銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責1
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶(hù)需求等情況，為銷(xiāo)售代表提供銷(xiāo)售信息;
2.幫助銷(xiāo)售代表聯(lián)系客戶(hù)，發(fā)掘客戶(hù)需求;
3.幫助銷(xiāo)售代表做好客戶(hù)的接待以及溝通工作，負責記錄客戶(hù)或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4.整理銷(xiāo)售資料，管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件，做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷(xiāo)售代表做銷(xiāo)售數據的統計、分析工作，并制作銷(xiāo)售報表;
6.為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
具備的能力
銷(xiāo)售助理作為銷(xiāo)售人員的準備人員，需要具備一些基本的銷(xiāo)售能力：
1.具備銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識;
2.具備良好的.語(yǔ)言表達能力，能與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通協(xié)調;
3.具備應變能力，遇到客戶(hù)、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決，維護企業(yè)的聲譽(yù);
4.善于學(xué)習，能快速掌握銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責2
1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的授權下，分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴格按照相關(guān)工作流程及制度，組織安排負責崗位以及市場(chǎng)的各項工作
3、制定年度、月度銷(xiāo)售計劃提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開(kāi)發(fā)策略，并負責組織實(shí)施，提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷(xiāo)計劃，并負責組織實(shí)施
6、負責對大客戶(hù)的洽談、維護、指導、監督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓及績(jì)效考核和評估
9、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集工作，定期向上級經(jīng)理提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報告
10、依據相關(guān)制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的各項工作
11、負責對業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導，提高人員素質(zhì)，建設一支過(guò)硬的銷(xiāo)售團隊
12、負責組織做好商超客戶(hù)管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等各項工作
13、上級經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)
14、每日各項工作傳達到人，落實(shí)并跟蹤好每一項工作，并及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行整修正。
15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況收集、整理，針對市場(chǎng)問(wèn)題提出可行性解決方案上報上級經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施
16、與商超采購、部門(mén)經(jīng)理、主管事件處理并上報銷(xiāo)售經(jīng)理
17、根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行周工作總結并調整下周工作安排
18、每周必須聽(tīng)取業(yè)務(wù)員對于市場(chǎng)情況的報告，對上周工作進(jìn)行總結及下周工作計劃的安排
19、每周一必須對銷(xiāo)售經(jīng)理上報上周銷(xiāo)售情況。（周銷(xiāo)售數據、門(mén)店存在的`問(wèn)題、后期調整）
20、每月2日上報上月度工作總結，分析問(wèn)題，按照月度銷(xiāo)售目標制定月銷(xiāo)售計劃
21、不定期到各市場(chǎng)巡視、檢查商超、市場(chǎng)售情況，了解市場(chǎng)信息，匯總并匯總上報
22、有對促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權、管理權
23、在授權范圍內按制度和要求，對導購、業(yè)務(wù)有現場(chǎng)的考核處罰權
24、責任
25、對工作目標的完成和經(jīng)營(yíng)效益負責
26、對屬下工作效率、紀律行為、團隊精神負責
27、對營(yíng)銷(xiāo)利潤和銷(xiāo)售成本負責
28、對各項制度和規章的執行情況負責
29、對銷(xiāo)售目標的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負責
30、對促銷(xiāo)品的管控，投放物料的有效使用負責
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