新媒體運營(yíng)總監崗位職責
在現在社會(huì )，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的新媒體運營(yíng)總監崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責1
職責：
1、負責主播、抖音公眾號的日常運營(yíng)維護指導和維護工作，增加粉絲粘性，提高關(guān)注度及品牌知名度，公眾賬號功能、內容編輯、更新、及微信推廣等管理工作;
2、負責淘寶電銷(xiāo)運營(yíng)，淘寶店內產(chǎn)品在淘寶直播內的操盤(pán)，達成運營(yíng)目標(銷(xiāo)售額);
3、不定期挖掘和分析主播、抖音用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求，即時(shí)掌握當下熱門(mén)話(huà)題;
4、策劃相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，制定推廣方案，提高影響力、關(guān)注度，跟蹤自媒體推廣效果;
任職要求：
1、廣告、公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先，本科學(xué)歷，3年以上微信、主播、抖音運營(yíng)經(jīng)驗;
2、對網(wǎng)絡(luò )新媒體領(lǐng)域的工作富有激情和濃烈興趣，有成功的網(wǎng)絡(luò )、媒體運營(yíng)策劃案例;
3、具備突出文案策劃功底，訊息捕捉能力與文字轉化能力強，能夠指導文案編輯人員寫(xiě)出創(chuàng )意新穎、耐人尋味且大眾樂(lè )意接受的文案;
新媒體運營(yíng)總監崗位職責2
職責：
1、根據公司年度推廣計劃，全面制定年度新媒體推廣方案、預算，并實(shí)施。
2、負責公司官網(wǎng)、微博、微信等大型活動(dòng)的創(chuàng )意、策劃、執行、運營(yíng)以及匯報和總結。
3、負責運營(yíng)部的日常工作管理。
4、跟蹤各平臺推廣效果，分析數據，及時(shí)反饋效果，提升企業(yè)官方平臺影響力與活躍度。
5、負責危機信息的監控和處理，對傳媒效果進(jìn)行定期總結。
6、負責品牌線(xiàn)上推廣渠道。
7、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
任職要求：
1、廣告、公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)或傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷者優(yōu)先。
2、有3年以上新媒體運營(yíng)管理經(jīng)驗，有小程序后端操作經(jīng)驗。
3、熟悉新媒體運營(yíng)各項工作，對如何快速提升品牌知名度、網(wǎng)站等有效粉絲數量有成功經(jīng)驗。
4、工作責任心強，有較強的溝通協(xié)作能力和項目推動(dòng)能力。
5、能獨立完成運營(yíng)方案的籌備、策劃、執行、后期效果評估。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責3
職責：
1、負責公司運營(yíng)規劃及網(wǎng)紅的管理工作，包括合作框架制定，日常溝通維護，工作制度等（有網(wǎng)紅資源者優(yōu)先）；
2、負責網(wǎng)紅團隊的招募與建設，IP號的培養與推廣與打造；
3、負責對接外務(wù)，尋找合作商，協(xié)調網(wǎng)紅促進(jìn)合作落地；
4、負責與公司內部銷(xiāo)售團隊配合，與網(wǎng)紅協(xié)調溝通促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)合作落地。
任職資格：
1、具有3年以上美妝類(lèi)目或者時(shí)尚相關(guān)類(lèi)目的網(wǎng)紅渠道運營(yíng)經(jīng)驗；
2、具有一定的網(wǎng)紅渠道資源；
3、具有互聯(lián)網(wǎng)思維，熟悉線(xiàn)上市場(chǎng)。
4、熟悉網(wǎng)紅（藝人/模特等）的日常管理工作流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、了解時(shí)尚行業(yè)特點(diǎn)及規則；
6、有成功網(wǎng)紅IP打造案例及網(wǎng)紅相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責4
職責：
1、根據公司的發(fā)展戰略以及市場(chǎng)調研情況進(jìn)行企業(yè)品牌定位；
2、對公司內容資源進(jìn)行規劃，制定品牌規劃方案；
3、組織人員進(jìn)行企業(yè)品牌的設計與策劃，并制定策劃方案報公司領(lǐng)導審批；
4、負責公司品牌管理、新媒體推廣工作，對公司品牌的使用進(jìn)行規范；
5、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助其他部門(mén)，制定公司新產(chǎn)品的推廣方案；
6、對部門(mén)下屬員工進(jìn)行相關(guān)方面的培訓和指導。
