續期管理崗崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的續期管理崗崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
續期管理崗崗位職責1
崗位職責:
1、制訂計劃:為續期服務(wù)專(zhuān)員制定日常工作計劃,定期地檢視執行情況,提出需要改進(jìn)的地方;
2、人員培訓:對表現欠佳的服務(wù)人員進(jìn)行輔導,并提供所需要的培訓,提高團隊成員續期追蹤及業(yè)務(wù)的處理能力;
3、人員管理:負責保續期管理專(zhuān)員的招募和培訓、日;顒(dòng)的督導和績(jì)效的考核,保證部門(mén)所直接負責續收保費目標的達成;
4、續收督導:與分公司渠道保持密切的聯(lián)系,追蹤提醒續期目標的達成,保證分公司續收保費目標的達成;
5、溝通協(xié)調:注重與總公司續期管理部的'溝通協(xié)調,確保續期管理政策與計劃在分公司的實(shí)施。
崗位要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、保險、經(jīng)濟、金融、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業(yè)務(wù)流程和規則,對業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售過(guò)程和續期業(yè)務(wù)運作了解;
4、良好的客戶(hù)服務(wù)意識、良好的溝通協(xié)調能力、業(yè)務(wù)培訓能力、輔導能力及良好的團隊協(xié)作能力。
續期管理崗崗位職責2
職責描述:
1、輔助分支機構跟進(jìn)續期客戶(hù)的繳費情況,進(jìn)行續期保費催收跟蹤;
2、給予分公司及所轄機構的續期收費和服務(wù)流程的修改完善意見(jiàn);
3、定期參與指導所轄機構續期收費單位的新單業(yè)務(wù)管理,輔助開(kāi)展續收業(yè)務(wù)輔導和講座;
4、撰寫(xiě)續期有關(guān)報告,定期向相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)數據和分析;
5、制定并完善客戶(hù)服務(wù)體系,定期制定客戶(hù)服務(wù)方案;
6、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、保險等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 3年保險行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
3、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件
4、責任心強,具有較好的服務(wù)意識
續期管理崗崗位職責3
職責描述:
1、通過(guò)面見(jiàn)拜訪(fǎng)或者電話(huà)微信聯(lián)系客戶(hù)了解客戶(hù)保險需求,篩選客戶(hù),維系客戶(hù)關(guān)系;
2、負責建立客戶(hù)檔案;
3、接洽聯(lián)系面見(jiàn)客戶(hù)并為客戶(hù)建立保險保障,投資理財和財稅規劃體系,達成保險合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險貸款業(yè)務(wù);
4、配合上級主管的有關(guān)工作。
5、認真執行各項管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶(hù)保守有關(guān)秘密。
6、大客戶(hù)公司提供銷(xiāo)售平臺,平時(shí)做好客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)和維護,有合適的公司銷(xiāo)售平臺負責邀約客戶(hù)參會(huì )。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,25—55歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪(fǎng)和維系客戶(hù)關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的紀律性、團隊合作精神及開(kāi)拓精神。
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售,認同保險。樂(lè )于幫助別人,有團隊發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營(yíng)過(guò)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
續期管理崗崗位職責4
崗位職責:
1、熟練掌握保險公司續保政策;
2、按時(shí)通知保險到期客戶(hù)并提供新的保險規劃;
3、了解掌握汽車(chē)保險市場(chǎng)情況,對未續?蛻(hù)做出分析;
4、根據公司要求按時(shí)做出統計報告。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,保險或統計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程,了解車(chē)險基本條款,有4s店續保工作經(jīng)驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場(chǎng)敏感度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
5、做事積極主動(dòng)、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
續期管理崗崗位職責5
職責描述:
1、通過(guò)面見(jiàn)拜訪(fǎng)或者電話(huà)微信聯(lián)系客戶(hù)了解客戶(hù)保險需求,篩選客戶(hù),維系客戶(hù)關(guān)系;
2、負責建立客戶(hù)檔案;
3、接洽聯(lián)系面見(jiàn)客戶(hù)并為客戶(hù)建立保險保障,投資理財和財稅規劃體系,達成保險合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險貸款業(yè)務(wù);
4、配合上級主管的有關(guān)工作。
5、認真執行各項管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶(hù)保守有關(guān)秘密。
6、大客戶(hù)公司提供銷(xiāo)售平臺,平時(shí)做好客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)和維護,有合適的公司銷(xiāo)售平臺負責邀約客戶(hù)參會(huì )。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,22—35歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪(fǎng)和維系客戶(hù)關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的紀律性、團隊合作精神及開(kāi)拓精神。
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售,認同保險。樂(lè )于幫助別人,有團隊發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營(yíng)過(guò)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
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