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我國民營(yíng)企業(yè)組織管理的正確認知
說(shuō)起民營(yíng)企業(yè)的管理，學(xué)術(shù)界、企業(yè)界似乎又都有一個(gè)共識：民營(yíng)企業(yè)組織 管理混亂，大多是在靠著(zhù)老板文化或者“潛規則”在運行�？梢钥闯�，民營(yíng)企業(yè)的組織管理 是被認為最不規范的，下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
民營(yíng)管理其中最受詬病的又大多集中于以下三個(gè)方面：
1、組織架構隱形。很多民營(yíng)企業(yè)老板都坦言：“我們企業(yè)的組織架構圖是掛在墻上給客人看的，我們還是按自己的規則在辦事。”這個(gè)“規則”讓很多人不明白，比如制造業(yè)企業(yè)，無(wú)論從職能還是價(jià)值鏈的角度分析，就是業(yè)務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)這幾個(gè)板塊，什么事該誰(shuí)管不該誰(shuí)管，不是應該很清楚地么?為什么還非得要依靠潛規則才能管理呢?
2、管理層級不清。民營(yíng)企業(yè)老板“一竿子插到底”的管理方式，在中國已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了，并且很多民營(yíng)企業(yè)家 都以此沾沾自喜，“我的企業(yè)每個(gè)人每件事我都知道”。其實(shí)，從這句話(huà)就可以判斷出，這家企業(yè)不會(huì )很大。為什么?因為管理都是有幅度的，也是有層級的概念的。企業(yè)小的時(shí)候沒(méi)什么問(wèn)題，可是企業(yè)越大矛盾就會(huì )越突出，到最后老板越是想什么都管，到最后就什么也管不了。
3、部門(mén)崗位職責不明確。部門(mén)和崗位是組織管理中的重要內容，任何一個(gè)企業(yè)，部門(mén)的設置、崗位的設置都必須根據企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理特點(diǎn)等等來(lái)設計�？墒窃诿駹I(yíng)企業(yè)中，大多是從小作坊、家庭式工廠(chǎng)慢慢做大做強的，這就注定民營(yíng)企業(yè)的部門(mén)和崗位設置或多或少都會(huì )存在職責過(guò)大或過(guò)小的問(wèn)題，這個(gè)部門(mén)的事情可能需要另外一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導來(lái)管，也有的是一個(gè)業(yè)務(wù)單元是本部門(mén)領(lǐng)導管不了，其他部門(mén)領(lǐng)導不能管，這就是組織管理中的“多頭管理”和“管理盲區”并存現象。
民營(yíng)企業(yè)的組織管理到底怎么了?為什么這些問(wèn)題在民營(yíng)企業(yè)中就會(huì )這么突出呢?這些都需要從中國民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展 階段和民營(yíng)企業(yè)家的心路歷程來(lái)分析，才能找到問(wèn)題的根源。
說(shuō)起中國的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷程，甚至中國改革開(kāi)放以來(lái)的30年發(fā)展史，有一句關(guān)鍵的話(huà)不可忽略，這就是小平同志說(shuō)過(guò)的：摸著(zhù)石頭過(guò)河。這也是很多成功的民營(yíng)企業(yè)家在接受采訪(fǎng)或者總結成長(cháng)史時(shí)，經(jīng)常提及的一句話(huà)。從宏觀(guān)的層面來(lái)說(shuō)，正是民營(yíng)企業(yè)這種敢于“第一個(gè)吃螃蟹的”精神才創(chuàng )造了民營(yíng)企業(yè)的今天，甚至可以毫不夸張的說(shuō)，正是這種精神才使中國民營(yíng)經(jīng)濟走到今天百花齊放的局面。從中國民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程中，不難看出幾個(gè)共性的特點(diǎn)，這些都是形成民營(yíng)企業(yè)組織管理 模式的原因所在，可以說(shuō)，只有了解了這些共性的特點(diǎn)，才能揭開(kāi)民營(yíng)企業(yè)組織管理真相的面紗。
1、中國民營(yíng)企業(yè)大多是家族式企業(yè)，企業(yè)老板們也多是從一線(xiàn)打工或者做小生意起家。這個(gè)過(guò)程是艱難的，也是充滿(mǎn)挑戰和樂(lè )趣的。民營(yíng)企業(yè)家們大多是在他們的行業(yè)摸爬滾打了十幾、甚至幾十年，他們了解自己所處的行業(yè)，了解自己的員工團隊和面臨的市場(chǎng)環(huán)境，其中，家族式的企業(yè)結構也是他們穩定發(fā)展的基礎，因為他們的組織架構從來(lái)就不是設計出來(lái)的，而是慢慢的動(dòng)態(tài)過(guò)程中自發(fā)形成的。
