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門(mén)診導醫的崗位職責(精選17篇)
在日常生活和工作中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的門(mén)診導醫的崗位職責,歡迎大家分享。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇1
1、在科主任領(lǐng)導下開(kāi)展門(mén)診護理工作,負責完成門(mén)診護理和診療輔助工作。
2、門(mén)診護士應提前上班,認真做好交接班工作,清點(diǎn)治療用品并做好交接班記錄。堅守崗位,不串崗脫崗,上班應穿工作服、戴工作帽,注意儀表整潔。
3、熱情接待病員,做到微笑服務(wù),幫助病員解決各種困難。做好接診、分診病人以及開(kāi)診前的準備工作。
4、按規定準確及時(shí)做好各種護理記錄,負責整理保管各種醫療記錄報表。
5、認真執行查對制度,按操作規程進(jìn)行各種治療工作,保證醫療安全。
6、負責消毒隔離工作,防止交叉感染。做好治療室各種用品的保管、清潔、消毒工作,保證各種無(wú)菌用品的消毒滅菌工作,并負責進(jìn)行定時(shí)更換,做好空氣消毒工作。
7、負責保持診室內整潔、安靜、維持就診秩序。
8、定時(shí)巡視病人,嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)向醫生匯報病情變化,對較重的病人應提前診治或送急診室處理。認真做好基礎護理、心理護理和生活護理。
9、負責衛生防病和健康教育的宣傳工作。
10、負責進(jìn)修人員、實(shí)習護士和衛生員的.工作進(jìn)行指導。
11、負責領(lǐng)取、保管各種門(mén)診所需敷料和其他物品,負責檢查、補充和更換各種用品。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇2
一、衣著(zhù)整潔,舉止文明,態(tài)度和藹,工作認真。
二、保持室內整潔,并按要求消毒滅菌。
三、堅持早孕建卡,認真篩查高危孕婦,并對高危孕婦進(jìn)行專(zhuān)案管理。
四、耐心問(wèn)診,認真查體,精心診斷,正確治療,堅持首診責任制。
五、對有高危因素的'孕婦和疑難危重病人,及時(shí)請示上級醫師診治。
六、做到防治結合,在診療同時(shí)要宣傳優(yōu)生優(yōu)育及婦女保健知識,突出保健特色。
七、堅持每天有一位有一定臨床經(jīng)驗的醫師坐診,科主任定期坐診,并檢查了解門(mén)診診療質(zhì)量。
八、定期進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,并認真記錄。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇3
1、在業(yè)務(wù)院長(cháng)領(lǐng)導下,全面負責門(mén)診醫療業(yè)務(wù)及行政管理工作。
2、健全門(mén)診各項規章制度,落實(shí)便民惠民措施和導診分診工作。
3、做好專(zhuān)科、專(zhuān)家門(mén)診的協(xié)調管理工作,制訂《門(mén)診醫師排班表》并進(jìn)行公示,巡查門(mén)診各類(lèi)人員遵守勞動(dòng)紀律和有關(guān)規章制度執行情況,及時(shí)處理和解決門(mén)診發(fā)生的突發(fā)事件。
4、改進(jìn)服務(wù)流程,合理調配人力資源,確保門(mén)診就診流程暢通,滿(mǎn)足門(mén)診病人的合理需求。
5、做好門(mén)診醫療護理質(zhì)量督促、檢查、總結匯報工作。
6、負責接待和受理門(mén)診病人投訴,可以即時(shí)處理的'當場(chǎng)予以解決,情況復雜不能即時(shí)解決的,需上報有關(guān)部門(mén),必要時(shí)請示院領(lǐng)導。
7、做好門(mén)診教學(xué)和業(yè)務(wù)培訓工作。
8、遵紀守法,廉潔自律,恪守醫德,全心全意為患者服務(wù)。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇4
1、值班醫師必須堅守各自的崗位,以便及時(shí)接診。
2、嚴格實(shí)行首診醫師負責制,對本班接診的病人,及時(shí)診治、追蹤輔助檢查結果,必要時(shí)聯(lián)系會(huì )診,以利迅速明確診斷,盡快決定病人收住院、留觀(guān)或門(mén)診治療。
3、遇疑難病例、特殊病種、特殊人物或成批中毒病人的急診急救時(shí),首診醫師組織在班工作人員積極診治的同時(shí),應立即向上級醫師、醫務(wù)處值班員報告。
4、對需要緊急搶救的危重病人,先搶救病人,三分鐘內下達搶救醫囑;后掛號、交費、補辦住院手續。
5、有重大意外、災害事故發(fā)生,現場(chǎng)電話(huà)呼救或大批病人急救時(shí),要立即報告科主任、醫務(wù)處值班員,以便組織人力、急救器材、藥品,到現場(chǎng)或急診科增援。
6、有重大搶救時(shí),要聽(tīng)從上級醫師、醫務(wù)處或院領(lǐng)導統一指揮,參加搶救的醫務(wù)人員要相對分工,服從指揮,嚴格按技術(shù)操作常規快速準確完成各項搶救工作。
7、按醫療護理常規要求完成病歷、就診日志、搶救記錄和填寫(xiě)危重病分度等診療文書(shū)。
8、落實(shí)告知制度;在搶救危重病人的同時(shí),在上級醫師到場(chǎng)之前要及時(shí)把病情的'危重程度、預后等情況及時(shí)告知病人和(或)家屬,上級醫師到場(chǎng)之后的告知工作由上級醫師負責。對可能發(fā)生意外的有創(chuàng )處置,實(shí)行告知并簽字。
9、嚴格執行交接班制度,對本班內未能診療完畢的病人應做到一一交接,對留觀(guān)病人和危重病人應做到床前交接班。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇5
1、在科主任和主任、副主任醫師指導下進(jìn)行醫療、教學(xué)及科研工作。
2、每日查房,帶領(lǐng)并指導住院醫師進(jìn)行醫療、教學(xué)及科研工作。
