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加盟商簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同前的注意事項
加盟商簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同前有哪些需要注意的事項呢?詳情請閱讀下文。
加盟商簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同前的注意事項
1、合同中應詳細列明特許者提供的服務(wù)項目
合同中要詳細說(shuō)明特許者將對加盟店提供哪些服務(wù)項目，這些服務(wù)包括開(kāi)業(yè)前的初始服務(wù)和開(kāi)業(yè)后的后續服務(wù)。
初始服務(wù)：主要有選址、加盟店裝修、培訓、開(kāi)店設備的購置、融資等。
后續服務(wù)：包括總部對加盟店活動(dòng)實(shí)施有效，以幫助保持標準化和企業(yè)利潤;總部繼續進(jìn)行操作方法的改進(jìn)及革新并向加盟店傳授;總部進(jìn)行市場(chǎng)調查研究并向加盟店傳送市場(chǎng)信息;總部開(kāi)展集中統一的促銷(xiāo)與廣告活動(dòng);總部向加盟店提供集中采購的優(yōu)惠貨源;總部專(zhuān)家向加盟店提供的管理咨詢(xún)服務(wù)等。合同中詳列這些服務(wù)項目，是對加盟店利益的一種法律保護。
2、關(guān)于加盟費用
一般包括加盟費、特許權使用費、廣告費及其他技術(shù)支持費用。
一般而言，不同的特許人其特許權使用費的計算比率通常都不一樣，計算比率所采用的基數(以銷(xiāo)售收入的一定比例，還是以銷(xiāo)售利潤的一定比例計算)也不統一。在簽約前被特許人應認真研究特許經(jīng)營(yíng)費的計算方法，避免因誤解引起日后的糾紛。
移動(dòng)要注意特許經(jīng)營(yíng)的項目中有無(wú)隱藏不可預見(jiàn)的費用?
(1)加盟金到底包含那些項目?
(2)是否包括商標使用費?
(3)多少自備款可開(kāi)始營(yíng)業(yè)?
(4)是否須繳納定期的權利金或管理費?如何計算?如何給付?
(5)特許者是否提供技師和管理團隊?各是多少名?
(6)是否須繳納培訓費?怎么計算?
(7)是否必須加入合作廣告計劃?其費用如何分攤?特許者提供那些產(chǎn)品或促銷(xiāo)服務(wù)?
3、特許經(jīng)營(yíng)合同期限
(1)期限長(cháng)短是否明確?
(2)期限是否和租期吻合?
(3)期滿(mǎn)后可否續約?
(4)續約有無(wú)條件?若有，條件為何?是否詳細列明?
關(guān)于特許合同的續展。此亦是應予關(guān)注的問(wèn)題。俗語(yǔ)“兔死狗烹”，被特許人應當注意避免類(lèi)似的情況發(fā)生。
4、關(guān)于授權范圍
包括授權區域、期間、權限等。
權限可分為獨占、排他、普通三個(gè)層次，權限遞減。另外，如果被特許人為地區總加盟商，則需明確相關(guān)市場(chǎng)之開(kāi)發(fā)權及締約權、監管權及收益分配方式。
特許合同涉及的知識產(chǎn)權如商標、專(zhuān)利及著(zhù)作權等的使用權限亦應在合同中明確。
5、經(jīng)營(yíng)指導、培訓等輔助項目
至少應包括開(kāi)業(yè)前指導、營(yíng)業(yè)指導、培訓等。簽約時(shí)，應對特許人之上述輔助義務(wù)做出明示，比如具體指導事項、培訓內容及時(shí)間、相關(guān)費用的負擔、營(yíng)業(yè)指導的經(jīng)常性(頻率)等。
(1)特許者是否要求加盟者參加訓練課程?
(2)有無(wú)繼續教育及協(xié)助?
(3)是否持續的提供加盟單位員工訓練?
(4)是否要付費用?費用多少?如何計算?
6、采購、供貨
(1)采購生產(chǎn)器具是否所有的物資都必須向特許者購買(mǎi)?其價(jià)格及條件是否合理?
(2)是否要求加盟者只能向特許者購買(mǎi)所需的物資?或只能向特許者指定的.廠(chǎng)商購買(mǎi)?如有，其價(jià)格及條件是否合理?
應就品類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格等做約定，特別注意被特許人應具有采購權而非負擔采購義務(wù)。
就特殊商品，應取得獨占特許銷(xiāo)售權。
7、廣告宣傳與促銷(xiāo)
特許人廣告投放的力度和質(zhì)量，被特許人發(fā)布廣告的權限都應予以特別關(guān)注。
至于促銷(xiāo)權，也應爭取，因為這是自主經(jīng)營(yíng)權的重要內容，可在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段發(fā)揮較大作用。促銷(xiāo)權應明確促銷(xiāo)力度、特許人配合義務(wù)、促銷(xiāo)方式等。
(1)廣告是地區性或全國性?其費用支付方法?
