會(huì )員管理崗崗位職責10篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的會(huì )員管理崗崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 1

　　1. 配合集團crm系統上線(xiàn)

　　2. 針對商業(yè)旗下各個(gè)項目會(huì )員章程進(jìn)行統一梳理管理;

　　3. 制定顧客滿(mǎn)意度調查方案;

　　4. 負責各項目會(huì )員的發(fā)放、積分、升級、信息傳達、特殊接待、換購、換卡管理等工作,做到準確無(wú)差錯;

　　5. 負責顧客信息分析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)統計匯報;

　　6. 負責顧客增值服務(wù)活動(dòng)的.策劃、組織;

　　7. 負責商場(chǎng)周邊潛在客戶(hù)的調查,收集潛在客戶(hù)資料;

　　8.收集廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況信息,收集廣場(chǎng)銷(xiāo)售數據,進(jìn)行信息分析;

　　9. 上級安排的其它工作。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 2

　　1、根據華夏前程教育系統對接幼兒園和跟港工作安排,提前擬定和對接該地區意向幼兒園;

　　2、具備學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)基礎,能有效甄別幼兒園辦園特色及品質(zhì);

　　3、熟練操作電子地圖軟件,能合理規劃參觀(guān)路線(xiàn)。

　　4、善于數據管理分析,能對拜訪(fǎng)過(guò)的.園所進(jìn)行有效參觀(guān)流程規劃;

　　5、收集建立全國各地幼兒園的數據資源并與之建立互動(dòng)聯(lián)系;

　　6、緊密關(guān)注幼教行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn),不斷開(kāi)發(fā)新的參觀(guān)學(xué)習模式。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 3

　　1、負責會(huì )員精準營(yíng)銷(xiāo)管理,制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高會(huì )員粘合度和續購率;

　　2、負責會(huì )員生命周期價(jià)值分析,策劃會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高參與度和重復購買(mǎi)率;

　　3、負責會(huì )員信息管理,分析會(huì )員行為數據,建立及輸出會(huì )員系統分析報表

　　會(huì )員管理崗崗位職責 4

　　1、負責vip客戶(hù)資源的管理，包括vip資料的審核、信息收集、整理、錄入、分類(lèi)、積分統計、數據庫管理等;

　　2、負責對店鋪vip客戶(hù)的開(kāi)拓及維護情況進(jìn)行監督和跟蹤;

　　3、負責維護良好的'客戶(hù)關(guān)系，包括電話(huà)回訪(fǎng)、禮品管理、資料郵寄、投訴接待等;

　　4、負責所有vip資料的安全、有效和完整;

　　5、負責vip數據分析，包括會(huì )員購買(mǎi)力、消費習慣、購買(mǎi)潛力等各項指標的分析及vip會(huì )員增值服務(wù)管理;

　　6、協(xié)助企劃部門(mén)對vip客戶(hù)回饋策劃案的執行，確保vip客戶(hù)和公司之間的良性互動(dòng);

　　7、定期去我司各大商場(chǎng)專(zhuān)柜收羅新拓展的vip人員資料;

　　會(huì )員管理崗崗位職責 5

　　1、會(huì )員發(fā)展的'具體實(shí)施措施;

　　2、會(huì )員入會(huì )前后的日常服務(wù)工作;

　　3、會(huì )員資料整理、歸檔;

　　4、各類(lèi)型活動(dòng)的宣傳、策劃、支持;

　　5、微信、官網(wǎng)的運營(yíng)管理;

　　6、其他工作。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 6

　　1、會(huì )員發(fā)展的具體實(shí)施措施;

　　2、會(huì )員入會(huì )前后的日常服務(wù)工作;

　　3、會(huì )員資料整理、歸檔;

　　4、各類(lèi)型活動(dòng)的宣傳、策劃、支持;

　　5、微信、官網(wǎng)的'運營(yíng)管理;

　　6、其他工作。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 7

　　1、會(huì )員管理：負責多個(gè)品牌用戶(hù)管理體系的'建立、維護和完善，提升用戶(hù)消費體驗，增加有效會(huì )員數量及銷(xiāo)售額；

　　2、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)：制定并完善會(huì )員權益與政策，豐富會(huì )員積分等活動(dòng)，策劃針對會(huì )員的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案，提升老客戶(hù)回購，協(xié)調各部門(mén)與品牌工作；