3、掌握病情變化,對危重、死亡醫療事故或其它主要問(wèn)題應及時(shí)處理,并向科主任匯報。
4、參加值班、門(mén)診、疑難會(huì )診及出診等有關(guān)工作。
5、參加病房的臨床病例討論,檢查修改下級醫師書(shū)寫(xiě)的`醫療意見(jiàn)及各項記錄,決定病人出院、簽署并檢查出院病歷。
6、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,檢查所管病房醫療護理質(zhì)量,嚴防差錯事故。
7、擔任臨床教學(xué),指導進(jìn)修生及實(shí)習醫師工作。
8、對新入院、危重、疑難病例及治療效果不佳的病人,應重點(diǎn)巡視、重點(diǎn)檢查和討論。設法明確診斷,及時(shí)治療,檢查病歷并糾正其中錯誤的記錄,檢查醫囑執行情況、治療效果,必要時(shí)可請科主任檢查指導。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇6
一、負責門(mén)診部的醫療、護理、教學(xué)、科研工作。
二、負責本部門(mén)的政治思想、行政業(yè)務(wù)、預防保健、日常醫療的領(lǐng)導工作,全面完成部門(mén)的各項工作任務(wù)。
三、貫徹預防為主的衛生工作方針,布置貫徹上級下達的各項任務(wù),組織制定門(mén)診部的'工作計劃和實(shí)施方案,經(jīng)院長(cháng),分管副院長(cháng)批準后組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結匯報。
四、負責領(lǐng)導、組織、檢查門(mén)診病員的會(huì )診工作。
五、定期召開(kāi)門(mén)診系統會(huì )議,協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,督促檢查醫務(wù)人員貫徹各項規章制度、醫護常規技術(shù)操作規程。
六、負責組織門(mén)診工作人員做好衛生保健宣傳、清潔衛生、消毒隔離等工作。
七、經(jīng)常對全體人員進(jìn)行醫德教育,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕醫療事故。
八、對所屬人員進(jìn)行崗位培訓,妥善安排進(jìn)修、實(shí)習人員的工作。
九、及時(shí)完成院領(lǐng)導交辦的其它工作。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇7
1、在院長(cháng)領(lǐng)導下,完成醫院所交給的各項任務(wù),負責科室的醫療、教學(xué)、科研、預防及行政管理工作。
2、制定科室工作計劃,組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結匯報。
3、領(lǐng)導科室人員,對病員進(jìn)行醫療護理工作,完成醫療任務(wù)。
4、督促科室人員,認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規,嚴防并及時(shí)處理差錯事故。
5、負責組織全科職工的再教育工作,運用國內外醫學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,及時(shí)總結經(jīng)驗。
6、定時(shí)查房,共同研究解決危重疑難病例診斷治療上的問(wèn)題,定期檢查產(chǎn)房、新生兒室工作。
7、確定醫師輪轉、值班和內科工作的安排,加強病房的管理工作,組織領(lǐng)導有關(guān)科室對掛鉤醫療單位的技術(shù)指導工作。
8、參加門(mén)診、會(huì )診、出診、決定科內病員的轉科、轉院和組織臨床病例討論。
9、領(lǐng)導科室人員的`業(yè)務(wù)和技術(shù)考核,提出升、調、獎、懲意見(jiàn),妥善安排進(jìn)修、實(shí)習人員的培訓工作,組織并擔任臨床教學(xué)。
10、協(xié)助做好計劃生育工作。
11、副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇8
1、導醫人員必須熟悉醫院的整體布局、方位、各科專(zhuān)家、各種診療范圍和開(kāi)診時(shí)間,醫院開(kāi)展的各項檢查項目,做到正確導診。
2、熱情接待每位患者,主動(dòng)向就診患者介紹醫院和相關(guān)科室的情況,專(zhuān)家特色等。
3、見(jiàn)高齡、殘疾、體弱患者應主動(dòng)攙扶,幫助患者就醫。
4、維護責任區、候診室、診室的'秩序與環(huán)境衛生(診室要求一對一的就診)。
5、認真做好解釋工作,對待患者咨詢(xún)有問(wèn)必答,百問(wèn)不煩。為患者提供必要的健康科普知識。
6、注意觀(guān)察患者心態(tài),注意協(xié)調醫患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。(如:激烈的醫患糾紛等)
7、認真做好導診工作,杜絕誤導。如遇患者指定醫生看病,要尊重患者意愿。
8、切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。
9、負責電話(huà)咨詢(xún)及預約的解答,并做好預約患者的登記工作,做到書(shū)寫(xiě)清楚,記錄完整,統計正確無(wú)漏登。
10、負責門(mén)診收住院病人的運送協(xié)調工作。
11、適時(shí)為有需求的患者提供輪椅、針線(xiàn)包及一次性水杯。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇9
1、在護士長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行工作,門(mén)診導醫護士工作職責。
2、儀表端莊,舉止大方,以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)病人。
3、樹(shù)立病人至上的'觀(guān)念,語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到醫院的便民服務(wù)措施。