(2)如地區性促銷(xiāo)是加盟者自理，特許者是否提供過(guò)去經(jīng)驗，是否協(xié)助規劃的實(shí)施?
(3)特許者是否提供各種推廣促銷(xiāo)的材料、室內展示海報及文宣品等?有無(wú)另外收費?
(4)加盟者是否可自行策劃區域的促銷(xiāo)?如何取得特許者的同意?
8、加盟店的轉讓
加盟者可能會(huì )由于種種客觀(guān)原因而無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)加盟店，這就涉及加盟店轉讓或出售的問(wèn)題，加盟店是否能轉讓、如何轉讓、轉讓給何種人等都必須列入合同中，以免將來(lái)發(fā)生糾紛。
也有些合同明確表明，假如加盟者要轉讓出售自己的企業(yè)，總部將有購買(mǎi)的優(yōu)先權，或者有權選擇轉讓的對象。在這種情況下，一定要注意說(shuō)明加盟店的轉讓價(jià)應以市場(chǎng)價(jià)為準。
(1)加盟者是否可轉賣(mài)門(mén)店資產(chǎn)?
(2)加盟者是否可在門(mén)店資產(chǎn)轉賣(mài)時(shí)，同時(shí)轉讓加盟合同?或特許者有義務(wù)與承買(mǎi)者簽訂新合同?
(3)特許者是否有權核準或拒絕轉賣(mài)，其權利是否合理?
(4)是否須付給特許者部分轉讓費?
9、加盟者生病或死忙
(1)合同是否直接由繼承人承接?
(2)合同是否由遺產(chǎn)管理人承接?
(3)合同者如長(cháng)期失能，是否必須轉讓?
10、商圈保護
(1)合同有無(wú)授予獨占區域?
(2)獨占區域是否在營(yíng)業(yè)額達到某種標準后隨即終止?
11、選擇地點(diǎn)
(1)特許者是否協(xié)助選擇地點(diǎn)?
(2)誰(shuí)對地點(diǎn)的選擇作最后決定?
(3)裝修藍圖是否由特許者提供?
(4)有無(wú)定期重新裝潢及翻新的要求?
(5)如須申請更改建筑使用執照，誰(shuí)負責提出申請及負擔期間費用?
(6)租約條款是否有約束?
12、財務(wù)協(xié)助
(1)特許者是否提供財務(wù)協(xié)助或協(xié)助尋找貸款?
(2)如果提供財務(wù)協(xié)助或貸款，其條件是否合理?
(3)特許者是否提供緩期付款的優(yōu)惠?
(4)有無(wú)抵押?
13、限制營(yíng)業(yè)范圍及販賣(mài)之物品?
(1)合同是否對所販賣(mài)物品的項目有所限制?
(2)限制是否合理?如販賣(mài)其他物品，有無(wú)須特許者同意的申請程序?
14、競業(yè)禁止
(1)是否限制加盟者在約滿(mǎn)或轉讓后，不得從事同類(lèi)型的商業(yè)行為?
(2)如有，其期限及區域是否合理?
15、會(huì )計作業(yè)要求
(1)特許者是否提供薄記及會(huì )計服務(wù)?
(2)如有，是否額外收費?其收費是否合理?
16、客戶(hù)限制
(1)有無(wú)限制客戶(hù)對象?
(2)如超越授權的地區，有無(wú)懲罰條款?
17、通知條款
(1)若違約，特許者是否有義務(wù)以書(shū)面通知加盟者，是否有延期、更正的余地?
(2)其期間有多長(cháng)?是否足夠?
18、特許者的優(yōu)先承購權
(1)合同中有無(wú)明示何種情況下特許者可承購?
(2)其承購價(jià)格由誰(shuí)評估?商譽(yù)及凈值是否列入考慮?
(3)加盟者求售時(shí)是否有義務(wù)先向特許者求售?
19、加盟者親自經(jīng)營(yíng)的要求
(1) 合同是否要求加盟者每日親自經(jīng)營(yíng)?
(2) 合同是否禁止加盟者維持其他職業(yè)?
