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營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責1
崗位職責
1.熟悉公司對商場(chǎng)的各項管理制度；
2.熟悉公司商品流轉程序；
3.熟悉本區域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區域運作流程；
4.了解本區域商品的市場(chǎng)情況；
5.組織、溝通、協(xié)調能力強；
6.掌握本區域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強的銷(xiāo)售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；
9.熟悉本區域各種營(yíng)業(yè)及辦公設施的性能，并能正確執行營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責；
10.對來(lái)退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問(wèn)清退換商品的.原因；
11.退換貨時(shí)做到不出廠(chǎng)家，不出區域，不出部門(mén)；
12.商品退換退到無(wú)法解決時(shí)及時(shí)請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場(chǎng)安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場(chǎng)的二級消防責任人。
工作要求
1.確保公司各項規章、制度在賣(mài)場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；
2.制定銷(xiāo)售計劃，加強商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，力創(chuàng )良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3.了解市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；
5.對賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責；
6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴格控制各種費用開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本，確保賣(mài)場(chǎng)購物環(huán)境良好；
10.及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)對策。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責2
營(yíng)運部副總經(jīng)理 1)負責各區域及門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指標的.達成
2)負責各區域及門(mén)店日常運營(yíng)工作的監督指導工作
3)負責規劃并指導各區域及門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作,提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)品質(zhì)
4)負責格斯各項重大經(jīng)營(yíng)決策在各區域及門(mén)店的落實(shí) 1)負責各區域及門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指標的達成
2)負責各區域及門(mén)店日常運營(yíng)工作的監督指導工作
3)負責規劃并指導各區域及門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作,提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)品質(zhì)
4)負責格斯各項重大經(jīng)營(yíng)決策在各區域及門(mén)店的落實(shí)
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責3
職位描述：
崗位職責：
1. 負責根據公司任務(wù)書(shū)中的營(yíng)運指標，制定營(yíng)運部的年度目標管理計劃，并將目標分解下達執行，每月將執行情況上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部；
2. 負責編制營(yíng)運年度預算，根據公司審定的`預算指標執行；負責制定每月資金計劃，合理控制預算；
3. 負責協(xié)調與推廣部的互動(dòng)活動(dòng)：包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶(hù)溝通執行；對租戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)助宣傳；
4. 不定時(shí)巡場(chǎng)，檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環(huán)境衛生等現場(chǎng)情況；
5. 負責核查銷(xiāo)售監察計劃、每月銷(xiāo)售數據統計表、每月acg報表、完成每月銷(xiāo)售分析報告，上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部；
6. 根據財務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書(shū)面催租工作，需要時(shí)協(xié)調法務(wù)協(xié)助處理；
職位要求：
1、27～38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心招商或營(yíng)運管理經(jīng)驗，或5年以上零售品牌區域管理經(jīng)驗；
3、對購物中心營(yíng)運管理模式有系統的了解和實(shí)踐經(jīng)驗，對購物中心營(yíng)運管理各模塊均有較深入的認識，能夠統籌指導各模塊的工作，特別是現場(chǎng)管理、貨品陳列、營(yíng)業(yè)員培訓等；
4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶(hù)溝通與技巧。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責4
1.負責店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并對百貨商場(chǎng)經(jīng)理負責;協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2.在經(jīng)理的領(lǐng)導下行使該分管部門(mén)工作或被授權處理經(jīng)理不在的時(shí)店內事務(wù)。
3.協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調,保證商場(chǎng)的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
4.全面負責門(mén)店管理及運作;制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃,并指導落實(shí);傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃。
5.嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念;起草并審核店內各項費用預算及其送審、申報工作。
6.保障營(yíng)運安全,嚴格實(shí)施清潔、防火、防盜的.日常管理和設備的日常維修、保養。
7.負責與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
8.指導本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì);檢
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責5
營(yíng)運部經(jīng)理 杭州印力商業(yè)管理有限公司 杭州印力商業(yè)管理有限公司,印力 崗位職責:
1. 負責根據公司任務(wù)書(shū)中的營(yíng)運指標,制定營(yíng)運部的年度目標管理計劃,并將目標分解下達執行,每月將執行情況上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部;
2. 負責編制營(yíng)運年度預算,根據公司審定的預算指標執行;負責制定每月資金計劃,合理控制預算;
3. 負責協(xié)調與推廣部的`互動(dòng)活動(dòng):包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶(hù)溝通執行;對租戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)助宣傳;
4. 不定時(shí)巡場(chǎng),檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環(huán)境衛生等現場(chǎng)情況;
5. 負責核查銷(xiāo)售監察計劃、每月銷(xiāo)售數據統計表、每月acg報表、完成每月銷(xiāo)售分析報告,上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部;
6. 根據財務(wù)反饋的欠租情況,安排進(jìn)行口頭或書(shū)面催租工作,需要時(shí)協(xié)調法務(wù)協(xié)助處理;
