營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客服崗位職責

　　在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客服崗位職責，希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客服崗位職責1

　　營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)主管崗位職責

　　營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)顧問(wèn)/銷(xiāo)售主管重慶萬(wàn)達城投資有限公司重慶萬(wàn)達城投資有限公司，萬(wàn)達城負責項目銷(xiāo)售相關(guān)事宜

　　完成領(lǐng)導交辦的其它工作

　　認同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴格遵守國家法律法規，執行企業(yè)各種規章制度。

　　營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)主管崗位

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客服崗位職責2

　　崗位職責

　　1、負責營(yíng)銷(xiāo)管理中心客服部，統籌管理全國銷(xiāo)售型物業(yè)的客服工作；

　　2、建立相應的銷(xiāo)售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系，指導各全國樓宇交付工作；

　　3、統籌監控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

　　4、管理和指導全國客服條線(xiàn)，系統提升銷(xiāo)售型物業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、指導全國悅客會(huì )體系建設和相關(guān)業(yè)主活動(dòng)。

　　1、負責營(yíng)銷(xiāo)管理中心客服部，統籌管理全國銷(xiāo)售型物業(yè)的客服工作；

　　2、建立相應的銷(xiāo)售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系，指導各全國樓宇交付工作；

　　3、統籌監控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

　　4、管理和指導全國客服條線(xiàn)，系統提升銷(xiāo)售型物業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、指導全國悅客會(huì )體系建設和相關(guān)業(yè)主活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客服崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責策劃及執行線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，包含活動(dòng)策劃、方案攥寫(xiě)、需求溝通、上線(xiàn)及后續跟進(jìn)總結等；

　　2、收集和分析運營(yíng)、活動(dòng)、產(chǎn)品、市場(chǎng)相關(guān)數據，定期反饋最新信息；

　　3、協(xié)助公司完成其它相關(guān)工作；

　　任職資格：

　　1、1年及以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生；

　　2、較強的組織協(xié)調能力、執行力與責任心；

　　3、思維敏捷、涉獵范圍廣，喜歡新鮮事物，學(xué)習能力強并善于運用。

　　任職要求：

　　營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)員崗位

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客服崗位職責4

　　崗位職責

　　1、負責電商領(lǐng)域服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，圍繞消費者，重點(diǎn)策劃與開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與運營(yíng)；

　　2、負責電商平臺服務(wù)中心內容營(yíng)銷(xiāo)、粉絲運營(yíng)的統籌以及相關(guān)資源的整合與對接；

　　3、作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表參與內部新品項目的整合運作，主導新品在電商平臺服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃案和執行落地的`統籌；

　　4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，在各類(lèi)主流平臺和社群，引導用戶(hù)創(chuàng )造內容，進(jìn)行社會(huì )化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，提升產(chǎn)品熱度和口碑。

　　5、持續精細化運營(yíng)管理，提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。

　　要求：

　　1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營(yíng)銷(xiāo)或電商運營(yíng)類(lèi)崗位工作經(jīng)驗，擁有較為完善的營(yíng)銷(xiāo)知識體系，具備營(yíng)銷(xiāo)全案能力。

　　1、負責電商領(lǐng)域服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，圍繞消費者，重點(diǎn)策劃與開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與運營(yíng)；

　　2、負責電商平臺服務(wù)中心內容營(yíng)銷(xiāo)、粉絲運營(yíng)的統籌以及相關(guān)資源的整合與對接；

　　3、作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表參與內部新品項目的整合運作，主導新品在電商平臺服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃案和執行落地的統籌；

　　4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，在各類(lèi)主流平臺和社群，引導用戶(hù)創(chuàng )造內容，進(jìn)行社會(huì )化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，提升產(chǎn)品熱度和口碑。

　　5、持續精細化運營(yíng)管理，提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。

　　要求：

　　1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營(yíng)銷(xiāo)或電商運營(yíng)類(lèi)崗位工作經(jīng)驗，擁有較為完善的營(yíng)銷(xiāo)知識體系，具備營(yíng)銷(xiāo)全案能力。

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