20、與第三人的債權債務(wù)
明確對外權利義務(wù)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險劃分。
21、關(guān)于債權債務(wù)問(wèn)題
被特許人與特許人雖然是分別獨立的法人實(shí)體，但是由于特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊性，之間往往存在各種債權債務(wù)關(guān)系，特別是由于供貨等關(guān)系，往往會(huì )導致特許人占壓被特許人資金的現象發(fā)生。這是被特許人應特別考慮的一個(gè)經(jīng)濟問(wèn)題。
22、店鋪
涉及到店鋪的設計、裝潢、更新及費用負擔等等環(huán)節。
23、關(guān)于更新
特許人掌握了新的技術(shù)、服務(wù)項目、特殊產(chǎn)品，以及新的商業(yè)模式等等，應主動(dòng)與被特許人共享。
24、為了防止特許人在商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中超越其應有的權限而“濫用市場(chǎng)支配地位”，應該注意以下事項：
(1)防止特許經(jīng)營(yíng)合同出現個(gè)別條款強化特許人的優(yōu)勢地位，如：沒(méi)有正當理由的被特許人數量限制;供貨數量的強制要求;沒(méi)有正當理由的降價(jià)促銷(xiāo)的限制;簽約后變更特許經(jīng)營(yíng)合同的內容;合同到期后，超越合理范圍的限制競爭義務(wù)等。這些不合理條款會(huì )使特許人獲得不當得利。
(2)防止特許經(jīng)營(yíng)合同整體上使特許人處于優(yōu)勢地位，如：對所經(jīng)營(yíng)商品的限制及對經(jīng)營(yíng)方式的限制;對銷(xiāo)售額的特別規定;是否有權解約以及違約金的數額;合同期限等條款。
(3)關(guān)于銷(xiāo)售價(jià)格，由于特許人和被特許人經(jīng)營(yíng)的商品面向相同的消費群，實(shí)施相同的營(yíng)銷(xiāo)戰略，因此特許人可以根據具體經(jīng)營(yíng)情況向被特許人提出建議銷(xiāo)售價(jià)格。但是，如果特許人對被特許人有不合理的價(jià)格限制條件的時(shí)候，就可能會(huì )出現限制銷(xiāo)售價(jià)格等不公平競爭現象的發(fā)生。在《反壟斷法》未及時(shí)出臺的背景下，這一問(wèn)題也應引起足夠的重視。
25、終止合同及后果
合同一旦確立，就不能隨意撕毀或中途終止。但是，也有加盟雙方不遵守合同的事件發(fā)生。合同中應明確規定，任何一方違反協(xié)議到什么程度，另一方有權終止合同。當然，也應寫(xiě)明違反協(xié)議的一方是否有機會(huì )彌補其過(guò)失，以避免合同終止的后果。
一般來(lái)說(shuō)，合同終止后，加盟者不能再使用總部所有的貿易商標、名稱(chēng)、各種標志和其它權利，在一定時(shí)期內也不得從事相類(lèi)似的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
除了以上內容外，合同一般還包括地域的限制、營(yíng)業(yè)時(shí)間的規定、營(yíng)業(yè)秘密的遵守等內容。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，其合同內容都不盡相同。
(1)特許者是否有義務(wù)購買(mǎi)加盟者的生產(chǎn)器具、門(mén)店租約及其資產(chǎn)?價(jià)格如何確定?
(2)處理費用如何歸屬?
(3)處理期間多少?是否足夠?
26、關(guān)于違約金
特別是特許合同解除的違約金，應當關(guān)注。
在簽約前，應該了解清楚以下內容：在何種情況下可以解約，具體手續如何辦理;如果被特許人提出中途解約，是否需要支付解約金或賠償金;如果需要支付的話(huà)，如何計算;如果被特許人因經(jīng)營(yíng)不善而提出解約，是否仍需支付解約金等問(wèn)題。
27、違約條款
(1)何種狀況視為違約?
(2)違約項目是否屬加盟者能力范圍所能控制的?
(3)其訂立項目與核實(shí)標準是否合理?
28、違約后果
(1)違約時(shí)，特許者采取何種方式因應?
(2)特許者是否可以直接取消該連鎖加盟契約?
(3)有無(wú)違約金條款?金額多少?如何計算?
29、仲裁
加盟雙方難免會(huì )發(fā)生一些沖突，解決沖突的方式用仲裁比較合適。仲裁實(shí)際是由雙方選擇的仲裁人進(jìn)行的私下訴訟，它的優(yōu)點(diǎn)在于整個(gè)程序是在私下進(jìn)行的。為了節省時(shí)間和費用，雙方可以事先在合同中設定仲裁的規則，至于仲裁的時(shí)間可以根據當時(shí)發(fā)生沖突的情況而定。
在這里，選擇什么樣的人做仲裁人十分重要，如果仲裁人選擇不當，做出的決定不公平或不客觀(guān)，會(huì )使雙方或其中一方不滿(mǎn)意，最后反而會(huì )擴大矛盾，以致雙方走向法院。
30、訴訟管轄地
(1)特許者指定的訴訟管轄地是否為其總部所在地?
(2)是否考慮改為對加盟者較為有利的加盟店所在地?
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