營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責6篇

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責

　　1.熟悉公司對商場(chǎng)的各項管理制度；

　　2.熟悉公司商品流轉程序；

　　3.熟悉本區域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區域運作流程；

　　4.了解本區域商品的市場(chǎng)情況；

　　5.組織、溝通、協(xié)調能力強；

　　6.掌握本區域所售商品的商品知識；

　　7.了解顧客購物心理，具備較強的銷(xiāo)售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓；

　　8.掌握與商業(yè)有關(guān)的.法律知識；

　　9.熟悉本區域各種營(yíng)業(yè)及辦公設施的性能，并能正確執行營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責；

　　10.對來(lái)退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問(wèn)清退換商品的原因；

　　11.退換貨時(shí)做到不出廠(chǎng)家，不出區域，不出部門(mén)；

　　12.商品退換退到無(wú)法解決時(shí)及時(shí)請示，并妥善解決；

　　13.做好退換貨記錄；

　　14.了解商場(chǎng)安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場(chǎng)的二級消防責任人。

　　工作要求

　　1.確保公司各項規章、制度在賣(mài)場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；

　　2.制定銷(xiāo)售計劃，加強商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，力創(chuàng )良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3.了解市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；

　　4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；

　　5.對賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責；

　　6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工素質(zhì)；

　　7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；

　　8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；

　　9.嚴格控制各種費用開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本，確保賣(mài)場(chǎng)購物環(huán)境良好；

　　10.及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)對策。

營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責2

　　工作職責：

　　1、支持籌備期商業(yè)項目運營(yíng)籌備工作，負責培訓；

　　2、負責運營(yíng)期商業(yè)項目日常經(jīng)營(yíng)分析、專(zhuān)項巡檢；

　　3、負責查核運營(yíng)期項目日常經(jīng)營(yíng)流程、數據文件；

　　4、負責運營(yíng)項目信息臺賬統籌管理，供公司參考；

　　5、負責修訂運營(yíng)管理制度和標準規范，協(xié)助公司考核；

　　6、開(kāi)展市場(chǎng)調研、競爭對手考察與分析。

　　任職資格：

　　1、第一學(xué)歷為全日制統招大學(xué)（985/211）本科及以上；

　　2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，大型商業(yè)地產(chǎn)同等職位經(jīng)歷兩年以上；

　　3、參與過(guò)商業(yè)綜合體項目籌建、運營(yíng)管理，有總部工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、對數據敏感，反應迅速，有較強的計劃性和服務(wù)觀(guān)念，有良好的分析、溝通能力。

營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責3

　　1、負責集控相關(guān)運行工作；

　　2、發(fā)現異常運行情況及時(shí)上報并采取相關(guān)措施協(xié)助緊急處理；

　　3、負責公司運行相關(guān)數據的收集、整理、分析工作；

　　4、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科及以上；

　　2、電氣自動(dòng)化、計算機信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　3、能適應倒班，集中控制中心相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責根據公司任務(wù)書(shū)中的營(yíng)運指標，制定營(yíng)運部的年度目標管理計劃，并將目標分解下達執行，每月將執行情況上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部；

　　2、負責編制營(yíng)運年度預算，根據公司審定的預算指標執行；負責制定每月資金計劃，合理控制預算；

　　3、負責協(xié)調與推廣部的'互動(dòng)活動(dòng)：包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶(hù)溝通執行；對租戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)助宣傳；

　　4、不定時(shí)巡場(chǎng)，檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環(huán)境衛生等現場(chǎng)情況；

　　5、負責核查銷(xiāo)售監察計劃、每月銷(xiāo)售數據統計表、每月acg報表、完成每月銷(xiāo)售分析報告，上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部；

　　6、根據財務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書(shū)面催租工作，需要時(shí)協(xié)調法務(wù)協(xié)助處理；

　　任職要求：

　　1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；

　　2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心招商或營(yíng)運管理經(jīng)驗，或5年以上零售品牌區域管理經(jīng)驗；

　　3、對購物中心營(yíng)運管理模式有系統的了解和實(shí)踐經(jīng)驗，對購物中心營(yíng)運管理各模塊均有較深入的認識，能夠統籌指導各模塊的工作，特別是現場(chǎng)管理、貨品陳列、營(yíng)業(yè)員培訓等；

　　4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；

　　5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶(hù)溝通與技巧。

營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責5

　　崗位職責

　　1.熟知公司各項管理規定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運作情況；

　　3.熟悉商場(chǎng)整體運作流程；

　　4.熟悉商場(chǎng)所售商品結構和區域分布；

　　5.掌握各種支票的`鑒別方法；

　　6.掌握顧客的消費導向；

　　7.了解商場(chǎng)各類(lèi)商品陳列要求及技藝；

　　8.能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢；

　　9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　10.組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力強；

　　11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規及行規要求；

　　12.了解商場(chǎng)安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場(chǎng)的一級消防責任人。

　　主要工作

　　1.指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；

　　2.向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；

　　3.根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策；

　　4.協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；

　　5.制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度；

　　6.定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責6

　　[崗位職責]

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責和管理部門(mén)的日常工作貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度保證各項工作順利進(jìn)行

　　2、制定部門(mén)工作計劃建立和健全部門(mén)管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范、質(zhì)量標準并監督貫徹實(shí)施

　　3、分析經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢全力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)穩定已有客戶(hù)發(fā)展潛在客戶(hù)組織各分部門(mén)完成各項指標抓好財務(wù)管理及核算控制各項開(kāi)支提高經(jīng)濟效益

　　4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務(wù)員的工作積極性提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量做到獎勤罰懶職責分明

　　5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業(yè)務(wù)培訓使各項工作達到專(zhuān)業(yè)水平

　　6、參加酒店例會(huì )及其它有關(guān)會(huì )議主持部門(mén)例會(huì )聽(tīng)取匯報研究問(wèn)題布置任務(wù)

　　搞好部門(mén)內部的.溝通與協(xié)作及本部門(mén)與其它部門(mén)的配合工作

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