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校長(cháng)辦公室作風(fēng)建設工作總結報告
去年年是我國改革開(kāi)放三十周年，也是我�；謴酮毩⒔ㄖ�30周年。一年來(lái)，校長(cháng)辦公室在學(xué)校黨政領(lǐng)導下、在各部門(mén)、各院系、各單位的大力支持下，繼續按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，建設要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認真履行崗位職責，積極加強內涵建設，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，團結一致，各項工作取得新的進(jìn)步，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展貢獻了應盡的力量�，F將一年工作總結如下：
一、采取的措施和取得的成績(jì)
1、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，強化思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)
校長(cháng)辦公室一貫把身體力行“三個(gè)代表”重要思想作為長(cháng)期而首要的政治任務(wù)，堅決、徹底地在日常工作中加以落實(shí)，尤其是在做好基礎工作的同時(shí)，狠抓精神文明建設，堅持“兩手抓、兩手都要硬”。通過(guò)堅持政治理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和組織黨日活動(dòng)等多種教育形式，強化奉獻意識、服務(wù)意識、大局意識和效率意識。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，大力倡導團隊精神，使崗位工作的意義和責任得到充分認識，不斷強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研一線(xiàn)服務(wù)、為校領(lǐng)導服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學(xué)校穩定的能力以及自我解決問(wèn)題的能力。此外，校長(cháng)辦公室在繼續堅持“五個(gè)一”服務(wù)承諾和“五個(gè)不”辦公禁語(yǔ)的基礎上，在強調服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還進(jìn)一步對服務(wù)內涵進(jìn)行了大膽創(chuàng )新，受到了廣大師生們的好評。
2、健全管理制度，規范工作程序，完善考核制度
校長(cháng)辦公室是全校服務(wù)性樞紐部門(mén)，承擔著(zhù)綜合協(xié)調、保障運轉、監督落實(shí)和參謀咨詢(xún)的基本任務(wù)，從事著(zhù)包括文書(shū)、秘書(shū)、事務(wù)、檔案、信息等常規性工作，與學(xué)校正常運轉的各個(gè)環(huán)節密切相關(guān)。為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，在人員正常流動(dòng)的基礎上，校長(cháng)辦公室通過(guò)進(jìn)一步調整分工、明確職責，積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規章制度，在保障學(xué)校日常性服務(wù)工作正常運轉的同時(shí)，注重抓好常規管理工作，重視成效考核，不斷改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，切實(shí)加強工作責任心，努力提高為全校師生服務(wù)的質(zhì)量。
�。�1）認真做好日常事務(wù)管理。堅持各項原則和規定，繼續規范行政公文的扭轉及印發(fā)工作，進(jìn)一步規范各類(lèi)印信的管理和使用，做好會(huì )議室的管理及各類(lèi)會(huì )務(wù)工作，妥善配置及管理各類(lèi)禮品，認真管理各類(lèi)信件、包裹、報刊的收發(fā)和管理工作。高度重視漢中門(mén)校區管理，深入強化總值班工作和節假日值班工作，進(jìn)一步規范了小車(chē)車(chē)輛管理，共處理、編發(fā)學(xué)校各類(lèi)文件數百份，收發(fā)傳真上千次，各類(lèi)印信使用逾萬(wàn)次，做到全年無(wú)一例因管理失職而造成的重大事故或投訴，有效保證了學(xué)校日常工作的正常運轉，切實(shí)為學(xué)校中心工作服務(wù)。
�。�2）進(jìn)一步深入開(kāi)展學(xué)校校務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)，扎實(shí)推進(jìn)年鑒工作進(jìn)程�！吨嗅t藥大學(xué)年鑒》卷的編印工作經(jīng)努力現已進(jìn)入最后審稿校印階段。
