展，才能增強企業(yè)的整體執行力，在企業(yè)文化中營(yíng)造一種廉潔、自律、和諧的氛圍是國有企業(yè)必須具備素質(zhì)要求。綜上所述，企業(yè)文化是一種重要的無(wú)形的軟實(shí)力。一個(gè)成功的企業(yè)都有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化，文化是可以傳承的財富，公司只有重視企業(yè)文化建設，才能不斷增強企業(yè)的核心競爭力。
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