物業(yè)服務(wù)崗崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的物業(yè)服務(wù)崗崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)服務(wù)崗崗位職責1
1、每天做好清潔工作
2、做好售樓處門(mén)、窗、鏡、服務(wù)臺、扶手、展臺、沙盤(pán)、空調、休閑娛樂(lè )、待客區茶幾、沙發(fā)、果皮箱等設施設備的清潔工作。
3、做好衛生間的地面、鏡面、衛生潔具等的清潔工作，保證衛生間內無(wú)異味。
4、對客戶(hù)遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客戶(hù)或上報主管。
5、任何原因離開(kāi)工作崗位要事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意見(jiàn)，應先完成再進(jìn)行討論。
6、根據客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域。
7、愛(ài)護保潔設備，定期保養，及時(shí)維修，延長(cháng)使用壽命。
8、做清潔時(shí)，盡量回避客戶(hù)，對客戶(hù)提出的要求和建議及時(shí)反饋給主管。
9、積極完成上級交付的其他工作。
物業(yè)服務(wù)崗崗位職責2
1、為客戶(hù)提供物業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，熟悉掌握物業(yè)管理條例和雙確認制度。
2、積極靈活觀(guān)察售樓處的各種情況，妥善處理或上報上級人員。
3、嚴格按照接待員日常行為規范，精神飽滿(mǎn)，儀表端莊、大方，微笑服務(wù)，追求完美服務(wù)境界。
4、助保潔員做好大廳清潔、更換桌面煙灰缸內的煙頭，廢物，保持桌面及沙發(fā)的清潔。
5、使用規范的電話(huà)禮儀接聽(tīng)前臺電話(huà)，并認真做好記錄。
6、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，準確介紹我物業(yè)公司情況，做好物業(yè)咨詢(xún)工作。
7、協(xié)助保潔員做好送客后的待客區清潔工作。
8、積極完成上級交付的其他工作。
物業(yè)服務(wù)崗崗位職責3
1、制度及標準建設：制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程；協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標準；整理行業(yè)相關(guān)數據使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標準可對照、可對標。
2、物業(yè)預算管理：審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致，并按照要求上報公司審核；要求項目建立物業(yè)預算臺賬動(dòng)態(tài)管理，確保預算執行不超支。
3、物業(yè)費調整：研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費標準，針對相關(guān)標準研究物業(yè)費是否匹配服務(wù)標準，并依據最終調研結果調整物業(yè)收費。
4、物業(yè)成本管理：監督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本，并在物業(yè)類(lèi)招標過(guò)程中提供相關(guān)技術(shù)支持，監督各業(yè)態(tài)各項目招標結果滿(mǎn)足成本&標準管理雙重要求。
5、設備設施管理：監督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理，確保設備設施安全高效運行；核對物業(yè)對設備設施維護的`成本投入合理性，節約物業(yè)設備設施維護保養成本；監督物業(yè)建立設備設施臺賬，以及設備設施大中修，做到設備維護情況可追溯。
6、信息化平臺建設：輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享；推動(dòng)并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。
7、其他：負責物業(yè)管理培訓工作；負責管轄項目及行業(yè)數據的收集及整理，建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數據庫；完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)服務(wù)崗崗位職責4
1、遵守公司各項規章制度，聽(tīng)從領(lǐng)導安排工作。
2、要堅守崗位，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、首席本項目設備操作方法，具有排除故障的能力。
4、每天巡視售樓大廳、樣板間、衛生間等公共區域的照明、供水、空調運行的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，并做好記錄。
5、及時(shí)了解開(kāi)發(fā)公司工程進(jìn)度，熟悉工程設備，根據實(shí)際情況提出合理化建議和設想。
6、負責維修工具、材料的保管和保養。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)服務(wù)崗崗位職責5
1、全面統一安排全體員工的工作，嚴格執行有關(guān)制度及規定。
2、能夠積極配合銷(xiāo)售部門(mén)，做好日常管理工作，樹(shù)立物業(yè)的良好形象。
3、能夠熟練的掌握業(yè)務(wù)知識，對客戶(hù)提出的問(wèn)題能夠準確回答。
4、要不斷摸索前期介入的管理模式，了解熟知周邊居民消費水平和競爭對手情況，及時(shí)提出相應措施。
5、進(jìn)行全面預算管理，合理控制支出費用，寓經(jīng)營(yíng)與服務(wù)之中，開(kāi)展多種服務(wù)項目。
6、對施工現場(chǎng)中發(fā)現的問(wèn)題及缺陷及時(shí)反映給有關(guān)部門(mén)，共同磋商，落實(shí)整改方案，妥善解決。
7、各方面嚴格要求自己，以身作則，能夠公正、公平的處理問(wèn)題。
8、對出現突發(fā)事件，能夠冷靜處理并及時(shí)上報上級領(lǐng)導。
9、能夠結合本項目自身特點(diǎn)，擬訂并確立物業(yè)管理實(shí)施方案，搭建人員架構，定期匯總工作向公司領(lǐng)導匯報。
10、深度理解企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，不斷提高自身綜合能力。
物業(yè)服務(wù)崗崗位職責6
1、能夠做到標準站立服務(wù)，按規定著(zhù)裝上崗，嚴格執行交接班制度。
2、保持道口交通秩序，指揮車(chē)輛行駛和停放，安排車(chē)輛保證暢通無(wú)阻。
3、嚴守崗位、文明上崗、妥善處理各種問(wèn)題。
4、愛(ài)護警用器械，保證消防設備設施完好無(wú)損。
5、做好安全保衛。
6、對衣帽不整者勸阻入內。
7、熟悉本項目基本情況，能夠回答客戶(hù)簡(jiǎn)單問(wèn)題。
8、積極完成上級交付的其他工作。
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