�。�3）繼續推進(jìn)全校會(huì )議信息公開(kāi)制度，堅持做好校務(wù)工作會(huì )議、校務(wù)會(huì )議等各類(lèi)會(huì )議紀要起草和簽發(fā)工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將學(xué)校工作及時(shí)面向師生，形成有效監督。并通過(guò)對校園網(wǎng)和校辦網(wǎng)頁(yè)的維護，進(jìn)一步強化校辦督查督辦職能，切實(shí)建立起便捷有效的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺和全新的督查平臺。工作中，校辦還積極嘗試換位思考，急人所急，在開(kāi)通短信平臺的基礎上，在校辦網(wǎng)頁(yè)上主動(dòng)開(kāi)通了失物招領(lǐng)專(zhuān)欄，更加人性化地服務(wù)于各級領(lǐng)導和廣大師生員工。
�。�4）校辦一貫高度重視師生們的各類(lèi)來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)，正確處理和對待各類(lèi)校長(cháng)信箱來(lái)信、人民來(lái)信、師生來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)，認真負責每周校領(lǐng)導值班工作，及時(shí)做好各類(lèi)反映問(wèn)題的分類(lèi)、登記和反饋等工作，主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調，認真了解情況，盡快幫助解決問(wèn)題，對于暫時(shí)難以解決的困難，做到耐心解釋?zhuān)_保事事有回音，件件有落實(shí)。并利用校辦網(wǎng)頁(yè)平臺對反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題選擇性予以公開(kāi)答復，更好地服務(wù)于師生，更加透明地接受師生員工們的監督。全年累計處理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)逾百件，其中校長(cháng)信箱在登49件、電話(huà)登記5起。去年年，校長(cháng)辦公室還在貫徹省有關(guān)文件的基礎上，起草并下發(fā)了《關(guān)于在全校開(kāi)展領(lǐng)導干部接訪(fǎng)活動(dòng)的貫徹實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校校務(wù)公開(kāi)水平。
�。�5）切實(shí)做好各項接待工作。堅持“高效、節約、大方、得體”原則，以有利于學(xué)校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，積極做好上級機關(guān)領(lǐng)導、兄弟院校領(lǐng)導等來(lái)校檢查、指導、考察時(shí)的接待工作。尤其在國際學(xué)術(shù)交流會(huì )議、教育部學(xué)位點(diǎn)評估調研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中，以熱情的服務(wù)贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和來(lái)賓的好評。校辦還主動(dòng)延伸接待工作的內涵，積極擴大與兄弟院校、各級政府和企事業(yè)單位的聯(lián)系，為我校順利開(kāi)展產(chǎn)、學(xué)、研合作努力創(chuàng )造良好的條件。
�。�6）嚴格細心地做好檔案管理工作。堅持每周館務(wù)會(huì )制度，定期組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力打造服務(wù)性團隊，形成了全員自覺(jué)參與機關(guān)作風(fēng)建設的良好機制。全年共歸檔各類(lèi)檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件，接待各類(lèi)查檔利用446人次、共計1761卷次，提供檔案原件復印5000多頁(yè)，輸入卷內目錄7424條、案卷目錄680條，收集、整理、歸檔電子文件1652件，刻錄光盤(pán)5盤(pán)。上半年，檔案館還為25名畢業(yè)生進(jìn)行了成績(jì)單、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等書(shū)面認證工作，并為238名學(xué)生提供有關(guān)學(xué)籍證明材料。此外，校史館、本科教育成果展更是累計接待校內師生余人，外校來(lái)賓約410人。去年年，檔案館還組織召開(kāi)了學(xué)校檔案工作培訓會(huì )議，進(jìn)一步在全校范圍內加強了檔案工作隊伍建設。
�。�7）認真做好校園網(wǎng)絡(luò )建設，積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)。網(wǎng)絡(luò )中心通過(guò)加強學(xué)習，強化思想政治教育，不斷提高工作人員改進(jìn)作風(fēng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性，狠抓機關(guān)軟環(huán)境建設。去年年，在確保網(wǎng)絡(luò )正常工作的同時(shí)，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )建設步驟，積極完善了我校辦公自動(dòng)化進(jìn)程，切實(shí)為師生員工提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò )建設為平臺，繼續對我校校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行充實(shí)和完善，不斷推進(jìn)，進(jìn)一步讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
