培訓主管職責

培訓主管職責1

　　1、有效執行部門(mén)及彩妝培訓經(jīng)理布置的工作,并且協(xié)助部門(mén)提高彩妝產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　2、負責制定培訓計劃以及彩妝助理培養計劃,通過(guò)新彩妝助理入職培訓、新產(chǎn)品課程培訓及展廳彩妝示范,不斷提升美容顧問(wèn)的工作能力。

　　3、按照公司要求檢查并完成展廳彩妝產(chǎn)品陳列;

　　4、協(xié)助彩妝培訓經(jīng)理完成各項培訓課程,做好培訓記錄并跟進(jìn)培訓后的效果反饋,干預市場(chǎng)銷(xiāo)售整體目標的完成提出從培訓角度為出發(fā)的建議。

培訓主管職責2

　　1.負責公司在線(xiàn)客服團隊整體質(zhì)量監控體系發(fā)展方向制定，負責擬定在線(xiàn)客服質(zhì)量監控qa管理計劃，組織落實(shí)整體服務(wù)質(zhì)量的監督分析

　　2.制定和修改質(zhì)檢評分標準、監控流程，完善部門(mén)內的質(zhì)檢評估體系，確保整體服務(wù)質(zhì)量且不斷提升

　　3.負責公司呼叫中心整體培訓體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領(lǐng)導關(guān)于部門(mén)員工的培訓方案

　　4.與現場(chǎng)運營(yíng)密切溝通，按業(yè)務(wù)發(fā)展隨時(shí)對質(zhì)檢評估標準做出適當調整，隨時(shí)掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

　　5.從質(zhì)培角度提出對服務(wù)體驗層面的`完善，側重于問(wèn)題的防范及對已發(fā)生問(wèn)題的分析及解決方案，以及客戶(hù)滿(mǎn)意度提升等

培訓主管職責3

　　1、根據項目不同階段進(jìn)行培訓需求調研,并編寫(xiě)培訓計劃并設計培訓課件;

　　2、負責培訓課程的教學(xué)實(shí)施,針對運營(yíng)團隊進(jìn)行產(chǎn)品、運營(yíng)技巧、系統使用、心態(tài)調整等培訓;

　　3、每日跟進(jìn)運營(yíng)專(zhuān)員的工作情況,發(fā)現并指出運營(yíng)專(zhuān)員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問(wèn)題,定期與客戶(hù)進(jìn)行qa校準、更新,并就新的faq標準和對運營(yíng)團隊進(jìn)行培訓;

　　4、根據客戶(hù)既定kpi和運營(yíng)標準,設計運營(yíng)專(zhuān)員績(jì)效考核制度和標準并組織考核工作,并對考核結果進(jìn)行分析、反饋;

　　5、跟進(jìn)項目的軟件系統使用情況,提出優(yōu)化建議。

培訓主管職責4

　　1.制定公司有關(guān)培訓的制度、計劃和流程、為公司業(yè)績(jì)成長(cháng)2.提供能力支持公司業(yè)績(jì)成長(cháng)提供能力支持；

　　3.承擔公司培訓工作的開(kāi)展實(shí)施保證培訓計保證培訓計劃的完成；

　　4.制定職業(yè)生涯規劃制定職業(yè)生涯規劃更好的發(fā)揮員工工作積極性。

培訓主管職責5

　　1、調查了解各部門(mén)的培訓需求，提出可行性教學(xué)建議

　　2、制定酒店相關(guān)模塊培訓計劃

　　3、跟進(jìn)和評估培訓效果，進(jìn)行針對性改善，并定期向上級領(lǐng)導反饋。

　　4、與各部門(mén)進(jìn)行溝通、監督各部門(mén)按計劃實(shí)施培訓。

　　5、企業(yè)文化宣傳管理，包括公眾號和告示欄等。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

培訓主管職責6

　　1、負責建立針對投資者和財經(jīng)記者的培訓機制;

　　2、負責在線(xiàn)課程平臺的搭建、運營(yíng)和推廣;

　　3、負責與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)平臺和行業(yè)專(zhuān)家合作,研發(fā)投資課程和行業(yè)專(zhuān)業(yè)課程;

　　4、負責建立外部行業(yè)專(zhuān)家授課機制,提升課程專(zhuān)業(yè)性和多元性;

　　5、負責分析投資者學(xué)習偏好,提升課程針對性;

　　6、深耕金融、財經(jīng)領(lǐng)域,深度了解市場(chǎng)需求和投資者學(xué)習需求;

　　7、負責課程傳播效果分析、市場(chǎng)競品分析等;

培訓主管職責7

　　1.在部長(cháng)領(lǐng)導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。

　　2.負責編寫(xiě)公司人力資源培訓教育發(fā)展規劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。

　　3.指導各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協(xié)助其實(shí)施。

　　4.負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類(lèi)知識班、研討班、講座等活動(dòng),對參加人員進(jìn)行考核。

　　5.負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進(jìn)行合理分工,并適時(shí)聘用外部培訓講師。檢

培訓主管職責8

　　1、完善公司儀器和產(chǎn)品的培訓課件;

　　2、新品的市場(chǎng)轉化培訓課件的轉化，使用說(shuō)明說(shuō)的撰寫(xiě);

　　3、負責新員工培訓與新員工員工關(guān)系跟進(jìn)工作;

　　4、公司內訓、微課堂等培訓方式的組織與計劃;

　　5、協(xié)助生產(chǎn)研發(fā)部門(mén)做新品的測試和意見(jiàn)完善;

　　6、協(xié)助商學(xué)院負責人進(jìn)行其他培訓的安排及對接;

　　7、領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作的處理

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