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會(huì )議領(lǐng)班崗位職責(通用12篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家收集的會(huì )議領(lǐng)班崗位職責(通用12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 1
1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀律;
2、檢查所管轄會(huì )議室,工作間及公共區域衛生,員工規范服務(wù)、操作程序的執行情況以及維修事項,并認真填寫(xiě)領(lǐng)班檢查日記表;
3、準時(shí)參加部門(mén)例會(huì ),并將部門(mén)的各項工作指示與會(huì )議精神傳達、落實(shí)給屬下員工;
4、合理調配人力,熟知會(huì )議接待的規程與會(huì )場(chǎng)布置的要求及標準并做好會(huì )議期間的一切接待服務(wù)工作;
5、解決各類(lèi)突發(fā)事件,積極聽(tīng)取客人意見(jiàn),處理客人的投訴,重視與客人、員工及其他相關(guān)部門(mén)的溝通并及時(shí)將情況向上級反饋;
6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的'培訓;
7、合理安排與布置計劃衛生,并做好監督,檢查工作;
8、定期檢查并報告所負責小組的各類(lèi)物品存儲量和消耗、報損情況,做好月底各項物品的盤(pán)點(diǎn)工作,確保所轄區域所有財產(chǎn)不丟失;
9、負責會(huì )議中心的設施設備的保養及保證正常運行狀態(tài);
10、做好會(huì )議中心安全防范工作的檢查,確保會(huì )議中心處于安全的環(huán)境;
11、隨時(shí)完成上級安排的臨時(shí)性任務(wù)。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 2
1、根據部門(mén)的工作目標或經(jīng)營(yíng)指標和市場(chǎng)環(huán)境,制定部門(mén)年度、季度、月度的工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算并組織實(shí)施和完成;
2、制定和完善部門(mén)的各項規章制度,不斷改進(jìn)工作方式或服務(wù)程序,努力提高服務(wù)水平;
3、巡視、督導屬下各部門(mén)和區域的管理及服務(wù)狀況,確保各項計劃指標、規章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標準、衛生質(zhì)量標準等的落實(shí),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
4、聽(tīng)取員工匯報,審查下屬各部門(mén)每天的業(yè)務(wù)報表,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題;
5、經(jīng)常聯(lián)系拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系,接受客戶(hù)的投訴,及時(shí)處理并做好記錄;
6、根據下屬各部門(mén)的.經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)適時(shí)推出各種營(yíng)銷(xiāo)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng),增加營(yíng)業(yè)收入;
7、做好與部門(mén)員工的思想交流與溝通工作,建立部門(mén)的激勵機制,發(fā)揮與提高員工的工作積極性。
8、嚴格控制好會(huì )所的經(jīng)營(yíng)成本,按時(shí)完成每月或每周的部門(mén)經(jīng)營(yíng)月報和庫存盤(pán)點(diǎn)工作;物料不足時(shí)及時(shí)申請補充;
9、做好與其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調和密切合作;
10、節約能源,做好會(huì )議中心的成本控制工作;
11、建立客戶(hù)檔案,與會(huì )議中心的客戶(hù)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
12、積極參加各種培訓,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平;
13、經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議,完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 3
1、接受會(huì )議中心主管的領(lǐng)導和工作分配,嚴格遵守會(huì )議中心的工作要求和服務(wù)程序,工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌;
2、接到會(huì )議通知單后,詳細了解會(huì )議名稱(chēng)、性質(zhì)、開(kāi)會(huì )時(shí)間、與會(huì )人數、會(huì )場(chǎng)布置要求以及其它特殊要求,有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與主管溝通;
3、嚴格按照會(huì )議確認單中列明的各項會(huì )議要求做好會(huì )場(chǎng)布置工作,保證會(huì )議所需各項設備設施的正常運轉,并在會(huì )前半小時(shí)完成所有的會(huì )前準備工作;
4、會(huì )議入場(chǎng)時(shí),要做好對客人的歡迎和引領(lǐng)服務(wù);
5、會(huì )議進(jìn)行中,根據客戶(hù)的需求做好添加茶水服務(wù)和其它協(xié)助,遇到客戶(hù)有需要幫助時(shí)須盡量滿(mǎn)足,不能解決的要馬上報告主管;