4、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作。
5、根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn),把病人引導到專(zhuān)家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導其就診。
6、應掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識和醫療機構各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導醫要全神貫注地傾聽(tīng),做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿(mǎn)意而歸。
7、遇到搶救病人的情況,除通知醫務(wù)人員之外,還要及時(shí)通知醫務(wù)科、護理部,以便及時(shí)組織搶救。
8、負責每天有關(guān)統計報表的統計、上報。
9、負責為病人辦理入院手續,并引導到病房護士站,交病房護士接待。
10、導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn),管理制度《門(mén)診導醫護士工作職責》。協(xié)助病人計價(jià)、掛號取藥,告知用藥方法。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇10
1.在門(mén)診部護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
2.負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答,介紹醫院就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的`患者就診的工作。
3.協(xié)助發(fā)放門(mén)診的各種檢查化驗單。
4.協(xié)助預約掛號處做好到醫院現場(chǎng)預約掛號的工作。
5.維護門(mén)診大樓一樓候診大廳候診秩序,注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。對急、重患者,及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系,給予優(yōu)先診治。
6.遵守醫院的各項規章制度,積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇11
崗位職責:
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的`傳真、復印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報刊和文件。
3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
4、接受主管工作安排并協(xié)助人運營(yíng)團隊作好其他工作。
職位要求:
1、熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力,身高165cm以上。
2、協(xié)調能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰略開(kāi)展工作。
3、工作細致認真、責任心、原則性強。
4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗,良好的執行力、團隊合作精神。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇12
1、客戶(hù)接待及電話(huà)接聽(tīng):按照工作要求接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)提出的疑問(wèn),為客戶(hù)提供治療預約、接待等服務(wù)。
2、接待準備:保持大廳的衛生整潔,維持休息大廳的秩序,及時(shí)安撫等待客戶(hù)情緒。
3、客戶(hù)分診:根據分診原則及客戶(hù)需要及時(shí)安排醫生或護士、咨詢(xún)師提供相應服務(wù),盡量減少客戶(hù)等待的時(shí)間并能夠合理的安排科室人員的工作量。
4、客戶(hù)預約:根據預約表的紀錄提前一天掌握預約客人的病歷檔案,按照預約時(shí)間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話(huà)提醒,安排好次日醫生所要負責的客人,并做好三者的銜接工作。
5、文件傳達:分發(fā)院內下發(fā)的`文件,對院內下發(fā)的涉及本科室的通知及時(shí)進(jìn)行通傳。
6、其他工作:按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1.中專(zhuān)及以上,專(zhuān)業(yè)不限,醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、18-35歲;
2.形象良好,牙齒整齊,身高158cm以上;
3.有服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識的培訓優(yōu)先;
4.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇13
職責描述:
1、負責單位前臺接待工作,負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的預約掛號、分診工作、引診流程順暢,關(guān)注顧客預約掛號時(shí)間,避免等待;
2、主動(dòng)發(fā)現客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供及時(shí)的協(xié)助,記錄客戶(hù)愛(ài)好及個(gè)性特徵,針對vip高端客戶(hù)特別接待;
