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重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責（精選15篇）
在現在社會(huì )，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責，希望對大家有所幫助。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 1
工作職責：
1、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行政策分析與市場(chǎng)研究、投融資數據匯總與分析、金融投資板塊流程與制度建設三大職能，立足宏觀(guān)，面向未來(lái)，專(zhuān)長(cháng)于戰略導向和趨勢分析，領(lǐng)導金融投資板塊的內部智囊；
2、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行財務(wù)業(yè)務(wù)資料對接規范化、投融資資金計劃、跨部門(mén)協(xié)調、績(jì)效考核和專(zhuān)項工作督辦四大職能，立足微觀(guān)細節與內部?jì)?yōu)化，專(zhuān)長(cháng)于提升內部控制及規范化程度，加強金融投資板塊的精細化管理水平。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟學(xué)、財會(huì )、法律、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.銀行、基金、信托、證券、擔保等金融行業(yè)對公業(yè)務(wù)三年以上工作經(jīng)驗，具有一定的團隊運營(yíng)和績(jì)效考核等工作經(jīng)驗；
3.為人正直樂(lè )觀(guān)向上，具有扎實(shí)的金融專(zhuān)業(yè)知識，熟悉投融資相關(guān)渠道和政策，具備一定的投融資計劃設計能力；
4.具備一定的跨部門(mén)組織協(xié)調經(jīng)驗，能夠推進(jìn)公司和部門(mén)的規范性建設，掌握績(jì)效考核的.核心知識，并為公司的績(jì)效激勵制度提出有效建議；
5.具備良好的口頭表達能力和一定的業(yè)內人際關(guān)系；
6.能夠承受較高強度的工作壓力。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 2
職責：
1、負責稅務(wù)局端項目的日常運營(yíng)，保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；
2、保持與客戶(hù)溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶(hù)端的`有關(guān)信息，獨立處理客戶(hù)所要求的工作；
3、協(xié)調項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件；
4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習意愿和個(gè)人成長(cháng)，培養骨干人員，保持團隊穩定性和積極性；
5、定期與公司上級領(lǐng)導匯報項目情況，提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機會(huì )及風(fēng)險防范等想法和建議。
任職要求：
1、本科，計算機、財稅等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、三年以上工作經(jīng)驗，計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
3、溝通能力強，善于客戶(hù)關(guān)系維護，抗壓能力強，有上進(jìn)心；
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 3
1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上采購工作經(jīng)驗。
2、對禮品行業(yè)有一定的了解，能夠獨立負責公司交付的采購任務(wù)。
3、熟日常悉采購渠道，及特定產(chǎn)品的工廠(chǎng)渠道，了解采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期。
4、對于現有原材料有一定認知，并可以不斷開(kāi)發(fā)新的材料及產(chǎn)品。
5、對于國家相關(guān)產(chǎn)品采購法規有所了解，并熟知行業(yè)內采購流程。
6、具有較強的執行能力及團隊協(xié)作能力，對于新興資源愿意即時(shí)與團隊成員。
7、具有較強的談判能力及溝通能力，可以獨立解決采購過(guò)程中的突發(fā)情況。
8、細心、敏感，有較好的商業(yè)觸覺(jué)及對信息系的`前瞻能力。
9、對采購的流程及相關(guān)各部門(mén)的配合有一定認知，能夠獨立安排及協(xié)調各部門(mén)間的工作交叉。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 4
職責：
1、開(kāi)拓廣告主客戶(hù)，完成商務(wù)接洽、談判及簽約；
2、處理商務(wù)事件需求，處理日常商務(wù)工作相關(guān)事務(wù)；
3、準確把握客戶(hù)廣告主需求，并與公司資源進(jìn)行有機結合，為客戶(hù)提供最優(yōu)的廣告方案；
4、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尋找、挖掘新的.合作資源，探索新業(yè)務(wù)方向；
5、其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
了解APP及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告運作者優(yōu)先；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可；
優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力；
思維活躍，語(yǔ)言表達和客戶(hù)溝通能力強；
注重效率，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識；
較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及客戶(hù)關(guān)系優(yōu)先。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 5