【任職要求】：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、媒體等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、具備5年以上新媒體工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗（有動(dòng)漫/出版行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先）；
3、組織、協(xié)調能力出色，擅長(cháng)內容相關(guān)的選題、編輯、策劃工作，熟悉內容制作流程及流量分發(fā)管理；
4、具備豐富專(zhuān)業(yè)的品牌定位、策劃宣傳等知識以及經(jīng)驗，具備品牌運作成功經(jīng)驗，對動(dòng)漫行業(yè)及相關(guān)知識有一定認知；
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與創(chuàng )新能力；
6、熟悉新媒體（微博、微信公眾號、B站、小紅書(shū)等）渠道的運營(yíng)和策劃。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責5
職責：
1、緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關(guān)注標桿性公眾號，積極探索微信運營(yíng)模式；
2、充分了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求。
3、新媒體合作伙伴拓展，客戶(hù)關(guān)系維護。
4、對接及拓展新媒體電商客戶(hù)渠道以及當地其他銷(xiāo)售渠道，進(jìn)行渠道維護服務(wù)；
5、策劃互動(dòng)策略，并轉化潛在客戶(hù)，提升品牌體驗和形象，轉化銷(xiāo)售；
任職要求：
1、有社交媒體、或社交運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)工作相關(guān)經(jīng)驗。
2、具備3—5年以上文案策劃、創(chuàng )意、公關(guān)活動(dòng)工作經(jīng)驗，有全案策劃的成功案例，新媒體推廣經(jīng)驗優(yōu)先。
3、較強的數據分析和統籌能力，善于運用數據分析對產(chǎn)品提出規劃建議。
4、熟悉PS等專(zhuān)業(yè)設計軟件、H5制作等優(yōu)先。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責6
職責：
1、負責制定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(微信、微博、手機終端為主)的內容建設方案，明晰定位、目標、發(fā)展戰略并落實(shí)實(shí)施;
2、負責自媒體新產(chǎn)品、新功能的研發(fā)策略，戰略推廣，運營(yíng)策略的制定和實(shí)施;
3、負責自媒體平臺相關(guān)內容、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、選題、執行、出稿等整體規劃和運營(yíng)管理，把握整體風(fēng)格及發(fā)展方向;
4、分析把握客戶(hù)的需求，根據需求調整自媒體平臺內容建設;
5、利用專(zhuān)業(yè)運營(yíng)數據分析工具分析粉絲社會(huì )化媒體運營(yíng)指標，提高運營(yíng)效率與效果;
6、根據自媒體平臺發(fā)展，策劃組織推廣活動(dòng)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟或傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備豐富的新媒體或社會(huì )化媒體運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗;
3、有獨特的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析能力，擅長(cháng)分析市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng )意;
4、熱愛(ài)自媒體運營(yíng)，具有較強的運營(yíng)管理、專(zhuān)題策劃、信息采編整合及采訪(fǎng)能力;
5、具有良好的理解、溝通能力，較強的洞察力和社會(huì )交往能力;具有比較廣泛的知識儲備，文字表達能力強。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責7
職責：
1、熟悉公司產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析，為在線(xiàn)教育事業(yè)部制定營(yíng)銷(xiāo)拓展任務(wù)，并貫徹執行；
2、有流量池、用戶(hù)增長(cháng)及數據分析意識，策劃并執行部分用戶(hù)增長(cháng)活動(dòng)、企業(yè)品牌活動(dòng)；
