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店長(cháng)的崗位職責（精選16篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的店長(cháng)的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)的崗位職責 1
1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、負責制定門(mén)店年度和月度計劃，組織督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，對月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析；
3、執行公司服務(wù)的.標準程序和操作規程。檢查崗位人員工作情況，完善清潔衛生工作。
4、根據區域市場(chǎng)情況和季節擬定更換產(chǎn)品的計劃并組織實(shí)施。正確控制毛利率和成本。
5、培訓新員工，并對其考核。
6、了解市場(chǎng)動(dòng)向，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費用，從而確保營(yíng)業(yè)和利潤的完成。
7、現場(chǎng)管理中，營(yíng)業(yè)員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8、處理客人的重要投訴。
9、主持日常招標和定期的工作會(huì )議，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)，及時(shí)調整、完善經(jīng)營(yíng)措施。
10、每月對門(mén)店盤(pán)點(diǎn)，負責盤(pán)點(diǎn)率的正常及合理。
11、對門(mén)店業(yè)績(jì)負責，業(yè)績(jì)到人。
12、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等。
店長(cháng)的崗位職責 2
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的`實(shí)施；
2、執行總部下達的各項任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負責對員工的培訓教育。
店長(cháng)的崗位職責 3
1、負責店面的全部工作，管理所負責的門(mén)店的人員。
2、保證店內的貨，賬相符，保證貨物的安全和賬目的安全。
3、保證店內產(chǎn)品陳列和衛生，負責門(mén)店內外保衛、防火等作業(yè)管理；按公司要求嚴格執行。
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、負責推廣產(chǎn)品及服務(wù)，維護藥店形象；
6、門(mén)店活動(dòng)的'組織與推廣，通過(guò)各種方法增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。
店長(cháng)的崗位職責 4
職責
1、準確理解公司政策、規定，并了解其發(fā)展方向，正確傳達給員工有效信息。
2、具備良好的溝通協(xié)調能力，本性要誠信，有高度的責任感，富領(lǐng)導力。
3、具有良好的團隊合作精神，充分調動(dòng)員工積極性，在工作中起帶頭作用。
4、具備招聘員工及培訓員工的能力，使之完全符合公司要求。
5、根據店內情況，合理安排員工工作。
任職要求：
1、年齡25—40歲之間，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，相貌端莊；
2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳；
3、工作積極主動(dòng)，并具有良好的`溝通表達、組織協(xié)調能力；
4、具備獨立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
店長(cháng)的崗位職責 5
1、全面負責面店，按公司規定的模式運作。
2、根據公司下達的指標，制訂門(mén)店柜組的銷(xiāo)售，毛利計劃并組織落實(shí)，對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。
3、嚴格控制門(mén)店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的`高效率。
4、參與促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，負責各項促銷(xiāo)活動(dòng)的傳達、組織、執行、落實(shí)并進(jìn)行評估反饋；
5、對整個(gè)門(mén)店的庫存及有問(wèn)題商品進(jìn)行監控和掌握，并與業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通處理；
6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整門(mén)店經(jīng)營(yíng)策略，對門(mén)店的商品結構進(jìn)行周期性分析并提出調整建議，確保競爭力的不斷提高。
店長(cháng)的崗位職責 6
1、全面負責門(mén)店管理及運作。
2、提出門(mén)店銷(xiāo)售計劃，并指導落實(shí)。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯(lián)系溝通。
5、對門(mén)店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的`購物環(huán)境。
8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)提交。
10、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常 保養。
11、負責店內其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運營(yíng)的信息。
店長(cháng)的崗位職責 7
1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款；
2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙，房型比例和布置，及時(shí)提出合理建議；
3、根據公司運營(yíng)標準和酒店實(shí)際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領(lǐng)導審批；
4、負責酒店人員招聘工作；
5、負責開(kāi)業(yè)前員工培訓和從事管理工作；
6、組織市場(chǎng)調研、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、上報酒店房?jì)r(jià)方案和當年的經(jīng)營(yíng)預算；
7、負責落實(shí)酒店宣傳和促銷(xiāo)資料；
8、負責酒店開(kāi)業(yè)前期的銷(xiāo)售工作；
9、根據公司物品配備標準，編制開(kāi)業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導和運營(yíng)中心審批；
10、跟蹤落實(shí)公司統一采購物品到位；
11、負責酒店自購物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，編制自購物品采購預算，上報公司分管領(lǐng)導審批；
12、按計劃負責自購物品采購工作；
13、根據公司運營(yíng)標準，結合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運營(yíng)管理的實(shí)施細則，在開(kāi)業(yè)前培訓到每個(gè)員工；
14、根據工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況；
15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題，并反饋與跟進(jìn)；
16、負責酒店開(kāi)荒和清潔工作；
17、負責酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作；
18、根據新店項目計劃，做好開(kāi)業(yè)前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗收；
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調；
20、完成公司分管安排的`其他工作。
店長(cháng)的崗位職責 8
1、執行公司下達的各項工作計劃,并按會(huì )所的各項規章制度,做好店內員工的日常管理工作；
2、帶領(lǐng)團隊努力完成公司下達的銷(xiāo)售目標和各類(lèi)促銷(xiāo)計劃；
