客戶(hù)管理崗位職責（精選10篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的客戶(hù)管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶(hù)管理崗位職責 篇1
1、負責銷(xiāo)售部每日工作的落實(shí)和培訓
2、及時(shí)與財務(wù)溝通,全面掌握各客戶(hù)的回款狀態(tài),及時(shí)做好督導和協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行回款工作。
3、協(xié)助發(fā)展和維護良好的客戶(hù)關(guān)系,積極主動(dòng)與客戶(hù)溝通,有效地進(jìn)行客戶(hù)管理。
4、督導和跟進(jìn)各項任務(wù)完成情況,完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交待的.其他工作任務(wù)。
客戶(hù)管理崗位職責 篇2
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún);
2、識別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽過(guò)戶(hù)及老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等。
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;
5、負責公司產(chǎn)品的.開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
客戶(hù)管理崗位職責 篇3
1.編制物料、零件需求計劃并跟進(jìn)檢查執行情況;
2.制訂物料的提前期和庫存量標準;
3.對呆滯物料、超標零件庫存和缺件負責;
4.下達訂單和封閉訂單;
5.確保完成并履行培訓、溝通、健康和安全、內部事務(wù)及人事各項規定;
6.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)布置的相關(guān)工作;
7.遵守公司各項規章制度;
客戶(hù)管理崗位職責 篇4
1、負責青島石化部黑油（原油，燃料油，瀝青等）產(chǎn)品線(xiàn)的一些客服工作，包括國內客戶(hù)和國外客戶(hù)。
2、負責對現場(chǎng)檢驗人員，實(shí)驗室，客戶(hù)等的銜接溝通，進(jìn)行相關(guān)工作的安排。
3、維護并加強現有的.客戶(hù)關(guān)系，能獨立處理售后服務(wù)事宜。
客戶(hù)管理崗位職責 篇5
1、負責開(kāi)發(fā)拓展客戶(hù)資源,對高端私人客戶(hù)的維護,滿(mǎn)足客戶(hù)的理財需求,為客戶(hù)制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶(hù)提供投資建議;
2、負責貴賓客戶(hù)維護提升工作,為貴賓客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的`理財服務(wù)工作;
3、根據一線(xiàn)工作了解到的客戶(hù)反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理制定的銷(xiāo)售目標;
5、根據銷(xiāo)售經(jīng)理的要求按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售報告。
客戶(hù)管理崗位職責 篇6
1.通信、電子工程、自動(dòng)化、計算機其相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2.熟練掌握數據庫技術(shù)的基本概念、原理、方法和技術(shù)；
3.熟練使用主流的數據庫分析設計工具；能獨立完成數據庫系統設計，能根據具體要求管理數據庫服務(wù)器；
4.具備數據庫系統安裝、配置及數據庫管理與維護的`基本技能；
5.了解數據庫技術(shù)的最新發(fā)展；
6.具有良好的英語(yǔ)閱讀能力，能夠閱讀英文測試資料；
7.工作嚴謹細致，有責任心，團隊合作意識強；
8.熱愛(ài)所從事的工作，對枯燥作業(yè)有耐心。
客戶(hù)管理崗位職責 篇7
1、負責建立健全區域公司維修管理相關(guān)制度、持續優(yōu)化維修服務(wù)流程，提升維修服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、全面負責區域公司處于交付期至保修期內的各項目的維修管理工作，管理部門(mén)內的維修工程師崗及外委的各項目房屋維修中心團隊；
3、負責區域公司維修信息的.統計、分析及上報；
4、協(xié)助處理產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質(zhì)量、及維修服務(wù)過(guò)程引發(fā)的客戶(hù)投訴；
5、負責已交付項目零星改造工程的立項、實(shí)施及結算工作；
6、健全第三方維修管理制度，負責第三方維保修單位的考察、入庫、招標、合作協(xié)議和啟用；負責第三方單位現場(chǎng)管理，確定第三方派工辦法；負責第三方維修工程造價(jià)審核、辦理結算等；
7、負責管理產(chǎn)品缺陷的責任判定工作，對產(chǎn)品缺陷和維修服務(wù)缺陷進(jìn)行定期統計分析，歸類(lèi)典型問(wèn)題，向區域公司其他職能部門(mén)和總部提交《產(chǎn)品缺陷反饋報告》；
8、負責新建項目土建、裝修、智能化、機電、園林等專(zhuān)業(yè)的客服早期介入工作；
9、負責原承建單位在保修期內的日常管理，管理違約扣款資料寄發(fā)和扣款臺賬的維護工作，組織扣款談判，審核質(zhì)保金支付等；
10、負責管理維修檔案。
客戶(hù)管理崗位職責 篇8
1、推動(dòng)對創(chuàng )興銀行的戰略執行和專(zhuān)項工作的'推動(dòng)、發(fā)起和推導；
2、協(xié)助越秀集團在銀行領(lǐng)域的支持和參謀；
3、協(xié)助對創(chuàng )興銀行的銀行戰略、機構建設、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、考核進(jìn)行頂層方案設計、統籌推動(dòng)等；
4、負責前沿政策的理論研究，為銀行發(fā)展在政策層面提供支持。
客戶(hù)管理崗位職責 篇9
1.負責按照區郵政公司大客戶(hù)管理的相關(guān)要求開(kāi)展全區物流業(yè)務(wù)大客戶(hù)管理工作。
2.負責設計物流業(yè)務(wù)大客戶(hù)管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶(hù)信息資料和數據資料。
4.負責定期根據全區郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶(hù)資料。
5.負責每月度對大客戶(hù)用郵情況進(jìn)行記錄，便于大客戶(hù)業(yè)務(wù)分析工作的進(jìn)行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶(hù)回訪(fǎng)記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領(lǐng)導的'授權下直接對大客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),與大客戶(hù)建立起良好的溝通機制。
8.負責為公司領(lǐng)導提供開(kāi)展大客戶(hù)服務(wù)和改進(jìn)大客戶(hù)服務(wù)的建議。
9.負責與區公司及其他兄弟專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)管理人員進(jìn)行有效信息的交流與溝通，加強各專(zhuān)業(yè)間大客戶(hù)資源共享利用與協(xié)調開(kāi)發(fā)。
10.負責根據區公司大客戶(hù)管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶(hù)管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
客戶(hù)管理崗位職責 篇10
1.負責培育、建立和發(fā)展與業(yè)主長(cháng)遠、積極的客戶(hù)關(guān)系,對客戶(hù)的認知與品牌的'提升負責
2.負責開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng),培育客戶(hù)認知度和提升公司的品牌價(jià)值
3.從事客戶(hù)溝通及關(guān)懷,支持和保障客戶(hù)服務(wù)水平
4.收集、積累、統計分析客戶(hù)反饋產(chǎn)品與服務(wù)存在的問(wèn)題,推進(jìn)、督導改進(jìn)
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