3、渠道包括但不限于：SEM、APP、展示類(lèi)聯(lián)盟、DSP、各種新媒體與媒介代理廣告。（傾向于展示類(lèi)廣告）百度，360網(wǎng)盟，智匯推，廣點(diǎn)通，今日頭條，UC等等；
4、拓寬公司互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，包括投放計劃的制定與執行，推廣預算與成本控制，基于ROI的管理，為結果負責。
任職要求：
1、熟悉并操作過(guò)百度f(wàn)eeds流、頭條抖音、廣點(diǎn)通、朋友圈、UC、網(wǎng)易、新浪、智匯推、oppo、vivo、小米信息流等渠道賬戶(hù)，理解各渠道推廣原理。
2、對于在線(xiàn)教育等行業(yè)流量變現與商業(yè)模式有自己的思考。
3、對數據敏感，有藝術(shù)教育行業(yè)背景優(yōu)先。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責8
職責：
1、負責APP業(yè)務(wù)的整體運營(yíng)（統籌產(chǎn)品運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、內容運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)），針對公司產(chǎn)品制定運營(yíng)計劃，把控市場(chǎng)趨勢，根據運營(yíng)數據制定產(chǎn)品及運營(yíng)優(yōu)化策略，適時(shí)調整運營(yíng)方向；
2、根據市場(chǎng)目標、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求等，制定網(wǎng)站運營(yíng)及移動(dòng)運營(yíng)的綜合運營(yíng)策略；
3、分析平臺數據（流量、點(diǎn)擊率、注冊投資轉化率、留存率等），優(yōu)化用戶(hù)畫(huà)像并統籌用戶(hù)引流、轉化，提升用戶(hù)粘性；
4、跟蹤月/周/日運營(yíng)指標，監測分析運營(yíng)數據，不斷提出有效的運營(yíng)方案，提升運營(yíng)效果，達成公司運營(yíng)目標；
5、構建APP運營(yíng)體系，培育運營(yíng)人才梯隊并協(xié)調各部門(mén)，優(yōu)化內部流程，以提升客戶(hù)體驗度為核心；
6、挖掘忠實(shí)用戶(hù)，通過(guò)數據分析，市場(chǎng)調研來(lái)分析用戶(hù)行為，確定用戶(hù)需求，協(xié)助平臺的開(kāi)發(fā)與建設；
7、負責運營(yíng)業(yè)務(wù)整體策劃、風(fēng)險評估、費用預算，對運營(yíng)投入產(chǎn)出負責。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)、管理、市場(chǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3—5年以上運營(yíng)管理經(jīng)驗，豐富的金融行業(yè)背景或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景；
3、熟悉P2P業(yè)務(wù)架構和執行流程，熟悉運營(yíng)管理結構和流程，了解P2P互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀及趨勢；
4、有豐富的網(wǎng)站運營(yíng)策劃和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗；熟悉網(wǎng)站運營(yíng)及業(yè)務(wù)規則，有豐富的網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗；
5、有較強的分析規劃能力、洞察力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力以及應變能力；
6、有創(chuàng )業(yè)精神，目標明確，自我驅動(dòng)力強，學(xué)習能力強，管理多任務(wù)的.工作經(jīng)驗，能適應壓力。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責9
1負責公司淘寶點(diǎn)店鋪和產(chǎn)品宣傳推廣的文案策劃，淘寶店鋪首頁(yè)及詳情頁(yè)寶貝文字撰寫(xiě)及介紹，吸引顧客購買(mǎi)；
2負責公司淘寶店鋪微信、微博、微淘等社交平臺的管理及推廣；
3根據產(chǎn)品特色，策劃相關(guān)的活動(dòng)，并進(jìn)行有效推廣，提高有效粉絲數，粉絲活躍度，善于與粉絲互動(dòng)；
4負責公司淘寶店鋪文字內容規劃，組織；
新媒體運營(yíng)總監崗位職責10
職責：
1.負責新媒體團隊建設和管理;
2.負責新媒體平臺的日常運營(yíng)。結合公司業(yè)務(wù)、用戶(hù)需求、節日、熱點(diǎn)事件等，策劃運營(yíng)推廣方案，進(jìn)行粉絲互動(dòng)、話(huà)題制造吸引目標用戶(hù)關(guān)注;
3.負責新推廣模式與渠道的探索，推廣活動(dòng)的策劃執行;
