總監崗位說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售總監崗位職責是負責整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的。其工作主要是：
1，督促銷(xiāo)售人員的工作;
2，銷(xiāo)售計劃的制定;
3，定期的銷(xiāo)售總結;
4，銷(xiāo)售團隊的管理;
5，每月每位銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定：
a,開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;
b,拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;
c,客戶(hù)的跟進(jìn);
d,銷(xiāo)售指標的完成;
6,銷(xiāo)售人員的計劃及總結;
7,上下級的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、
7，銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)培訓。
8，銷(xiāo)售策略的運用;
9，對于反對意見(jiàn)的'處理;
10，潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護等.
銷(xiāo)售總監的工作計劃：
第一.督促銷(xiāo)售人員的工作：
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成公司銷(xiāo)售目標。
3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10.妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng).
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