任職要求:
1、27~38周歲,管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)(本科或以上學(xué)歷);
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心招商或營(yíng)運管理經(jīng)驗,或5年以上零售品牌區域管理經(jīng)驗;
3、對購物中心營(yíng)運管理模式有系統的了解和實(shí)踐經(jīng)驗,對購物中心營(yíng)運管理各模塊均有較深入的認識,能夠統籌指導各模塊的工作,特別是現場(chǎng)管理、貨品陳列、營(yíng)業(yè)員培訓等;
4、熟悉商業(yè)零售等品牌,熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求;
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶(hù)溝通與技巧。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責6
科技服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責:
1)負責監督、管理網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運方面的運營(yíng)工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調性,定期召開(kāi)例會(huì ),總結前期與布置后期工作;
2)負責微信公眾號、網(wǎng)站、app等網(wǎng)絡(luò )平臺的搭建、后期維護等運營(yíng)管理,提高公司知名度;
3)負責公司內部管理系統的開(kāi)發(fā)和后期的'維護管理;
4)負責制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運部的制度、工作流程等規范性文件;
5)根據公司的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)過(guò)程中出現的新情況,對現行營(yíng)運流程、制度作出適應市場(chǎng)的調整;
6)指導、監督各項目工作執行情況,保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運的正常運行;
7)根據不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;
8)管理好本部門(mén)員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質(zhì);
9)協(xié)調本部門(mén)與其它職能部門(mén)關(guān)系;
10)保持與外部合作運營(yíng)伙伴的良好關(guān)系;
11)在規定時(shí)間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經(jīng)辦助理處。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責7
[崗位職責]
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責和管理部門(mén)的'日常工作貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度保證各項工作順利進(jìn)行
2、制定部門(mén)工作計劃建立和健全部門(mén)管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范、質(zhì)量標準并監督貫徹實(shí)施
3、分析經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢全力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)穩定已有客戶(hù)發(fā)展潛在客戶(hù)組織各分部門(mén)完成各項指標抓好財務(wù)管理及核算控制各項開(kāi)支提高經(jīng)濟效益
4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務(wù)員的工作積極性提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量做到獎勤罰懶職責分明
5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業(yè)務(wù)培訓使各項工作達到專(zhuān)業(yè)水平
6、參加酒店例會(huì )及其它有關(guān)會(huì )議主持部門(mén)例會(huì )聽(tīng)取匯報研究問(wèn)題布置任務(wù)
搞好部門(mén)內部的溝通與協(xié)作及本部門(mén)與其它部門(mén)的配合工作
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責8
產(chǎn)業(yè)商管總司招商營(yíng)運部營(yíng)運高級經(jīng)理 正榮 正榮集團有限公司,正榮,正榮集團,正榮 工作職責:
1、支持籌備期商業(yè)項目運營(yíng)籌備工作,負責培訓;
2、負責運營(yíng)期商業(yè)項目日常經(jīng)營(yíng)分析、專(zhuān)項巡檢;
3、負責查核運營(yíng)期項目日常經(jīng)營(yíng)流程、數據文件;
4、負責運營(yíng)項目信息臺賬統籌管理,供公司參考;
5、負責修訂運營(yíng)管理制度和標準規范,協(xié)助公司考核;
6、開(kāi)展市場(chǎng)調研、競爭對手考察與分析。
任職資格:
1、第一學(xué)歷為全日制統招大學(xué)(985/211)本科及以上;
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,大型商業(yè)地產(chǎn)同等職位經(jīng)歷兩年以上;
3、參與過(guò)商業(yè)綜合體項目籌建、運營(yíng)管理,有總部工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、對數據敏感,反應迅速,有較強的計劃性和服務(wù)觀(guān)念,有良好的分析、溝通能力。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責9
1.負責店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并對百貨商場(chǎng)經(jīng)理負責;協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2.在經(jīng)理的領(lǐng)導下行使該分管部門(mén)工作或被授權處理經(jīng)理不在的時(shí)店內事務(wù)。
3.協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調，保證商場(chǎng)的正常運作；協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
4.全面負責門(mén)店管理及運作；制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃。
5.嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；起草并審核店內各項費用預算及其送審、申報工作。
6.保障營(yíng)運安全，嚴格實(shí)施清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
7.負責與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
8.指導本部門(mén)的`業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；檢査本部門(mén)營(yíng)運規范的執行情況并組織輔導、考評。
9.審查本部門(mén)員工業(yè)績(jì)考評記錄，負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔，對營(yíng)運部?jì)热藛T的合理定編、增編、縮編，向經(jīng)理提出建議。
10.制定各部門(mén)量化工作指標，分解集團公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，跟進(jìn)銷(xiāo)售任務(wù)完成。
11.對百貨商場(chǎng)內部制定的制度和下發(fā)的文件，負責向本部門(mén)解釋、傳達、監督執行并反饋其執行情況。
12.督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
13.協(xié)助經(jīng)理監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和行為運作規范的情況；加強各部門(mén)間的溝通與協(xié)調，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)。
14.按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執行情況。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責10
1、負責集控相關(guān)運行工作；
2、發(fā)現異常運行情況及時(shí)上報并采取相關(guān)措施協(xié)助緊急處理；
3、負責公司運行相關(guān)數據的收集、整理、分析工作；
4、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上；