4.通過(guò)各種推廣手段，實(shí)現最優(yōu)的新媒體推廣，增加有效粉絲數量，并為趣村游APP促進(jìn)用戶(hù)轉化和流量變現;
任職資格：
1.3年以上新媒體管理經(jīng)驗，對社會(huì )化媒體傳播形式有豐富的實(shí)操經(jīng)驗，在互聯(lián)網(wǎng)平臺有一定的渠道、推廣資源;
2.熟悉網(wǎng)絡(luò )媒體傳播特點(diǎn)，對社會(huì )化媒體傳播有獨到的理解與駕馭;
3.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、良好的溝通能力、執行能力和團隊管理能力;
新媒體運營(yíng)總監崗位職責11
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的新媒體運營(yíng)策略的制定及執行，負責內容的策劃、執行；
2、負責制定互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺（微信、微博、頭條號、知乎等）的內容建設方案，明晰定位、目標、發(fā)展策略及落地執行；
3、帶領(lǐng)團隊有計劃性完成策劃、編輯制作；
4、負責新媒體運營(yíng)團隊的日常管理，制訂及優(yōu)化運營(yíng)團隊的內部管理措施、規范流程，優(yōu)化項目運營(yíng)效果。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，中文、新聞、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上新媒體運營(yíng)工作經(jīng)驗；
2、擁有新媒體渠道核心資源，并對新媒體的生產(chǎn)傳播有豐富獨到的經(jīng)驗；
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言組織能力和文筆，豐富的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃組織能力；
4、工作細致耐心，負責任，有較強的抗壓能力，良好的溝通能力，具有團隊合作精神；
5、擁有較強的主動(dòng)學(xué)習意愿和能力，具有良好的熱點(diǎn)敏感度和創(chuàng )意并有效形成推廣內容；
6、具備一定的品牌意識，思維靈活敢于創(chuàng )新和突破；能夠獨立負責項目的策劃與實(shí)施，主動(dòng)思考及分析問(wèn)題，并不斷完善與創(chuàng )新，團隊領(lǐng)導能力強。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責12
職責：
1、負責制定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺的運營(yíng)規劃，明晰定位、目標、發(fā)展戰略并落實(shí)實(shí)施;
2、負責自媒體新產(chǎn)品、新功能的研發(fā)策略，戰略推廣，運營(yíng)策略的制定和實(shí)施;
3、負責自媒體平臺相關(guān)內容、節目的策劃、選題、執行、出稿等整體規劃和運營(yíng)管理，把握整體風(fēng)格及發(fā)展方向;
4、利用專(zhuān)業(yè)運營(yíng)數據分析工具分析粉絲社會(huì )化媒體運營(yíng)指標，提高運營(yíng)效率與效果;
5、根據自媒體平臺發(fā)展，策劃組織推廣活動(dòng)。
任職要求：
1、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)或傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備豐富的新媒體或社會(huì )化媒體運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗;
3、有獨特的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析能力，擅長(cháng)分析市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng )意;
4、熱愛(ài)新媒體運營(yíng)，具有較強的運營(yíng)管理、專(zhuān)題策劃、信息采編整合及采訪(fǎng)能力;
5、具有良好的理解、溝通能力，較強的洞察力和社會(huì )交往能力;具有比較廣泛的知識儲備，文字表達能力強。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責13
職責：
1、負責公眾號矩陣以及網(wǎng)站的整體運營(yíng)管理工作，確保達成自身品牌宣傳影響力和客戶(hù)的商業(yè)目標。
2、制定微博、微信、社群、移動(dòng)終端等新媒體平臺運營(yíng)策略并實(shí)施，實(shí)現矩陣粉絲數據的持續增長(cháng)；
3、利用專(zhuān)業(yè)運營(yíng)數據分析工具，分析粉絲社會(huì )化媒體運營(yíng)指標，提高運營(yíng)效率與效果調查及整理匯總媒體行業(yè)數據，提出傳播形式創(chuàng )新建議。