　　3、數據分析：負責日常會(huì )員數據的收集與統計分析，建立會(huì )員數據庫及相關(guān)數據深度分析與營(yíng)銷(xiāo)應用，及行業(yè)數據分析與應用；

　　4、客戶(hù)維護：通過(guò)CRM軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具，跟會(huì )員進(jìn)行互動(dòng)，催化會(huì )員活躍度，培養優(yōu)質(zhì)會(huì )員；

　　5、項目管理：獨立創(chuàng )建會(huì )員相關(guān)項目及跟進(jìn)完成項目，主動(dòng)合理安排資源，并且能夠總結整理工作流程及方法；

　　6、人員管理：管理1-5人團隊及培養團隊人員專(zhuān)業(yè)性。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 8

　　1、負責九牧王男裝名流匯會(huì )員政策體系、制度與流程完善，會(huì )員指標跟進(jìn)，vip數據分析與挖掘，vip積分，vip活動(dòng)與禮品管理等；

　　2、顧客服務(wù)，接聽(tīng)400專(zhuān)線(xiàn)，處理微信、微博投訴，處理微商城訂單及跟蹤；

　　3、微商城搭建、日常運營(yíng)管理、促銷(xiāo)活動(dòng)執行、線(xiàn)下店鋪發(fā)貨及溝通、訂單跟進(jìn)及售后處理等；

　　4、負責公司智慧門(mén)店體系搭建、日常運營(yíng)管理、線(xiàn)上活動(dòng)策劃及相關(guān)數據分析等工作；

　　5、協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行周期性市場(chǎng)需求與商品md調研，關(guān)注競合品牌商品暢銷(xiāo)周期，好銷(xiāo)要素，價(jià)格帶，上市規劃節奏，商品品類(lèi)結構，sku數量以及主力商品品類(lèi)調研，以及其他相關(guān)市場(chǎng)調研活動(dòng)的執行；

　　6、負責協(xié)助建立和維護公司市場(chǎng)信息數據庫，并對數據庫進(jìn)行分析與研究；

　　7、對競合品牌顧客進(jìn)行群體行為分析。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 9

　　1.定期收集整理旗下商業(yè)會(huì )員數據,分析會(huì )員細則概況,搭建與優(yōu)化會(huì )員體系;

　　2.根據營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果評估及顧客反饋,調整會(huì )員活動(dòng);完善積分制度,優(yōu)化會(huì )員服務(wù)、積分贈禮等工作;

　　3.有效監控會(huì )員積分數據,管理會(huì )員信息;通過(guò)數據資訊進(jìn)行消費者購物行為等綜合分析。

　　會(huì )員管理崗崗位職責 10

　　一、宣傳貫徹黨和國家的方針政策，遵守商會(huì )各項規章制度，維護商會(huì )正常的工作秩序；

　　二、草擬會(huì )員工作的各種文稿，協(xié)助商會(huì )辦公室做好商會(huì )會(huì )員工作文書(shū)檔案的立卷、管理工作；

　　三、收集、掌握有關(guān)會(huì )員工作和商會(huì )組織建設的各種政策規定和信息，建立會(huì )員工作和組建工作信息庫；

　　四、開(kāi)展會(huì )員工作調研，為會(huì )員的組建工作提供科學(xué)依據；

　　五、宣傳商會(huì )宗旨，積極發(fā)展會(huì )員，注重科學(xué)管理；

　　六、積極搭建金融服務(wù)平臺，為會(huì )員企業(yè)開(kāi)展融資服務(wù)；

　　七、加強與會(huì )員單位的`溝通和聯(lián)系，定期走訪(fǎng)會(huì )員，聽(tīng)取會(huì )員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)幫助會(huì )員解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題；

　　八、負責制訂《會(huì )員活動(dòng)年度計劃表》，組織會(huì )員開(kāi)展聯(lián)誼與交流活動(dòng)，幫助會(huì )員尋找發(fā)展商訊；

　　九、加強與金融單位的聯(lián)系，為會(huì )員提供和傳遞金融及資金信息，促進(jìn)銀企對話(huà)，協(xié)助銀行對企業(yè)的資信調查，幫助會(huì )員獲得銀行的信貸支持，以促進(jìn)會(huì )員資源共享；

　　十、負責會(huì )員會(huì )費的收繳工作，完成商會(huì )下達的預算目標；

　　十一、擬會(huì )員工作的各種文稿，做好會(huì )員工作文書(shū)檔案的立案、管理工作；

　　十二、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

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