物業(yè)部的崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)部的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)部的崗位職責1
1、負責建立部門(mén)設施設備臺帳。
2、負責對各工程相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。
3、負責各業(yè)務(wù)口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。
4、負責配合上級領(lǐng)導檢查、監督本部門(mén)相關(guān)制度的日常落實(shí)情況及本部門(mén)質(zhì)量體系的日常執行情況。
5、負責本部門(mén)的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書(shū)工作。
6、負責技工的考勤工作。
7、配合工程師制訂部門(mén)年、季、月的培訓計劃，并配合組織實(shí)施。
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行本部門(mén)的目標考核和成本控制工作的檢查與監督，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
9、做好工程物料和工具的登記保管和領(lǐng)用記錄。
10、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)部的崗位職責2
1、協(xié)助項目經(jīng)理，抓好安全防范的培訓和管理;
2、監督檢查秩序員的精神風(fēng)貌和工作落實(shí)情況，保證員工素質(zhì)的不斷提升，確保工作的順利施行;
3、全面負責公共秩序維護與突發(fā)事件的現場(chǎng)處置工作;
4、組織實(shí)施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問(wèn)題及隱患按規定的期限及時(shí)加以解決整改，確保規避潛在的問(wèn)題和隱患;
5、完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)部的崗位職責3
1、負責城市公司整體市場(chǎng)拓展、投資收并購管理工作,把握拓展方向,為區域的總體發(fā)展,提供戰略性建議;
2、協(xié)助樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為公司開(kāi)拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數據采集,建立并維護區域公司與開(kāi)發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負責參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達的業(yè)績(jì)指標;
4、不斷完善內部管理,調動(dòng)部門(mén)人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門(mén)推行公司的各項政策和管理制度,并監督實(shí)施;
5、制定本部門(mén)工作計劃,組織安排拓展部的整體培訓和考核,提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為城市公司的發(fā)展,積極培養、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織;
7、全面了解并掌握區域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為區域的總體發(fā)展,提供戰略性建議;
8、完成領(lǐng)導交辦其他事宜。
物業(yè)部的崗位職責4
1、參與呼叫中心發(fā)展規劃的制定。
2、負責呼叫中心運營(yíng)管理，擬定?呼叫中心運營(yíng)管理手冊?。
3、指導各班組日常運營(yíng)工作，并進(jìn)行現場(chǎng)管理與控制，及時(shí)督導與改進(jìn)。
4、負責呼叫中心崗位設置、KPI績(jì)效考核等工作的實(shí)施和管理。
5、負責擬訂呼叫中心定期培訓計劃，提高座席人員的溝通技巧及工作效率。
6、負責對呼叫中心整體工作進(jìn)行評估，提出改進(jìn)措施并加以實(shí)施。
7、負責制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的運營(yíng)能力，監控運營(yíng)質(zhì)量。
8、建立、完善《呼叫中心規范》、《呼叫中心業(yè)務(wù)監督體系》，確保各項服務(wù)工作的良性運作。
8、及時(shí)處理各班組上報的客戶(hù)投訴類(lèi)信息，跟進(jìn)處理結果。
9、及時(shí)處理工作中出現的重大或突發(fā)性問(wèn)題;對部門(mén)預算進(jìn)行有效管理，合理控制費用。
10、匯總各項運營(yíng)數據，形成總結性報告上報決策層。
物業(yè)部的崗位職責5
1、負責部門(mén)的組織管理工作，并負責組織落實(shí)工作維修項目，檢查各專(zhuān)業(yè)人員按崗位規程和操作規程
2、檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設備運作情況，技能狀況，發(fā)現事故隱患立即采取措施，保證設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)
3、建立設備管理的信息檔案，及時(shí)檢查各設備運行的報表數，定期上報
4、負責根據能耗和費用開(kāi)支統計數作出分析報告，提出節能建議，報告公司領(lǐng)導批示實(shí)施
5、編制、調整、更新年度預防性設備檢修保養計劃，并組織實(shí)施
6、組織和實(shí)施重大工程項目的改造和協(xié)調
7、處理工程返修、維修方面的業(yè)主投訴及特殊要求申請
8、制定、實(shí)施部門(mén)月度設備設施維修計劃、部門(mén)物資采購計劃
9、制定小區房屋本體年度維修計劃、年度設備設施維護保養計劃
10、項目前期介入工作組織
11、新建項目各個(gè)專(zhuān)業(yè)圖紙會(huì )審
12、項目承接查驗工作組織
13、完成領(lǐng)導安排的其他工作
物業(yè)部的崗位職責6
1、在工程部經(jīng)理的指導下，負責辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作，包括轉接電話(huà)、處理信函、接待來(lái)訪(fǎng)客人等;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類(lèi)報告、發(fā)文、請示等文件;
3、項目?jì)炔考巴獠肯嚓P(guān)單位文件的傳遞;
4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據情況完善管理系統;
5、處理工程部日常行政事務(wù)工作;
6、負責辦公用品的申購、領(lǐng)用、保管等工作;