2、中國民營(yíng)企業(yè)之所以能夠發(fā)展壯大，根本的原因在于中國龐大的市場(chǎng)空間以及加工外貿導向的外向型經(jīng)濟特點(diǎn)。中國的勞動(dòng)力人口基數之龐大和市場(chǎng)需求之強勁是全世界數一數二的，這就具備了經(jīng)濟發(fā)展中“資本、勞動(dòng)力、市場(chǎng)”三大條件中的兩個(gè)，至于資本就是關(guān)乎發(fā)展規模的問(wèn)題了。從組織管理的角度，正是由于具有這樣天然的比較優(yōu)勢，民營(yíng)企業(yè)一路走來(lái)，從來(lái)都是“隨市而動(dòng)”的，簡(jiǎn)潔、實(shí)用的組織架構和精干的干部團隊是他們最需要的，市場(chǎng)需求是民營(yíng)企業(yè)組織崗位設置的時(shí)候考慮最多的。所以，民營(yíng)企業(yè)中老板直管很多個(gè)部門(mén)或者很多部門(mén)都在一個(gè)干部的“潛規則”下運行，也就是普遍的現象了。
3、中國民營(yíng)企業(yè)的主流治理結構模式是股份制，幾個(gè)股東聯(lián)合控制一家企業(yè)，共擔風(fēng)險和收益。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展初期，一般都是行業(yè)內的技術(shù)骨干或者是業(yè)務(wù)骨干，對行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素都有一定的掌控能力，但他們還沒(méi)有具備行業(yè)發(fā)展所需要的資本實(shí)力，所以他們需要的是聯(lián)合力量。另外，股份聯(lián)合也是分擔風(fēng)險、快速集中資源的有效方式。所以民營(yíng)企業(yè)度過(guò)生存期之后，當初一起創(chuàng )業(yè)的兄弟們就面臨著(zhù)一個(gè)“股東協(xié)議”的問(wèn)題，企業(yè)發(fā)展到今天，誰(shuí)貢獻大誰(shuí)貢獻小，似乎很難再說(shuō)清楚了，治理結構變成了一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題。能“共苦”不能“同甘”，成為很多創(chuàng )業(yè)團隊最后散伙單干的原因。
4、中國民營(yíng)企業(yè)的內部管理多為集權式管理，權利集中度較高。中國民營(yíng)企業(yè)的權利集中度大多是比較高的，“老板說(shuō)了算”成為很多人批評的對象。但如果深入思考一下民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程和盈利模式，就會(huì )理解，民營(yíng)企業(yè)中無(wú)論從技術(shù)、業(yè)務(wù)，還是團隊素質(zhì)、管理經(jīng)驗等等方面看，在創(chuàng )業(yè)初期乃至很長(cháng)一段時(shí)間這種集權式、軍事化的管理都是必須的。這也是民營(yíng)企業(yè)在規模上了一定層次之后，管理幅度加大、管理精細化程度要求提高之后，民營(yíng)企業(yè)必須做出變革的原因之一。但是，在批評民營(yíng)企業(yè)過(guò)度集權之前，一定要深入的理解這個(gè)企業(yè)所處的發(fā)展階段，在不同的發(fā)展階段民營(yíng)企業(yè)需要采取的管理模式是不同的，不應一概武斷的判斷為不規范、不合理、不符合現代企業(yè)制度要求等等。試問(wèn)，哪個(gè)老板不想讓自己的企業(yè)在一套科學(xué)、規范的管理模式下順暢的運行?可是如果沒(méi)有到那個(gè)階段，強行植入一套所謂科學(xué)的管理體系，只會(huì )讓民營(yíng)企業(yè)無(wú)所適從，看不懂、用不了、沒(méi)有用，最后還是回歸于零。
對于民營(yíng)企業(yè)組織管理這種種現象，不能簡(jiǎn)單的以一種學(xué)院派的觀(guān)點(diǎn)來(lái)判斷和理解。分析民營(yíng)企業(yè)組織管理問(wèn)題，要做到“兩個(gè)深入”：首先要深入民營(yíng)企業(yè)的現場(chǎng)，了解企業(yè)運轉的真實(shí)情況以及背后的原因在哪里，在知道為什么會(huì )這樣之后才能判斷這樣合理不合理，或者說(shuō)是不是有更優(yōu)解;還有很重要的一點(diǎn)，就是要深入民營(yíng)企業(yè)老板的內心，了解他們在企業(yè)從小到大發(fā)展中的心路歷程，進(jìn)入他們的內心世界才能真正的理解他們的管理，哪些是不得已而為之，哪些是心有余力不足，這樣才能真正對他們的組織管理改善有所幫助。
民營(yíng)企業(yè) 中這種“摸著(zhù)石頭過(guò)河”的精神在企業(yè) 發(fā)展初期乃至相當長(cháng)一段時(shí)間里是合理的，畢竟沒(méi)有成型的模板和經(jīng)驗可以借鑒，可是企業(yè)在發(fā)展壯大之后，必然面臨著(zhù)一個(gè)轉型期，從管理模式到老板的心智模式，都需要調整。這種調整是需要經(jīng)歷一個(gè)陣痛期的，可是企業(yè)的管理能否再上一個(gè)臺階，從“人治”走向“法治”，企業(yè)的規模是否能夠再用一種可復制的模式進(jìn)行快速擴張，就取決于是否能夠平穩度過(guò)這個(gè)陣痛期。