4、負責制定新媒體平臺內容建設方案，包主題內容的策劃、選題、執行、出稿等整體規劃和運營(yíng)管理，把握整體風(fēng)格及發(fā)展方向。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有5年以上新媒體運用經(jīng)驗，醫學(xué)專(zhuān)業(yè)、中文專(zhuān)業(yè)、新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)、傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)、公共關(guān)系學(xué)專(zhuān)業(yè)、廣告學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉新媒體市場(chǎng)的運營(yíng)管理模式，有敏銳的洞察力、市場(chǎng)嗅覺(jué)和創(chuàng )新能力；
3、負責過(guò)公眾大號的整體運營(yíng)管理工作，能根據業(yè)績(jì)目標制定內容運營(yíng)策略，把控運營(yíng)內容質(zhì)量、進(jìn)度與統籌實(shí)施、落地，有成果展示；
4、突出的文案策劃和寫(xiě)作能力，閱讀廣泛，新媒體行業(yè)研究深入，有成果展示；
5、有數據分析能力，能不斷根據數據的反饋，優(yōu)化內容和運營(yíng)手段，切實(shí)提升粉絲量、轉化率；
6、有帶隊經(jīng)驗，溝通力強，善于組織、調動(dòng)各項資源推進(jìn)實(shí)施運營(yíng)方案。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責14
職責：
1、負責品牌推廣，自媒體宣傳;
2、負責管理微信公眾號和易企秀H5的制作(微信公眾號：完成微信公眾的日常維護：內容編輯發(fā)布：協(xié)助公司及公司各部門(mén)完成宣傳推廣、后期跟進(jìn)，收集反饋，H5宣傳：邀請函與活動(dòng)回顧的制作。)
3、跟蹤推廣效果，收集整理運營(yíng)相關(guān)數據并反饋，總結經(jīng)驗;
4、根據公司推廣需求，密切聯(lián)系社會(huì )熱點(diǎn)與公司品牌結合，策劃相關(guān)話(huà)題(或事件)并通過(guò)新媒體進(jìn)行有效傳播，以達到增粉和提升品牌知名度的效果;
5、根據工作需求進(jìn)行新媒體傳播渠道和資源的拓展和管理，并定期進(jìn)行評估和優(yōu)化。
6、負責公司的日常運營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站活動(dòng)方案，并推進(jìn)執行，完成目標;
7、門(mén)店線(xiàn)下引流活動(dòng)的方案策劃撰寫(xiě)，活動(dòng)的籌備、執行和后期總結;
8、實(shí)時(shí)跟進(jìn)公司各大活動(dòng)，對其進(jìn)行現場(chǎng)拍照，新聞稿寫(xiě)作，微信推文報道一條龍跟蹤。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上，廣告傳播、宣傳策劃、新聞或文學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉社交軟件，如微信、美篇、易企秀等;
3、對新媒體營(yíng)銷(xiāo)和傳播方式的了解;
4、責任心強，有良好的溝通、策劃能力及團隊合作精神;
5、有良好的文字功底及閱讀能力。
新媒體運營(yíng)總監崗位職責15
職責：
1、研究社區網(wǎng)站以及社會(huì )化媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢,結合媒體產(chǎn)品特點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢和客戶(hù)需求,不斷參與推進(jìn)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策劃方案;2、為公司項目提供專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌策劃及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃建議,并最終形成完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;
3、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞、廣告、運營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2.擅長(cháng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,熟悉各類(lèi)媒體傳播,了解媒體傳播及品牌營(yíng)銷(xiāo)基本原理;
3.熟悉各類(lèi)社會(huì )化媒體傳播渠道,如微信、微博、抖音等;
4.具有良好的活動(dòng)創(chuàng )意、文案能力、方案策劃能力;
5.執行力強,有良好的多任務(wù)處理能力、協(xié)調能力和人際溝通能力。
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