7、負責部門(mén)費用的申報，現金和支票的報領(lǐng);
8、負責部門(mén)考勤統計、上報;
9、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)部的崗位職責7
1、監督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查物業(yè)部運作情況;
2、制定年度物業(yè)管理預算及審批日常物業(yè)費用支出;
3、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議及各部門(mén)會(huì )議，傳達公司政策及擬定方針，研究解決各項管理問(wèn)題;
4、對車(chē)庫管理與規劃的合理性提出建議，跟進(jìn)做好車(chē)庫各類(lèi)導視及崗點(diǎn)的規劃，確保商場(chǎng)車(chē)庫的順暢運行;
5、負責保安、消防突發(fā)緊急預案的制定及修改，定期做好各類(lèi)預案的演練;
6、跟進(jìn)外包保安、保潔、綠植的招標工作，并跟進(jìn)其合同的審核、崗位定編、人員預算的確定;
7、代表商場(chǎng)物業(yè)與公用事業(yè)機構、各政府機關(guān)加強聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;
8、協(xié)助客服處理門(mén)店、商戶(hù)相關(guān)客訴工作;
9、做好部門(mén)團隊管理，確保物業(yè)部整體的穩定和服務(wù)的提升，及時(shí)進(jìn)行任務(wù)傳達、工作分解和工作質(zhì)量把控;
10、其他上級安排的臨時(shí)性工作。
物業(yè)部的崗位職責8
1.負責制定工程部的年度工作計劃，安排本部門(mén)員工的工作，落實(shí)各項規章制度及作業(yè)規范，保證設備設施運轉良好。
2.負責指定設備管理責任人，對其設備設施巡檢及養護工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監督、檢查，處理下屬各崗位在安裝、維修及保養等工作中出現的各種問(wèn)題。
3.負責安排人力保證業(yè)戶(hù)報修服務(wù)，協(xié)助處理客戶(hù)投訴事宜。
4.負責制定工程年度預算及關(guān)于大修和設備安裝的計劃。
5.負責策劃和組織每一項緊急維修工作，妥善處理各類(lèi)設備設施的突發(fā)事件，并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，共同配合做好結合部工作。
6.帶領(lǐng)部門(mén)員工積極參加各類(lèi)突發(fā)事件處理預案的演練和培訓，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠正確處置，將損失降到最小。
7.負責每月檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況，若發(fā)現短缺，應及時(shí)提出購買(mǎi)申請。
8.負責工程部設備檔案的管理工作。
物業(yè)部的崗位職責9
1、根據公司保潔標準化要求協(xié)助項目經(jīng)理管理所在項目日常清潔工作;
2、確保公司運作、財務(wù)、人力資源、培訓政策與程序在項目落實(shí);
3、定期走訪(fǎng)項目客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)對保潔工作的意見(jiàn);
4、負責對保潔主管的管理、指導、培訓、激勵;
5、協(xié)助管理項目物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預算指導方針，負責財務(wù)預測、監督支出、達到或控制在部門(mén)預算內。
物業(yè)部的崗位職責10
�。ú块T(mén)經(jīng)理1名）：全面負責物業(yè)部日常管理工作，機場(chǎng)路道路保潔、道路設施、道路監察、市政熱線(xiàn)、城鄉清潔工程工作兼xx至機場(chǎng)口路段道路保潔等管理工作
(部門(mén)副經(jīng)理1名)：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，并主要負責機場(chǎng)路路燈及設施維修工作和維修班的日常管理工作，確保機場(chǎng)路路燈亮燈率達到98%，道路設施正常運行兼市政熱線(xiàn)信息員及監察隊員
�。ㄎ飿I(yè)部后勤崗位1名）：負責物業(yè)部工作記錄整理工作、道路設施保險理賠工作、接收文件、信息反饋、每月月報、市政熱線(xiàn)處理員工作兼監察隊員
一、道路管理人員（8人）
�。�1名）：負責xx飯店至啤酒廠(chǎng)路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作
�。�1名）：負責黑山路口紅綠燈至中隱路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員
�。�1名）：負責中隱路口至漓江石油路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員
�。�1名）：負責漓江石油路口至路村口村辦公室路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作
�。�1名）：負責物業(yè)部辦公室至xx武裝部路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員
�。�1名）：xx武裝部至汽車(chē)充電站路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員
�。�1名）：負責汽車(chē)充電站至xx路口的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員
�。�1名）：xx路口至xx路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作
二、維修人員（需6人）
電工（二名）空缺一名、肖xx主要負責機場(chǎng)路全線(xiàn)路燈及20個(gè)控制機柜這一方面，每?jì)芍芤淮螌刂乒窦白儔浩鞴襁M(jìn)行定期檢查維護，確保路燈設施處于良好工作狀態(tài)。并做好夜間檢修路燈和xx站電工輪流值班工作
電工（二名）空缺一名、趙xx主要負責公司綜合管理區及兩個(gè)收費站這一方面，每?jì)芍芤淮螌景l(fā)電設備進(jìn)行定期檢查維護試運行，確保發(fā)電機組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)，每?jì)芍芤淮螌蓚�(gè)收費站及辦公區的用電設備進(jìn)行定期檢查維護，確保所有用電設備處于良好的運行狀態(tài)。
電焊工（一名）李xx主要負責焊接修補及道路設施的維護維修這一方面，每個(gè)星期對道路設施（重點(diǎn)放在高速路段）進(jìn)行定期檢查維護，確保所有設施完好無(wú)損。
技術(shù)員（一名）姚xx主要負責公司及兩個(gè)收費站的所有電腦等設備的維護維修兼監察隊員，每?jì)芍芤淮喂炯皟蓚�(gè)收費站的所有電腦等設備進(jìn)行定期檢查維護，確保所有設備處于良好的運行狀態(tài)。