6、會(huì )議服務(wù)過(guò)程中,不能隨意離開(kāi)工作崗位,需要離開(kāi)時(shí)要請示主管找人替崗;
7、會(huì )議結束前30鐘須準備好客戶(hù)的消費帳單,會(huì )議結束后協(xié)助客人做好結帳工作;
8、客人離開(kāi)會(huì )議時(shí),要做好歡送工作,提醒客人帶齊行李物品,發(fā)現遺留物品及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)解決;
9、工作中經(jīng)常巡視會(huì )議中心區域,保持會(huì )議室內及公共區域的環(huán)境衛生,檢查各項設備的使用和保養情況、用品及費用消耗,確保各種設施的正常使用,發(fā)現設備故障及時(shí)報修;
10、根據會(huì )議的接待情況和客戶(hù)的反饋信息,適時(shí)提出服務(wù)或工作改進(jìn)意見(jiàn);
11、積極參加各種培訓活動(dòng),努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,滿(mǎn)足各項服務(wù)要求;
12、處理客戶(hù)的'簡(jiǎn)單投訴,解答客戶(hù)的一般業(yè)務(wù)咨詢(xún),不能處理的馬上通知主管;
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其它事項。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 4
1、直接對溫泉區主管負責,負責男(女)賓部的日常管理工作,做好每天的工作計劃和小結。
2、檢查崗位員工的儀容儀表和工作進(jìn)程,教育員工敬業(yè)樂(lè )業(yè)。
3、巡查、監督各崗位工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)正確地做出指導。
4、根據客流情況,配合前廳做好客人的分流工作。
5、根據客流做好崗位員工合理調配。
6、負責員工的考勤和培訓,對員工進(jìn)行業(yè)績(jì)考核與評估,并與其他部門(mén)配合,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、制定衛生管理計劃,并組織實(shí)施,確保工作場(chǎng)地和客用物品的衛生質(zhì)量符合標準。
8、認真做好安全生產(chǎn)工作,對客人遺留物品要妥善保管,按規定做好登記,并及時(shí)上交物品保管處。
9、直接參與對客服務(wù)工作,對部門(mén)工作流程提出改良性建議。
10、負責男(女)賓部的`設備設施和物品的管理,協(xié)助主任做好物品的盤(pán)點(diǎn)工作,控制成本支出。
11、參加部門(mén)領(lǐng)班級例會(huì ),匯報工作情況,接受工作安排,做好會(huì )議記錄,并向屬下傳達會(huì )議精神。
12、組織召開(kāi)班組員工例會(huì ),細心聽(tīng)取員工的建議,解決部門(mén)存在的問(wèn)題,傳達例會(huì )精神,并將信息及時(shí)向上級反饋。
13、進(jìn)一步完善電腦操作、鑰匙收發(fā)等制度,監督業(yè)務(wù)規程的執行,避免丟物、丟牌、漏單、跑單等事故發(fā)生。
14、處理客人投訴,做好記錄并及時(shí)上報。
15、做好交接班工作,保證工作的延續性和順暢性。
16、完成上級領(lǐng)導交辦的其它事項。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 5
1、負責項目工程組工作,領(lǐng)導工程組員工履行管理、監督、協(xié)調、檢查、維保、服務(wù)等職能;
2、負責項目物業(yè)所有設備設施的安全運行,系統維護保養的計劃、控制、組織、實(shí)施等管理責任;
3、負責組織設施設備管理基礎工作,建立設備設施的臺賬、操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術(shù)標準和規范;
4、監督設施設備管理執行情況;制定所管轄范圍內年度、月度培訓計劃,不斷提高人員的`工作能力和技術(shù)水平;
5、負責配合行業(yè)管理及其它相關(guān)管理部門(mén)要求,定期組織水、電、防雷、消防等各項安全檢測,使污水、噪音達到環(huán)保要求;
6、負責組織設備設施故障搶修,發(fā)現隱患及時(shí)組織處理,保證系統設備處于時(shí)刻優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);
7、負責編制設施(設備)安全防護器具及計量工具使用狀況并聯(lián)按期檢測監督。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 6
。1)負責本班當值期間的全面工作,對項目經(jīng)理負責。
。2)了解上一班的工作情況,跟進(jìn)注意事項和本部門(mén)新的指令。
。3)負責本班考勤工作,主持班前、班后會(huì )議,安排班員的工作崗位,檢查班員儀容儀表,總結當天執勤情況。
。4)監督各崗位的交接上崗,并對廣場(chǎng)進(jìn)行全面檢查。
。5)協(xié)助保安部開(kāi)展法制常識、安全管理知識的'培訓工作,使員工符合工作要求。
。6)執行各項規章制度,不斷巡查各崗位,及時(shí)糾正員工違紀違章行為,記錄當值員工違紀及突出表現。
。7)處理一般性的事件及客人投訴,重大事項及時(shí)匯報上級。
。8)保管好本部門(mén)的公用物資和公款。
。9)根據保安部或其他途徑反饋的信息,制定下一階段的工作計劃,加強可能出現問(wèn)題的地方的警戒。
。10)定期總結本班員工的工作情況,向項目經(jīng)理匯報,對特殊工作要有針對性地對班中的保安員進(jìn)行分析總結,及時(shí)改正工作中存在問(wèn)題。
。11)巡查各施工區域,檢查施工防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。12)了解班員狀況,掌握班員的心態(tài)、性格、優(yōu)缺點(diǎn),多關(guān)心班員,在不違反原則的情況下,幫助班員解決、處理班內事務(wù)。