�。�8）有效做好節假日的安全工作。校辦作為一個(gè)全校性的核心樞紐部門(mén)，積極參與學(xué)校重要工作的協(xié)調、落實(shí)和突發(fā)事件的處理工作。在協(xié)調和安排學(xué)�？傊蛋嗟耐瑫r(shí)，繼續堅持了節假日和特殊時(shí)期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業(yè)生離校期間等時(shí)間，校辦都作了具體安排，每天都安排校領(lǐng)導、校辦主任和工作人員24小時(shí)值班，并有專(zhuān)人密切監測網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)，隨時(shí)處理突發(fā)事件，確保校園穩定。
�。�9）認真完成年度統計工作。校辦積極組織和協(xié)調各部門(mén)或科室的兼職統計員，及時(shí)審查和報送數據，認真填寫(xiě)了基層統計報表，科學(xué)、真實(shí)地按時(shí)完成了學(xué)校繁重的年度統計工作。
（10）努力做好服務(wù)師生員工的其他工作。校辦是個(gè)綜合性服務(wù)部門(mén)，日常服務(wù)工作瑣碎，校辦人員堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，確保了校領(lǐng)導用車(chē)、會(huì )議提醒、報紙和信件分發(fā)、文字材料的刊印和傳閱、學(xué)校電子郵件和傳真的收發(fā)等各類(lèi)日常事務(wù)的井然有序，認真及時(shí)地處理好各類(lèi)校領(lǐng)導交辦的任務(wù)，努力提高服務(wù)水平，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。校辦還積極主動(dòng)延伸職能，根據實(shí)際工作需要，大力提倡人性化服務(wù)，補充制做了各科級單位門(mén)牌，新制了學(xué)校行政辦公索引，并訂制各類(lèi)慰問(wèn)和接待禮品等等，更好地在更大范圍內服務(wù)于廣大師生員工。
此外，校長(cháng)辦公室根據學(xué)校黨政工作計劃，在確保正常工作的基礎上，常常以“臨時(shí)上陣”的姿態(tài)，服從校領(lǐng)導的統一指揮，充分發(fā)揚奉獻精神，合理調配有限人力，采取直接參與或充分協(xié)調的工作方法，及時(shí)、高效地完成了一些承辦或牽頭部門(mén)所承接的工作。校長(cháng)辦公室全體成員堅持以服務(wù)為宗旨，一如既往地不計名利，不計個(gè)人得失，甘于奉獻，積極投入。一年來(lái)我辦在工作中取得了一些成績(jì)，有了新的進(jìn)步，這不僅是部門(mén)全體同志共同努力、勤奮工作的結果，也是校領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)心、理解和支持的結果。
二、機關(guān)作風(fēng)建設存在的不足及工作計劃
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們清醒地認識到，我們的工作離領(lǐng)導和師生們的要求還存在一定差距，特別是在強化部門(mén)常規管理、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、加強工作創(chuàng )新性和拓展性等方面亟待進(jìn)一步加強。
在新的一年里，我們將高度重視，在學(xué)校黨政領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，根據部門(mén)工作實(shí)際，進(jìn)一步建立健全公文處理、督辦等規章制度，不斷規范工作程序，切實(shí)提升服務(wù)水平；加強調研工作和信息工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；加大重大工作的組織協(xié)調，保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，能對高等中醫藥教育發(fā)展提出建設性意見(jiàn)；加強校長(cháng)信箱、校長(cháng)接待日工作,進(jìn)一步收集群眾關(guān)心的問(wèn)題并積極幫助解決;進(jìn)一步推進(jìn)管理的規范化和科學(xué)化，簡(jiǎn)化并明確辦事程序，深入推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)，切實(shí)轉變機關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻，也懇請校領(lǐng)導和各部門(mén)給予批評指正。
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