3、熟悉各科室的功能和所開(kāi)展的醫療技術(shù)項目;熟悉醫生專(zhuān)長(cháng)、出診時(shí)間,掌握常見(jiàn)病種的分診和宣教防治知識,并與各診室醫生、醫助、護士做好溝通,密切配合;
4、適時(shí)了解顧客復查預約情況,做好預約提醒,必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系改約時(shí)間。
5、協(xié)助客服主管落實(shí)院內各項制度的.執行情況,每日做好院內各項服務(wù)流程的監督檢查工作,做好相關(guān)記錄工作;
6、協(xié)助客服主管對全院?jiǎn)T工儀容儀表、職業(yè)形象、院內環(huán)境巡檢;
7、主動(dòng)與各診室做好溝通協(xié)調工作,遇到客戶(hù)投訴,能第一時(shí)間安撫客戶(hù),及時(shí)做好詳細的記錄,包括投訴者的基本情況、投訴內容、處理意見(jiàn);尋求合適處理方式,不能處理的,應立即通知客服部主管,協(xié)調相關(guān)部門(mén),將問(wèn)題及時(shí)解決,后根據處理情況做好回訪(fǎng)工作;
8、透過(guò)術(shù)后電話(huà)回訪(fǎng)及滿(mǎn)意度調查表的填寫(xiě),協(xié)助客服主管收集了解客戶(hù)術(shù)后狀況及滿(mǎn)意度情況;
9、配合做好院內各項活動(dòng);
10、配合客服主管做好全院相關(guān)服務(wù)培訓的組織和實(shí)施;
11、遵守客戶(hù)信息保密制度。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇14
崗位職責:
1.儀表端莊,舉止大方,以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)來(lái)診病人。
2.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作。
3.負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答,介紹就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
4.樹(shù)立病人至上的.觀(guān)念,語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到我們的貼心服務(wù)。
5.根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn),把病人引導到專(zhuān)家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導其就診。
6.應掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識和醫療機構各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導醫要全神貫注地傾聽(tīng),做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿(mǎn)意而歸。
7.導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn)。協(xié)助病人計價(jià)、掛號取藥,告知用藥方法。
8.遵守各項規章制度,積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。維護門(mén)診一樓候診大廳候診秩序,注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,中藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有藥店相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、英語(yǔ)口語(yǔ)能力強者優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳,具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、優(yōu)先選用20-45年齡段應聘人員,待遇可面議!
門(mén)診導醫的崗位職責 篇15
1.切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。
2.在責任區巡回,引導、幫助、陪同就醫患者掛號、候診、檢查、交費、治療等,減少顧客流失。
3.注意觀(guān)察患者心態(tài),注意協(xié)調醫患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
4.做好領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
5.形象佳,身高160以上。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇16
1.在護士長(cháng)領(lǐng)導下,進(jìn)行導醫工作。
2.指導門(mén)診病員就診,解答病員及家屬提出的問(wèn)題。隨時(shí)為老、弱、病、殘人員提供方便服務(wù)。
3.負責導醫臺的管理,維護好秩序。
4.接聽(tīng)、解答導醫咨詢(xún)電話(huà),做好登記。
5.做好各科患者的`指導就診工作,對患者熱情招待,耐心解釋,提供幫助。
門(mén)診導醫的崗位職責 篇17
崗位職責
1、對來(lái)訪(fǎng)者高效的溝通,做細心耐心的咨詢(xún)服務(wù);
2、有前臺、領(lǐng)班管理經(jīng)驗、有處理事務(wù)的能力,較強的抗壓能力;
任職資格
1、身高160及以上,普通話(huà)標準,善于溝通,有較好的語(yǔ)言表達能力;
2、熟練辦公軟件,具有一定的.文字能力;
3、執行力強,做事細心,能承受較大的工作壓力;
4、工作熱情、主動(dòng)有親和力,具備良好服務(wù)意識;
5、有前臺接待,客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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