。13)工程上的問(wèn)題要到場(chǎng)了解,核實(shí)記錄,并向上級報告。
。14)超越自己職責范圍及能力范圍的事件要及時(shí)向上級匯報,得到指令后采取行動(dòng)。
。15)督促下屬員工做好非辦公時(shí)間的訪(fǎng)客記錄。
。16)如發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現場(chǎng),及時(shí)處理問(wèn)題,保護好現場(chǎng),并配合有關(guān)部門(mén)做好調查工作,同時(shí)報告上司。
。17)每星期對班員評估,每月對班員總結。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 7
1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、執行上司下達的任務(wù),督促任務(wù)的完成、落實(shí)程度。
3、負責對部門(mén)的物品、設備儀器的管理和保養工作。
4、負責對本部門(mén)工作人員的工作安排,巡視檢查部門(mén)區域環(huán)境衛生,來(lái)客前的準備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5、負責組織、協(xié)調、指揮本部門(mén)人員日常工作,嚴格按具體規定和規范進(jìn)行操作,發(fā)現違反服務(wù)工作規定要求的`要及時(shí)進(jìn)行批評和糾正。
6、負責部門(mén)人員的技術(shù)操作培訓,技術(shù)等級的考核鑒定工作。
7、樹(shù)立標準榜樣形象,以身作則。
8、掌握本部門(mén)工作人員的出勤情況,監督上下班簽到和平時(shí)工作表現,定期向上司匯報。
9、對部門(mén)所需物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門(mén)消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報和妥善處理。
11、負責交接班的工作安排,員工輪休安排。
12、協(xié)助上司組織定期會(huì )議如學(xué)習。
13、負責與其他部門(mén)的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14、每日做好工作記錄和工作總結。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 8
1、帶頭工作,以身作則,充分調動(dòng)員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項工作。
2、熟悉住宅綠化概況,充分利用和發(fā)展綠化地面積,因地制宜,合理布置花草樹(shù)木的品種和數量,創(chuàng )造優(yōu)美的植物景觀(guān),發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。
3、提高綠化養護管理的知識和技能,熟悉花草樹(shù)木的品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲(chóng)的防治方法、掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法、園林具械的使用方法。
4、對花木進(jìn)行掛牌、標明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(cháng)特性、繁殖方案、管理辦法等,方便居民欣賞。
5、根據作業(yè)頻率,巡視小區綠化,做好分析和記錄,掌握小區綠化的基本情況,對員工進(jìn)行綜合考核,做好有關(guān)記錄,認真做好綠化的養護日記。
6、借鑒他人先進(jìn)的管理方法,收集業(yè)主對綠化管養的建設性建議,結合實(shí)際情況,制定管養計劃、管養辦法,確保綠化管養的正常運作。
7、關(guān)心綠化員工的生活,多交流思想,為綠化員工做好后勤工作,解釋工作疑難,多渠道增進(jìn)綠化工的.知識和素質(zhì)。
8、廣開(kāi)門(mén)路,與社區文化部結合,建設小區"愛(ài)綠化、護綠化"的文化環(huán)境。
9、按有關(guān)規定和要求,及時(shí)糾正和處理綠化工作服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格現象。
10、與管理處其他部門(mén)精誠合作,搞好單位的各項活動(dòng)。
11、完成主管交辦的其它工作。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 9
1、在公司和管理部的領(lǐng)導指導下,負責領(lǐng)導、監督、檢查、指導轄區全體保安員的日常生活、內務(wù)、學(xué)習訓練以及執行勤務(wù)工作。同時(shí)搞好保安隊伍建設及做好全隊保安員調配、考核工作。
2、負責所轄小區治安、消防、交通、現場(chǎng)維護、安全等方面的具體工作,并完成公司和管理部安排的其他工作。
3、制定新聘保安員的上崗前培訓計劃,并負責檢查考核和指導各項技能訓練工作。加強對轄區保安人員的管理和監督,及時(shí)指導工作,指出問(wèn)題,糾正錯誤。
4、在公司和管理部共同確定保安崗位后,督促保安領(lǐng)班實(shí)施安排保安員的上崗、換崗、調崗等工作,并就崗位作具體的安排和交代,實(shí)施有效的'指揮。
5、參加管理部和保安條線(xiàn)的例行會(huì )議和工作安排,及時(shí)向管理部和公司領(lǐng)導反饋相關(guān)信息;協(xié)助管理部經(jīng)理處理轄區發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)事件。
6、了解轄區全體保安員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平情況,積極主動(dòng)地開(kāi)展保安員的職能、技能學(xué)習和思想教育工作。
7、負責監督轄區保安人員的執勤、值班情況,要及時(shí)解決問(wèn)題,如無(wú)法解決則要立即向管理部經(jīng)理匯報,以求盡快解決。