3、督導門(mén)店各個(gè)環(huán)節按規范運行,注意協(xié)調各班組之間的'工作銜接；
4、定期開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng),對各班組服務(wù)、衛生及設施設備的維修保養進(jìn)行檢查；
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴；
6、認真完成上級交辦的其他工作。
店長(cháng)的崗位職責 9
1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程，擬定銷(xiāo)售計劃，執行并反饋；
2、監督、匯報部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況；
3、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展；
4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的`培訓，以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標；
5、維護并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道；
6、幫助經(jīng)紀人成長(cháng)，對員工的培訓效果進(jìn)行評估；
7、對業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統計分析和跟蹤。
店長(cháng)的崗位職責 10
1、全面主持xx店面的管理工作，配合總部各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執行總部下達的.各項任務(wù)，做好門(mén)店各個(gè)環(huán)節的分工管理工作；
3、監督商品的上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
6、負責對員工的培訓教育。
店長(cháng)的崗位職責 11
1、檢查店內各設備設施及所有區域內衛生情況，補充的營(yíng)業(yè)所需用品。
2、認真貫徹和落實(shí)上級的工作安排及相關(guān)指示，嚴格要求自己落實(shí)執行各項工作要求，對工作有責任感。
3、負責整店內的日常工作，制定工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)并保證達成。
4、督導及考察員工的服務(wù)質(zhì)量，根據員工服務(wù)中存在的問(wèn)題，提交培訓建議給上級。
5、定期給員工開(kāi)會(huì )，總結及分析日常工作中存在的不足，對員工進(jìn)行服務(wù)意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧及專(zhuān)業(yè)技能的培訓，達到揚長(cháng)避短的`效果。
6、嚴格控制易耗物品的使用，合理使用資源。
7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調店員之間的關(guān)系，維護良好的紀律，保證門(mén)店各環(huán)節的正常營(yíng)運。
8、根據本店服務(wù)項目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行客源和客情分析，做好會(huì )員的跟蹤服務(wù)及主動(dòng)預約工作。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
店長(cháng)的崗位職責 12
職責描述:
根據公司發(fā)展目標及方向,帶領(lǐng)門(mén)店團隊完成各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標； 商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理；
建立并持續賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象； 嚴格控制各項成本,減少損耗；
做好員工的招聘、培訓、激勵與績(jì)效考核； 主持門(mén)店的`正常運營(yíng)工作；
維護好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市店長(cháng)及全面管理工作3年以上； 具有良好的職業(yè)道德、較強的責任心、工作有激情； 具有較強的運營(yíng)管理能力,溝通協(xié)調能力； 分析能力及決策力強。
店長(cháng)的崗位職責 13
1、店內日常事務(wù)和人員管理。
2、遵守公司規定，執行上級指示，完成公司下達的任務(wù)。
3、負責管理柜臺的日常工作，監督和評估購物指南的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行有效調整。
4、負責庫存、賬簿管理、員工貨物交接是否準確。
5、激發(fā)員工的工作積極性，調整購物氛圍。
6、根據本店實(shí)際情況實(shí)施銷(xiāo)售策略。
7、及時(shí)提供周邊品牌銷(xiāo)售和公共推廣活動(dòng)(安排員工進(jìn)行市場(chǎng)調研)。
8、詳細了解店鋪的`經(jīng)營(yíng)情況，給上級一些有效的建議。
9、負責店內貨物的補充和調整，以及貨物的擺放和展示。
10、負責店內收鉗工作。
11、如有異常，應及時(shí)向公司報告。
店長(cháng)的崗位職責 14
1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng),確保店鋪處于良好的運作狀態(tài)；
2、負責店內日常運作管理,針對現場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問(wèn)題,及時(shí)指導下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。
3、負責門(mén)店會(huì )員、內勤、排班及值班管理的`正常運作。
4、及時(shí)提供競爭品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門(mén)店銷(xiāo)售情況,關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競爭因素對銷(xiāo)售的影響,并及時(shí)向上級匯報。
5、負責與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤(pán)點(diǎn),以確保門(mén)店庫存的準確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結果上報區域經(jīng)理。
7、做好門(mén)店的訓練管理,負責門(mén)店員工的招聘、培訓和考核。
8、了解專(zhuān)柜員工現場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導和培訓,幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規章制度,有效貫徹公司的各項政策,在規定范圍內對專(zhuān)柜人員有獎罰權。
10、向區域經(jīng)理報告。
店長(cháng)的崗位職責 15
1、掌握購物中心渠道信息并正確地快速反應，執行公司已制定規范的陳列管理流程；
2、根據公司要求執行，規范店員日常管理流程，店面巡查，提升店面經(jīng)營(yíng)績(jì)效；
3、終端店鋪陳列及店員銷(xiāo)售技巧指導培訓；
4、擬定實(shí)施銷(xiāo)售方案，并監督實(shí)施各項促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)效果評估；
5、對轄區內門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調整銷(xiāo)售策略和人員安排區域銷(xiāo)售指標；
6、負責區域店長(cháng)、店助等人員培養。
店長(cháng)的崗位職責 16
1、交付中心店面管理，確保運營(yíng)有秩序，高效率地運行；
2、客戶(hù)交付管理，帶領(lǐng)交付團隊完成車(chē)輛交付及其他延展服務(wù)，保證高客戶(hù)滿(mǎn)意率；
3、交付中心車(chē)輛倉儲管理及整車(chē)物流事務(wù)協(xié)調，保持合理庫存水平，并確保車(chē)輛安全；
4、車(chē)輛pdi管理，確保及時(shí)高質(zhì)量完成車(chē)輛交付前檢查；
5、交付中心資產(chǎn)管理；
6、配合中央交付團隊，確保各項流程及政策及時(shí)落地；并適時(shí)根據實(shí)際操作提出改進(jìn)建議；
7、支持相關(guān)項目規劃及實(shí)施；
8、交付中心團隊管理及激勵；
9、帶領(lǐng)團隊達成核心目標；
10、管理交付中心外包供應商，包括倉儲及pdi外包，保險及上牌外包團隊等。
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