1.0負責組織、監督本部門(mén)全體員工和協(xié)調服務(wù)中心其他部門(mén)共同開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作，為業(yè)主提供一站式服務(wù)，對部門(mén)工作品質(zhì)負責。
2.0負責組織、監督本部門(mén)對開(kāi)發(fā)商樓盤(pán)銷(xiāo)售配合工作的開(kāi)展。
3.0負責協(xié)調與客戶(hù)的關(guān)系，處理客戶(hù)重要投訴并做回訪(fǎng)工作。
4.0負責部門(mén)對外公告、通知及客戶(hù)來(lái)函復函等的編寫(xiě)工作。
5.0監督、指導建立、健全本物業(yè)客戶(hù)入住資料和各項客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量記錄等檔案管理工作。
6.0負責監督物業(yè)服務(wù)外延服務(wù)外包方的工作。
7.0組織和指導開(kāi)展社區文化活動(dòng)。
8.0按期編制部門(mén)工作計劃和總結、培訓計劃和總結。
9.0主持開(kāi)展部門(mén)工作日講評。
10.0負責組織開(kāi)展部門(mén)培訓工作并擔任培訓講師。
11.0負責客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)服務(wù)需求調查等方案的編制，并按領(lǐng)導審批后的方案牽頭組織開(kāi)展相關(guān)工作。
12.0負責組織新服務(wù)項目的分析、設計、開(kāi)發(fā)工作。
13.0負責本部門(mén)與外部相關(guān)公司、機構等的`溝通聯(lián)絡(luò )工作。
14.0按服務(wù)中心規定及授權范圍內，負責所轄出租物業(yè)的租賃管理及其它經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目管理。
15.0協(xié)助服務(wù)中心領(lǐng)導協(xié)調與開(kāi)發(fā)商、業(yè)委會(huì )、居委會(huì )、派出所、供水、供電等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
16.0完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 6
崗位職責：
1、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、維護區域客戶(hù)關(guān)系，負責業(yè)務(wù)訂單；
3、負責區域回款工作；
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備一定的營(yíng)銷(xiāo)策略及良好的溝通能力；
3、能夠適應短期出差；
4、開(kāi)發(fā)能力較強者優(yōu)先，待遇優(yōu)厚。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 7
職責：
1、根據不同行業(yè)特點(diǎn)，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，并按期完成銷(xiāo)售目標;
2、主動(dòng)跟進(jìn)大客戶(hù)需求，維護客戶(hù)關(guān)系，并提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
3、反饋客戶(hù)需求和建議，協(xié)調服務(wù)執行部門(mén)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、促成長(cháng)期合作模式，達成合同的簽署
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、統招本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，有服務(wù)阿里等大客戶(hù)的資源和經(jīng)驗;
3、擁有豐富的`客戶(hù)資源、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調能力;
4、工作主動(dòng)性強，學(xué)習能力強，有較強的抗壓能力。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 8
職責描述：
1、管理客戶(hù)項目軟件工程團隊，負責資源協(xié)調，人員技能指導和培訓。
2、客戶(hù)需求分析，組織制定軟件開(kāi)發(fā)/測試計劃，跟蹤監控計劃的順利開(kāi)展。
3、負責客戶(hù)項目軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量審核：方案評審、代碼Review以及驗證報告評審等。
4、客戶(hù)CAN Matrix信號列表、診斷UDS規范、Bootloader刷新需求分析，并完成設計開(kāi)發(fā)及驗證。
5、客戶(hù)項目軟件集成、集成測試及軟件發(fā)布工作。
6、項目軟件風(fēng)險識別與把控，分析解決開(kāi)發(fā)過(guò)程存在的問(wèn)題。
7、開(kāi)發(fā)階段客戶(hù)端或其他部門(mén)的技術(shù)支持。
任職要求：
1、車(chē)輛工程、自動(dòng)化、電子信息、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷。
2、5年以上汽車(chē)電子軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗。
3、熟悉汽車(chē)電子軟件開(kāi)發(fā)流程，如CMMI，V—Model，ASPICE等。
4、熟練掌握CAN通信、UDS診斷、Bootloader刷新等軟件模塊開(kāi)發(fā)工作能力。
5、精通嵌入式C語(yǔ)言，扎實(shí)的.軟件編程及測試功底。
6、熟悉嵌入式軟件開(kāi)發(fā)流程、軟件集成及配置管理。具備獨立完成軟件集成工作。
7、具有較強的問(wèn)題解決能力以及團隊合作精神、善于溝通。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 9
1、服從部門(mén)安排并協(xié)助經(jīng)理工作;
2、負責客戶(hù)關(guān)系溝通，協(xié)調與聯(lián)絡(luò );
3、負責對前臺員工檢查崗位達標情況;
4、負責制訂業(yè)主調查計劃，并對調查結果進(jìn)行統計分析;