三、司機（4人）
負責物業(yè)部所有車(chē)輛的定期檢查和簡(jiǎn)單保養：如車(chē)輛的機油，電瓶，輪胎氣壓、高壓油管、加注黃油等等，保持車(chē)輛的整潔，對車(chē)輛要進(jìn)行定時(shí)送檢保養，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報修，確保車(chē)輛隨時(shí)都處于良好的工作狀態(tài)。
1、鄒xx主要負責三臺高空作業(yè)車(chē)兼市政熱線(xiàn)信息員。
2、孔xx主要負責兩臺水車(chē)兼監察隊員、市政熱線(xiàn)信息員。
3、楊xx主要負責兩臺五十鈴及皮卡車(chē)。
4、謝xx主要負責掃地車(chē)，負責開(kāi)掃地車(chē)清掃xx至機場(chǎng)口路段
以上維修維護實(shí)行定崗定人，定期檢查要有詳細記錄，并且納入公司及本部門(mén)的考核制度，并與獎金掛鉤。
四、保潔人員定崗（崗位職責）
見(jiàn)附表
機場(chǎng)路xx到機場(chǎng)口保潔崗位需要93人
1、 點(diǎn)撿路面垃圾崗位36人
2、 清掃道路衛生崗位51人
3、 騎三輪車(chē)巡掃石渣、泥土崗位3人
4、 清理路口村至xx村垃圾桶崗位2人
5、 xx收費站保潔崗位1人
物業(yè)部的`崗位職責11
1. 認真執行國家及政府的有關(guān)政策、法規以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行商業(yè)公司各項規章制度，建立并維持與政府有關(guān)機構、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門(mén)之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項目各項工作的順利開(kāi)展提供相應的支持。
2. 負責物業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營(yíng)狀況負責。確保物業(yè)部持續穩定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項工作任務(wù)。
3. 負責培養和造就經(jīng)營(yíng)管理人才，并負責物業(yè)部主管以上人員加薪、調動(dòng)、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績(jì)效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關(guān)部門(mén)作為商業(yè)公司人力資源管理的依據。
商鋪管理協(xié)議書(shū), 負責物業(yè)部固4. 負責簽定物業(yè)部的各類(lèi)合同、
定資產(chǎn)購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執行，并為最終結果責任人。
5. 負責根據物業(yè)部中長(cháng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標，研究和制定物業(yè)部
當年度的經(jīng)營(yíng)管理目標，指導物業(yè)部各職能口制定相應的經(jīng)營(yíng)管理目標。
6. 負責監督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規章制度在物業(yè)部的實(shí)施情況，促進(jìn)公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng )造條件。
7. 對物業(yè)部各項經(jīng)營(yíng)管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門(mén)的溝通和聯(lián)系，對內培養和開(kāi)發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營(yíng)管理人才。
8. 檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續發(fā)展。
9. 貫徹財務(wù)管理制度，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本，監督各項應收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。
10.為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責任人，負責有關(guān)工作的組織、落實(shí)和監督。
11.負責物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。
12.負責收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規、條例及行業(yè)管理規定，及時(shí)整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執行。
13.根據人力資源市場(chǎng)行情，結合物業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結構實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備，以滿(mǎn)足物業(yè)部發(fā)展需要.
14.負責審批本部門(mén)的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。
15.定期召集本部門(mén)工作例會(huì )，集思廣益，總結部署工作。
16.負責物業(yè)部行政會(huì )議的會(huì )議紀要及重大事件記錄，組織撰寫(xiě)物業(yè)部的各類(lèi)文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會(huì )議紀要等）。
17.完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
物業(yè)部的崗位職責12
1、配合項目總對當地公司工程、物業(yè)工作的準確性、及時(shí)性、合法性與合規性全面管理，制定工程、物業(yè)工作計劃并監督實(shí)施，完成公司年終經(jīng)營(yíng)任務(wù)及KRI考核指標;
2、負責與房開(kāi)公司各項技術(shù)條件對接及維修、接管等工作;
3、負責工程、物業(yè)部門(mén)團隊建設和管理，明確各崗位職責，定期對團隊進(jìn)行有效考核;
4、與項目當地公安、消防、物業(yè)辦等相關(guān)政府機構，水、電、氣、暖等公共事業(yè)公司以及項目公司保持良好的合作關(guān)系。
【物業(yè)部的崗位職責】相關(guān)文章：
物業(yè)電工崗位職責說(shuō)明04-03
物業(yè)保安門(mén)衛崗位職責12-21
行政部主任崗位職責12-20
品管部崗位職責12-18
宣傳部崗位職責12-17