樓盤(pán)秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)
1、日常事務(wù)管理
*公司制度的傳達、執行、監督;
*做好考勤管理，記錄銷(xiāo)售現場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統計表
*現場(chǎng)辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問(wèn)題 報修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理
*做好與各接口單位的良好溝通
*突發(fā)事件的有效處理
*協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數據管理
*嚴格按照銷(xiāo)售價(jià)格正式文件及所確定的優(yōu)惠規定簽署各類(lèi)銷(xiāo)售文件;
*特殊優(yōu)惠、申請須有相應的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導口頭批準的， 一周內補齊審批文件并及時(shí)報銷(xiāo)管部;
*統計銷(xiāo)售、回款數據，編制銷(xiāo)售報表，按時(shí)提交日、周、月、年報
*明源管理軟件：報表內容準確、完整，同明源管理軟件系統數據一致
*明源管理軟件系統信息監督管理
*項目共享信息資源嚴格按照規定有效反饋
*網(wǎng)上簽約數據的管理
3、培訓管理
*統一禮儀規范的'貫徹與做好現場(chǎng)監督
*專(zhuān)業(yè)培訓的輔助組織
*培訓情況反饋匯總及時(shí)上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內容完整，登記及時(shí)
*各類(lèi)報表及相關(guān)文件分類(lèi)、編號正確，存檔及時(shí)、準確、完善
*文件交接、傳送或借閱手續完備，有詳細交接記錄
6、收款管理
*嚴格執行項目銷(xiāo)售流程，房款的收取符合工作流程，手續完備，統計及時(shí)
*所有款項收支要有收據、發(fā)票或收條，賬目清晰準確
*嚴格按照公司要求管理各種票據，分類(lèi)存檔，目錄清晰
*根據公司要求，及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬，為結款提供依據
7、工作紀律與工作態(tài)度
*嚴格執行公司考勤規定
*客戶(hù)服務(wù)熱情完善，無(wú)客戶(hù)投訴
*服從項目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理和工作安排
*同事間工作配合協(xié)調，信息溝通及時(shí)主動(dòng)
*團隊合作精神
*嚴守公司專(zhuān)有信息資料規定，做好保密工作。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡
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