民營(yíng)企業(yè) 最需要幫助的時(shí)期就在從“生存”到“發(fā)展”這個(gè)轉型期，這個(gè)轉型期決定了民營(yíng) 企業(yè)未來(lái)的發(fā)展格局和氣度。在這個(gè)轉型期，民營(yíng)企業(yè)的組織管理 改善有四件事是必須要做到的：
1、完善企業(yè)治理結構。當民營(yíng)企業(yè)度過(guò)生存期之后，面臨的很多問(wèn)題會(huì )集中到高層管理者身上，尤其是多股東創(chuàng )業(yè)模式下的民營(yíng)企業(yè)。辛辛苦苦創(chuàng )業(yè)多年，“共苦”階段已經(jīng)過(guò)去了，現在是“同甘”的時(shí)候了，這個(gè)時(shí)候股東們能否擺正心態(tài)，以一種平和的心境坐下來(lái)談股權的問(wèn)題，這是很關(guān)鍵的。有一個(gè)平和的心態(tài)，大家才會(huì )有共同語(yǔ)言，才能夠真正的從企業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，將企業(yè)的治理結構、股東關(guān)系以及股東與管理層的關(guān)系理順，大家才能夠重新站在一個(gè)平臺上，將“蛋糕”做的更大，將來(lái)的分享也才會(huì )更多。
2、調整企業(yè)組織管理 模式。企業(yè)做大之后，企業(yè)家 們肩上的使命和責任會(huì )越來(lái)越重，每一位企業(yè)家都想將企業(yè)管好，可是怎樣來(lái)管是最好的呢?市場(chǎng)競爭的激烈程度已經(jīng)不容他們停下來(lái)思考，時(shí)代已經(jīng)不同了，“摸著(zhù)石頭過(guò)河”還來(lái)得及么?很多民營(yíng)企業(yè)家百忙之中還要抽時(shí)間做咨詢(xún)、聽(tīng)培訓、讀mba甚至脫產(chǎn)學(xué)習等等，他們都在努力通過(guò)種種方式在尋找答案。無(wú)論怎樣，有一點(diǎn)是肯定的，就是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展 壯大的轉型期同時(shí)也是管理模式的轉型期，“人治”模式是簡(jiǎn)單直接的，但同時(shí)也是不可復制的，老板不能復制、核心干部也不能復制，唯一可以復制的就是一套管理模式，而且這套管理模式一定也是基于這家企業(yè)多年管理經(jīng)驗的總結和提煉，再加入現代企業(yè)管理的理念和工具，最終形成一套幫助企業(yè)快速擴張的管理機制。
3、明確部門(mén)崗位職責。職責不明確，部門(mén)崗位之間配合不協(xié)調是很多民營(yíng)企業(yè)頭痛的問(wèn)題，制度管理有形式無(wú)內容、有內容無(wú)形式的情況普遍存在。而職責不明確導致產(chǎn)量、質(zhì)量、服務(wù)等出了問(wèn)題之后，往往又是相互推諉扯皮，只有再去找老板評理�？墒谴蠹叶紤撉宄�，企業(yè)的效益不是從追究責任中出來(lái)的，而是從產(chǎn)量、質(zhì)量、服務(wù)中出來(lái)的，沒(méi)有明確的部門(mén)職責，缺乏一種溝通協(xié)調的機制，部門(mén)崗位之間是很難建立起默契的配合關(guān)系的。所以，民營(yíng)企業(yè)走向規范化管理的關(guān)鍵一步就是梳理部門(mén)職責和崗位說(shuō)明書(shū)體系，建立規范的崗位管理制度。
4、建立績(jì)效管理機制。對于績(jì)效管理，很多企業(yè)的認識是有誤區的，往往把績(jì)效管理和考核混淆在一起，總是覺(jué)得做績(jì)效管理就是要用一套考核指標來(lái)考核大家了。其實(shí)不然，績(jì)效管理遠不僅僅是考核那么簡(jiǎn)單�？己酥皇强�(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節，績(jì)效管理更多的是在通過(guò)績(jì)效計劃、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效溝通、績(jì)效評估等幾個(gè)環(huán)節，給干部員工一個(gè)方向性的指引，讓大家明確努力的方向，而且通過(guò)溝通和評估幫助大家查找問(wèn)題、解決問(wèn)題，最終的目的其實(shí)是要幫助企業(yè)實(shí)現效益的持續提升和管理的持續改善。
總之，民營(yíng)企業(yè)只是我們國家的一個(gè)特殊稱(chēng)呼，其本質(zhì)仍然是“企業(yè)”，所以要想真正理解民營(yíng)企業(yè)的組織 管理真相，還是必須要理解民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家，走進(jìn)他們的內心世界。
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