8、保管好公司配發(fā)的保安通訊聯(lián)絡(luò )器材和警械、訓練用品。
9、在公司出現重大情況或突發(fā)事件時(shí),聽(tīng)從公司領(lǐng)導統一號令,及時(shí)組織本條線(xiàn)保安人員參加統一行動(dòng)。
10、負責向業(yè)主(住戶(hù))做好消防安全宣傳教育工作 。
11、負責擬訂年度保安工作計劃和消防安全管理工作,并上報管理部。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 10
崗位職責:
1、負責弱電設施設備的日常操作運行;
2、負責弱電設施設備巡檢、維修、保養及相關(guān)記錄;
3、嚴格執行相關(guān)設施設備運行、保養、操作規范及工作流程,發(fā)現問(wèn)題和故障及時(shí)處理排查,并立即匯報上級;
4、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各類(lèi)維修單工作;
5、合理使用工具器械,愛(ài)護設備,保持設備及機房整潔、安全。
崗位要求:
1、年齡45周歲以下;工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,弱電專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上弱電設備管理工作經(jīng)驗,有大型商場(chǎng)、百貨及購物中心工程籌建經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備低壓電工證者優(yōu)先;
4、工作認真負責,具備較強的組織、溝通、協(xié)調能力。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 11
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確;
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外;
3、保持公司門(mén)面清潔衛生,展示公司良好形象。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負責辦公用品的.盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
6、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;
7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負責公司辦公用品及固定資產(chǎn)采購及租賃對接工作;
9、定期出具行政費用統計報告,控制好行政費用預算;
10、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的人力行政服務(wù)工作。
會(huì )議領(lǐng)班崗位職責 12
1、認真貫徹經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。做好經(jīng)理、主任助手,協(xié)助經(jīng)理處理日常的工作,并對上級分配的任務(wù)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
2、重視屬下員工的培訓工作,為公司培養新生力量,掌握員工思想動(dòng)態(tài),并能因人而宜的對屬下員工進(jìn)行工作上的幫助與教育。抓好員工紀律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情結、業(yè)務(wù)水平和思想作風(fēng)。
3、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投拆,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現場(chǎng)督導,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
4、加強對本部門(mén)的財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品使用情況,同時(shí)定期對部門(mén)的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保物品的不浪費、不流失。
5、抓好餐具、用具的清潔衛生工作,保持營(yíng)業(yè)區的環(huán)境衛生。做到“每日處處隨時(shí)檢,一周全區大掃除”。
6、及時(shí)檢查營(yíng)業(yè)區設備的狀況,做好維護保養工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與工程部取得聯(lián)系。保證營(yíng)業(yè)正常進(jìn)行。
7、加強員工安全意識的培養,要對區域內情況了如指掌。對重要區域(如更衣室、總臺、休息廳)物品的保管情況要時(shí)時(shí)督導、親自檢查。經(jīng)常性檢查消防設施。時(shí)時(shí)警惕防盜和防火事故的發(fā)生。
8、發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現場(chǎng)培訓,并帶領(lǐng)屬下員工嚴格按照操作規范進(jìn)行接待。
9、以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,使企業(yè)有高度的凝聚力。并要求部門(mén)員工以高度的`熱忱和責任感完成本職工作。10、保持與客人建立良好的客服關(guān)系,積極聽(tīng)取和及時(shí)反饋客人的意見(jiàn),并根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、季節變化等不斷提出合理化的建議。
12、具有為公司多作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),以個(gè)人的管理魅力來(lái)提高和塑造企業(yè)的形象。
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