5、負責對客戶(hù)的收費工作，并對回款率進(jìn)行控制;
6、負責大型活動(dòng)的協(xié)調工作。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 10
職責：
1、組織和帶領(lǐng)團隊，維護及提升品牌形象，完成店面專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)工作；
2、協(xié)助家居顧問(wèn)提升服務(wù)，協(xié)助設計師提升設計；提高成交率和客單價(jià)；
3、跟進(jìn)維護意向客戶(hù)，做好客情關(guān)系及全程銷(xiāo)售跟進(jìn)；
4、陪同設計師上門(mén)量房，檢查方案，洽談客戶(hù)，促成方案成交；
任職資格任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年及以上銷(xiāo)售工作，其中1年以上銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗；
2、具備良好溝通表達能力、銷(xiāo)售能力、服務(wù)意識強；
3、熟悉店面管理，能獨立承擔小團隊及店面管理工作。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 11
職責：
1、根據公司銷(xiāo)售目標與銷(xiāo)售政策，負責本區域餐飲品牌客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
2、負責客戶(hù)的商務(wù)談判，挖掘客需求，提供專(zhuān)業(yè)化的.解決方案，并推動(dòng)客戶(hù)簽約。
3、跟進(jìn)運營(yíng)等部門(mén)工作，及時(shí)完成客戶(hù)上線(xiàn)，解決上線(xiàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；客情維護，及時(shí)解決客戶(hù)抱怨，保證客戶(hù)忠誠度。
4、日常工作總結，接受上級的工作指導，提高個(gè)人BD技能。
5、完成上級其他的工作安排
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、了解線(xiàn)上餐飲行業(yè)，認同線(xiàn)上平臺對于餐飲行業(yè)。熱愛(ài)銷(xiāo)售，、抗壓能力強，職業(yè)目標規劃明確。
3、溝通表達順暢，邏輯思路清晰，能發(fā)掘顧客需求，具備較強的客戶(hù)談判能力。
4、性格樂(lè )觀(guān)，主觀(guān)能動(dòng)性強，善于思考總結，學(xué)習能力強。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 12
崗位描述：
1、業(yè)務(wù)主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日�；顒�(dòng);
2、推動(dòng)實(shí)施客戶(hù)服務(wù)規范和制度;
3、適當處理服務(wù)的'故障和客戶(hù)的投訴處理，控制消費者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶(hù)反饋，進(jìn)行客戶(hù)需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、2年以上的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先;
3、良好的協(xié)調和溝通能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達能力;
4、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 13
1、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，明確客戶(hù)的需要、合作的步驟、期限和責任；
2、組織和參與項目會(huì )議，完整表達策劃和創(chuàng )意的思路、客戶(hù)的`需要、有針對性的策略；
3、準確把握客戶(hù)的意圖，能抓住方案上閃現的靈感和創(chuàng )意點(diǎn)；
4、參與公司中小項目的提案，完整表達提案的策劃和創(chuàng )意思路；
5、準確下達設計單，與公司各部門(mén)協(xié)調項目執行事項；
6、制定項目相關(guān)文件并負責執行，使項目能順利完成；
7、完成上級交付的其他任務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 14
1、負責集團客戶(hù)信息的排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn)，提升集團及各子公司客戶(hù)服務(wù)水平；
2、負責集團客戶(hù)滿(mǎn)意度提升工作；
3、負責通濃稠集團客戶(hù)信息收集、錄入，提升集團客戶(hù)信息完整性；
4、負責統籌處理集團及各子公司的'各項投訴及回訪(fǎng)工作；
5、領(lǐng)導交辦的其它工作。
重點(diǎn)客戶(hù)主管崗位職責 15
1、嚴格遵守公司的員工手冊、各項規章制度和安全操作規程。
2、負責制定管理處客戶(hù)服務(wù)工作的年度、月度工作計劃，并負責實(shí)施。
3、負責對客戶(hù)服務(wù)人員的管理，定期進(jìn)行各類(lèi)培訓，對人員的.留用、提升、辭退等提出意見(jiàn)。
4、負責控制客戶(hù)接待工作質(zhì)量。
5、負責物業(yè)管理等費用的收繳和催交工作，確保達到公司下達的收繳指標。
6、負責管理處收銀工作的流程控制。
7、負責房屋的售后服務(wù)工作，與維修隊的聯(lián)系協(xié)調工作。
8、負責組織小區的環(huán)境布置和宣傳工作。
9、負責組織豐富多彩的社區文化活動(dòng)，增強小區人文氣息。
10、負責組織客戶(hù)滿(mǎn)意率的調查，做好相關(guān)數據分析，對改進(jìn)管理處的相關(guān)工作提出建議。
11、負責接待業(yè)主投訴，并按照公司的有關(guān)質(zhì)量標準及時(shí)做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作。
12、對本條線(xiàn)的重大工作失誤和業(yè)主的投訴負責。
13、負責客戶(hù)服務(wù)部日報、周報的編寫(xiě)和物業(yè)管理服務(wù)履約報告的編寫(xiě)。
14、完成上級交辦的其他工作。
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