2、電氣自動(dòng)化、計算機信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、能適應倒班，集中控制中心相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責11
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責:
1)負責制定營(yíng)運推廣部的制度、工作流程等規范性文件;
2)負責監督、管理營(yíng)運推廣部相關(guān)工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調性,定期召開(kāi)例會(huì ),總結前期與布置后期工作;
3)負責統籌推進(jìn)公司微信公眾號、網(wǎng)站、app等網(wǎng)絡(luò )平臺的搭建、后期維護等運營(yíng)管理工作,提高公司知名度;
4)負責統籌推進(jìn)公司內部管理系統的開(kāi)發(fā)和后期的維護管理工作;
5)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,制訂公司專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)策劃、新產(chǎn)品上市、節慶促銷(xiāo)活動(dòng)等各項策劃方案及其執行細則,并監督完成平面設計、物料制作、媒體傳播、終端執行等工作,確�；顒�(dòng)順利、高效開(kāi)展。
6)負責把控各種媒體渠道的廣告運作和品牌宣傳推廣活動(dòng),帶領(lǐng)下屬完成線(xiàn)上線(xiàn)下品牌設計、公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)推廣方面的工作;
7)定期市場(chǎng)走訪(fǎng)和調查,研究行業(yè)及競爭對手營(yíng)銷(xiāo)策略;定期分析市場(chǎng)情況,充分挖掘產(chǎn)品的核心價(jià)值,不斷深挖及提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)等信息;
8)根據公司的發(fā)展戰略、理念和發(fā)展需求,制定公司對內、對外的'品牌推廣策略及規劃,并做好預算規劃以及市場(chǎng)宣傳工作的推進(jìn);
9)有效的控制部門(mén)成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;
10)管理好本部門(mén)員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質(zhì);
11)協(xié)調本部門(mén)與其它職能部門(mén)關(guān)系;
12)保持與外部合作單位的良好合作關(guān)系;
13)在規定時(shí)間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經(jīng)辦助理處。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責12
商場(chǎng)營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責
1、據公司的總體經(jīng)營(yíng)規劃,制定本部門(mén)的目標管理工作,計劃和實(shí)施
措施,確保完成公司下達的各項任務(wù);
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門(mén)的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據公司工作質(zhì)量標準,考核各區域的各項管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉程序的'各個(gè)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項工作的正常運轉;
4、制定各種規范及措施,避免各類(lèi)事故發(fā)生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見(jiàn);
5、組織對競爭對手的市場(chǎng)調查,并進(jìn)行分析,根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略;
6、收集各類(lèi)相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;
7、處理賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿(mǎn)意;
8、協(xié)調下屬各部門(mén)的關(guān)系,溝通與銜接各部門(mén)的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門(mén)例會(huì ),分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
10、組織并參與策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng),力爭促進(jìn)銷(xiāo)售的提高。
11、組織商場(chǎng)整體的商品盤(pán)點(diǎn)工作。
12、全面負責商場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責13
營(yíng)運部經(jīng)理助理崗位職責
1.協(xié)助營(yíng)運部經(jīng)理對各個(gè)門(mén)店進(jìn)行日常運營(yíng)的各項管理工作，包括人員管理，貨品管理等。2.負責總體營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售數據的.收集、分析、反饋。3.熟悉平面設計及it，負責門(mén)店開(kāi)業(yè)前的圖紙審核工作。
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷;2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，穩重干練;3.具備良好的溝通和策劃能力;4.熟悉平面設計及it.
營(yíng)運部經(jīng)理助理崗位
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責14
1、30-45歲,國語(yǔ)、粵語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)流利,懂基本英語(yǔ)更佳
2、有3年以上零售營(yíng)運及連鎖店鋪管理經(jīng)驗,根據店鋪銷(xiāo)售狀況提出促銷(xiāo)方案及計劃并跟進(jìn),全面管理店鋪的日常工作,完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標。
3、負責協(xié)調店鋪與各部門(mén)之間的關(guān)系。
4、具備較強的執行力、組織領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調能力,工作責任感強,工作積極主動(dòng)。
5、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及店鋪經(jīng)營(yíng)狀況。
6、建議完善各工作站的.工作流程與操作規范。
7、負責收集顧客的意見(jiàn)及建議,妥善處理顧客投訴,及時(shí)反饋信息及跟進(jìn)處理。
8、負責營(yíng)運問(wèn)題的診斷,營(yíng)業(yè)額提升工作。
營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責15
崗位職責
1.熟知公司各項管理規定及工作要求；
2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運作情況；
3.熟悉商場(chǎng)整體運作流程；
4.熟悉商場(chǎng)所售商品結構和區域分布；
5.掌握各種支票的鑒別方法；
6.掌握顧客的消費導向；
7.了解商場(chǎng)各類(lèi)商品陳列要求及技藝；
8.能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的.匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢；
9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10.組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力強；
11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規及行規要求；
12.了解商場(chǎng)安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場(chǎng)的一級消防責任人。
主要工作
1.指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；
2.向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；
3.根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策；
4.協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；
5.制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度；
6.定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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